............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mango Office 

Телекоммуникационная компания
4.2
186 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
179
Цены
Фото
3
Вакансии
4.2
186 оценок
178 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПП
Полный Привет·28 отзывов
Совсем не понравилось
Согласен 100% с предыдущим отзывом. Обслуживание просто отсутствует! На клиентов им наплевать. У нашего проекта статус VIP - НЕДЕЛЮ звонил, оставлял заявки чтобы со мной связались. Так и не перезвонили, им плевать. Самое смешное - звонил чтобы купить у них дополнительный пакет телефонов. )) Они даже продажу собственных услуг действующим клиентам организовать не могут ))) в проекте со статусом VIP Что говорить об обычных небольших АТС… бюрократия, часы ожидания помощи в голосовом меню, и бесконечные «сейчас я вас переведу на очередного специалиста который занимается этим вопросом» Ни кому не советую связываться, тут полный привет p.s. Тикет SR04002066 если чтоЧитать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели пообщаться с вами и узнать подробнее о возникших проблемах. Пожалуйста, на…
Римма Федорова·15 отзывов
В восторге
Мы пользуемся двумя юрлицами услугами этой компании. Технически бывают всякие сложности, но они все решаются. Хотелось бы особо отметить работу Воронцова Глеба Александровича, ведь благодаря ему необходимая нам поддержка предоставляется быстро, качественно и доброжелательно👍🏼Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились опытом. Приятно слышать, что MANGO OFFICE помогает вашей работе…
АГ
Антон Городнев·15 отзывов
В восторге
Сервис в целом нормальный. Функций много, сначала немного потерялись, но быстро привыкли. В принципе интерфейс простой, понятно, куда нажимать. К тому же поддержка в первое время очень хорошо помогла. Нам подробно объясняли, что делать, когда появлялись вопросы. Спасибо за такое внимательное отношениеЧитать целиком
ВП
Владислав Павлов·8 отзывов
В восторге
Программу установили быстро. Сотрудники все быстро освоили. Интерфейс простой и понятный, не вызывает вопросов. Нравится, что поддержка всегда на связи. Могут появляться какие-то вопросы в ходе работы. Ребята оперативно отвечают и по делу, не отписками, реально помогаютЧитать целиком
obraztsov_a·6 отзывов
В восторге
У нас небольшое, но активно развивающееся агентство. Подключили Манго Офис, и теперь не только телефония есть, но и внутренний корпоративный мессенджер. Все настройки и тариф отслеживаем в личном кабинете, если возникают какие-либо вопросы, привлекаем персонального менеджераЧитать целиком
Vyacheslav Burnin·28 отзывов
Не понравилось
Продажники из кожи вон лезут чтобы продать услуги. Ну а дальше, когда уже оплатил, можно и потянуть резину. Зачем звонить и помогать клиенту сделать первоначальную настройку сразу? Пусть подождёт пару-тройку дней. Уже ведь оплатил, ничего, подождёт. Обещает менеджер перезвонить после 16:30, делает ровно один звонок с какого-то левого номера и считает что работа выполнена, ну трубку же не взяли, я не виновата. Пусть сами и звонят теперь. Им же надо. На следующий день, через того же продажника, прошу менеджеру мне всё таки позвонить. Говорит что в 14:30 прям точно позвонит. Сподобилась позвонить с опозданием в 40 минут, да ещё и без извинений, а сразу фразой "а вы у нас неуловимый". Оказывается если один раз позвонить с левого номера 8980... то я сразу становлюсь неуловимым. Только начал сотрудничество, уже не хочется продолжать.Читать целиком
tonya.gavrilova.88·3 отзыва
В восторге
Помогли с созданием единого контакт-центра. У меня своя медицинская клиника, многим удобно записываться не только по телефону, но и в ТГ, ВК, что не очень удобно администратору. Теперь все в одном центре, никого не пропускаем, отвечаем всем быстроЧитать целиком
Алан Сабирзянов·7 отзывов
В восторге
У меня в начале и под конец месяца всегда наплыв клиентов. Проблему с необходимым количеством номеров решили услугой коллтрекинга. Параллельно внедрили и ВАКС от Манго Офис, чтобы распределить всех клиентов равномерно между сотрудникамиЧитать целиком
Владмир·4 отзыва
В восторге
Открыли колл-центр, искали нормальную телефонию. Манго Офис подошёл по функции и цене. ЛК понятный, разберётся любой. Настроили распределение по группам, теперь клиенты не висят в очереди. Mango Talker вообще находка, не надо отдельно заводить чаты. Всё синхронизируется, бывших сотрудников не видноЧитать целиком
Евгения Жаркина·1 отзыв
В восторге
Быстро у меня продажи в ТГ пошли, не успевала всем отвечать. проблему помогли решить в Манго Офис, сделав мне чат-бота, который отвечал на общие вопросы: доставка, цена, как быстро я отправляю, какие скидки есть. Разгрузил меня чат-бот значительно, ибо мое участие необходимо, как оказалось, в 10% случаевЧитать целиком
ГМ
Григорий Махорин·9 отзывов
В восторге
Совсем недавно подключились к платформе, по стоимости не сильно дорого, а работа офиса наладилась. Звонки распределяются между сотрудниками, есть отдельно отчет по производительности группы сотрудников, а также отдельных менеджеров. Удобная функцияЧитать целиком
ГЖ
Городская Жительница·4 отзыва
В восторге
Нужно было контролировать работу операторов, а времени прослушивать аудио у меня не хватало. В Манго Офисе предложили пакет речевой аналитики. Теперь разговоры переводятся в текст и по нему можно проверять, придерживаются ли операторы скриптов. Поработали, кто не дотягивал, теперь жалоб от клиентов почти нетЧитать целиком
Кира Осипова·1 отзыв
В восторге
Благодаря Манго Офис у нас появился единый контакт-центр. И если раньше клиенты часто долго ждали ответа, особенно если задавали вопросы на сайте, во встроенном чате, то теперь мы сократили среднее время ответа до 5 минут. Считаю это достойным результатомЧитать целиком
ДШ
Дарья Шевцова·1 отзыв
В восторге
Выбрали Манго Офис за отличный функционал: здесь есть практически всё, что нужно для бизнеса. Благодаря коллтрекингу отслеживаем, откуда больший приток клиентов, и эффективнее направили рекламу в соцсети. Контакт-центр позволил наладить общение с клиентами не только через звонки, но и в соцсетях, а также на сайте компании, в результате оптимизировали штат менеджеров. Звонки стали заметно чаще, мы довольны выбором сервисаЧитать целиком
Марина Дедова·3 отзыва
В восторге
Раньше у меня 3 сотрудника отвечали на все сообщения клиентов в соцсетях, сейчас единый контакт-центр и сотрудник один, который со всем справляется. Стало проще, теперь ничего не пропускаем, ни единого обращения клиентаЧитать целиком
fomenko-p·5 отзывов
В восторге
Установили ВАТС от Манго, довольны сервисом - теперь можем принимать любое количество звонков от покупателей, ограничений по лимиту нет. Ещё и есть персональный менеджер, который всегда на связи, нам это важно, в технологиях у нас особо никто не разбирается, а так всегда есть возможность оперативно проконсультироваться и получить ответы. Система работает стабильно, за год с небольшим, что подключились к Манго офису, у нас не было проблем по качеству услугЧитать целиком
ИТ
Ирина Торопина·4 отзыва
В восторге
А у нас прекрасный персональный менеджер Юлия Скоробогатова. Специалист с большой буквы! Рады, что она у нас есть!
KП
KOYAKAK Путешествия·10 отзывов
Совсем не понравилось
Не рекомендуем. 5 лет с ними работали. Сейчас очень испортилась компания. Поддержка на нуле. Уровень сотрудников очень низкий... Расторгли договор
riri_A Ab·15 отзывов
В восторге
Подключили услуги Манго Телеком — остались довольны на 100%! Всё работает стабильно, без сбоев. Особенно порадовал удобный и понятный интерфейс для отслеживания статистики по звонкам — можно легко анализировать работу команды и оперативно реагировать на изменения. Поддержка отвечает быстро, подключение прошло без проблем. Отличный сервис, рекомендуем!Читать целиком
Миша Ров·11 отзывов
Не понравилось
Менеджер Манок,большое ему спасибо. Всегда помогал,находил время. А сейчас к сожалению,пока свяжутся,я сам уже все решу.Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Если наблюдаются какие-либо проблемы или есть нерешенные вопр…
Инга Разумова·33 отзыва
В восторге
Подключили у манго коллтрекинг до 10 сайтов, теперь робот аналитик нам инфу собирает, можно наглядно увидеть, какая реклама работает, а какая нет
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
Алла Никитина·4 отзыва
В восторге
Ведем активный обзвон клиентов, ватс помогает дозваниваться без задержек. Нет зависаний, скорость работы хорошая.
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
НТ
Наталья Татарина·5 отзывов
В восторге
ВАТС отлично работает, как и обещали. Есть тех.поддержка куда можно обратиться и получить помощь по любому вопросу
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
Марина Шкедова·37 отзывов
Совсем не понравилось
Приобретая подменный номер для своего отдела продаж будьте готовы к тому, что он продан во все спам базы и 95% всех звонков, которые будут принимать ваши менеджеры, будут мимо!! Кпд упадет на ноль, потому что будут выжиты рекламой/опросами и прочей ересью! А если вдруг захотите расторгнуть договор, то номер у вас сразу же заберут и перепродадут другому клиенту, но вы ещё за месяц будете им должны, потому что по условиям, договор расторгается в течение месяца, даже если вы этим номером уже не пользуетесь, потому что у вас его даже нет!! А поддержка, это же просто «песня», к операторам претензий нет, терпеливо слушают, записывают, заявки оформляют, но дальше ничего не происходит, ваш менеджер в лучшем случае свяжется с вами дня через 3-4!!! И будьте готовы ещё к тому, что ваш номер может не работать и не принимать звонки, а вы сидите ждёте и даже не догадываетесь, что на стороне Манго всё поломалось. Никто не предупреждает о технических проблемах, пока сам не обнаружишь, поэтому если уж купили подменный номер, звоните на него сами, проверяйте его работоспособность.Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели пообщаться с вами и узнать подробнее о возникших проблемах. Пожалуйста, на…
Матвей Сорин·2 отзыва
В восторге
Для анализа окупаемости рекламы самое то, только благодаря коллтрекингу я узнал, что яндекс у нас залетает только так, хотя на него больших ставок изначально не делалЧитать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
ЕМ
Егор Мильчаков·2 отзыва
Совсем не понравилось
ЛС:16970641 телефония может не работать по 3 дня в неделю. Одни отписки. Не рекомендую связываться с ними.
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Передали в ответственный отдел, с вами свяжутся и помогут решить все вопросы.
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживания Ничего решить не могут Не советую эту компанию!!!!Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели пообщаться с вами и узнать подробнее о возникших проблемах. Пожалуйста, на…
Вадим Шикунин·9 отзывов
В восторге
Понравилось, что есть омниканальность, всё в одном месте. Очень удобно
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и использование наших цифровых продуктов!
Дмитрий Капустин·2 отзыва
В восторге
Подключил колл-трекинг от Манго офис. Пожалел, что не сделал этого раньше. Можно подключить большое количество номеров, показывает конверсию по всем ключевым словам и источникам. Полная отчетность в личном кабинетеЧитать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и использование наших цифровых продуктов!
Гера Коврова·4 отзыва
В восторге
Персональный менеджер помог с настройкой переадресации звонков, теперь клиент всегда попадает на нужного специалиста. А ещё запись звонков – полезная функция. Анализируем разговоры, выявляем ошибки операторов и улучшаем качество сервисаЧитать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
Полина Стрелкова·41 отзыв
В восторге
С помощью контакт-центра очень удобно организовывать автоматический обзвон. Связь качественная, сервис надежный, настройка быстрая
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и использование наших цифровых продуктов!
Арина Гри·2 отзыва
В восторге
Интересный опыт, впервые внедрили ВАТС в бизнес, пока все круто. Отличная связь без перебоев, качественная запись звонков, полная отчетность в личном кабинетеЧитать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
Владимир Рябов·8 отзывов
В восторге
Коллтрекинг огонь вещь. Отдельно порадовало, что за доп номера доплачивать не надо, а то привыкли, что у нас за все копейку содрать пытаются
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и использование наших цифровых продуктов!
Артем Гормаж·7 отзывов
В восторге
В Манго офисе приветливые сотрудники. Все вопросы решили быстро, установили нужные услуги, как мы и просили.
oksanka-svetlova·9 отзывов
В восторге
ВАТС нравится, все хорошо работает. Личный кабинет устраивает, сбоев не было, если только редкие минимальные задержки по ответам
polina.pirog·1 отзыв
В восторге
С Манго Офис мы полностью контролируем наши рекламные кампании и коммуникации с клиентами. Пара мелких багов не смогли омрачить общее впечатление. Колл-трекинг работает удовлетворительно.Читать целиком
Илья Истомин·7 отзывов
В восторге
У нас от Манго астка виртуальная с колл трекингом. Помогает реально рекламный бюджет корректировать. Выхлопа в разы больше, чем трат
Алёна Лосева·11 отзывов
В восторге
Внедрили контакт-центр для небольшого магазина. Все заявки обрабатываются быстро, клиенты довольны..
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
Мари Никифорова·90 отзывов
Совсем не понравилось
Подключала манго на первом объекте - пять звезд Сергею Маницкому, подключала манго на другом объекте - 1 звезда Александру Школун как персональному менеджеру, которому ну вообще начихать на клиентов. Казалось бы, средняя оценка 3, но решили уже закрыть и перейти к другой телефонии - а вчерашняя просьба о закрытии ЛК и выставлении счета в игноре. А деньги продолжают капать нашей компании в долг 💸Читать целиком
Анюта Хромова·1 отзыв
В восторге
Все заявленные функции выполняются со стопроцентным результатом. В личном кабинете собирается вся информация по входящим, вся статистическая выкладка имеется. Довольны. Рекомендуем.Читать целиком
Артём Вешняков·1 отзыв
В восторге
Манго Телеком просто кладезь интересных идей. Речевая аналитика, например. Сильно упрощает процесс наблюдения за качеством работы операторов. Освобождает, как минимум, уши, не надо слушать разговоры, все на экране видно в тексте.Читать целиком
kapustin.mark·9 отзывов
В восторге
Процесс интеграции новой системы занял у нас около недели вместе с обучением персонала, для нас это быстро. По работе нареканий нет, идем дальше
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
Гж
Городской житель·6 отзывов
Совсем не понравилось
качество связи норм. но столкнулись с проблемой, что номером, который был нам предоставлен, пользуется еще как минимум одно юр.лицо. при обращении в поддержку Mango Office выяснилось, что компания никак не может повлиять на данную ситуацию и предложили произвести замену номера. то есть с легкостью отправить "псу под хвост" не один год вложений в рекламу и продвижение. Отличная (НЕТ!) работа! вывод такой - у вас будет все отлично (только платить не забывайте), но при возникновении какой-либо проблемы сотрудники компании Манго офис разведут руками, сочувственно покачают головой и отправят вас писать письма/ждать долгих ответов.Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели пообщаться с вами и узнать подробнее о возникших проблемах. Пожалуйста, на…
ПГ
Петр Горохов·10 отзывов
В восторге
Подключили ВАТС для сервиса, теперь не нужно таскать кучу телефонов. Переадресация, запись разговоров, статистика - все это есть
Илья Шамрин·4 отзыва
В восторге
Круто, наконец не надо вслепую обзванивать! С Колл-трекингом вижу, какие источники приносят заявки - по нимм и работает
Лидия Огладская·7 отзывов
В восторге
Манго офис помогли нам распределить нагрузку между удаленными сотрудниками, сейчас звонки уходят следующему диспетчеру, если первый заня,а раньше мы такие звонки через один терялиЧитать целиком
nosov.rostislav·11 отзывов
В восторге
Слушаю звонки в любой точке мира , даже с телефона. Очень удобно, если приходится выезжать из офиса
Тарас Новиков·1 отзыв
В восторге
Попробовал Манго Офис на бесплатном периоде и понял - это оно! Экономия на звонках и управление всем из одного места
ПФ
Павел Федоров·3 отзыва
В восторге
Мы работаем с крупным заказчиком, предоставляем услуги контакт-центра. Манго Офис - это просто спасение: до 200 звонков одновременно, и все работает без проблемЧитать целиком
Антон Мазуров·3 отзыва
В восторге
Цена демократичная, интерфейс простой, все работает как часы.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее