............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.1
106 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото8

3.1
106 оценок
АН
​Анна Некрасова​2 отзыва
ОФИС РАБОТАЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ! БЕЗ ОБЕДА И ВЫХОДНЫХ! С 10 ДО 20:30 !
бо
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за 5 звёзд ⭐
АБ
​Алексей Белый​5 отзывов
Отличное место
бо
билайн, офис обслуживания
6 декабря 2025, официальный ответ
Привет, Алексей! Спасибо, нам очень приятно🥳 Рады, что вам у нас понравилось. Ждём вас снова!😊
​Valeriya R.​22 отзыва
Хочу выразить благодарность Анне за её профессионализм в работе. Было приятно наблюдать как она сохраняла спокойствие и доброжелательность, когда за 40 минут до закрытия была очередь из пяти человек. Несмотря на приближающийся конец рабочего дня, Анна отвечала на вопросы каждого клиента, не теряя самообладания, была заинтересована, клиентоориентированна. Кроме того, она задержалась на рабочем месте, чтобы помочь всем решить свои вопросы.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв, очень мотивирует)
АС
​Андрей Скрябин​2 отзыва
Очень быстро решили вопрос, все отлично!
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Рады, что всё прошло хорошо и вы остались довольны! Спасибо за обратную связь ❤️
​Виктор ***​14 отзывов
Всё хорошо
NI
​Normalnoe_ Ima​1 отзыв
Меня все устроило, не считаю прямо заслуженным настолько понижать рейтинг
бо
билайн, офис обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!
BB
​Baka Baka​4 отзыва
При замене сим-карты работница (стажёр, по её словам) отсканировала паспорт, несмотря на мой явный протест. И утверждала, что так написано в инструкции. Так ли это? Предыдущий работник этой точки утверждал, что для смены тарифного плана (не стоимости) моё согласие не требуется -- она сказала, что это невозможно. Кроме того, это отзыв (как со словами "Здесь просто нельзя оставлять отрицательные отзывы?", так и без них) был отклонён модерацией в отзывах в ВК.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сканирование паспорта нужно для идентификации вас как владельца номера. Система автома…
es
​exept stars​6 отзывов
Приехала в воскресенье, так как и в 2гисе, и на входе в офис указано, что отдел работает в этот день, но было наглухо закрыто.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, уже поправили график на 2ГИС. По этому…
SM
​Sergey M​4 отзыва
Зашёл сразу после открытия. Был в очереди 4. Через 20 минут мужчина передо мною ушёл. Я решил уточнить почему не движется очередь. Девушка с каменным лицом в резкой форме пояснила что проблемы у ГОСУСЛУГ. На второй мой вопрос о наличие у неё помощника, услышал не менее грубо и раздражённо, что тот приходит 10.30. На моё замечание о манере общения она перешла на ТЫ и пояснила что это её нормальная форма для общения с клиентами. Мне кажется что такая фирма как БИЛАЙН должна проводить инструктаж по работе с клиентами и более тщательно подходить к подбору кадров.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
2 августа 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание, информация обязат…
МЯ
​Михаил Яровиков​6 отзывов
Один сотрудник, жуткие очереди. Ждал около часа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
14 июля 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Время ожидания в очереди зависит от сложности вопросов, которые решает специал…
​Дарья Смирнова​12 отзывов
Это капец один оператор, который еле работает! Хотя 3 рабочих места! Худший офис! Стоит куча народа! Администратор не хочет помочь!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расс…
​Павел Устименко​2 отзыва
Хочу отметить Анну, как ответственного работника и отличного профессионала, который заслуживает несколько премиальных окладов! Желаю ей удачного карьерного взлёта!!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, очень приятно. Будем рады видеть вас снова! :-)
YL
​Yusfonda Laventosa​3 отзыва
Ужас
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите нам, пожалуйста, что именно вам не понравилось в нашем офисе? :( Нам важно…
МИ
​Муроджон Исроилов​9 отзывов
Анна помогла подтвердить номер телефона в гос услуге, за 3 минуты, хороший специалист знает своё дело. Спасибо Анне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
25 июня 2025, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв и доверие! Мы всегда рады помочь вам :)
АХ
​Артур Хорьяков​1 отзыв
Не работают они в поденельник
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Верно, график офиса такой: Пн выходной; Вт-Сб 10:00-20:30; Вс выходной.
​Дмитрий Ковалёв​2 отзыва
Враньё
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Хотели бы узнать подробнее, почему вы написали такой отзыв. Можете дополнить…
​Антон Гулин​3 отзыва
Всего один консультант на весь Бердск(в Бердске филиал не работает) и Академ. Жесть. Как проблемы решить если очереди постоянные? А ближайший другой аж в новосибе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. В вашем городе действительно только один офис. Быстро решить вопросы можно такж…
​Алексей Колясников​36 отзывов
Приобрел в данной организации телефон, доставка быстрая обслуживание отличное, доволен.
бо
билайн, офис обслуживания
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв♥
​Ксения Никипорец​23 отзыва
Сегодня были в этом офисе, нам помогли разобраться в тарифе и оформили симку с запросом который был нужен, все дружелюбно и быстро) Спасибо Екатерине ❤️
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
25 марта 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо за замечательный отзыв) Всегда рады помочь❤️
​Даниил Курс​84 отзыва
То работает, то нет. В целом, сотрудники хорошие, вежливые, подскажут и проконсультируют по всем вопросам. Скорректируйте график, пожалуйста, а то мотаться просто так не хочется, а это самый ближайший центр обслуживания для жителей всего Советского района)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
13 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и похвалу сотрудникам, мы стараемся для вас!
ИБ
​Ирина Б​2 отзыва
Посетила этот офис 24 ноября. Повезло: офис уже работает. Сотрудники грамотные и доброжелательные: достаточно быстро помогли решить возникший вопрос. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
24 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе! Мы стремимся выполнять св…
ОБ
​Оксана Б.​7 отзывов
Тотально не работают. Прямо на витрине висит объявление, что в связи в отсутствием сотрудников. А платить сотрудникам больше не пробовали? Может хоть тогда кто-то бы работал. Не можете обеспечить работу точки, уберите её с карты и не вводите людей в заблуждение.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 ноября 2024, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Сожалеем, что не получилось решить вопрос через офис, просим прощения за неудо…
РС
​Ратмир Старостенко​1 отзыв
Заявлена работа после 14 числа, закрыт до сих пор...Ещё и запросили подтверждение данных паспорта в такой момент....
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, ​Ратмир! Подтвердить данные по договору можно через приложение билайн https://mybee.pa…
​Daniil Efimov​3 отзыва
Должен работать, но не работает. Позвонить, узнать откроется ли 14го нельзя. Едьте на Петухова или Кирова. У - удобно.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Офис закрыт до 14.09.2024 включительно. Узнать другой ближайший к вам офис можно на на…
​Юрий Николаев​139 отзывов
Приехал, а он закрыт. Когда откроется зайду, и потом возможно отпишу как приняли, -но откроется ли вообще? Сегодня очень нужно было получить информацию. Не получил. По телефону,звонил в техподдержку, сказали только в офис.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Сейчас офис временно закрыт. Рекомендуем обратиться для решения вопроса в другой…
ЕК
​Екатерина Квашнина​8 отзывов
Приехала на такси в 11.00 2 сентября, а офис закрыт по тех.причинам на 2 недели. Информации об этом нигде не было.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что так произошло. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ил…
​Alexander Korovin​1 отзыв
К несчастью купил симкарту с пакетом интернета, оказалась бракованная. По телефону 8-800 проблему не решили, сказали обратиться в салон. В салоне написал заявление с требованием забрать назад свой брак и вернуть деньги. Рассмотрели заявление и написали что услуги они оказали, а то, что интернета уменя не было - не в счет. Повторно в салоне заменить карту и сдвинуть дату начала пользования пакетом услуг - не могут. За замену брака требуют деньги с последующей компенсацией, а сдвинуть дату нет технической возможности. Закон о защите прав потребителя не про них. Больше туда ни ногой. Дно.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Хотим подробнее разобраться в вашем вопросе. Напишите, пожалуйста, подробно…
​Alx Nsk​20 отзывов
Офис работает, за 3 минуты сегодня покупали сим-карту там. Сотрудницы внимательные, адекватные и вежливые. Продолжайте в том же духе.
бо
билайн, офис обслуживания
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления 💛
AS
​Anit Shagrina​8 отзывов
ОФИС НЕ РАБОТАЕТ!!!! Не вводите в заблуждение! Приехали в такую Даль по пробкам! Просто капец!!! Билайн 👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Офис сейчас действительно временно закрыт. Рекомендуем посетить любой ближайший офис д…
​Даня Баштыркин​3 отзыва
Офис не работает, и нигде об этом не говорится, только зря ехал с другого города.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 июня 2024, официальный ответ
Даня, здравствуйте! Офис сейчас действительно временно закрыт. Рекомендуем посетить любой ближайший…
​Анна 🌹​26 отзывов
Офис на Ильича не работает до 1 июля 2024г.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 июня 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Офис сейчас действительно временно закрыт. Рекомендуем посетить любой ближайший…
​Андрей Блохин​1 отзыв
В 2017 году ушёл от этого го в но -оператора, но остался ещё один номер, которым пользуется родственник. Последнее время, колебают - АКТУАЛИЗИРУЙТЕ ПД. Ну поехали (а потому что на сайте НЕ РАБОТАЕТ - АКТУАЛИЗАЦИЯ) на Ильича, 6, самый ближний от Нижней Ельцовки. Приехали, а там бумажка «офис закрыт "навсегда", ближайшие на Ватутина, Петухова». Офигенно "удобный" оператор. За прошедшие семь лет так дерь МоМ и остался, с опупенно плохой связью. Собственно, что и было причиной отказаться от дохлой пШёлки. Так что на Ильича, 6 в Академгородке "офис" не работает.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Андрей. Сожалеем, что расстроили вас. Адреса действующих собственных офисов вы можете…
​Αнатолий Αвдеев​9 отзывов
Приобрела сегодня телефон. На ценнике было указано,что 4000₽ с покупки будет зачислено в счёт обслуживания номера, если я абонент билайн.а я абонент Билайн. Непосредственно перед оплатой продавец сообщил, "ой, извините, акция на тел не работает, мы не успели обновить ценники, они не пришли". На мое возражение мне ответили, у нас так никогда не было, ну что мы сделаем,если ценники не пришли. Но если ценник стоит, значит продажа должна осуществляться согласно этому ценнику и нет даже намека на их смену. Отказаться от покупки я так же не могла, поскольку нужно было восстановить связь, хотя бы. Фотографию его я не сделала ,потому что потеряла свой тел и пришла, собственно, за новым. Хотелось бы разобраться, но поскольку живу далеко, проблематично ещё раз приехать, но я, конечно, сделаю это, если ситуация не разрешиться.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, неприятный случай. Готовы разобраться в ситуации и помочь в решении. Напишит…
​Мария Облаухова​9 отзывов
Спасибо большое милым девушкам за оперативное решение возникшей проблемы)
бо
билайн, офис обслуживания
2 июня 2024, официальный ответ
Мария, приветствуем. Спасибо за отзыв и 5 звёзд 😊 Приятно знать, что вам понравилось обслуживание! Заходите к нам ещё, будем рады вас видеть!
ЕТ
​Егор Титов​33 отзыва
Г... АвНо .. Пи.. До.. Россы ...
бо
билайн, офис обслуживания
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Что случилось? Какие сложности возникли при обращении в офис?
​John Antony​1 отзыв
Сегодня посетил данный салон связи. Обратился со своей проблемой к персоналу магазина . Продавцы очень оперативно решили мою проблему что меня очень порадовало. Рекомендую всем данный салон связи, продавцы настоящие профессионалы своего дела. Хочу пожелать данному салону связи процветания и хороших продаж.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо вам за приятные пожелания и отличную оценку. Рады, что вы остались довольны по…
​Gopa Gnoma​8 отзывов
Магазин закрыт, на двери объявление о перерыве на 15. За полчаса гуляния по ТЦ никто не объявился. Потрачено времени жаль.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! На двери был номер телефона сотрудника? Подскажите дату и время обращения в офис. Сейч…
​Nik .​92 отзыва
Странный отдел. Оформили заказ на мегамаркет с самовывозом из данного офиса билайн. В приложении указано: "заберите заказ с 8 до 16 часов". Приехали к 15:04, рольставни закрыты и весит бумажка "Перерыв до 15:15". Ладно, ждём. Приходим к 15:14 и в этот момент приходят две дамы. Одна открывает ключем рольставни, а вторая спрашивает: - Вы в Билайн? - Да - У нас перерыв до 15 минут. - Дак сейчас 14 минут. - ааа, дак у нас перерыв до 16:15. У нас обед. Пришлось уговаривать сотрудника выдать заказ. 1 минуту потратила, закрыла отдел на час и пошла обедать. Про обед в графике - не слова.
Читать целиком
ВФ
​В Ф​7 отзывов
Купил сим-карту в данном отделе. Продавец, на бейджике с надписью «директор» назвал цену 600 рублей( из них 500 должны были поступить на счет сим-карты). По факту поступило 350.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://o…
ИИ
​Иван Иванов​38 отзывов
Приехал на Ильича 6 в 14.52 сегодня. Все закрыто и висит бумага перерыв до 16.00. Хотя официально график работы до 20.30 и без перерыва. Ну ладно на 15 минут перерыв, понятно. Но не на час с лишним посреди рабочего дня.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте vk.me/beeline или…
KT
​Konstantin Toropetsky​17 отзывов
Сотрудники офиса занимаются мошенничеством. Подано заявление в роспотребнадзор.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК https://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/beeline…
НИ
​Наталья Иванова​37 отзывов
У сотрудницы Ольги полностью отсутствует понимание как надо общаться с клиентами, мало того что была не права и что бы она это осознала пришлось звонить на горячую линию что бы ей оператор объяснил правила вашей компании, так еще позволяет себе повышать голос на клиентов. Какого было мое удивление когда оказалось что это даже не продавец, а их руководитель.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание в офисе оставило такое впечатление( В итоге вопрос был реше…
SS
​Sasha Shugay​28 отзывов
Прошу осуществить возврат денежных средств за изменение цены при покупке товара, так как на ценнике указана цена 890, когда покупала оплатила 1190, так как продавец отказалась продавать за 890 рублей товар. Закон: В Гражданском кодексе РФ есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
15 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Направьте нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile…
МЗ
​Михаил Захаров​9 отзывов
Возникает вопрос, я хотел оформить онлайн сим карту, хочу подключиться к билайну, так вот утром на сайте со всеми опциями мне выдает стоимость подключения в 500 рублей, по своим причинам не смог днем оформить, решил отложить на вечер, и вдруг вижу в корзине где было 500 рублей, уже 630, то как вообще называется , а после завтра 1000 будет?
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников h…
​Даниил Потапов​25 отзывов
Два сотрудник одна из которых постоянно занята клиентами, вторая бегает бесконечно курить.
бо
билайн, офис обслуживания
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что мы расстроили вас( Все вопросы смогли решить в офисе?
ЕК
​Евгений Коптев​17 отзывов
Как то не очень тут с клиентоориентированностью. Пришли поменять симку на меньший формат для нового телефона. Простояли в очереди, когда подошла наш черед, оказалось, что программа больше не работает, так как офис закрывается. Только выдали ножницы, чтобы мы сами обрезали старую симку.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Нам очень жаль, что поводом для вашего обращения стала такая ситуация, извини…
​🍀 🍀​25 отзывов
Приятная девушка оперативно помогла решить вопрос с переоформлением сим карты Прежний владелец умер. А сим карту необходимо было сохранить. Все документы были предоставлены но в документе о наследстве не было указано о сим карте, но консультант решила вопрос!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы рады, что удалось решить вопрос и вы сохранили сим карту.
​Сергей Колодей​4 отзыва
Примерно 4-5 лет назад перестал пользоваться услугами данной "компании". Сейчас пришло письмо от коллекторов, в котором сказано, что у меня был долг (о котором конечно в "компании" мне даже не собирались говорить или попросту забыли, когда спохватились/обнаружили - просто перепродали долг бандитам!!!!!!!!!!!). Был в офисе, где мне все подтвердили. ЛЮДИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ И ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 марта 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Для проверки информации и подготовки ответа нам требуется уточнение - о каком…
AS
​Arkadiy Sarayan​10 отзывов
Пришёл с вопросом восстановления SIM. Решили мгновенно, профессионально! Прекрасная работа
бо
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы! С уважением, команда билайн
​VientoMurmurado .​17 отзывов
Оперативно восстановили сим-карту 👍
бо
билайн, офис обслуживания
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор билайн и высокую оценку нашей работы! Всегда рады помочь вам) С уважением, команда билайн
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее