............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Белый замок 

​Магазин молочной продукции
2.9
71 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото4

2.9
71 оценка
​Анастасия Трухина​14 отзывов
Добрый день! Не хотела писать отзыв, но сегодня опять грубость и язвительность от продавца! Думаю что нужно принять меры и провести беседу как нужно вести диалог с постоянными покупателями. Меня уже и глухой называли и дерзили и язвительность постоянно. Когда женщина постарше, всегда иду и покупаю продукты с удовольствием, как работает девушка, которая не соблюдает субординацию, подходить не ХОЧЕТЬСЯ! Примите меры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Elena Elena​2 отзыва
Много лет ходила в магазин на Русской,5 за сыром и маслом! Но появился новый продавец, очень странная женщина, заторможенная, чихает прямо на продукты, сморкается не отходя от прилавка! А сегодня с ее носа просто упала сопля! Брр, до сих пор мне дурно! Я ей сделала замечание - женщина, у вас сопля висит! На что она вопросительно ответила- да!? Я решила купить головку сыра, что бы она не прикасалась и не резала его, но ушла ни с чем, так как мне дурно стало от увиденного!
Читать целиком
​Татьяна​5 отзывов
Много лет брала продукцию Белого Замка,и приметила такую картину,чем выше цены у производителя,тем хуже становится качество.Конечно,это у нас норма к сожалению,но ,наблюдая,как руководство следит за продавцами и содержанием отделов,удивляешься,что же вы за качеством -то так не следите?Я о твороге-самый вкусный был творог ,это в Б.З.,раньше были тоже погрешности,но сейчас,это что-то из ряда вон! Беру всегда 0,5 в пленке творог-цена уже 251,50,а качество-отвратительное,ешь не творог будто ,а пенопласт! Переварили до ужаса,думала,ну раз попался,взяла ещё-нет такой же сухой,безвкусный!Позор,больше сказать нечего! Лучше никакой не буду брать ,чем такое ,и своим знакомы,которым нахваливала вашу продукцию,скажу ,чтобы не брали!Марку где не надо держите,а качество вас видимо не интересует,как и престиж фирмы наверное!
Читать целиком
ВО
​Виталия Отовчиц​19 отзывов
Постоянно покупаем тут молочку, всём довольны
​dream killa​59 отзывов
23.02.24 ~10:30 покупал здесь сыр тильзитер. Продавщица, держа в руках маленький пакетик спросила, нужен ли мне пакет. Я сказал да, думал она про него и говорит. А она мне пробила пакет с ручками за 5 рублей. Я возмутился таким наглым кидком, а она сказала что все норм. Не успел я отойти, как она начала обсуждать меня на весь павильон с продавщицей из табачки. Где вы таких берете только. К слову, на сыре конечно же нет никакой информации, просто кусок, завернутый в пищевую пленку. Судя по отзывам, руководство не торопиться реагировать, поэтому обращусь в роспотребнадзор.
Читать целиком
​Татьяна Алехина​6 отзывов
Добрый день! В магазин на улице красный проспект 85а 21 февраля вторник продавец наглый не уважает меня ( я глухая). Я не знаю фамилия. А другой продавец ( смена) замечательно уважает и понимает со мной. Я обожаю женщину . Невысокий рост. Я с радостью покупаю ваш товар. Постоянно мы вместе с сыном у вас товар покупаю. Сегодня продавец (высокий рост) не знаю фамилия и имя Показывает у лицо наглое и сплетничивает голос про меня. Мне не приятно. Много лет работала. Я сколько раз терпела и вежливая. Все я вспычивлая и устала. Сегодня продавец не видит что мы с сыном(4 года) глухие. Продавец равнодушна. Говорил показать ручку и написать. Не понимает меня. Я говорила дай ручку. Не дает мне ручку. Странно. Я написала текст по смартфону. Продавец не будет читать. Я говорила крик что ты плохой продавец. А второй продавец супер хороший( другая смена). Все смотрят народ меня. Вам не стыдно? Продавец не умеет культурно. Продавец улыбчиво с говорящим покупатель . Ой я причём. Я глухая. Продавцы все понимают мои речь. Я не сфотографировала продавца. Пожалуйста вы объясните больше не повторяет нагло продавец.
Читать целиком
​Maxim Shamanov​10 отзывов
Отвратительный продовец по адресу Троллейная 1 . Сегодня 2.10.21 стоит за прилавком не обслуживает посетителей, якобы у неё приём товара, но при этом машину никто не разгружал в течении часа, собралось много людей. Продавец не понятно чем занималась при этом не обслуживала. Это уже была последняя капля. До этого приходили и не раз, то хамила, то отвлеклась на другого человека и начала накладывать абсолютно не то что сказали. И это постоянно, то есть это не усталость, как изначально подумали, а просто её не внимательность и не собранность. Прошу как то разобраться и просмотреть камеры, чем занимался ваш продавец, пока все толпой стояли и ждали. По регламенту приёмка 40мин, а тут даже приёмка не началась и прошёл час!!! Больше желания ходить сюда нет. С молоком тоже была история, когда сували просрочку, ходили по итогу за творогом, но теперь и за ним ходить желания нет!
Читать целиком
​Елена Гегешко​1 отзыв
Недавно купила творог и сметану по адресу Троллейная 1 , всегда покупаю творог этой компании так как он не бывает кислый, меня удивило то что творог стоял в холодильнике пять дней а запаха молочного творога как это должно быть, вообще нет, причем запах какой-то химии, тут я подозреваю что продают не натуральный творог а его заменитель, я один раз взяла в магазине такой продукт творожный по ошибке, этот в точности такой же, а так как он продается на вес, то и состава соответственно мы не знаем, и едим не понятно что.... Теперь даже не знаю брать ещё творог этой продукции или нет, ведь дети тоже его едят.
Читать целиком
​Александр Чернышевский​26 отзывов
Сколько лет покупали здесь сметану, сыр, ряженку, творог - и все было отлично! Но сегодня.... Купил стакан сметаны 20% и попросил 0,5 кг творога обычного. Продавец положила, спросила; 600 гр пойдет. Давайте, усвоим, хороший творог! Вечером собрались сделать творожники. Высыпали в тазик, собрались уже вбивать яйца - и вдруг!!!!! Впрочем, смотрите фотографию, если не очень брезгливые... Дохлый таракан в массе творога во всей своей красе! Творог тут же полетел в унитаз!!! Вот теперь и не знаю - покупать что-либо теперь в этом магазине (если это местный, так сказать, эксцесс), или вообще к "Белому замку" доверия больше нет! Вроде уже и тараканы в Новосибирске перевелись, все вздохнули свободно... Может это алтайский, В общем - как минимум в ближайший год в этот магазин я не ходок. До сих пор мерзко на душе.
Читать целиком
​Vesnyhka​90 отзывов
Уже много лет покупаю преимущественно продукцию "Белый замок". К качеству продукции претензий не имею. Но вот с обслуживанием порой просто беда! В последний раз обслужили так, что слов нет, одни эмоции. На Пр. Дзержинского-73 есть продовольственный магазин "Эдельвейс". В нем есть отдел молочный продукции данной компании. Работают 2 продавца - 2 возрастные женщины. Одна из них - крашенная блондинка - это нечто. Захожу в магазин и наблюдаю картину: стоит женщина у прилавка, продавец ее обслуживает с крайне недовольным лицом. Встаю в очередь. Женщина оплатила покупки и ушла. Я стою. Продавец демонстративно отошла в сторону, пьет чай. Жду, мало ли вдруг человек пить сильно захотел. И тут она как рванет с этим чаем в сторону другого отдела с криками и матами: " ... твою мать, уже час чай попить не могу! Ходят и ходят"! Без комментариев ...
Читать целиком
​Малинка​5 отзывов
Вчера купила сыр "купеческий" в вашей сети по адресу ул.Высоцкого 44. Была очень разочарована,когда решила сегодня утром попить кофе, а сыр оказался кислым,под упаковкой пленочной с белым налетом..... Почему сыр не режут при покупателе???? Это уже не первый раз. Когда продавца просишь отрезать от целого бетона,остаются очень недовольны (((((. Простите,на минуточку,так то это Ваша работа и сыры стоят не так и мало......
Читать целиком
​Танечка Сочнева​1 отзыв
Покупаю молочную продукцию много лет, со дня открытия магазина по ул.Бориса Богаткова, 190. Была вполне довольна. А вчера, 31-го октября мне продали молоко за 28-е. Оно просрочено и было скисшее, а еще вдобавок оно было заморожено, т.к. в пакете оказался кусок замороженного молока. Никогда не обращала внимание на дату выпуска, всегда брала и молоко было хорошего качества. А тут...ЛЯП. И еще купила сыр голландский., который под ножом сминался, настолько он был мягкий. Сегодня я зашла в магазин со своими претензиями...о-о-о сколько было возмущения и недоумения!!! Я же только изложила факты. Больше не пойду в этот магазин и всем своим знакомым расскажу.
Читать целиком
​Валентинка​176 отзывов
Сегодня моя оценка будет - кол!!! А все вот почему. Я 2-3 раза в неделю покупаю в этом отделе молочку. А тут несколько дней назад наблюдала такую картину. Пришла девушка чтобы вернуть только что проданный ей снежок. Потому что он был просрочен на 3 дня!!! Вы представляете себе такую картину? Она была так расстроена. Ну как же так говорит, ведь я беру деткам и всегда доверяю, а тут такая подстава. В тот раз я подумала: "Ну надо же какая досада, наверное это единичный случай". Но не тут то было. Буквально через 2 дня я снова закупала молочку в том числе и кусок сыра. Отмечу что все продавцы знают меня в лицо и это факт. Я являюсь постоянным покупателем, причем каждый раз беру на большую сумму. Уже несколько лет я беру именно этот сыр именно в этом отделе. Так вот по привычке я даже не глянула что мне положили. А когда пришла домой обнаружила что мне подсунули испорченный кусок сыра. Он мало того что был полностью заветренный, с порванной пленкой. Так еще он весь был покрыт белесым налетом. Короче кусок явно давно пережил своих сородичей. Это отвратительно товарищи. Просто мерзко!!! До этого еще был случай что творог который я всегда покупаю был испорчен. Но оно и не удивительно продавцы почему-то постоянно держат тазы с творогом на прилавке в тепле. Впредь я буду просматривать каждую баночку, пронюхивать каждый пакетик и обсматривать каждый кусочек. Как говорится не теряйте бдительности господа!!!
Читать целиком
​Валентинка​176 отзывов
Вроде более менее как то свыклась я с продавцами халдистыми. И даже с тем, что бывает убегают они в "туалет" (ну покурить понятное дело - стоят то тут же на крыльце). Но вот говорят что можно забрать человека из деревни, а вот деревнб из человека нет. Тут та же ситуация. Причем, вина в этом не совсем продавцов. Почему-то в данном отделе принято что приемка товара идет уже в разгар рабочего дня и отводится на это 40 минут!!! Пришла я сегодня за сыром. Все время беру один и тот же в данном отделе и сливки еще нужны были. Без сыра сейчас вообще жить не могу - видимо кальция не хватает, а как на зло дома за выходные весь слопали. И вижу какой-то процесс в отделе. Ну и табличку, конечно, увидели. Спрашиваю, а никак нельзя мне сыра кусочек. Тут на меня гаркнули со всей злобы, что читать надо - написано же прием товара и будет он идти еще 40 минут минимум!!! Я просто обалдела. Час значит у них приемка, потом еще обед, а про покурить, ой простите про "попудрить носик" раз цать я и вообще молчу. Причем не важно даже если в отделе два продавца, то они обе всегда заняты одним делом - разбор товара, обед, пудренье мозгов, ой, простите, опять оговорилась "носика". Не плохо так получается. Может быть администрации стоит как-то пересмотреть режимные моменты, ну и за одно послать свой персонал на тренинг там или еще какое-то повышение квалификации. Может их за себя гордость возьмет и они повежливее станут. К самой продукции претензий особых нет. Постоянно беру здесь сыр, сливки, творог всякий, масло. Сметану, молоко и кефир правда беру не их. Кефир в замке просто сладковатый какой-то, а так в целом и эта продукция смущения не вызывает, йогурты тоже хороший, но опять же сладковатые на мой вкус. Но вот организация работы и персонал упрямо подливают в эту бочку дегтя!
Читать целиком
​v_solodov​1 отзыв
В отделе молочных продуктов белый замок по адресу: г. Новосибирск, ул. Никитина 62 к.1 "оригинально" вскрывают упаковки с крупнозерновым творогом. Перед вскрытием заводской упаковки с творогом "месят" её, как пельменное тесто, налегая на упаковку всем организмом. В результате консистенция продукта получается ближе к сырковой массе, с крупнозернистым творогом "рядом не лежало". Чем руководствуются при этом продавцы осталось невыясненным, т.к. попытка выяснения встретила агрессивную реакцию. Ушёл без покупок.
Читать целиком
​Yulia​3 отзыва
Почему в магазине на остановке ЦУМ постоянно стоят таблички то учет, то ушла до -. Сегодня пришла стояла ждала, думала подожду пока у них учет... а она силит напротив и кричит- табличку научись читать, я сказала что таблички у вас тут постоянно такие.... раньше всегда ходила в магазин - гагаринский, там учет стоял только когда действительно был учет! И это было намного реже... здесь как не зайдешь постоянно какие то таблички! Разберитесь с хамством продавцов в магазине "все к столу"! Или поставьте камеру что ли? Если она там не стоит. постоянно куда- то убегают! Очень грубые продавцы, я уже очередной раз ухожу со злостью и чувствую что в следующий раз я у вас там брать точно ничего не буду! Ужасно!!!!!!!
Читать целиком
​Сергей GUSI Цуркан​427 отзывов
Карточку производителя в Заринске не нашел. Поэтому пишу здесь. Случайно увидел купленный кефир на фоне лампочки в холодильнике. Ба! Да пакет на четверть пустой?! Взвесил - так и есть. 2-3 грамма не хватает. Но ведь это брутто. Сколько же будет нетто? Минимум, грамм на 10-15 меньше (коробка сколько-то да весит). Может у меня весы врут? Раньше не замечал. Для примера взвесил творог Простоквашино = +12 гр лишних. Ну, т.е. с весами все в порядке. Значит, обман!
Читать целиком
​aqwszx​1 отзыв
Добрый день! По началу продукция "Белый Замок" радовал качеством. С течением времени заметно ухудшилось - в рот брать не возможно временами кефир, молоко (% жирности не имеет значения). Но...меня сподвигло написать столь негативный отзыв - здоровье продавцов. Болеют простудными болезнями-кашляют (хронический-застойный кашель), чихают. Голыми руками вытирают лицо, нос на глазах покупателей и дальше продолжают обслуживать клиентов (вешают творог, сметану). Неужели начальство не видят обслуживание (камеры висят у них везде). Без маски, перчаток (одноразовых) зато пакеты экономят. Наберешь молока, кефира творога..хоть в разовые мешки складывали, не редко с пакетов течет. Одним словом если не обратят внимание на здоровье сотрудников и не улучшат качество кисломолочной продукции, наверное придется обратиться в тв, не зависимую экспертизу либо в сэс. Речь о здоровье сотрудников идет Калининского района, 6-й мркн. ул.Земнухова.
Читать целиком
​Валентинка​176 отзывов
Пишу уже второй отзыв об этом отделе. Все потому что терпеть такое отношение со стороны продавцов просто нет сил. Подхожу к отделу все работает. Нет ни таблички о перерыве - ничего. Вижу продавец пытается натянуть куртку. Специально всем видом показываю что мне надо совершить покупку. На что она говорит я сейчас - одевается и идет курить. Вернулась она лишь спустя 12 минут. Мне очень нужен был конкретный сыр, а он есть только в этом отделе. Поэтому все это время я ждала пока продавец нагуляется. И эта история далеко не единственная. То они там вдвоем едят, зачем их там тогда вообще двое, то курят, то трепятся между собой или по телефону. Персонал просто никудышний поэтому если есть возможность купить в другом месте поступаю именно так.
Читать целиком
​zebrylik​35 отзывов
То что продавцы здесь откровенные хамки уже не новость. Но сегодня при мне продавец просто в наглую обсчитывал бабушку!!!Причем продавец стоит вся в золоте!!!Я не выдержала и сказала чтоб продавец пересчитал. Это женщина продавец(брюнетка) начала орать матом на весь магазин! Вообщем, вся очередь встала на сторону бабушки и общими усилиями мы смогли добиться справедливости.И ещё эта продавец-брюнетка никогда не даёт чеки! Будьте внимательны, пересчитываете всегда свои покупки и сдачу, но самое главное всегда требуйте у неё чек! Здесь очень много жалоб на продавцов!Может когда нибудь мы сможем добиться от администрации хоть каких действий по решению этого вопроса!
Читать целиком
​gorod_nsk54​2 отзыва
Получается покупать вашу продукцию в разных магазина и в этом тоже, молочка очень вкусная и настоящая, а это сейчас не так часто встречается. Очень надеюсь, что вы не снизите планку качества. Но ваши продавцы(судя по отзывам других покупателей, а не только мое мнение) зачастую портят все впечатление: не всегда бывают вежливы. И что за привычка, накладывая весовой творог, дуть в пакет, чтобы он открылся? Мягко говоря - это не гигиенично. И за такое можно и оштрафовать. Понятно, человеческий фактор, но все же хочется пожелать поработать с персоналом "над ошибками". Минус звезда за персонал.
Читать целиком
​olkit2008​2 отзыва
Сегодня покупала творог и сметану в отделе (павильон 576, кассир Мордовина Светлана Сергеевна) на проспекте Дзержинского, 6А, так продавщица обвешала меня. При взвешивании творога положила на весы несколько монет, перемотаных скотчем, получилось на 40гр. больше. После взвешивания положила монеты у кассы, увидев что я заметила это-продавщица спрятала их, и сметану взвешивала уже без них. Обращайте внимание на действия при взвешивании!!!!
Читать целиком
​oksana_happiness48​1 отзыв
Добрый день! спасибо за такую качественную продукцию!!! Очень нравится мне и моему "главному эксперту" -кошке))) (ест только вашу продукцию)...!!! Сама я тоже очень довольна!!! Стараюсь покупать только у вас, нравится все. Всем рекомендую! По поводу продавцов, на откровенное хамство не нарывалась ни разу, но не всегда дружелюбны... Желаю вам и вашей компании процветания, расширения и дальше держать торговую марку!!! Еще раз спасибо за качество!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее