............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mango Office 

​Телекоммуникационная компания
4.2
178 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы174

Цены

Фото3

Вакансии

4.2
178 оценок
ДШ
​Дарья Шевцова​1 отзыв
Выбрали Манго Офис за отличный функционал: здесь есть практически всё, что нужно для бизнеса. Благодаря коллтрекингу отслеживаем, откуда больший приток клиентов, и эффективнее направили рекламу в соцсети. Контакт-центр позволил наладить общение с клиентами не только через звонки, но и в соцсетях, а также на сайте компании, в результате оптимизировали штат менеджеров. Звонки стали заметно чаще, мы довольны выбором сервиса
Читать целиком
​fomenko-p​6 отзывов
Установили ВАТС от Манго, довольны сервисом - теперь можем принимать любое количество звонков от покупателей, ограничений по лимиту нет. Ещё и есть персональный менеджер, который всегда на связи, нам это важно, в технологиях у нас особо никто не разбирается, а так всегда есть возможность оперативно проконсультироваться и получить ответы. Система работает стабильно, за год с небольшим, что подключились к Манго офису, у нас не было проблем по качеству услуг
Читать целиком
​Миша Ров​12 отзывов
Менеджер Манок,большое ему спасибо. Всегда помогал,находил время. А сейчас к сожалению,пока свяжутся,я сам уже все решу.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Если наблюдаются какие-либо проблемы или есть нерешенные вопр…
ПП
​Полный Привет​28 отзывов
Согласен 100% с предыдущим отзывом. Обслуживание просто отсутствует! На клиентов им наплевать. У нашего проекта статус VIP - НЕДЕЛЮ звонил, оставлял заявки чтобы со мной связались. Так и не перезвонили, им плевать. Самое смешное - звонил чтобы купить у них дополнительный пакет телефонов. )) Они даже продажу собственных услуг действующим клиентам организовать не могут ))) в проекте со статусом VIP Что говорить об обычных небольших АТС… бюрократия, часы ожидания помощи в голосовом меню, и бесконечные «сейчас я вас переведу на очередного специалиста который занимается этим вопросом» Ни кому не советую связываться, тут полный привет p.s. Тикет SR04002066 если что
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели пообщаться с вами и узнать подробнее о возникших проблемах. Пожалуйста, на…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Ужасное обслуживания Ничего решить не могут Не советую эту компанию!!!!
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели пообщаться с вами и узнать подробнее о возникших проблемах. Пожалуйста, на…
​Инга Разумова​35 отзывов
Подключили у манго коллтрекинг до 10 сайтов, теперь робот аналитик нам инфу собирает, можно наглядно увидеть, какая реклама работает, а какая нет
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
​Алла Никитина​5 отзывов
Ведем активный обзвон клиентов, ватс помогает дозваниваться без задержек. Нет зависаний, скорость работы хорошая.
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
НТ
​Наталья Татарина​5 отзывов
ВАТС отлично работает, как и обещали. Есть тех.поддержка куда можно обратиться и получить помощь по любому вопросу
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
​Марина Шкедова​36 отзывов
Приобретая подменный номер для своего отдела продаж будьте готовы к тому, что он продан во все спам базы и 95% всех звонков, которые будут принимать ваши менеджеры, будут мимо!! Кпд упадет на ноль, потому что будут выжиты рекламой/опросами и прочей ересью! А если вдруг захотите расторгнуть договор, то номер у вас сразу же заберут и перепродадут другому клиенту, но вы ещё за месяц будете им должны, потому что по условиям, договор расторгается в течение месяца, даже если вы этим номером уже не пользуетесь, потому что у вас его даже нет!! А поддержка, это же просто «песня», к операторам претензий нет, терпеливо слушают, записывают, заявки оформляют, но дальше ничего не происходит, ваш менеджер в лучшем случае свяжется с вами дня через 3-4!!! И будьте готовы ещё к тому, что ваш номер может не работать и не принимать звонки, а вы сидите ждёте и даже не догадываетесь, что на стороне Манго всё поломалось. Никто не предупреждает о технических проблемах, пока сам не обнаружишь, поэтому если уж купили подменный номер, звоните на него сами, проверяйте его работоспособность.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели пообщаться с вами и узнать подробнее о возникших проблемах. Пожалуйста, на…
​Вадим Шикунин​9 отзывов
Понравилось, что есть омниканальность, всё в одном месте. Очень удобно
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и использование наших цифровых продуктов!
​Матвей Сорин​3 отзыва
Для анализа окупаемости рекламы самое то, только благодаря коллтрекингу я узнал, что яндекс у нас залетает только так, хотя на него больших ставок изначально не делал
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
ЕМ
​Егор Мильчаков​2 отзыва
ЛС:16970641 телефония может не работать по 3 дня в неделю. Одни отписки. Не рекомендую связываться с ними.
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Передали в ответственный отдел, с вами свяжутся и помогут решить все вопросы.
​Алёна Лосева​14 отзывов
Внедрили контакт-центр для небольшого магазина. Все заявки обрабатываются быстро, клиенты довольны..
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
​Дмитрий Капустин​2 отзыва
Подключил колл-трекинг от Манго офис. Пожалел, что не сделал этого раньше. Можно подключить большое количество номеров, показывает конверсию по всем ключевым словам и источникам. Полная отчетность в личном кабинете
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и использование наших цифровых продуктов!
​Полина Стрелкова​42 отзыва
С помощью контакт-центра очень удобно организовывать автоматический обзвон. Связь качественная, сервис надежный, настройка быстрая
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и использование наших цифровых продуктов!
​Арина Гри​2 отзыва
Интересный опыт, впервые внедрили ВАТС в бизнес, пока все круто. Отличная связь без перебоев, качественная запись звонков, полная отчетность в личном кабинете
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
​Владимир Рябов​8 отзывов
Коллтрекинг огонь вещь. Отдельно порадовало, что за доп номера доплачивать не надо, а то привыкли, что у нас за все копейку содрать пытаются
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и использование наших цифровых продуктов!
​kapustin.mark​10 отзывов
Процесс интеграции новой системы занял у нас около недели вместе с обучением персонала, для нас это быстро. По работе нареканий нет, идем дальше
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв!
Гж
​Городской житель​5 отзывов
качество связи норм. но столкнулись с проблемой, что номером, который был нам предоставлен, пользуется еще как минимум одно юр.лицо. при обращении в поддержку Mango Office выяснилось, что компания никак не может повлиять на данную ситуацию и предложили произвести замену номера. то есть с легкостью отправить "псу под хвост" не один год вложений в рекламу и продвижение. Отличная (НЕТ!) работа! вывод такой - у вас будет все отлично (только платить не забывайте), но при возникновении какой-либо проблемы сотрудники компании Манго офис разведут руками, сочувственно покачают головой и отправят вас писать письма/ждать долгих ответов.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы бы хотели пообщаться с вами и узнать подробнее о возникших проблемах. Пожалуйста, на…
​Мари Никифорова​88 отзывов
Подключала манго на первом объекте - пять звезд Сергею Маницкому, подключала манго на другом объекте - 1 звезда Александру Школун как персональному менеджеру, которому ну вообще начихать на клиентов. Казалось бы, средняя оценка 3, но решили уже закрыть и перейти к другой телефонии - а вчерашняя просьба о закрытии ЛК и выставлении счета в игноре. А деньги продолжают капать нашей компании в долг 💸
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Абсолютно не рекомендую связываться с данной орган зацией, на работу туда уж тем более не стоит идти, сидят 3 женщины в руководах с высокомерием, думая что обо всем знают. Пользуемся их телефонией и другими инструментами, решили отказаться, клиентоориентированности ноль, менеджерами хамят и не помогают, много запросов оставляли, перезваниваю через неделю а то и вовсе. Телефония морально устарела, нет интеграции ни с битрикосом ни с другими, максимально тупо делают. В общем организация устарела где инструменты не доработанные и старые, закройтесь и уйдите в закат
Читать целиком
​Дмитрий 🚀​7 отзывов
Пользовались Манго только для входящих звонков в отделе продаж. Всегда все устраивало. На одном из филиалов перешли на Новофон. Использовали его для исходящих звонков и приема входящего графика. Стоит Новофон копейки. Один ньюанс - недавно у них произошли радикальные изменения, Зенда, новое приложение...вообщем два дня не работает связь. Срочно нужна новая ВАТС. Вспоминаю про любимый Манго. Менеджер конечно очень любезен, главное быстрее подписать клиента. Итог. За Новофон мы отдавали 2000-4000 в месяц. С полнейшим функционалом. За 18 дней августа я уже 9500 отдал вам. Я просто устал каждый день приходить и слышать от менеджеров "у нас деньги на балансе закончились". И сидеть без связи, ждать пока баланс пополниться и слушать тишину. Видимо вам кто то проводил курсы по Upsale'у...новый пользователь плати? Тарифы на связь вроде адекватны, но математика у вас конечно дикая. При условии что стабильность Манго в 2024 году оставляет тоже желать лучшего. Вы должны соответствовать, чтобы занимать такой ценовой сегмент. Конечно, вы сошлетесь на качество интернета, проблемы мобильных устройств, но только не на себя:) Но все же - из 10 менеджеров у 2-3 СТАБИЛЬНО плохая связь. Клиенты их не слышат, им приходиться орать, звонить с личных мобильных телефонов. Объясните, зачем вам платить в 5-6 раз выше рынка, чтобы получить тот же Новофон? Обратился к менеджеру - ответ достаточно стандартный, да и мотивации уже нет - клиент то подписан. Вообщем перешел обратно на Новофон, благо они стабилизировались по техническим вопросам. Плачу 2000 в мес. Идеальная связь. Функционал тот же. Разве что личный кабинет может не такой симпатичный. Так что всем настоятельно рекомендую не кормить этих не желающих развиваться товарищей. Вообщем молодцы ребят, вы идете в правильном направлении хD Если вы думаете, что мой отзыв это происки обиженных конкурентов, могу скинуть скриншоты трат за август в Манго и в Новофон. В Манго расходы за 9 пользователей за август 9700 рублей, а в Новофон за август 1800.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее