............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3.6
126 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото5

3.6
126 оценок
НА
​Наталья Аристова​1 отзыв
Огромное спасибо сотруднику офиса Никите (директору) за быструю высокопрофессиональную помощь в моем вопросе! Грамотно, вежливо, доброжелательно, быстро и, главное - результативно!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв 💛 Мы рады, что понравилось обслуживание Никиты и вопрос…
ЮК
​Юлия Кузнецова​2 отзыва
Работает приятный парень Вежливое обслуживание )
бо
билайн, офис обслуживания
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо вам за хороший отзыв! С наступающим вас Новым Годом 🎄
​Ксения Иванова​11 отзывов
У вас такие прекрасные работают консультанты слов просто нет! Сегодня приходит пожилая женщина с запросом о том, что связь периодически лагает, ей не могут дозвониться те абоненты которые ВНЕСЕНЫ В ТЕЛЕФОННУЮ КНИГУ и являются постоянными абонентами с которыми она разговаривает, что она не может периодически позвонить т.к. нет связи, грешит на то, что надо бы заменить сим-карту которой уже сто лет в обед, что делают ваши консультанты? Они отключают Вирт помощника Билайн который мы подключали специально, что бы сократить звонки мошенников и говорят ну а с остальным помочь не можем, хотите меняйте оператора нам пофиг. Круто ребят, спасибо за подсказку, так матери и сделаю, сменю оператора на адекватного!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в произошедшем. Свяжитесь с нам…
​Вася Василевский​34 отзыва
Связь оператора работает только в городе,выезжая за город ни работает ни связь ни интернет. Такого ужаса ещё не встречали. Обходите билайн стороной
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы постоянно расширяем наше покрытие и модернизируем оборудование. Хотим проверить, по…
​Антонина Анатольевна​36 отзывов
Отличный офис. Очень вежливые специалисты. Грамотно и быстро решили вопрос по сим карте. 👍😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Спасибо за отзыв 💛 Рады, что всё понравилось! 👍
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Хочу выразить благодарность специалисту салона Старостина Никите. Очень толково, оперативно, а главное с интересом решил вопрос сим картой. Всё объяснил.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Никита смог вам помочь и вы остались довольны его работой! Спасибо…
​Мария Авдиковская​44 отзыва
Сервис в Билайн конечно лучше, чем в МТС , жаль, что мне пришлось уйти к другому оператору . Консультанты в данном филиале достаточно ответственные, сделали то , что обещали.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас в числе своих абонентов снова!
​Анастасия Козлова​16 отзывов
Большое спасибо, Никите. Очень грамотный специалист. Быстро решил вопрос с активацией сим-карты 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Ждём вас снова!
​Valentina Tayurskya​4 отзыва
Все очень быстро и оперативно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за высокую оценку! Всегда ждем вас снова❤️
​Юрий Логвиненко​29 отзывов
Был здесь впервые. Являюсь клиентом Билайна. Спасибо большое консультанту Валерии. Очень приятный, грамотный сотрудник.
бо
билайн, офис обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Привет! Спасибо, что нашли время поделиться опытом посещения нашего офиса. Это важно для нас. Если возникнут вопросы - обращайтесь, всегда вам рады :)
AC
​Admin Cat​6 отзывов
Обращалась за переоформлением сим-карты 30.06.2025 г., менеджер оперативно подсказал шаги, как быстро все сделать. В другом месте отказали, рекомендую данный офис Билайн
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊
П.
​Павел .​7 отзывов
👍
бо
билайн, офис обслуживания
22 июня 2025, официальный ответ
😎💛
Д
​Дарина​2 отзыва
Объехать пол города ,чтоб переделать сим карту это единственный офис ,который помог,переоформить,другие точки тупо говорили мы не знаем ,придете завтра ,будет другой специалист!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
2 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вопрос удалось решить, спасибо за обратную связь! ♥
​Елена К​10 отзывов
Оформляла сим карту в офисе, быстро и профессионально, подобрали красивый номер, спасибо большое сотруднику офиса Никите за профессионализм 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника☺️ Рады быть вашим оператором связи)
​kutsenko.vv​6 отзывов
30.01.2025 г. в очередной раз пополнил баланс. Через несколько минут оказалось, что Билайном списана комиссия за пополнение. В процессе общения с поддержкой (поддержка отвратительная, чтобы что то добиться, нужно потратить много нервов и времени) оказалось, что Билайн учредил комиссию за пополнение баланса, в частности со счета сбербанка, но уведомлять клиентов, чтобы можно было выбрать вариант пополнения, не счел нужным. Мелочь, украли 6 руб., но такое отношение неприятно. PS: в процессе общения с поддержкой выяснилось, что оставить обращение или отзыв на сайте и в приложении нельзя, не предусмотрено политикой компании! А ведь действительно, не поспоришь, какой воришка захочет чтобы его воришкой называли!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно мы ввели компенсацию за пополнение баланса. Понимаем, что важно контроли…
РС
​Роман С.​18 отзывов
Достали звонки с рекламой от вас!!!!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 января 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Звонки от нас с предложениями можете отключить по номеру 06740491. Запрет дейст…
​Nick Name​22 отзыва
Посещал сегодня данный офис и остался доволен обслуживанием и скоростью работы сотрудницы (имени к сожалению я не знаю). Помогли быстро разобраться с проблемой. Однозначно рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
25 ноября 2024, официальный ответ
Привет! Спасибо за отзыв) Всегда рады помочь, приходите🖤
ES
​Elena Shashkova​22 отзыва
Понравилось обслуживание
бо
билайн, офис обслуживания
21 октября 2024, официальный ответ
Очень рады, что вам понравилось у нас в офисе! Заходите к нам ещё :)
АЛ
​Анна Лютикова​11 отзывов
Никита- отличный сотрудник! Побольше бы таких как он!
бо
билайн, офис обслуживания
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! :) Благодарим за теплый отзыв о работе сотрудника Никиты.💛
ЕМ
​Евгения Морозова​5 отзывов
Дубово-прямолинейно мыслящие работники офиса. Шла мимо, дай думаю симку приобрету. Работник-женщина отказалась оформлять без оригинала паспорта. Это ж прошлый век, староверы! Сейчас на поезде паспорт не нужен, данных с телефона достаточно. Нужно подтвердить личность, сверить фото - показала ей удостоверение, паспорт с полными данными и кюаркодом в госуслугах в телефоне. Что ещё надо? Зачем мне ваше удостоверение, говорит( Ну о чем ещё говорить, когда с первых минут непонимание.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Для оформления сим-карты нужен оригинал паспорта.
АЦ
​Андрей Цайслер​3 отзыва
Не помогли.
бо
билайн, офис обслуживания
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! С каким вопросом обращались в офис? Мы постараемся помочь вам
​Немытый Бомжара​18 отзывов
Никите спасибо. Все оперативно, понятно и вежливо. Зашел, когда уже была очередь, Никита и его коллега (не знаю имени) быстро всех обслужили, ждать не пришлось.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
23 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников :)
​Ольга Рублева​23 отзыва
Почитала отзывы, настроилась на неприятные эмоции... Была очень удивлена вежливости и клиенториентированности молодого человека. Если я правильно помню- Никита. Нужно было переоформить сим-карту на маму. Будний день. Перед нами два человека. Парень никуда не торопился и разъяснял всё женщине, при этом параллельно ответил на мой вопрос. Вторая в очереди женщина начала рассматривать витрины, в том числе зашла за стойку, где работал Никита. Он вежливо попросил её вернуться в очередь, т к в этой зоне ей находиться не положено, и сказал что всё покажет как только закончит с первой клиенткой. На что та отреагировала своим уходом. Возможно, он потерял клиента. Возможно, такой человек может написать отрицательный отзыв)) Но со стороны действия молодого человека казались корректными. Что касается нашей ситуации, парень очень быстро нас обслужил, а когда узнал что мама торопится на электричку, то ещё больше ускорился. Был очень добродушным и пожелал хорошего дня. В общем, я осталась в недоумении почему в отзывах было столько негатива. Может, конечно, дело в загруженности и усталости в какие-то периоды времени 🤷
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв :)
ДС
​Дмитрий Самсонов​2 отзыва
приходили взять сим карту продавец послал посмотреть тарифы на сайт, он совсем не в себе, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что не получили нужной консультации в офисе :( Если нужна помощь в…
​Александр Бородатенко​1 отзыв
Сломалась сим карта. Заменили на новую очень быстро минут за 10-15, с тем же номером телефона и тарифом.Спасибо.
