............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Идея 

Ателье по ремонту одежды
4.5
66 оценок
4.5
66 оценок
Александр Маркевич6 отзывов
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
31 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо на добром слове. Обращайтесь!
Дарья28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, обращайтесь)
Сыдыгма П15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
7 октября 2025, официальный ответ
Носите с удовольствием, при необходимости обращайтесь)
КС
Ксения Седлеренко21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
Евгений Середа2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений, если не устроило качество работы, надо было сообщить директору, но не уходить…
ЮЗ
Юлия Злобина5 отзывов
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
6 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо) своих работников ценим)
Яна Влюшина75 отзывов
Максим Губанов3 отзыва
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
6 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за комплимент)
elena1 отзыв
Отзыв будет довольно длинный, но советую его прочитать тем, кто беспокоится о сохранности своих вещей, сдавая их в ателье Идея. Сдала джинсы мужа в ремонт, выдали квитанцию на получение. Позвонили через несколько дней (в пятницу), работа сделана, забирайте джинсы. Я уточнила часы работы, решив, что заберу в воскресенье. Пришла в воскр., работала другая сотрудница, не та, которая принимала у меня заказ. Искала джинсы минут 15-20, не нашла! Звонок второй сотруднице результатов не дал, т.к. у первой сел телефон)) Я не хотела провести там полдня, и выяснив, что вторая сотрудница будет работать во вторник, ушла. Позже в этот же день мне позвонили из ателье и спросили, не мог ли мой муж сам забрать джинсы? Отвечаю, что не мог, он даже не знает в какое именно ателье я сдала джинсы. И квитанция на получение у меня. Спрашиваю, как бы вы выдали без квитанции? В ателье пообещали, что продолжат искать. Вновь через некоторое время мне позвонила уже другая женщина, та, что принимала у меня заказ. И начинает меня уверять, что они точно выдали джинсы моему мужу! Я в шоке, муж однозначно не забирал, ругаюсь, как можно выдать вещь невесть кому, без квитанции! Говорю - будете возмещать стоимость джинс. На что мне работница нагло заявляет - не надо нас разводить, ничего возмещать не будем, вы забрали джинсы, отвалите вроде как. Я просто в ауте! Каким-то образом работники без квитанции выдали нашу вещь не пойми кому и не собираются дальше разбираться в сложившейся ситуации. И мы ещё и разводилами оказались! Я спрашиваю - вы помните того мужчину, которому отдали заказ? Отвечают - конечно! Говорю, что мы сейчас подойдем с мужем и вы убедитесь, что он ранее не приходил. Решаем взять с собой паспорта, заказ был оформлен на мои ФИО, т.е. легко доказать кто тут чей муж. И через несколько минут опять звонок - мы нашли ваши джинсы, забирайте. Просто издевательство! Бардак и наплевательское отношение к клиентам. И ни слова извинения! Дезинформировали, обвинили в мошенничестве, потратили наше время и нервы и ни слова извинения! Как в порядке вещей. Когда забирала джинсы, говорю, вы бы извинились когда джинсы нашли, а не вели бы себя так по-хамски! На что мне работница с усмешкой говорит - ну извините. И ни тени смущения за свою ошибку. Думаю, ну ошиблись, бывает, позвоните, извинитесь, по-человечески.. Нет же! И еще мне предъявила - вы должны были забрать джинсы в пятницу! Вроде как, сама виновата. То есть мне работник будет указывать в какой день мне забрать заказ. Может быть я сама решу? Или не забрал вещь в указанный работником день, можешь с ней распрощаться? О понятии клиентоориентированности тут и не слышали, и это при том, что в районе М Золотая нива с десяток различных ателье, конкуренция высокая, но видимо, данному ателье клиенты не нужны. Отдать чужую вещь первому встречному, но как оказалось и вовсе не отдать, а зашвырнуть куда-то так, что самим не найти - вот сервис данной конторы. Я в этот бардак больше ни ногой, и вам не советую.
Читать целиком
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
21 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, разберёмся. В любом случае, ваш случай - досадное исключение.
Владимир Яковлев23 отзыва
Читать целиком
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
11 июня 2021, официальный ответ
Скорее всего, небольшая наценка за планку. Качество стараемся держать выше цены.
ashot9 отзывов
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
10 декабря 2020, официальный ответ
спасибо большое на добром слове)
Igor Oleshkevich4 отзыва
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
29 августа 2020, официальный ответ
Большое спасибо. Стараемся.
ashot9 отзывов
Юрий Николаевич2 отзыва
Была необходимость подшить брюки и немного снизу заузить. Обратился в ателье Идея. Вежливая Девушка (не помню её Имя) направила меня в примерочную, я одел брюки, девушка в считанные секунды иголками отмерила места где надо ушить. Я переоделся, оплатил за услуги, (на много меньше чем я ожидал), и пошел подстригаться. Через 30 минут все уже было готово. На первый взгляд было все отлично, я быстро схватил брюки поблагодарил девушку и убежал. Приехав домой начал примерять, и настал именно тот самый момент, когда превзошли все твои ожидания! Я прям искренне был рад проделанной работой. Спасибо Вам! Почему я пишу этот отзыв! Да все потому что, это не первое моё ателье, и имея дело с другими мастерскими, я прям страдал от их рукопопых недомастеров. Один пьяный, второй швы снаружи заканчивает, третья забыла вообще про мою рубаху. Короче если надо ателье, идите смело сюда! Рекомендую!
Читать целиком
premium_group1 отзыв
Читать целиком
Иа
Идея, ателье по ремонту одежды
3 мая 2018, официальный ответ
Возможно, Ваш отзыв продиктован плохим настроением на момент его написания? Иначе, откуда столько су…
🍪
Мы используем cookies подробнее