............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Академия мебели 

​Мебельный салон
4
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены1

Фото36

4
23 оценки
SU
​Sberid User​3 отзыва
Выбирали диван и зашли в этот салон. Очень понравился диван Бэнтли по дизайну, а оказалось, что еще качество дивана супер. Отпали все ранее выбранные варианты. Консультант Ольга очень приветливая, компетентная, все рассказала, пояснила. Купили диван который был в наличии на складе с нормальной скидкой. На следующий день в установленное время привезли. Упаковка оказалась очень качественная, как и сам диван. Собрали буквально за 10 минут. Все супер, очень довольны. Рекомендуем.
Читать целиком
TZ
​Tatiana Zhukova​2 отзыва
Заказывала мебель в академии. Все понравилось. Приветливый менеджер. Объяснила, все показала. Помогла выбрать ткань. Рассказала все характеристики ткани и наполнителя. Просчитала варианты в двух видах тканей Быстро оформила договор. Цена приемлемая по сравнению с другими салонами. Мебель изготовили в срок. Привезли, быстро распаковали, собрали. За собой все убрали. Я женщина в возрасте, ни пришлось не мусор возить и ничего двигать, все расставили по местам. Рекомендую этот салон для заказа мебели. А салону дальнейшего процветания и обслуживание держать на том же уровне.
Читать целиком
Р
​Рега​2 отзыва
Организация, вроде бы, и ничего, НО. Но менеджер-совершенно некомпетентная и далеко не клиентоориентированная женщина. Не озвучила отсутствие ящика в диване в определенных размерах (на выставочном варианте он присутствовал, у нас даже и мысли не возникло, что будь этот диван на 10 см шире, то ящика в нем не будет. Наличие ящика для нас было принципиально важно). Не смогла адекватно организовать доставку. Позвонила и поставила перед фактом, что к вам едут. А была речь о заранее согласованном времени доставки. Неумение передавать информацию своим коллегам о договоренности с клиентом. На вопрос про ящик-ни извинений, ни решения проблемы от нее не поступило. Итог: ждите ящик еще 45 дней (столько мы ждали диван), и снова оплачивай доставку и сборку. А ведь всего этого можно было избежать, просто озвучив при заказе, что именно в этих размерах нужно отдельно заказывать этот ящик раздора. Смените сотрудника и будет вам счастье. Прошу директора (руководителя) связаться для решения данного вопроса. Почему клиенты должны переплачивать из-за таких сотрудников, как у вас?! Чуть позднее: оказывается, менеджер, ответив положительно на вопрос: «можем ли мы дозаказать ящик?», через некоторое время звонит и сообщает, что пришел ответ от фабрики и в данной модели дивана со спальным местом 200х170 см. ВООБЩЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН ящик для белья. Это говорит о том, что менеджер даже не знает товар и его характеристики. -«А вы не спрашивали про ящик». Вот такой диалог. Мой вам совет: если желаете в данной организации приобрести диван (в нашем случае Ладья-6) шириной боле 160 см, то ЯЩИКА НЕ БУДЕТ. СПРАШИВАЙТЕ САМИ, ибо вам никто про него ничего не скажет и останетесь вы без него. Причем в инстаграме тоже нигде не указана информация и условия о наличии и отсутвии ящика для белья в диване.
Читать целиком
ЮГ
​Юлия Гребенщикова​5 отзывов
Обращаюсь сюда 4й раз уже :) сначала заказывали диван, потом пуф, потом первому дивану решили поменять подлокотники, чтоб он влез на дачу и вот сейчас заказали новый диван домой :) Что хотелось бы отметить: 1. Только первый заказ мы делали "очно" в выставочном зале. Все остальные заказы были сделаны "по удаленке". И это было супер комфортно, и полученные изделия оправдали все ожидания 2. Первый диван спокойно пережил разборку-сборку и переезд на дачу с новыми подлокотниками и радует нас теперь на новом месте 3. Новый диван доставили даже пораньше, чем ожидалось, он очень классный и удобный! 4. Цены оочень приемлимы для такого качества 5. Менеджер очень вежливая и ребята сборщики тоже душечки :) Фото прикрепляю, оно не профессиональное, делала мама :)) Желаю ребятам процветания!
Читать целиком
​Анжелика Ниц​1 отзыв
Здравствуйте! Все таки решила написать отзыв, хоть по началу очень злилась, а злилась я на сроки изготовления. По договору срок 45 дней, диван привезли чуть позже, хотя обещали раньше, но оно стоило того, я имела ввиду ожидание. Пишу еще и для того, чтобы знали, что в этом отделе, если хотите хороший диван, а он действительно хороший и качественный, то нужно заказывать заранее, за полтора месяца, чтобы потом не нервничать. Много диванов приходилось заказывать в разных местах, совершенно случайно зашла в этот скромный и не совсем заметный отдел, искала мягкий диван, очень мягкий и вот здесь и нашла. Продавцы очень грамотные и хорошо консультируют вежливые. Очень рекомендую!
Читать целиком
АК
​Анастасия Канева​2 отзыва
С самостоятельной покупкой дивана столкнулись первый раз в жизни. Мы ничего в этом не понимаем от слова совсем и менеджеры очень помогли с выбором, все показали и рассказали. Вообще менеджерам скажу отдельное спасибо (общались в салоне с двумя женщинами), потому что клиенты мы сложные, очень долго выбирали, приходили несколько раз, а оставшиеся вопросы задавали в Вотсапе. Диван изготовили четко в срок, но к этому сроку ремонт мы ремонт закончить еще не успели. Тогда нам предложили подержать диван на складе бесплатно.
Читать целиком
​Kirill V​3 отзыва
Заказывал диван через инстаграм, менеджер помог подобрать необходимый размер и модель, посоветовали варианты по тканям. Так как ремонт был еще в процессе, диван согласились подержать несколько месяцев на складе бесплатно, что было очень кстати и оставило приятное впечатление. По итогу диван подошёл идеально, размеры полностью соответствуют техническим характеристикам, очень комфортный, мягкий. Собран хорошо, ничего не скрипит и не болтается, по обшивке подобранному менеджером цвету тоже вопросов нет. Большое Вам спасибо, всем рекомендую данный магазин!
Читать целиком
​Fox​14 отзывов
Заказала диван 22.02.2022,приобретала с тем условием, что привезут в течении 14 дней, по итогу, каждый раз приходилось вызванивать и вытягивать информацию по готовности давна,менеждер хамка,в открытую хамит, скидывает трубки и делает вид, что ее ничего не касается (продавец Губанова МВ) В итоге обещали доставку до 07.03 ,до 09.03 не брали трубку, после ответили, что могут привести через неделю и предложили мне подстроиться под них и не пойти на работу.По итогу споров сам производитель должен был привести до обеда мебель, после звонка менеджеру и вопроса где мебель, перезвонил производитель,обматерил меня, заткнул и сказал, что будет так как он решит и его не волнует больше ничего. Вот вам сервис и обслуживание. Письмо в Роспотребнадзор по вашей компании написано, за чеками приеду к вас с юристом и будем решать вопросы так.
Читать целиком
​shalop56​2 отзыва
Здравствуйте! В начале декабря я заказала в этом салоне диван. Срок исполнения (середина января) меня вполне устроил, т.к. ремонт в комнате еще не был закончен и пока можно было пользоваться старым. Но по некоторым причинам заказ вовремя исполнен не был и срок переносился с одной даты на другую пару раз. В итоге мой красавец занял свое место, а мне, как компенсация за предоставленные неудобства, была осуществлена бесплатная доставка и еще дополнительная скидка. Несмотря на задержку негатива нету. Девушка, которая принимала у меня заказ очень вежливая и доброжелательная, она так искренне переживала, что доставка снова откладывается, что просто невозможно было сердиться.
Читать целиком
​d0lf54​2 отзыва
Доброго времени суток!) покупая диван в этом магазине (03.12.2017) очень не верилось что доставят диван в срок( 25-30 декабря 2017), ну а это как понимаете был принципиальный момент перед Новым годом 😉 потому что гостей приглашённых на праздник хотелось посадить на диван, а не на табуретки :) хотелось бы выразить благодарность всем кто принимал участие в изготовление, доставке нашего дивана и организации этого процесса! Диван доставили сегодня 30.12)) персонал в организации вежливый, в общем мы довольны, рекомендуем всем! 👍
Читать целиком
​lenok777​5 отзывов
Выбрала эту компанию по отзывам и рекомендациям друзей и знакомых. Себе мы в этой фирме заказывали детский шкаф. Всё тщательно обсудили с дизайнером. Подобрали нужные цвета и тон. Выбор цветов, материалов и фурнитуры просто огромный. Приехал замерщик, все обмерил. После заказа все установили в срок, без задержек. Все сотрудники фирмы адекватные и вежливые люди, от дизайнера до установщиков, что в наше время редкость! Поэтому это не последняя мебель, заказанная в этой компании! Приятно иметь дело с профессионалами! Спасибо Вам!
Читать целиком
​Павел​3 отзыва
Я заказывал дизайн проект для квартиры и потом с ним всю мебель ходил искал.Похожей мебели море, только в одном месте один диван 500 тысяч стоит, а я хотел примерно в эту стоимость всю квартиру обставить))) в более раскрученых фирмах цены раздуты, а материал один. Заказал шкаф в спальню, делали недели 3, установили за несколько часов, встало все сразу, хоть стены мы особо не выводили. Хороший шкаф за 20000 рублей. Нам еще гардеробная нужна была, решили, что если со шкафом все нормально будет то и гардеробную закажем, заказали по старой схеме, опять все поставили сразу и без косяков. Сразу предупредили что недели 3 будут делать, мы дни особо не считали, 4 месяца без шкафов жили, плюс минус неделя роли уже не играла). Советую, особенно тем кто хочет нормальный шкаф по приемлемой цене.
Читать целиком
​Марина​5 отзывов
Заказывали шкаф-купе 28.05.2014г. 28.05.2014.В заявке было указано, что шкаф будет изготовлен в течение 14 раб.дней.Его в принципе так и изготовили.И привезли устанавливать 21.06.2014.Только вот перепутали левую с правой стороной.После сверки с точными моими пожеланиями, записанными в заявке, этот шкаф увезли, пообещав переделать,и привезти его 23.06.2014.Затем перезвонила менеджер и сказала, что шкаф будут полностью переделывать и 26.06.2014 его привезут.Но 26.06 я сама почему -то звоню сборщику и узнаю, что у него сломался какой-то инструмент и шкаф не готов.Договариваемся, что он будет готов 28.06.2014.После чего, позвонив 27-го, чтобы уточнить точно мне стоит остаться в городе и ждать шкаф узнаю,что водитель отказывается везти шкаф в выходной день.В итоге, опять договариваемся на 30.06.2014.И снова весь день я звоню 30.06 сборщику, трубку никто не берет и шкаф никто не привозит.01.07. начинаю общаться уже с директором.Директор обещает разобраться и говорит, что причина в том, что их цех куда-то переезжал.В итоге после трех звонков директору сборщик все таки соизволил сам мне позвонить и пообещал привезти шкаф в течение недели, опять таки ссылаясь на поломку какого-то инструмента.Снова обещал позвонить и сказать когда.В итоге 03.07. ,устав ждать, опять звоню директору.После двух напоминаний,перезванивает наконец-то сборщик и договариваемся на 05.07.до обеда.В итоге привозят шкаф, совершенно другой сборщик.Он зявляет, что он новенький и его в первый раз отправили собирать еще и в субботу (выходной день).Начинают собирать, и я вижу что ящики у меня посередине шкафа.Прошу уже нового сборщика сделать на полку ниже.В ответ "не получится, так сделали на заводе".Снова звоню директору.Директор перезванивает ему, и оказывается переделать можно, только останутся дырки. В итоге переделал и напарника своего отправил в магазин, чтобы купить заклепки, чтобы не было видно этих дырок.В итоге шкаф мне поставили не за 14, а за 25 раб.дней.Почти в два раза дольше.Причем никто не виноват. Менеджер все правильно передала, а сборщику какой сказали такой и сделал.Ладно, я понимаю перепутали, но нормально то можно с клиентом работать!А то никто не звонит и еще и трубку не берут.Вообщем, что касается мебели на заказ ,советую обращаться в конторы, которые составляют договор, в котором прописывают %неустойки за каждый просроченный день.Вот тогда организация будет вести себя совсем по-другому.Будут сами звонить и стараться в срок все сделать.А этот листочек в виде заявки- ни о чем.Ну написали 14 ну и ладно.Захотим сделаем захотим нет.Платить то не придется!Вывод:никому не советую обращаться в эту организацию!!!!
Читать целиком
​Татьяна​6 отзывов
Заказывали диван в ноябре 2013г., срок исполнения поставили 9 декабря (продавец сделала акцент на том, что это число КРАЙНИЙ СРОК) и, наверное, если бы я сама не позвонила 9 числа, про меня бы и не вспомнили. Оказалось, что на подушки не пришла ткань, хотя срок поставки по этой ткани, продавец озвучивал 5 рабочих дней. И вот, наконец, через неделю мне позвонили и сказали, ваш диван готов и назначили дату доставки. Сижу и жду свой диван в назначенный день, и тут звонок: "Девушка, мы вам диван не привезем, потому что его затянули кожей, вместо ткани, всё переделаем за 10 дней!!!" Ну тут терпению пришел конец, я начала требовать БЕСПЛАТНУЮ доставку, подъем и сборку в виде компенсации, на что продавец с большой медведицы спросила меня: А С ЧЕГО ВЫ ВЗЯЛИ, ЧТО ВАМ ЧТО ТО БУДУТ ДЕЛАТЬ БЕСПЛАТНО??? и бросила трубку (должна заметить не единожды). Короче, сервис полный. Мне кажется, самые адекватные люди в этой организации это директор и сборщики. Директор, потому что пошла на встречу нам (диван всё-таки привезли, подняли и собрали бесплатно) и сборщики, потому что всё сделали очень быстро и профессионально. Вывод: диваны не эксклюзивные, можно обратиться в другую организацию.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее