............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новолайв 

​Торгово-сервисная компания
3.6
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото72

3.6
41 оценка
​Easytrading​2 отзыва
Делали в этой фирме несколько заказов. Практически каждый раз возникали нюансы и трудности, но какое-то время мы это терпели. В итоге общение перешло к Николаю — казалось, что можно работать дальше. В последнем заказе для квартиры, помимо замены окон, была отделка балкона и установка подоконников. После заезда родственников выяснилось, что подоконник установлен некачественно — он просто болтается. На просьбу исправить работу Николай сообщил, что фирма якобы расформирована, и предложил переделку только за дополнительную плату. После нескольких жёстких разговоров он всё-таки приехал, посмотрел, но так ничего и не исправил. Дополнительно отмечу, что до этого я планировал заказать у них ещё два окна в баню. Но когда внимательно пересмотрел смету, оказалось, что Николай значительно завысил стоимость, рассчитывая на то, что я не буду перепроверять. В другой фирме те же окна обошлись примерно на 40% дешевле — при таком же качестве и без лишних проблем. Складывается впечатление, что здесь работают люди, ориентированные не на результат, а на максимальное выкачивание денег с клиента. После всего произошедшего я не понимаю, за счёт чего удерживается поток заказов. Перед обращением в эту организацию рекомендую всё очень тщательно взвесить и перепроверять каждый шаг.
Читать целиком
​Сергей​3 отзыва
Познакомились с компанией Новолайв в 2018 году по рекомендации от друзей. Полностью меняли окна в хрущевке (угловая 2ка). После монтажа квартира приобрела совершенно другой облик! Во первых стало, ТЕПЛО! (старые деревянные окна сильно сквозили, даже после уплотнителя и ваты) во вторых СВЕТЛО! В третьих КРАСИВО! (Академгородок, Бульвар Молодежи, 1 этаж) прекрасный вид на поляну :)) И всё это благодаря Николаю и его команде! В 2020 году снова обратились в компанию Новолайн замена окон в 1-ке (фото прилагаю). В 2023 остекление балкона (выложили сибит, поставили окна, всё как договаривались). Весной 2024 заказывали панорамное окно и окна на дачу (фото также прилагаю). От себя добавлю, что Николай профессионал в своем деле, работы выполнены качественно и в срок! Рекомендую!
Читать целиком
​Алексей Буйничев​9 отзывов
Отличная компания! Быстро и качественно изготовили стеклопакет взамен старого, треснувшего. Привезли, установили сами. Рекомендую всем!
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
6 февраля 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо за отзыв. Компания НоволайВ
​Bechpress300​31 отзыв
Наконец то нашел документы этой юродивой компании под руководством некоего Стома.НН и его жены..и наконец-то появилось время написать отзыв - давно хотел!!! Значит так, в далёком 2015 году, при переезде в город Новосибирск решил озадачиться покупкой квартиры..и купил!! Квартира требовала ремонта. Решил начать с балкона, дабы рабочие потом не портили ремонт в других комнатах. По поиску в инете нашел эту фирму «НоволайВ» ..в первых строках они..видать хорошо за рекламу платят..В этот же день, о чудо, очень оперативно и быстро ко мне приехал некто Стома Н Н. Сразу с порога сказал, что предоплата 100%!!! То есть деньги вперёд..и он выпишет чек..документы потом!!!))) Меня это насторожило, потому как оплата материала обычно сразу..а работа потом, по выполнению..однако, думаю, раз фирма авторитетная, отзывы хорошие, приму услуги, поверю на слово…заплатил 36.600р за, как рекламировал этот г-н Стома – «БАЛКОН ПОД Ключ"))) и обещал за оговоренные 9 дней выполнить все работы. Рассчитались..выписал он чек и ушел довольный. Тут все чудеса и начались..г-н Стома не приехал на замеры не на 1 день не на 2 ..телефон его не отвечал и только на 3 появился для замеров, кивая на ужасные пробки в городе))) замерил ..оговорили с ним дополнительно, что надо подвесить к потолку сушку для белья-согласился, а на предложение выбрать свой материал по качеству и окрасу - отказал..сказал: "У нас самые качественные материалы и к сожалению только белого))) цвета!!!»..Порекомендовал также установить новые перила на балконе..посоветовал фирму,но на вопрос : « А может сначала надо перла установить, ведь как на вашу чистовую отделку тут производить сварочные работы???» - резко выразился: «Перила потом!!!Сначала панели!!!!и Пол!!!)) Сказал, что он профи и нечего с ним тут спорить... привез с собой какуюто филькину грамоту под названием «Сертификация по заказу», однако договора не привез..