бо
билайн, офис обслуживания
13 апреля 2024, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны. Спасибо за позитивный отзыв. ♥
ГП
​Грэг Питерский​52 отзыва
Все грамотно рассказали, помогли, вежливые дружелюбные👍🏻
бо
билайн, офис обслуживания
22 марта 2024, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлением! Заходите к нам ещё, будем рады вас видеть :)
​Artmv77​57 отзывов
Ужасно. Можно было бы материться, было бы другое слово. Билайн, к сожалению моему, скатился. Была абонентом Билайн наверно года с 2011. И много на что закрывала глаза, но невозможно это делать бесконечно. Качество связи так и не наладили. Обращение было с июня 2023 года. Как было плохо, так и осталось. Тарифы ужасные, неоправданно дорогие. Неудобные. Их жутко мало. В общем прах по всем фронтам. Приняла решение перейти на другого оператора. И тут они поднасрали. Клиентское обслуживание ужасное. Встречают вас с выражением лица мол "че забыла, че пришла, я в телефончике залипаю". Консультируют не корректно. В общем тихий ужас. Вынуждена прервать с вами сотрудничество.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что сложилось такое мнение о нас. Хотим, чтобы наша связь не подводила, давай…
S
​Straiker_Play​7 отзывов
Полный ноль и Никита и Кирилл и девушки. 25.12.2023 года купили телефон, а он с косяком оказался,сначала они нас погоняли по сервисным центрам, за поиском справки об не исправности телефона, а 03.01.2024 года вместо обмена или возврата, забрали телефон на проверку качества, бро...., потому что до 10 января 2024 телефон лежал в офисе, а теперь ни телефона ни денег, хотя 20 дней на которые они брали по заявлению, без указания сроков доставки!!!!! А в 20 дней входит все и срок доставкт, и праздничные и выходные дни, теперь мы нифига забрать не можем. Никита ничего не знает, а когда начинаем по законам его спрашивать, глаза и так никакие, они вообще пропадают, а я этого не знал, а вот не образованный такой, ну вы ждите, Никита дама. Так что народ, лучше обойти стороной эту шарагу, на эту даму свой мужчина найдеться😂
Читать целиком
ОО
​Ольга Ольга​13 отзывов
Некомпетентные работники офиса отказали в переоформлении документов на другого собственника.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что обслуживание в офисе оставило такое впечатление( Не хотелось бы все оста…
СТ
​Сергей Тетерин​3 отзыва
Парень консультант человек с большой буквы красава
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Сергей)
ЕК
​Евгений Князев​11 отзывов
Никита и Иван профессионалы своего дела! Было несколько вопросов которые ребята спокойно разъяснили . Помогли в решении . За стрессоустойчивость пять баллов !
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Евгений, спасибо за похвалу, мы стараемся для вас) Желаем вам только приятных впечатлений!
​Александр С​36 отзывов
Быстро, всё рассказали,показали.
бо
билайн, офис обслуживания
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв, приходите к нам еще! 😊
ЕГ
​Евгения Григорьева​9 отзывов
Отличное обслуживание
бо
билайн, офис обслуживания
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно!💛
БО
​Б О​58 отзывов
Купила телефон через интернет-магазин.Девушка-консультант медленная
бо
билайн, офис обслуживания
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что заставили ждать. Спасибо за отзыв. Обязательно учтём его, чтобы стать лучше.
МС
​Марат Сергеев​47 отзывов
Ошибочно пополнил номер телефона Билайн. Обратился за возвратом платежа. Предоставил справку с печатью от Альфа банка. Билайн отказывается возвращать денежные средства, по причине, якобы не достаточно данных. Выдумали свою справку и свои данные. Альфа банк таких выдуманных справок выдать не может. Отказ возврата на сумму 2500 не обосновывают. Еще и ответ присылают на номер который мне не принадлежит.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! В платежном документе должен быть указан ошибочный номер полностью. Если номер…
​Кирилл Тищенко​44 отзыва
Почините кондиционер. Мне то жарко, а сотрудники так вообще бедняги. Их хоть пожалейте.
бо
билайн, офис обслуживания
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за ваш отзыв! Передали информацию руководству офиса.
​Сережка Аверкин​2 отзыва
Отказываются в выдаче интернет заказа и не нужно там ничего покупать обманут! Одну звезду не даёт поставить
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения офиса…
​Евгений Воротников​7 отзывов
Менеджер офиса (сидит ближе всех ко входу) - грубый, бюрократичный клоун! Два раза я приходил и просил решить его мою проблему… и два раза ушел ни с чем… В итоге отправился в офис на площади Калинина и за 10 минут решил все свои вопросы!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Рас…
​Евгений Князев​3 отзыва
Благодарен Никите ! Не обкатанный (новый) телефон , не давно подключенный тариф, пропал интернет. По делу , быстро разобрался и устранил причину его отсутствия. Буду обращаться.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова! С ув…
AS
​Alexey Sergeev​2 отзыва
Грубый продавец по имени Никита, одним словом Чертила. Никогда туда больше не пойду
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2021, официальный ответ
Алексей, добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Рас…
​Qasper​302 отзыва
Купил три симкарты, ни одна не работает. Класс. Звоню в техподдержку полчаса, оператор говорит, что нужно идти менять симки. Поехал менять, делать же нечего больше, как раз на улице дубак и пробки 8 баллов. Приехал, говорю меняйте, оператор сказал. Мне в ответ: сутки подождите, должны заработать, всего доброго. У меня к вам одна просьба - переименуйтесь пожалуйста в ООО «Лебедь, рак и щука»
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Хотели бы разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, все три номера на почту flamp…
​Tatyana Stepashkina​1 отзыв
пришли заменить сим карту с последующим переоформлением на реального пользователя , Директор Никита сказал : паспорт заменен , сведений о старом паспорте нет, Что вам делать , не знаю , решайте сами , Пытался спровоцировать конфликт , Было утро , скандал нам был не нужен, Позвонили по 0611 , сказали ,как решить проблему , Оказывается , все просто , Если директор об этом не знает , что можно требовать от простых сотрудников ? Насколько директор компетентен 7
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Скажите, пожалуйста, сейчас ваш во…
​Alyona Snezhnaya​2 отзыва
Обслуживание на нуле. Найдите номер договора.🤔 Печать, что это официальный документ. Я так понимаю, что после подписания первой страницы договора поставили свои отметки. Требую, чтобы мне показали документ оставшийся в офисе.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Мы – дистанционная группа поддержки. Мы не можем взять документы, которые вы п…
​Алена Снежная​13 отзывов
Ужастное отношение к клиенту. Растрогала договор с компанией. В итоге, мне не давали никаких документов о том, что договор расторгнут, на остатке счета осталась N сумма. Не сообщили когда я смогу забрать СВОИ ДЕНЬГИ. Когда стала просить, а потом требовать мне даже ксерокопию документа, который я подписала, отказались дать. Так как у меня плохое зрение и попросила представится сотрудников, они сообщили, что это "их личные данные", которые они могут не сообщать. Я приблизилась к сотрудникам чтобы прочитать, что написано на бейджах. Итог на меня начили шипеть чтобы я не приближалась. И это было от ДИРЕКТОРА!!! ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ РЕШИТЬ ВОПРОС МЕНЯ ВЫСТАВИЛИ ЗА ДВЕРЬ.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Алена! Хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, писали ли вы заявление…
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
Купил неудачную покупку через интернет-магазин Билайн. Очень расстроила служба поддержки интернет-магазина по горячей линии. Девушки, которые там работают, больше мешают и путают, чем помогают. Этот же салон как капля света в темном царстве. Сдавал товар именно здесь, 24 сентября. 2 парня из той смены четко и конкретно рассказали, как лучше сделать, помогли заполнить заявление на возврат. Я бы на месте владельцев этого салона, поднял бы им зарплату. Таких компетентных, доброжелательных сотрудников в случае чего, вам будет найти не просто.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
1 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор Билайн и высокую оценку работы сотрудников магазина. Если у ва…
​Сергей-Сергеевич Киктев​15 отзывов
Здравствуйте уважаемая команда Билайн. Качество обслуживание отвратительное( Ваши коллеги не могут элементарно помочь клиенту Ситуация. 9.09.21 положил на счет 550руб две недели прошли и осталось два рубля! Ваши коллега иван сказал что у вас стоит лимит по интернету и стоит автомат услуга по продлению интернета 50руб за три гига? По просил чтоб отключили услугу В ответ вы можете сами отключить через приложение. Я ответил что у меня не работает приложение. В ответ нечем ни могу вам помочь. Вторая ситуация мне постоянно из вашего белайна звонят мне ваши менеджеры с опросом. Спасибо. Просто отвратильно(( С вами договор я порву пойду в мегафон.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер телефона, о котором идет речь в отзыве - мы проверим инфор…
​Катерина Кеник​6 отзывов
Ожидала 40 минут чтобы оплатить кредит приходила трижды две классы работают такое долгое обслуживание ужас хуже чем на почте России.
бо
билайн, офис обслуживания
30 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за длительное ожидание очереди обслуживания! С уважением, команда Билайн
​Евгений Романенко​19 отзывов
Уважаемое руководство компании Билайн. Я Вам буду писать под каждым филиалом отрицательные отзывы, пока Вы мне не перестанете звонить. Сколько можно?((((( Каждый день по 5-6 звонков. Смеритесь уже что я перешел в МТС.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, на какой номер телефона поступают звонки? Также не рекомендуем…
​Елена Шиловская​12 отзывов
Благодарю продавцов магазина, особенно Никиту Андреевича за помощь в выборе телефона. 👏😊 Хороший магазин.👍👍👍
бо
билайн, офис обслуживания
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы С уважением, команда Билайн
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее