............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Квадрат-Нск 

Интернет-магазин европейской сантехники
4.3
38 оценок
4.3
38 оценок
Mr Korzh35 отзывов
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
12 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова :)
Anna Borovaya1 отзыв
Добрый день, я сделала заказ в интернет магазине доставка была в город Владивосток Slim сиденье быстросъёмное с крышкой д/унитаза с микролифтом, Laufen pro 8.9896.6.000.000.1 цена 8790р, также были заказаны унитаз и ванна сумма заказа была приличная 107585 +доставка При оформлении заказа меня предупредили, что продают выставочные товары, я уточнила не будет ли повреждений при получении, менеджер Елена меня убедила, что все позиции целые и повреждений нет. В итоге при получении заказа на крышке для унитаза были дефекты, которые я зафиксировала и отправила. Магазин отказывается обратно принимать поврежденный товар, говорят мы вам все отправляли целое, короче говоря винят всех кроме своих сотрудников которые видимо избавились от дефектного товара. !!!КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ДАННОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ!!!! Весь заказ пришел в обрешетке, механический повреждений коробки не было, поэтому к транспортной компании претензий не имею.
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
11 мая 2022, официальный ответ
Уважаемая Анна Геннадьевна! Прежде всего, хотим отметить, что мы ценим всех своих покупателей, и их…
Kostya Smirnov1 отзыв
roommate4 отзыва
update: История закончилась не исключительным образом, но довольно редко так происходит. ну у меня подобное происходило всего пару раз. В общем компания очень адекватно разрулила ситуацию. Сделала некоторую скидку и, самое главное, сделали доставку за свой счет, т.е. мое потерянное время компенсировано с минимальными для меня проблемами. Косяки случаются у многих, но не все хотят и умеют их исправить. В данном случае имеем позитивный результат. Считаю, умение адекватно решить проблему - заслуживает уважения. === Первоначальный отзыв. Не советую. продавцы не компетентны. потерял время. хотел купить всего-лишь сиденье на унитаз дюравит. спросил - есть ли в наличии такой-то товар. ответ - да есть в Новосибирске, можно посмотреть на сайте или у нас в магазине на Горском 51. - Хорошо, пошел сметать снег с машины. Работаете до 18-00? - Да до 18-00. Можно привезти сиденье в магазин. Вы размеры с сиденья снимите, приедете и замериете. Если подойдёт. то возьмёте ну супер, снимаю сиденье с унитаза, еду на другой (левый) берег. захожу в магазин и мне пытаются показать товар на сайте. и тут я понимаю, что что-то пошло не так. и точно. в наличии ничего нет, только на складе склад откроется 9 января. минуточку, а сегодня же 4 и я же спросил наличие. и вы мне предложили снять это чертово сиденье с унитаза и на месте в магазине сравнить... о ужос... видимо надо его приложить к монитору и сравнивать? ну короче, народ наверное многие будут сейчас ржать и будут правы. ребят, ну вы поняли, если ваше время сколько-то ценно для вас. то не связывайтесь.
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
9 января 2020, официальный ответ
Добрый день, roommate! По всей видимости, в процессе общения возникло некоторое недопонимание. Мы ис…
Людмила Осипова4 отзыва
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
15 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Людмила, спасибо за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова!
Виталий Сопко2 отзыва
После покупки новой квартиры встала задача покупки сантехники и керамической плитки. Остановился на этом магазине, тк среди других сайтов других магазинов, здесь весьма неплохо выбирать прямо с айфона и есть интересные акции и предложения по наборам сантехники, а также очень широкий ассортимент! Можно заказать абсолютно все, что душе угодно) Менеджер Елена помогла определиться с выбором, с учетом всех наших пожеланий, а их было очень много)) Также сделали раскладку плитки именно так, как нам нужно, и так чтобы плиточнику было понятно и удобно работать. большое ей спасибо!После уточнения наличия всего, что нам нужно, оплатили онлайн без ненужных визитов в офис, что для меня очень удобно. Заказали доставку, согласовали дату, все было четко и в срок. Правда после получения керамогранита обнаружили, что плитка 120см в длину не идеально ровная, а слегка изгибается. Обратился в магазин, сказал, что так и так, плиточник ругается, что не сможет идеально выложить. магазин предложил вернуть ее и сделать возврат, но мы с женой этого не хотели, тк нам по проекту нужна именно эта. По нашему обращению в магазин со мной на связь вышел представитель производителя плитки Италон - Станислав, который не просто рассказал особенности данной плитки по телефону, но и приехал к нам на объект, объяснил плиточнику как именно нужно работать с такой плиткой, подтвердил правильность проекта раскладки (которую сделали в магазине). В общем возникшие проблемы уже после покупки в Квадрате были решены оперативно и я остался очень доволен, хоть и редко пишу отзывы, но здесь решил все описать, тк о таком подходе к обслуживанию должны узнать все)) Также спустя пару недель заказывал плитку чтобы выложить фартук на кухне, приехала жена и сотрудник магазина погрузил плитку в машину, без каких либо проблем. В целой работой магазина по качеству услуг доволен на 5+, буду заказывать еще))
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
30 ноября 2018, официальный ответ
Добрый день! Виталий, большое Вам спасибо за такой развернутый и конструктивный отзыв. С нетерпением…
variometr4 отзыва
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
16 августа 2018, официальный ответ
Добрый день, спасибо за позитивную обратную связь! Нам важно Ваше мнение и мы обязательно рассмотрим…
Jen5 отзывов
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
16 июня 2017, официальный ответ
Добрый день, спасибо за позитивную обратную связь! Будем ждать Вас снова!
Ivgenn4 отзыва
Красная шапочка15 отзывов
10 мая сделала заказ на шкаф-пенал для ванной комнаты Бриг Aqwella напольный и на следующий день вечером, уже перед закрытием, забрали его самовывозом (это плюс). Дома обнаружили, что у напольного шкафа в комплекте всего 2 ноги. Магазин уже закрыт, не выяснишь, что за бестолковый кладовщик у них работает. Не хватало также 2 самореза и 8 заглушек, но это мелочи. Утром, в 10.15 позвонила менеджеру поинтересоваться насчет "колченогого" шкафа и его комплектации (на сайте, кстати, количество ножек указано не было). Менеджер ну очень долго, несколько часов уточняла этот пятиминутный вопрос и уже во второй половине дня мне сообщила, что в комплекте идут 2 ноги, а верхнюю часть надо прикрепить к стене. Вот тебе и напольный шкаф! Хорошо, а можно эти 2 недостающие ноги как-то приобрести, забрать из др. комплекта или заказать? Сейчас узнаю, - был мне ответ. Уже в 16.30 я, не дождавшись ответа, позвонила сама. Менеджер Елена мне сообщила, что дозаказ ножек можно сделать, но ждать их надо 3 недели! И предложила на выбор др. пеналы, с 4-мя ножками, но в 2 раза дороже! Короче, поехали мы с мужем в субботу в Леруа Мерлен и купили 2 такие же ножки каждую за 96 р. Кстати, на сайт уже добавили эту злополучную комплектацию - 2 ноги и информацию про корзину - молодцы! Только хотелось бы, чтобы менеджер владела информацией о своих товарах или научилась получать ее побыстрее, а то создалось впечатление, что она по этому вопросу звонила в Москву , а не на Толмачевское шоссе )
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
17 мая 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Выбранный Вами шкаф-пенал Aqwella "Бриг" (Br.05.04.K/SM) является…
kazancev712 отзыва
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
30 марта 2016, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Никакого обмана, конечно же, нет. Дело в том, что компания-произв…
Ольга Чмелева3 отзыва
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
19 января 2016, официальный ответ
Добрый день! Ольга, большое спасибо за отзыв! Будем ждать Вас снова!
Татьяна Скудина1 отзыв
Читать целиком
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
25 ноября 2015, официальный ответ
Добрый день! Уважаемая Татьяна, при размещении карточки товара на нашем сайте, мы руководствуемся оф…
Лисицына4 отзыва
Ки
Квадрат-Нск, интернет-магазин европейской сантехники
25 ноября 2015, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас и будем рады видеть Вас снова!
Константин Дзюба2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее