............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Погребок 

Онлайн-магазин продуктов
4
368 оценок
4
368 оценок
367 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
mau·12 отзывов
Не понравилось
gonchar745·46 отзывов
Совсем не понравилось
Услугами магазина пользуемся не первый год, но заметила, что уже два года работают недобросовестные сотрудники, то гниль , то камбалу нам отгрузили белобрюхую, вместо желтобрюхой(как мы заказывали), при этом посчитали, как желтобрюхую, она дороже. Но в этот раз они просто превзошли все промахи и так оформили мы заказ 5 мая, заказ на 5000, овощи и решили взять фарш и печень, кстати печень уже брали, хоть и из кусочков 1кг, но была не плохая., теперь по порядку 1 Печень заявлена говяжья, приготовила на ужин, она горькая!! то есть это не говяжья печень, а свиная, так как говяжья так не горчит, в семье все любят печень и часто ее покупаю и готовлю, поэтому с уверенностью пишу это не говяжья, цена свиной и говяжьей приличная разница. 2.Лук почему то как будто подмороженный, сырой какой то. 3 Капуста свежая-заказали 5 кг, прислали три вилочка, два нормальных, а третий(большой) сплошная гниль, при чем ее видно сразу, интересно тот кто собирал заказ себе домой тоже такую гниль берет? 4 И ЭТО УЖЕ ВООБЩЕ НЕ ЛЕЗЕТ НИ В КАКИЕ ВОРОТА!!! Купили мы фарш, взяли 2 кг, срок изготовления 12.11.2024 года!!! срок хранения при минус 18 градусов - 90 суток!!! других сроков хранения нет!!!!! то есть уже три месяца просрока!!!! Люди вы вообще там сроки годности смотрите??? Конечно услугами магазина иногда будем пользоваться, есть там позиции, которые нравятся, как например рыба мороженная, брали ни раз , цена конечно дороже, чем в супермаркетах. но сколько раз брали всегда рыба свежая, не перемороженная. А вот другие позиции теперь сильно подумаю, прежде чем брать. По поводу того, что сборщики заказов работают плохо уже писала много раз, но мои слова видимо пропустили мимо ушей, поэтому решила оставить отзыв на Флампе.Читать целиком
AR
Andrey Robotin·1 отзыв
Совсем не понравилось
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Искренне сожалеем, что ваши ожидания от продукта не оправдались. Готовы прилож…
ЖН
Житель Новосибирска·25 отзывов
Совсем не понравилось
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Житель Новосибирска! Мы очень сожалеем, что ваши ожидания не оправдались! Позвольте на…
ИП
Ирина Попова·7 отзывов
Не понравилось
Ольга Панченко·8 отзывов
Не понравилось
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы очень сожалеем, что в заказе вам попалась продукция с указанными недостатками…
anna-tremasova·1 отзыв
Не понравилось
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за обратную связь! Провели внутреннюю проверку по сборке вашего за…
vellton54·44 отзыва
Совсем не понравилось
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, vellton54! Спасибо вам за обратную связь. Мы безусловно хотим разобраться в каждом опи…
9556487·3 отзыва
Совсем не понравилось
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за обратную связь! Еще раз приносим свои извинения! По согласованию с в…
Mari·37 отзывов
Понравилось
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Mari! Приносим вам свои извинения! Наши курьеры стараются доставить заказы максимально…
Наталья Неверова·4 отзыва
Совсем не понравилось
iona·42 отзыва
Было средне
ВОТ И РАЗОЧАРОВАНИЕ! В последнем заказе № 390863, доставка 01.02.2023, купленные мной мандарины, Марокко 296 ₱ совершенно непонятного сорта, чистится трудно, запах другой, не Новогоднего праздника, ни как мандарины этой марки! Не сочные, суховатые на вкус, толстые сухие перегородки белого цвета! От мандарин "Марокко" только цена, ну и на некоторых мандаринах наклейка фирменная! Все настроение испорчено и разочарование от заказа! Удивляет, что при такой конкуренции ваши сотрудники (закупщики, товароведы....) не пробуют продукцию, не смотрят сертификат качества соответствия товара по которому вся информация о всей партии? Они у вас люди "с улицы", не компетентные, не профессионалы? Если товар не надлежащего качества (давно закуплен....), почему по цене первосортного товара? Или у вас на складе происходит пересортица и путаница? На сайте вы пишите, что вы следите, что у вас все хорошего качества, а на деле?! Вот, не знаю, когда возникнет желание снова сделать заказ! Потому, как такая конкуренция интернет-магазинов продуктов в нашем городе, а вы сами отпугиваете своих постоянных покупателей, и толкаете их сделать выбор в пользу ваших конкурентов! Сбермаркет (например) меня ни разу не подвел и таких отзывов я им не писала, ни "Метро", ни "Ашан"! Весь ваш ассортимент продуктов есть в наличии в других магазинах и даже дешевле чем у вас, но надлежащего качества! Ваш выбор, как работать, а из этого будет видно, будут ли покупатели брать продукты у вас или нет! Желаю Вам добросовестнее относится к качеству товара, взятого вами на реализацию! А так же не допускать пересортицы и других подмен!Читать целиком
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо Вам за такую подробную обратную связь! Несмотря на тональность отзыва…
Доктор Соколов·50 отзывов
Не понравилось
Полакомился, блин, капусткой... Заказ 388895. Привезли 4 октября, день всего прошел!!! Открываю банку- капуста с плесенью, прошу к столу, налетай. Читаю состав -нет в составе продукта плесени! Неужели, бонусом привезли. Кто виноват? Неужели погребок?! Ну нет же, конечно же не погребок. Производитель виноват. Что? А, в данном случае, производитель НЕ погребок? Вот это новость...А то ж они все пяткой в грудь бьют себя, мы сами производители. А косяк всплывает-мы отправим претензию производителю. Сами себе, значит, жалобы пишут))) Такие милые... Банка мелкая, советы, типа- да вычерпай плесень, и жри - нелепы. Там есть будет нечего. Можно дойти и до такого- вынуть таракана из супа и спокойно есть, правда же? И вообще, в конце концов, надо так и писать на банке - если долго не покупают, возможно появление плесени. И фото, как на пачках сигарет с перечислением кучи болезней от такой плесени. Деньги мне верните на карту, капусту заберите, храню ее пару дней и выброшу, если не заберете. Отсчет пошел, и я серьезно. Все данные мои знаете. Вариант-в следующий раз скидка на эту сумму будет - мне лично не подходит. Причины не надо же перечислять?))) К тому же, неприятно чувствуешь, когда через год напоминаешь-вы мне дали скидку, год назад, за то, что привезли испорченное то-то и то-то. Все данные мои у вас есть. К курьерам претензий нет. Мне везут в указанное время, заранее звонят и предупреждают. Чистые и опрятные курьеры. Вот за них оценка не 0 а 2.Читать целиком
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
18 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Доктор Соколов! Большое спасибо за обратную связь. Искренне очень сожалеем, что вам до…
Mari·37 отзывов
Совсем не понравилось
По
Погребок, онлайн-магазин продуктов
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария! Сразу же после вашего обращения мы приняли его в работу. К сожалению Фламп при о…
gonchar745·46 отзывов
В восторге
Как вчера и обещала пишу отзыв об икре морковной и свекольной, морковная икра нас просто покорила, это вкуснятина из вкуснятин, что из моркови и не подумаешь, очень нежная консистенция, по вкусу в меру соли, специй, не отличишь от качественной кабачковой икры, короче будем всегда ее покупать, свекольная икра консистенция крупней, такое впечатление что на мясорубке крутили, по вкусу очень приятная, свекольного привкуса почти нет, конечно нашим фаворитом она не станет, но переодически будем брать. Икра овощная производства Казахстан тоже вкусная. берем не первый раз. В этом заказе еще заказали грибы. иногда их покупаем, к сожалению потом вымачиваем, так как уж ядренно соленые, я очень люблю рыжики, но из за огромного кол-ва соли их перестала брать, тут не ужержалась заказала баночку с укропом, и очень пожалела, что только одну баночку заказала, они просто обалденные, в меру соленые, маленькие маленькие, хрустящие, не грибочки, а сказка. Лисички к сожалению солоноваты, но их когда вымачиваешь немного они не теряют свои вкусовые качества, а вот рыжики вымачивать не стоит. Огромное спасибо за новиночки, будем будем икру морковную покупат всегда и рыжики с укропом, они действительно не реально вкусные!!! Варенье, я уже писала не отличишь от домашнего, единственное взяли сироп вишневый, а он с ягодами. печалька, так как сироп должен быть без ягод. Еще первый раз брали шиповник, вкусовые качества на высоте, ягодка к ягодке, нет ни гнили ни плесени, не очень крупный, такой как надо, запарила внучкам, пьют с удовольствием,Читать целиком
gonchar745·46 отзывов
Понравилось
В очередной раз сделали заказ. как уже много лет , к сожалению опять разочаровала картошка!! Ни раз и ни два писала , что меняйте поставщика, картошка стала намного хуже чем еще 2 года назад, во первых картофель не сорта Гала(это любимый сорт в нашей семье и всегда беру его)ну ладно не Гала и не гала, тем более на сайте написано просто, что картофель Омский, но блин блинский картофель с черными прожилками!! то есть счищать приходиться чуть не половину, дальше почти половина картошки чуть крупней куринного яйца, есть вообще со спичечный коробок, боюсь представить какого размера заявленный на сайте мелкий картофель!! как я понимаю пересортица, к сожалению есть такие кладовщики и фирмы которые к высший сорт добавляют 2 или даже 3 сорт, ну ладно бы 10 часть так была, но блин почти половина это перебор, ребята!! ну не будем о грустном. Отдельное просто огромное спасибо фермеру Бабичеву, яйца отменные, как то решила взять в другом месте, все таки на 20 ре дешевле, но как говориться не гонялся бы ты поп за дешевизной, так то вроде яйца и яйца, но попросили меня дети испечь их любимый торт с кремом суфле(в него идут взбитые белки и желатин) как я не взбивала-бесполезно, что говорит о некачественных яйцах. У вас же сколько раз берем яйца ни разу такого казуса не получилось, спасибо еще раз!!!!! Порадовали новинки-кубики приправы-они классные, ни где такие не встречала, естественно будем и дальше их брать. И еще взяли две бутылки соуса Соус-маринад к мясу "УСТРИЧНЫЙ и соус бальзамический, на ужин в первым приготовила курочку, получилось отменно. естественно в следующем заказе закажем все соусы, так как реально они отменные!! Про варенье рассказывать не буду, а то разберут, как правило берем протертую ягоду-жимолость, смородину, клюкву, бруснику, качество, как домашнее. На пробу взяли икру свекольную и морковную, еще не пробовали, но потом обязательно напишу как она на вкус. Четверка только из за картошки, обидно, что за такие деньги и такое качество. И еще большая просьба объясните курьерам, что если им открыла женщина и принимает заказ или как я инвалид хромающий, то пусть сами предлагают донести на кухню, просить как то не удобно, по крайней мере мне, курьер уехал, а я по баночке варенье на кухню переносила и картошку волоком тащила, очень не удобно и тяжело, так как хожу с ходунками.Читать целиком
richerry·51 отзыв
Понравилось
Услугами интернет-магазина "Погребок" я периодически пользуюсь в течении 8 лет. Обычно товары магазина не вызывают сомнений. Но ситуация, произошедшая с заказом 364136 от 27 декабря 2021 года, неприятно меня удивила. В заказе есть позиция "форель свежемороженная НР", итоговым весом чуть больше 3кг и стоимостью 2674 рубля. 29 декабря мы получили заказ, разделали радужную форель, часть отправив на быструю засолку, а часть - в уху. Тем же вечером выяснилось, что рыба имеет неприятный землистый привкус, отмеченный всеми, кто пробовал уху и засоленную рыбу. Есть блюда из этой рыбы было невозможно. Попытались перебить запах добавлением укропа и лимона - бесполезно. Поиск проблемы указал следующее: землистый привкус у радужной форели обусловлен тем, что вместо проточной воды рыборазводные хозяйства в целях экономии разводят данную рыбу не в проточной воде, а в стоячей (то есть не в реках, а в прудах). Тем же вечером, 29 декабря я отправила письмо на info@pogrebokpro.ru с указанием номера заказа и просьбой разобраться в ситуации. Письмо было проигнорировано. На следующий день, 30-го декабря чуть позже четырех часов дня я позвонила в погребок, но трубку никто не взял. Также мною был оставлен отзыв на карточке товара https://pogrebokpro.ru/Goods.aspx?GoodsId=52174 , в котором было написано примерно следующее "из-за привкуса земли рыбу есть невозможно". Отзыв не был опубликован. Последний раз я пыталась связаться с компанией уже после новогодних праздников, 12 января в 15:26. Трубку взяла женщина, которая сказала, что на все письма отвечает руководство, а моего письма они не видели. Я попросила поискать письмо, назвала дату и время отправки - письмо нашлось. Женщина пообещала, что со мною свяжутся в течении 5 дней. Стоит ли говорить, что мне не перезвонили, не написали на почту, да и отзыв до сих пор не опубликовали. В итоге мы имеем следующую ситуацию. Интернет-магазин Погребок, продав мне некачественный товар, игнорирует все способы связи по официальным каналам - телефонные звонки, отзывы на сайте, письма на предоставленный ими адрес. Что еще более неприятно - на сайте магазина Погребок отзывы проходят премодерацию, то есть узнать истинное мнение другим покупателям не предоставляется возможным, поскольку плохой отзыв просто не опубликуют. UPD: мне написал руководитель компании, который сообщил, что со мной пытались связаться по старому давно недействующему номеру телефона, который из-за ошибки программы показывался в профиле как контактный. Деньги мне были возвращены, претензий не имею.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее