............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мария-Ра 

​Продуктовый супермаркет
2.9
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото2

2.9
46 оценок
ДС
​Денис Саландо​2 отзыва
Ценники не соответствуют цене на кассе. По ценнику на прилавке пробивать отказались, спрятали ценник. Хамят, огрызаются. Уровень сельпо.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информацию по несоответствию ценников передали руководству для принятия необходимых ме…
SU
​Sberid User​12 отзывов
грубые продавцы ещё оскорбляют покупателом.позор руководство оценка 0
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. С коллективом магазина проведена беседа и дополнительный инструктаж. Вся информация пе…
​Ромашка Р​43 отзыва
Просрочка постоянно ! Ужасный персонал особенно директор или её зам так и не поняла ! Показала что хлеб просрочен в ответ услышала , не нравится не бери 🤦‍♀️🤣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы связались с магазином и получили ответ, что просроченного хлеба в магазине нет. Всю…
​Сергей Стриж​10 отзывов
16 ноября заехал с коллегой в этот магазин не в первый раз, но в этот момент столкнулись с проблемой, что цена на полке не соответствовала цене на кассе. Попросил пробить по ценнику из торгового зала. Кассир, представившись и менеджером и директором в одном лице, стала хамить и дерзить, аргументируя это тем, что бывает везде такое, что не меняют ценники. Я не выражал никакой претензии, но хамить мне, что пробивать мне не будут, а потом, когда я настоял, попросили покинуть магазин, это уже что то. Надеюсь, что это единичный случай и ваш "директор" пересмотрит свое отношение к клиентам
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля си…
​Ирина М​4 отзыва
Холодильники с заморозкой такие грязные, что вызывают рвотный рефлекс. Ребят, наведите порядок, а. Везде беспорядок. Захожу только за фруктами, они там вкусные. Только за них оценка.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Передали информацию региональному директору для контроля ситуации в магазине. С уваже…
ММ
​Мола Мила​2 отзыва
В магазине очень грязно , полки пустые На кассе очень грубые продавцы
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Дорогой покупатель. Огорчены, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Руково…
​Стас Сенокосов​4 отзыва
Был сегодня в магазине Мария ра, овощи на прилавке лежат половина в плесени, в магазине хаос, но больше всего добило другое, на кассе работает женщина в возрасте, хамила, вела себя не адекватно, скопилась огромная очередь, на просьбу позвать ещё кассира никто не отреагировал все сотрудники были заняты своими делами, кто то стоял разговаривал по телефону, кто то в подсобном посещении курил и ржал на весь магазин, после сегодняшнего посещения данного магазина мнение о магазине изменилось, хотелось что бы руководство данного магазина обратили внимание на работу своего персонала
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному…
​Вячеслав Симаков​28 отзывов
Сегодня в 18 часов посетил этот магазин. Большой пакет порвался от трёх полторашек лимонада, не выдержав даже этой нагрузки, оторвались ручки... Кассир отказалась поменять пакет, при этом хамила указывая мне на то, что не она их производит... Руководство, научите своих продавцов без хамства и грубости разговаривать. Или у вас какой то спец.отлов подобных кассиров ?
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
20 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. С сотрудником проведена беседа. Также, п…
​Татьяна Соседко(Пырихина)​1 отзыв
Почему нет порядка и санитарии? Постоянно летает моль , а крупы так вообще страшно купить т.к с червяками .
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана директору магазина для принятия необходимых мер и контроля ситу…
​алёна козеева​1 отзыв
Просто отвратительное обслуживание
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
18 января 2024, официальный ответ
Готовы разбираться по конкретным фактам по телефону горячей линии 8-800-1000-810 (звонок бесплатный…
​Евгений Гарварт​12 отзывов
Тележки все заняты продукцией. Для покупателя не доступны.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
23 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана ди…
​Катерина Тропская​6 отзывов
Грязный магазин, не соответствие цен Единственное , спасибо за хороший персонал , продавцы Оля и Света , спасибо большое за вашу работу ✊🏻
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
24 февраля 2023, официальный ответ
Будем признательны, если позвоните по телефону 8-800-1000-810 (звонок бесплатный) и более подробно р…
​🖕 👌​4 отзыва
Не хожу вообще в этот магазин и вчера лишний раз убедилась что не зря!!! Дочь захотела детского шампанского купить, предлагала пойти в другой магазин, но она захотела в Марии ра купить. В итоге ценник 49.90 а на кассе пробивают 59.50!!! С двух бутылок нагрели ребёнка на 20 рублей!!! Зато наглядно показала дочери почему не надо туда ходить... К сожалению чек выбросила. Кассиру задала вопрос, сфотографировала ценник, показала - она глазками похлопала и всё
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
12 декабря 2022, официальный ответ
Ксения, большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация пер…
НА
​Настя Андреева​2 отзыва
Дорогие цены купила значки .1 штука стоила 60 рублей взяла три положили на кассу и выдали цену 300 рублей и сказали, что одна штука стоит 100 рублей
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
6 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв. Данный товар был точно приобретен в продуктовом магазине "Мария-Ра…
АШ
​Алмаз Шамбулов​2 отзыва
!!!!! Магазин классный такого в верх Туле нет 🤩
АЯ
​Анна Якутина​1 отзыв
Хороший магазин .!!!
АС
​Алексей Сафронов​5 отзывов
В 2гис написано, что магазин работает до 23.00 по факту до 22.00.
​Ирина Касинцева​7 отзывов
Работают до 22-00!!!!
ВП
​Владимир Пентеконтор​4 отзыва
Крутой магазин. Всем советую
​Анна Симоненко​3 отзыва
Ужасный магазин, продукты разбросаны, постоянная вонь канализации. На кассе злые все какие то. Часть продуктов не свежих, уже хорошо залежавшихся, особенно хлеб.
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
16 августа 2021, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана ре…
​Василий Абраев​72 отзыва
Единственное что я могу поставить это оценка 2. В магазине полный Хаус. Куча продавцов бродят по магазину без дела. В торговом зале не пройти не проехать стоят палеты. Валяются пустые разобранные коробки, как будто специально их постелили. Вернулся через три дня, ситуация не изменилась, продавцы смеются смотря видосики на телефоне. На кассе очередь как в мавзолея. А вот девочка кассир очень милая, я ей более чем доволен.
Читать целиком
​Алексей Гридчин​3 отзыва
Была бы возможность поставил бы - 5
​Виктория Фокина​1 отзыв
Я просто в шоке ! Сотрудники магазина не знают действующих законов . Например поправку в законе о том что водительское удостоверение теперь является основанием для продажи табака и алкоголя ! Руководство , обратите на это внимание ! Хотела написать отзыв в книге «жалоб» , НО ... она была полностью забаррикадирована паллетами, и к ней никак не подобраться ! Чего не должно быть ! Книга должна быть в свободном доступе и общедоступна для покупателей .. в прошлый приход в магазин нашла три просроченных сырка в молочном отделе , хотела купить ребёнку, представляете что бы было если бы не посмотрела на дату ! Никакой ориентации на покупателя.. в магазине часто неприятно пахнет. С каждым разом все больше пропадает желание возвращаться снова !
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
14 ноября 2017, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные не…
​odegdaoptnsib​14 отзывов
Интересно, каким образом руководство этой сети отслеживает работу над ошибками в своих магазинах. К одному из предыдущих отзывов, в котором говорилось о тотальном отсутствии или несоответствии ценников в верх-тулинском магазине, присутствует комментарий представителя сети, о том, что замечания будут учтены. Только отмазка, типа бдим, контролируем. Как повелось в этом магазине практически с открытия: стабильные очереди, на многие товары цены ищешь и частенько не находишь. Была и у меня лично беседа по этому поводу с заведующей магазина, а так же и при мне претензии и разборки других покупателей. Основная откаряка: отсутствие полного, еще и постоянно сокращаемого, малооплачиваемого штата. То есть мы должны это учитывать и мириться с этим бардаком. Чего они не успевают????? Проставить ценники на жвачку, которая месяцами лежит перед кассами!!! Скорее всего платят на самом деле мало и люди за такую зарплату путем работать не хотят. Впечатление такое, что сотрудники в среднем меняются в полном составе через месяц-два. Тем более что теперь в этот магазин в самом крайнем случае, если только не получилось чего-то купить у конкурента через дорогу, и у которого ситуация с точностью наоборот (цены сопоставимые, все ценники на месте, коллектив в полном составе со дня открытия несколько лет назад). Может все-таки руководству уже подумать о замене заведующей (рыба с головы).
Читать целиком
​nik-0771​6 отзывов
На сей раз буду краток. Обращение больше для покупателей, т.к никакой толком реакции, видимо, со стороны руководства практически не было сделано, после неоднократных моих замечаний по торговле и обслуживанию покупателей. Граждане,покупая продукты в упаковке ( в моём случае, это были яблоки) с уже указанным весом, не поленитесь перевесить товар на кассе, в ваших же интересах! Жена дома, заметила, что пакет слишком легок, я перевесил - точно!
Читать целиком
​nik-0771​6 отзывов
Почти месяц не посещал этот магазин, да и делал покупки я здесь, только из-за отсутствия альтернативы ( магазин открывается в 8.00, что для меня являлось удобным временным фактором, более комфортный, по цене, качеству продуктов и культуре обслуживания покупателей, магазин находится через дорогу, напротив, но к сожалению работает с 9.00). Да и при посещении данного магазина "Мария-Ра", практически всегда, сталкивался с нарушением и правил торговли и наплевательского отношения, как со стороны продавцов, кассиров, так и администрации оного. Своими впечатлениями я уже делился и с дирекцией "Мария-Ра", кои, меня уведомили, что все выявленные нарушения и недочеты будут исправлены. И, что я вижу. Да, действительно , многие ценники на товары стоят на своем месте, т.е под соответствующим ценнику товаром, наклейки со скидками , по проводимой акции, находятся на соответствующей акции группе товаров, и вроде -бы просрочки, на вскидку, не обнаружил, в зале даже 4 свободных тележки оказалось, однако!!! Одна кассирша на кассе, в зале из персонала ни души, мясной отдел как выставка для показа, и с ценниками я тоже поторопился ; ребята просто сменили тактику! Теперь покупая здесь товар не надейтесь, рассчитывать свои затраты , основываясь на его стоимость, указанную на ценнике ( "Кот в мешке"), настоящую цену вы увидите лишь на кассе! Компьютер на кассе выставляет цену выше указанной в ценнике ( "...не наша вина!!!...",- "..кризис в стране, цены растут, не успеваем за компьютером ценники менять..."). Видимо с учетом платной парковки данного товара на прилавке магазина???!!! Сдаётся мне, кризис у этих ненасытных людишек не в стране,- в головах!!! Сыр не из вновь поступивших, что видно из чека и ценника, на прилавке меньше суток. Кстати , он наибезобразнийшего качества оказался, с силосным душком, как и всё это заведение с , режущим нос, потным, колхозным персоналом!!!
Читать целиком
Мп
Мария-Ра, продуктовый супермаркет
15 января 2015, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв. Ваши замечания мы обсудили с директором и коллективом ма…
​nik-0771​6 отзывов
Возмутительно-безобразная выстроена работа по обслуживанию покупателей и отвратительный доп.сервис в магазине «Мария-Ра» в пос. Верх-Тула!!! Из находящихся 3 касс в отделе работает только 1, редчайший случай - 2(!!!!),в этой связи создаётся постоянно очередь. А если взять во внимание, что персонал набран из местных, то перетирание всякого рода новостей у кассира с покупателем-соседкой по дому не ускоряет процесс. Вопиющий случай произошел вчера. Вышел из строя по каким-то причинам считывающий расчётные карты прибор на единственной обслуживающей кассе!!! Как правило, ввиду того ,что зарплату повсеместно перечисляют на карты - это один из немногих магазинов для большинства селян для расчёта по картам(сам живу, и приезжаю регулярно, за 15км). Администрация ничего не придумала умнее, чем просто выставить табличку на кассе!!!Покупатель набрав покупок отстоял очередь, надрывая руки ( кстати, корзин на колёсиках в магазине всего 2,или 3,и то если не заняты продавцами, которые используют их для развоза на прилавки товаров, если же тебе посчастливилось стать обладателем сей корзины то тащить к машине её придётся почти волоком через не оборудованные двери и обратно, ввиду отсутствия развозного )и привет-буфет -"Безналичного расчёта нет". С бранью, бросив свои покупки у кассы, десятки людей покидали магазин!!! На мой вопрос, нельзя - ли производить расчёт на другой, исправной кассе, кассир ответила, что кто за какой кассой с утра закреплён, тот за той и работает до конца смены, а на другие кассы у них нет персонала. Какой-то бред, получается - если бы кассовый аппарат совсем вышел из строя, то покупателей вообще обслуживать некому бы было, а кассир с неработающей кассы тупо стояла на своём месте и курила??? Понятно, кассир не виновата!!!Она лишь выполняет существующие правила, но выслушивать возмущения и принимать отрицательную энергетику приходиться ей, а не нерадивой администрации.
Читать целиком
​alexandr_100​10 отзывов
Приходится иной раз зайти в этот магазин, что-нибудь взять. Регулярно наблюдаю одну и туже картину - единственно работающая касса и огромные очереди!!! Однажды я отстояв очередь, продолжал стоять, пропуская других покупателей, чтобя кассирша наскребла мне сдачу!!! А сегодня 16.02.14 около 13-00 кроме всего прочего еще повезло нарваться на хамоватую кассиршу! Оказывается, что "именно из-за таких покупателей, которые требуют в зал еще одного кассира, их жизнь совсем невыносима"! При этом сама совсем не шевелится, ей интереснее поогрызаться с клиентами. Совдеп!!!!!! Буду стараться обходиться без вашего магазина!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее