............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
3.2
789 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
Контакты
Инфо
Отзывы703
Услуги
Фото22
3.2
789 оценок
ИГ
​Иван Городецкий​9 отзывов
30 апреля 2024, отредактирован
Зарплату за февраль должны были заплатить в конце марта. Из за того, что я не уложился в срок оформления само занятости , перенесли -- обещали выплатить в конце апреля. В итоге опять кормят обещаниями в конце мая. Пог-я шар-ка!
Читать целиком
Альфа-банк
1 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.r…
БМ
​Борис Маркелов​2 отзыва
30 апреля 2024
Как родитель ребенка решил оформить детскую карту. Но были сомнения по поводу безопасности денег на счету. И как можно контролировать возможно бесконтрольные траты ребенка, начать учить финансовой грамотности. Сотрудник объяснил что есть выход в виде роидтельского контроля и возможности выставить лимит по детской карточке, чтоб больши нормы не тратилось)
Читать целиком
Альфа-банк
30 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем, Борис ! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, чт…
А.
​Андрей .​28 отзывов
27 апреля 2024, отредактирован
Аккуратно с открытием счета для бизнеса. С чем столкнулся. Либо сотрудник заведомо вводил в заблуждение, либо сам плохо разбирается в тарифах банка. На встрече и по телефону даётся одна информация. А по факту, после открытия счета тарифы другие. Тарифы не озвучиваются сотрудником до того момента пока не открыл счёт. Тарифы состоят из основного тарифа + множества подписок к нему. Что не озвучиваются сотрудником. После открытия счета интерес со стороны сотрудника теряется. Видимо основная цель была - выполнить план по открытию счета, превлечению новых клиентов. А каким образом, это уже другой момент. Так, что прежде чем открыть счёт, тщательно изучите сами возможности, тарифы банка. Не доверяйте сотруднику. Если будет встреча с сотрудником, пусть на встречу приносит с собой все бумаги на открытие счета. Тк в моем случае, при открытии счета, пытались потом онлайн прислать документы на услуги, которые мне вообще не нужны по бизнесу. Те сначало идёт в треча с сотрудником, на которой ты не открываешь счёт, а слушаешь про банк. А потом тебе онлайн присылают бумаги для подписания смс. Вот с ними аккуратно. Тк там могут быть лишние услуги и не корректно заполненные данные. Что и было в моем случае. Всем удачи. Как говорится... Доверяй, но проверяй. P. S. Подал заявку на закрытие счета. Потом напишу как прошло. Но начало интересное. После оформления заявки было написано не более 3х дней. В приложении не позднее 2мая. P. S. Дальше интересно по зп проекту. Специально уточнил, у сотрудников будут именные карты? Ответ да. Приходит сообщение по зп проекту, хотя подал заявление на закрытие счета. Что сотрудники получат НЕИМЕННЫЕ карты. P. S. Счёт закрыли. Закрыли быстро. Заняло 1день с момента заявления. Закрывал через приложение. Удобно, что ничего не нужно заполнять. Просто нажимаешь кнопку закрыть. Правда перед этим позвонили с отдела качества банка.
Читать целиком
Альфа-банк
27 апреля 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Удивлены, что у вас был такой опыт. Стараемся максимально рассказать о всех ус…
СТ
​Стася Тихомирова​3 отзыва
26 апреля 2024
В отчаянии обратилась в этот офис за помощью. Мне нужно было быстро оформить кредит. Условия меня интересовали не так быстро как скорость одобрения. Но тут мне повезло вдвойне. Менеджер подобрал хороший вариант, сама ставка небольшая была. оформить оказалось просто и получить одобрение на нужную сумму имея на руках просто паспорт это чудо. Теперь банку благодарна)
Читать целиком
Альфа-банк
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
МК
​Максим Казаков​3 отзыва
25 апреля 2024
Расположение удобное, рядом есть парковка. Да и обслуживание на высоте. Обращался по поводу накопительного счета, я думал что это то же самое, что и вклад. Девушка подробно рассказала различия между вкладом и накопительным счетом. Все отлично.
Читать целиком
Альфа-банк
26 апреля 2024, официальный ответ
Максим, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СС
​Света Сережичева​4 отзыва
24 апреля 2024
3 раз за месяц теряю карту, скоро у нас с сотрудниками появится общая шутка на эту тему) Сотрудники тут зайки. В этот раз оформила заявку в приложении, а в отделение пришла только забрать. Отделение обставлено со вкусом, просторно и светло, создает приятную атмосферу для посещения)
Читать целиком
Альфа-банк
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮИ
​Юля Иванченко​2 отзыва
22 апреля 2024
Мои опасения что с получением кредита возникнут проблемы не оправдались. Я ранее кредитов не брала. И доход у меня не очень большой. Поэтому реально сомневалась и боялась что могут не дать. Но тут в отделении меня успокоили, требования к заемщику минимальные. И я им соответствую. Так что дали нормально. Спасибо сотруднице Людмиле за её работу.
Читать целиком
Альфа-банк
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НК
​Нелли Конева​3 отзыва
21 апреля 2024
В этом отделении удобный график работы, работают и в субботу, удобно, можно прийти и решить свои вопросы. У банка хорошие продукты, перешла полностью на альфу.
Читать целиком
Альфа-банк
21 апреля 2024, официальный ответ
Нелли, приветствуем! Спасибо за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
СС
​Светлана Светлана​4 отзыва
20 апреля 2024
Безобразное обслуживание, хамское обращение, ожидание 40 минут, вы правда чтоли считаете это так должно быть. Вообще разочаровали меня, столько лет пользуюсь услугами банка,больше не хочется. А в добавок припарковаться целая проблема.
Читать целиком
Альфа-банк
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Простите за такой опыт. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru, указав ваши Ф…
А
​Андрей​5 отзывов
19 апреля 2024, отредактирован
..внобанк! Банк который не отвечает за свой базар! Согласен грубо, но по другому не скажешь. Проблемы клиента, это проблемы клиента, но при этом, проблемы банка это проблемы банка и клиента. Имея отношения этим "лучшим" банком у вас во всех вариантах будут проблемы. И ваши проблемы вам и решать. Заказали дебетовую карту, приехал курьер сотрудник банка, позвонил, попросил спуститься чтоб получить карту. Выходим, сидит рожа в машине, из машины не выходит, открывает окно, ни здрасти, ни пожалуйста, говорит, девочка не совершеннолетняя, карту могу вам отдать только по вашему паспорту. Т.е. девочке 14 лет, имеет свой паспорт, банк ограничений в этом случае никакиех не имеет, но курьер, решил что он умнее банка и он король ситуации. Ну мы сказали, что это лицо свободно как пельмень в унитазе, до свидания! И ушли. Составил претензию А2404026587, в комментариях указано что ответ получу на телефон или e-mail в течении 2 дней. Прошло 17 дней, ответ где? Куда мне ответили, в канализационную трубу? Вот такой сервис Альфабанка!
Читать целиком
Альфа-банк
19 апреля 2024, официальный ответ
Андрей. добрый день! Извините нас за ситуацию, огорчать не хотели 🙏 Обращение нашли, по нему уже от…
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​4 отзыва
19 апреля 2024, отредактирован
Сначала была в офисе на Мичурина, ожидание менеджера минут 40 - сказали мне.. Поехала на Ленина. Я насчитала 6! менеджеров в зале, которые общались между собой. А всех клиентов принимала одна девушка. Почему так? - спросила я. Мне сказали, что теперь такое вот разделение труда у сотрудников…. Изначально когда офисы банка открылись, все было очень оперативно и удобно. Сейчас это стало - очень и очень плохо!
Читать целиком
Альфа-банк
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Жаль, что сложилось такое мнение. Извините, что пришлось ждать. Не все вопр…
ММ
​Мари Мария​15 отзывов
13 апреля 2024
Я к вам ехал специально в субботу через весь город!!! Потому что в 2 ГИС написано вы должны работать до 18 00!! А по факту- до 16 :45 !! Почему не сходится информация??? Колхозное отношение и пофигизм по отношению к клиенту. Полное разочарование от вас, и испорченный день. Как будто это не крупный банк, а какая то забегаловка беспонтовая
Читать целиком
Альфа-банк
13 апреля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Напишите нам на smm@alfabank.ru ФИО, дату рождения, а также адрес и дату обращения в о…
Банки
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​30 мест​Бесплатная
Транспорт
​Площадь Ленина​15 мин​1.5 км
​Красный проспект​16 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Ленина, 52​1 этаж​17 филиалов
Железнодорожный район, Новосибирск, 630004
Сегодня c 09:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
8‒800‒200...
ВКонтакте
Одноклассники
Twitter
YouTube
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.