он, в последсвии был очень нужен..однако точно не ему)))))) На 4 день пришел 1 рабочий, замерял ещё раз балкон и ушел..даже непонятно зачем?. Ведь он уже замерян)) Он же пришел на 5 день принес материалы и принялся с ходу пилить забор ..)) наполовину отпилив, бросил, и начал класть панели...очень неровно и с болтами наружу!!!)))На мое замечание : «Это так и будет торчать?» Ответил:"А как тут ещё сделаешь?»))) Поработал пол дня ..ушел И ПРОПАЛ!!..Следующие 2 дня его не было..Звоню в фирму.. узнаю про какой то «Человеческий фактор» и то что сроки отодвигаются..потому как другие рабочие все на обьектах и сильно заняты)))) Еду в офис на Красина 43 (тогда еще офис 305) и о чудо узнаю что я во всем виноват и не оговорил сразу что балкон мой повышенной сложности.. что договора нет, соответственно нет ответственности за просрочку срока исполнения!!! Деньги мне вернут только через суд!!! А у меня сроки поджимают… другая бригада давно сделалала ремонт в других 2 комнатах и ждет пока будет готов балкон.. куплены билеты на самолет на обратный путь.. тут я потух))))))) билеты придется сдавать..иначе потеря около 40тр за балкон и неизвестно будет ли этот «новолайв» через полгода, когда приеду обратно еще существовать!!! Опять верю «на слово» ..поругавшись, ухожу, хорошая фирма!!!… Вообщем постелили мне панели за 2 недели… про пол молчок..))) про сушилку тоже(она так и лежит у меня в комнате..не хотел панели портить на потолке) Рабочие постоянно огрызались..не хотели делать на совесть..косорукие недостатки так и остались… забор мне установили и теперь у меня ( на фото видно) 2 квадратные дыры в панелях по бокам!! Супер!! Балкон под ключ» обошелся мне не дешево + сам недавно доделал половое покрытие..еще за 15 тр дополнительно.. но САМ и уже НА СОВЕСТЬ!!! Спасибо за внимание!!! Поставил бы этой фирме оценку «0» если бы это можно было!!! НУЛИ!!! Как еще кто то пользуется услугами столь плохих работников..которые очень не любят то, что они делают.. Делайте выводы…
Читать целиком
A
​Alex​9 отзывов
Наконец то нашел документы этой юродивой компании под руководством некоего Стома.НН и его жены..и наконец-то появилось время написать отзыв - давно хотел.. Значит так..в далёком 2015 году при переезде в город Новосибирск решил озадачился покупкой квартиры..и купил!! Квартира требовала ремонта. Решил начать с балкона..дабы рабочие потом не портили ремонт в других комнатах..по поиску в инете нашел эту фирму в первых строках..видать хорошо они за рекламу платят..В этот же день о чудо очень оперативно и быстро ко мне приехал некто Стома Н Н. Сразу с порога сказал, что предоплата 100% тоесть деньги вперёд..что меня насторожило.. но думаю раз фирма авторитетная..отзывы хорошие..приму услуги..заплатил 36.600р за, как рекламировал этот Стома, балкон "под Ключ"))) и обещал за оговоренные 9 дней выполнить все работы..и тут началось..г-н Стома не приехал на замеры не на 1 день не на 2 ..телефон его не отвечал и только на 3 появился для замеров, кивая на ужасные пробки в городе))) замерил ..оговорили с ним дополнительно, что надо подвесить к потолку сушку для белья..согласился..на предложение выбрать свой материал по качеству и окрасу отказал..сказал "у нас самые качественные материалы и к сожалению только белого))) цвета..Посоветовал также установить новые перила на балконе..посоветовал фирму..но на вопрос : может сначала надо перла установить? Резко выразился, что перила потом ..сначала панели!!!!и Пол!!!)) Сказал, что он профи и нечего с ним тут спорить... На 4 день пришел 1 рабочий..замерял ещё раз балкон и ушел...даже непонятно зачем..ведь он уже замерян..Он же пришел на 5 день принес материалы..принялся пилить забор ..наполовину отпилив бросил и начал класть панели...очень неровно и с болтами на ружу..на мое замечание : это так и будет торчать? Сказал"а как тут ещё сделаешь? Поработал пол дня и ушел..следующие 2 дня его небыло.. Вообщем постелили мне панели за 2 недели..пол забыли..сушку не прибили..потом забор сверху..сделали дыры в панелях..они так и остались..))))
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
6 февраля 2025, официальный ответ
Наконец-то дошло время и ответить нашему клиенту, Обсалютная лож и провокация , и это хорошо. Спасиб…
​Алексей К​10 отзывов
Всё было быстро и качественно. Всем рекомендую!!!! Ручки ставьте премиум класса, стоят ненамного дороже, но очень классно выглядят и даже как то по другому работают, ощущение надёжности, капитальности !!!!
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
6 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо Компания НоволайВ
​hanters1982​6 отзывов
Всем доброго дня. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной компанией и ее сотрудниками. На первом же этапе хочу отметить работу менеджера компании, ее профессионализм и подход к своему делу, заинтересованность в том, чтобы клиент остался доволен. Мы долго выбирали фирму, в которой бы нас проконсультировали по вопросу выбора варианта остекления загородного дома и в итоге остановили свой взор именно здесь. Наш заказ по окнам выполнили в срок, за год эксплуатации дефектов не выявлено. Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым, успехов в работе, спасибо
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
15 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! Высокое качество и информационная доступность для клиента - основные приоритеты работы…
​romashka_nsk87​1 отзыв
Всем, здравствуйте! Обратилась в эту компанию на основании рекомендации знакомых. И не зря! Уже на стадии замеров( балкон) появилось ощущение надежности и профессиональности. Все сделали быстро, качественно, чисто. Николай ( замерял) посоветовал какие окна лучше и почему. Артём (монтаж) также подсказал как и что лучше сразу заменить и даже помог,хотя мог и промолчать и мы бы потом намучились...помог вынести старые рамы, молодец! Уже сейчас мы все опробовали, осмотрели - все идеально! РЕКОМЕДУЮ!
Читать целиком
​Oksana Danilova​3 отзыва
Хорошая компания, позвонила из-за поломки двери на балконе. Мастер с диагностикой проблемы выехал в течении часа, оценил поломку и в следующий рабочий день мне перезвонили из офиса- просчитали работу, фурнитуру. В течении недели подъехал мастер и починил. Никаких проблем не было, дверь нигде не продувает и всё хорошо. Надеюсь, что больше ничего не сломается, но если что буду иметь эту компанию ввиду. Всем советую.
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
27 октября 2017, официальный ответ
Оксана, благодарим за оказанное доверие. Оперативный приезд мастера - это один из приоритетов в ремо…
​Анна Тёмкина​2 отзыва
Наконец могу оценить качество заменённого окна и написать отзыв. Сначала обратились в эту компанию для замены прокладок у старого окна, сделали из рук вон плохо, стало продувать ещё хуже, чем до. После жалобы и нескольких звонков руководитель Николай пообещал взять на контроль и лично все заменить. Сказано-сделано! Проведя работу, отзвонился и сообщил, что окно от застройщика в плачевном состоянии и подлежит замене. Про застройщика кстати будет тоже отзыв (уж много крови с этими окнами из меня выпил). Рассчитав примерную стоимость замены окна, оставил нас думать. Приняв решение, мы снова обратились к ним. Приехали в офис (не с первой попытки тоже это удалось, но не в этом суть), рассказали, какие бывают окна, какие лучше ставить, чем отличаются и тд, спасибо Ксении. Очень лояльно отнеслись к тому, что работа сдвигалась на пару месяцев из-за наших жильцов, соответственно и оплата основной суммы сдвигалась. В итоге приехали, заменили, мусор за собой убрали, все рассказали, показали. Сейчас уже после некоторых относительно морозных дней и ночей проверили уже мы, и о, чудо, в квартире тепло и нет пыли. Поэтому могу сказать спасибо за проделанную работу. Компании можно доверять, но нужно контролировать, несколько страдает организованность. Будем надеяться, что все недочеты уберут и будут и дальше расти и развиваться. Чего и желаю!
Читать целиком
​vlasenkogalina​7 отзывов
Второй раз работаем с этой компанией, пишу второй отзыв и снова благодарность ребятам! Все отлично! Помогли с демонтажем входной группы. Нареканий нет, сработали четко! Если понадобится - даже не буду думать кому звонить. Спасибо!
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
26 сентября 2017, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Благодарим Вас обратную связь и высокую оценку нашего профессионализма. Рады б…
​Екатерина Сергеева​1 отзыв
Обратились в компанию Новолайв для установки окон в квартиру. Ремонт начали делать как раз с замены всех окон. Обо всем по-порядку: замер сделали в день обращения, приезжал молодой человек. На месте обсудили варианты окон, обговорили отделку и порядок работ.Заказывали окна вместе с остеклением балкона, чтобы уже одной партией все заменить и избежать в будущем большого строительного мусора. Далее в тот же день позвонили из офиса и пригласили на заключение договора. Предлагали, кстати, доставку документов и заключение договора на дому, но я работаю рядом, поэтому заехала вечером в офис лично. Ранее уже был опыт общения с оконными компаниями, что могу сказать по спечатлениям об офисе: все очень даже прилично. Сама лично посмотрела каталог окон, образцы, ручки - сейчас такой выбор, оказывается, даже и не знала. В офисе все-таки получаешь больше информации, чем по телефону, есть возможность наглядно все посмотреть. Вобщем сомнений не оставалось, выбор пал на окна ВЕКА. Да и друзья недавно вставляли окна в коттедж, тоже детально занимались изучением всех предложений на рынке, и пришли в выводу, что самый качественный вариант, это именно ВЕКА. Выбрала. Подписала договор, оплатила. Через неделю примерно позвонили из доставки и на следующий день привезли. Окна разгрузили достаточно быстро, чувствуется профессионализм. Очень слажено, а главное, бережно сработали грузчики. Вечером мне позвонили из офиса, предложили выбрать удобный день монтажа. /задней мыслью подумала, что сейчас начнут оттягивать/ Решила поэксперементировать, назвала завтрашнюю дату и девушка легко согласилась и сказала ожидать монтажников с 9-10. День "Х". Приехали установщики в 10:15. Переоделись, шустро начали по комнатам какие то материалы расставлять. Я не успела все рассмотреть, они уже одно окно вытащили, мусор, кнечно был, но все собирали в мешки по ходу работы. Эпопея с 3мя окнами длилась почти до 6 вечера. В оконцовке даже тряпочкой все окна мне протерли, приятно было, не ожидала, что эта услуга входит в стандартный набор установки. Бригадиру Алексею хочу сказать огромное спасибо за четкую работу, за оперативность и компетентность. Работу принимал муж, осматривал каждое окно, и даже при всей его дотошности он остался доволен и я спокойна! Компанию Новолайв нашли по интернету. Никаких знакомых оконщиков не было, поэтому пришлось довериться. И слава Богу, все прошло без накладок! Здоровья вам, расширения! Так держать! P.S. С благодарностью от семьи Сергеевых.
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
16 марта 2017, официальный ответ
Екатерина Игоревна, поздравляем Вас с новыми окнами и желаем скорейшего завершения ремонта! Благодар…
​kosja4​1 отзыв
Заказывал 3 окна с отправкой в Иркутскую область. Общение с менеджером Ксенией порадовало, ответы были быстрыми и обстоятельными. НО!!!! Как только произвёл оплату - начались трудности: Во-первых: изготовление и отправку затянули по срокам (в обещанные 6 дней не уложились). Во-вторых: уж не знаю каким способом, но при доставке до ТК порвали москитную сетку балконную (стоимость 3 с лишним т.р.) и пообещали отправить дополнительным рейсом. На мой вопрос: "Почему я должен платить за повторную доставку изделия транспортной компанией (доставка окон ТК обошлась в 10 т.р.), если моей вины в порче сетки нет?" - мне предложили частичную компенсацию (половину) стоимости доставки. На вопрос, почему я должен платить половину доставки за неосторожность экспедитора НоволайВ, мне лишь посочувствовали. Предложил вернуть деньги за сетку и не изготавливать её - мне ответили, что материал на неё уже отписан-порезан и убыток (причинённый по вине своего же персонала) компания НоволайВ оплачивать не хочет. В-третьих: При заказе менеджер Ксения предложила для экономии и сохранности (мол, мы лучше ТК знаем, как лучше защитить окна при транспортировке) изготовить на окна деревянную обрешетку, стоимостью 1350 руб., на что я и согласился. Надо отдать должное, обрешётка сделан на совесть, одних шурупов килограмм накрутил при разборке, НО!!! ТК Энергия ввиду несоответствия обрешетки требованиям ТК (хотя в НоволайВ меня уверяли, что сделают её правильно) изготовили свою дополнительную, стоимостью 1500 рублей, рассчитываться пришлось естественно мне. В-четвёртых: заказ был оплачен 08.09.2016 г., на данный момент (20.10.2016 г. то есть уже больше месяца) - москитная сетка не изготовлена и не отправлена. На мои неоднократные письма об уточнении сроков изготовления-доставки получил лишь один ответ: "Ваша заявка принята, ожидайте уточнения по вашему расчету". Резюмирую: До тех пор, пока Вы не оплатите Ваш заказ, с Вами будут предельно вежливы и обходительны, но как только Ваши денежки упадут на счёт фирмы - ИНТЕРЕС К ВАМ ПРОПАДЁТ, ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ОГРЕХИ ПЕРСОНАЛА НОВОЛАЙВ ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ НА ПЛЕЧИ ПОКУПАТЕЛЯ!
Читать целиком
​vl.64​1 отзыв
В начале октября возникла необходимость установки окон в дачном доме. Естественно, встал вопрос выбора фирмы. Так как рынок Новосибирска достаточно насыщен такого рода фирмами, поэтому сделать выбор весьма сложно. Знакомый посоветовал присмотреться к Компании «НоволайВ», услугами которой он воспользовался и остался очень доволен. Я очень благодарен своему знакомому, следуя совету которого я сократил время на поиск фирмы, но еще больше благодарен Компании «НоволайВ», которая блестяще осуществила спецоперацию «Окна на даче», продемонстрировав при этом отличный сервис при обмере окон и заключении договора, высокое качество изготовления и монтажа окон. Очень хочется отметить таких сотрудников Компании, с которыми пришлось общаться - Ксения, Николай, Евгений и Михаил. Данные сотрудники показали не только свой высокий профессионализм, но и проявили лучшие человеческие качества, что позволило выполнить работы строго в оговоренный срок и с высоким качеством. В общем, я доволен и, если встанет вопрос установки окон, то несомненно – Компания «НоволайВ», чего и желаю тем кто сейчас в поиске. Владимир.
Читать целиком
​svetlanka-2484​1 отзыв
Видимо доходы не нужны. Позвонили в компанию "Новолайв", нас проконсультировал Николай, приблизительно подсчитав наш заказ. Договорились созвониться на следующий день чтобы озвучить точный размер. Созвонились, сказали уточненный размер двери, Николай обещал перезвонить позже и озвучить сумму, чтобы мы могли заключать договор. После этого мы звонили сами Николаю три раза, нам говорили "перезвоню". Последний раз я уже просто уточнила, почему не перезваниваете и будите ли вообще брать наш заказ или же нам искать других? На что ответ был опять "перезвоню". Так нам никто и не перезвонил. Видимо им деньги не нужны. Хорошо что не заказали у таких безответственных людей. Очень жаль что потеряли 10 дней, так как изготовление двери нашей занимает 15-18 рабочих дней. Ещё три недели ремонт будет простаивать.
Читать целиком
​dmitr54oreol​2 отзыва
Заказывал шесть дачных окон еще в январе. Все сделали четко, ценник реально низкий ( а я то уж обзвонил не дюжину контор). Ребята, спасибо, в прошлую пятницу забрал окна, в выходные сам поставил. Все достойно смотрится! Только вот надо было сразу с подоконниками окна брать... Ладно, приеду за подоконниками отдельно. Работают добросовестно, отношение внимательное, несмотря на то, что заказ у меня не миллионный, а всего лишь дачных окон на 25 тысяч. P.S. Отдельное спасибо за бесплатное хранение окон.
Читать целиком
​Наталья​2 отзыва
Очень ужасная компания. Ставили окна на лоджии в июне 2015 года. Два раза образовывались щели между рамами, что улицу видно. Два раза исправляли свой брак в работе. Сегодня октябрь 2015 года щели опять образовались. Дует со всех щелей (притом в глухих окнах). Компания знает об этом, но исправлять не спешит. Буду обращаться в независимую экспертизу, что бы узнать это вообще реально исправить или надо новые окна заказывать.
Читать целиком
​gogmar60​1 отзыв
Совсем недавно воспользовалась услугами НоволайВ по установке балконного окна и остекления самого балкона (ул. Иванова). Выбрала эту компанию среди других, руководствуясь самыми короткими (по сравнению с остальными) сроками установки, поскольку нахожусь в отпуске и не имею возможности физически находиться дома в другое время. И, действительно, всё - замеры, изготовление и монтаж, прошли в оговоренные сроки, за что им большое спасибо. Монтажник Сергей проработал весь день, установил все достаточно аккуратно, претензий к работе нет. Но. Не могу не упомянуть о произошедшем инциденте, который мог обернуться трагедией. Во время демонтажа старой балконной рамы, монтажник не справился с управление (зачеркнуто) не удержал фронтальную раму и вся эта конструкция, вместе со стеклом, рухнула (на минуточку, с пятого этажа!!) вниз. На наше счастье, а особенно на счастье тех, кто НЕ прогуливался под моим балконом в это время, никто из людей и животных не пострадал. Пострадали лишь бельевые веревки соседей снизу и моя, отнюдь не слабая, нервная система. Ну и мой кошелек - придется купить новые веревки соседям. Поэтому, я бы рекомендовала посылать на такие трудоемкие работы, как минимум два человека - подстраховать или поддержать, в случае чего. Ну и напоследок, в качестве небольшого замечания. Для монтажа высоких конструкций, можно было бы приносить с собой СВОЮ подставку или лестницу. Мой монтажник воспользовался стульчиком из кухонного уголка, совершенно не приспособленному к тяжести веса человека в полный рост и привыкшему к другим, более мягким частям тела))) Стул, хоть и устоял, но обивка имеет вид унылый и обиженный(( Но это, скорее, моя недоработка - не уследила и не отобрала. Тем не менее, с хорошими от нового окна и балкона впечатлениями, Ольга Дмитриевна. PS Фотографии не удалось загрузить из-за большого размера. Найду время уменьшить - загружу.
Читать целиком
​Дмитрий​2 отзыва
Ребята работать не умеют. Мастера ко мне приехали с опозданием в 40 минут. Стали разбирать материал, оказалось, что не привезли, все, что нужно, зато привезли, то, что совсем не надо было. Здесь моя вина, подписал спецификацию не глядя, но вместе с тем, я в этой теме не разбираюсь. Так и осталось загадкой, зачем мне замерщик приписал подоконники, хотя они у меня уже стояли. Мастера вообще приехали, уверенные, что нужно делать демонтаж, привезли весь инструмент, хотя мне всего лишь нужно было откосы поставить. Позвонил в офис, менеджер мне стал объяснять, что это его вина, что ребята опоздали, при этом так и не извинился. По поводу лишних комплектующих пояснить не смог, сказал что деньги вернут. В итоге, один мастер остался работать, второй поехал за материалом. Вместо 30 мин работы, все растягивается на несколько часов. Полная безответственность и безалаберность.
Читать целиком
​E.A.​9 отзывов
Мы с мужем обратились в компанию Новолайв в конце марта, к нам приехал Николай, он все тщательно замерил, все спросил и в этом сразу был виден профессионализм. Все подсчитали в этот же день, позвонили из компании и сообщили стоимость работы. А 27.03 мы заключили договор, по которому в течении 7 дней изготавливаются материалы, а в последующие два дня производится установка окна и обшивка лоджии "евровагонкой". Для нас срок выполнения работы просто ОЧЕНЬ ВАЖЕН, т.к. мы ждем пополнения в конце апреля и очень нужно было все ремонтные работы успеть сделать именно сейчас (а раньше начать не могли, все же ремонт требует подкопления средств)), ну и так же очень хотелось что бы все было красиво и качественно. Так вот все наши пожелания воплотились, все было СДЕЛАНО В КРОТЧАЙШИЕ СРОКИ, БЫСТРО, АККУРАТНО, КРАСИВО и КАЧЕСТВЕННО!!!! Молодой человек который нам все устанавливал и обшивал (к сожалению имя не запомнила) все делал очень слаженно и быстро. Видно что мастер своего дела, действительно молодец. Николай так же приезжал во время установки и проверял ход работы. Хочется сказать Вам большое спасибо, мы очень рады что обратились именно к Вам! Приемлемая цена и качественная работа! Будем советовать друзьям и знакомым именно Вашу компанию!!! P.S.: Если честно очень удивленна негативными отзывами о данной компании. Возможно люди быстрее напишут о плохом, а хорошую работу оценивают как в порядке вещей и отзывы предпочитают не оставлять.
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
14 апреля 2015, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Мы изначально вошли в ваше положение и понимали, насколько критичны для вас…
​valery.zemlyackov​1 отзыв
Видимо положительные комментарии пишут сами работники Все было хорошо,пока не отдали деньги. Потом все пошло просто ужасно. В общем отношение и компания оставляют желать лучшего. никому не посоветую.
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
2 апреля 2015, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Было бы здорово, если бы вы действительно обратились в нашу компанию и смогли…
​marina.kovaleva19​4 отзыва
Сегодня привезли окна, заказ оформляли 16 марта, в принципе, как и обещали, на 7 рабочий день сделали доставку. Разгрузили быстро, ребята молодцы. Установку не заказывали, устанавливать будем сами. Окна обошлись на 14% ниже, чем нам считали в одной известной оконной компании. Собственно, цена - это и было главным критерием!
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
30 марта 2015, официальный ответ
Марина Викторовна, здравствуйте! Благодарим за обращение в нашу компанию. Мы рады, что смогли Вам по…
​Зоя Кузьмина​2 отзыва
Хочу сказать большое спасибо Николаю Николаевичу за оперативность и порядочность и подробную консультацию по уходу за окнами.. а так же внмсательное отношение к клиенту!Заказали окна на лоджию, сделали в срок. Установили в срок. Все работает. Произошел казус оказался при установке ( транспортировке) маленький скол в течении 10 дней изготовили новый стеклопакет и поменяли. Все хорошо. Рекомендую.
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
21 ноября 2014, официальный ответ
Зоя Германовна, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова. Николаю Николаевичу ваш отзыв передан, он…
​mankoff.mikhail​2 отзыва
Снова обратился в компанию новолайв, но теперь уже за окнами на дачу. Сроки были соблюдены, окна сделали в цвет, как и выбрали в офисе на образцах. В реальности цвет оказался намного интересней, чем на пленочном образце. Единственный минус - доставка оказалась в Матвеевку на 500 руб. дороже, чем по городу. Монтаж сделали за один день, спасибо установщику Максиму! - работает шустро, но аккуратно. Поскольку окна не самые дешевые, лично стоял и наблюдал за процессом установки. Ставлю твердую пятерку! Уже порекомендовал соседу, ждет вашего замерщика. Спасибо за работу.
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
19 ноября 2014, официальный ответ
Михаил Иванович, добрый день! Рады видеть красивые фотографии Вашего дачного дома и результат нашей…
​kate1169​13 отзывов
Заказывала изготовление москитной сетки + установка. Изготовили, как и обещали за 2 дня! А вот с установкой (как всегда) не заладилось. Я так понимаю, что здесь работают установщики-фрилансеры. Не советую вам работать с монтажником Юрий или Алексей (не помню точно).Ждали его 2 дня! Хотя менеджер сказала,что точно будет в пятницу! Сидим ждем - ничего. Звоню в субботу "да,да, сейчас подъедет!" -тишина. В понедельник монтажник вспомнил о нашем существовании, позвонил с репликой "ну чё устанавливать будем?нет?мне тут некогда разговаривать", на вопрос: "почему он опоздал на 2 дня?", мне ответил чтобы я ему не высказывала свои претензии т.к. лично со мной он ни о чём не договаривался!!!" За, что был в дальнейшем послан в поля....далее позвонив в офис суровый голос руководителя пообещал мне, что сегодня же в 18 часов ко мне подъедет монтажник Анатолий. Слова руководителя вселили в меня надежду, что его личное вмешательство вернет память и расторопность монтажникам..но!Обещанный работник едет ко мне с Учительской уже сутки. Итог: забрала деньги за монтаж, установили сами. Лично от себя фирму не буду рекомендовать друзьям, знакомым.
Читать целиком
​feller_yaroslav​3 отзыва
Искренне удивлен наличие позитивных откликов о данной компании! ... Говорят, что бизнес проверяется малым - отношением к своим клиентам! - Так вот эта компания не прошла проверку))) Заказал сетки противомаскитные на окна в квартире, замерщик приехал на следующий день. Я почему то был уверен что всё будет хорошо и как мне обещали через 2 дня необходимых на изготовление я выложив 4000 за 3 сетки перестану задыхаться от тополиного пуха и назойливых летающих тварей)))) Но увы! Через 2 дня - ни кто мне не смог ответить на вопрос о готовности моего заказа!, Через 4 дня - ни кто в компании не смог найти мой заказ и ответить на мои вопросы((( Пришлось отказаться от услуг компании и искать тех кто сможет сделать и установить пусть не в кратчайшие, а хотя бы просто в оговоренные сроки! Не советую связываться с этой компанией!!!
Читать целиком
Нт
Новолайв, торгово-сервисная компания
19 ноября 2014, официальный ответ
Ярослав, здравствуйте! Мне очень жаль, что срок выполнения Вашего заказа оказался больше 2х рабочих…
​mankoff.mikhail​2 отзыва
Заказал остекление лоджии из самого толстого пятикамерного профиля Века. Установили на 8й день. + выложили сибит. Все чисто, аккуратно. Ребята грамотные, все выставили по уровню, лично присутствовал на монтаже, для мaеня это было важно! Ну и инструмент у них добротный - это о многом говорит. Не люблю, когда приезжают работники, а у них весь старый и раздолбаный инструмент. Резюмирую: рекомендую! По крайней мере остекление на лоджии 5+! Спасибо, ребята!
Читать целиком
​saglesh​51 отзыв
Продолжу рассказывать о радостях облагораживания пространства новостроек. Сегодня речь пойдет о пластиковых окнах. Скажу сразу, изначальные стекло-пакеты от застройщика, которые достались нам — сделаны на столько некачественно, что с некоторой уверенностью можно сообщать, что окна в советской хрущевке, где никогда не делали ремонта и окна стоят с самой перестройки без реконструкций — выполняют свою роль более хорошо, чем те современные стекло-пакеты, которыми оборудуют новые квартиры в новых домах. На самом деле, уровень халатности застройщиков на столько высок, что дверь на лоджию, например, сразу оказалась провисшей, на что кстати требуется потратить ни один год открываний-закрываний двери, что бы достичь такого результата. А тут сразу — от застройщика. Но речь пойдет не о застройщике, а о компании, которую я вызвал для того, что бы устранить ещё один косяк строителей, а именно — отсутствие подоконников. Как оказалось, найти компанию , которая может установить лишь подоконники — не так то и просто. В основном мне говорили, что окна устанавливают сразу, а вот если нужны только подоконники — ждите недели две. Но, в итоге всё же попал в компанию, в которой пообещали всё сделать в течении 2 дней. О ней и речь: Мне не понравилось, что для того, что бы сделать заказ — нужно обязательно приехать в офис и оплатить в руки менеджеру. Я не понимаю, в чем трудность расчета на месте, или же безналичные переводы. Менеджеры компании "НоволайВ" видать понимают. Но да ладно — приехал, оплатил. На тот момент я не придал этому внимания, но менеджер компании всего лишь навсего спросил размеры моего окна. Для его расчетов это оказалось достаточно. То-есть, никаких замерщиков мне выслано не было. В последствии это обернулось весьма не приятным инцидентом, по причине которого пишется этот отзыв. На следующий день после оплаты ко мне приехал человек, который занимается установкой подоконников. На вопрос: — "А почему окна так плохо поставлены?", — я затруднился ответить. Но на второй вопрос: — "К вам разве не приходил замерщик?", — я просто ответил: — "Нет". Как оказалось, для того, что бы поставить подоконник — нужно утопить его в стенах. А это важно учесть заранее. В итоге, мне сказали что нужно немного покрошить отвесы. На что я согласился. Как оказалось, эта услуга стоит сверху 1200 рублей. Результат этой работы я прикладываю к отзыву. От души, не правда ли? Наверное, если бы я доплатил ещё пару тысяч — мне бы разворотили с радостью половину несущей стены. Дальше оказалось вот что: подоконник был не того размера, который я заказывал. "На складе перепутали", — сказал мастер. Окей, бывает, все мы люди. На следующий день мастер приехал снова — продолжил ломать отвесы и вставлять подоконники. Поставил. Уехал. Прошло три недели. Подоконники стоят, всё нормально. Но вот порожек, рядом с которым в стене дырка — стал издавать звук, близкий к звуку хруста снега под валенками. "хрм-хрм-хрм" и очень не хило так прогибаться под весом наступающего на него человека. О чем это может говорить, кроме как о плохо сделанной работе? В итоге, буду завтра звонить, просить заменить порожек и заделать дыры. Думаю, вскоре будет второй отзыв. Хотел бы сделать ремарку: я пишу эти истории не для того, что бы "подпортить" компаниям репутацию, а лишь для того, что бы указать на те недостатки, на которые они не могут сами обратить внимания по тем или иным причинам. Надеюсь, мой отзыв будет полезен не только читателям, которые отметят для себя несколько пунктов, но и для самих компаний, о которых речь.
Читать целиком
​megorov71​1 отзыв
Обратились в эту компанию чтобы они произвели внутреннюю отделку откосов в наших офисах. При выборе фирм-исполнителей руководствовались критериями: Оперативная работа менеджеров, быстрый замер/расчет, удобная нам дата установки. Могу сказать, что позвонили в среду, объяснили фронт работ. Замерщика пообещали в течение 1,5 часов (удивился, сразу подумал, что гон, приведут через 1,5 дня как минимум, ну и забыл, начал прозванивать другие конторы). И тут где-то через пол-часа звонит мужчина, оказалось, замерщик с НоволайВа. В итоге приехал через 2 часа, все промерил, сказал примерную цену. Утром следующего дня звонит девушка: "расчет готов, сумма такая-то, в какой день удобно произвести монтаж?" У нас была жесткая привязка к субботе, т.к. перед открытием доп. офиса, перед приездом комиссии должно быть уже готово, но и в рабочие дни/часы нет возможности развозить работы. Мне ответили, что без проблем, на субботу - пожалуйста! Приехал в субботу в 10 часов один мастер, с материалом и начал работать, у нас было 3 больших окна, к 15 часам он работу закончил, позвонил в офис, отчитался. Мы на месте подписали акт и все. Подвожу итог: вроде небольшая фирма, как я понял, но нам по крайней мере сделали все аккуратно, быстро и качестенно. Паралельно делали расчет в другой более известной компании, если сравнивать цены, могу сказать, что +/- порядок тот же, на копейки отличается в меньшую сторону. Зато сроки в др. компании нам выставили 2 недели. P.S. и в качестве саморекламы: занимаемся каминами, кому надо - обращайтесь в личку! Био, электро и др. виды каминов!
Читать целиком
​master​9 отзывов
Заказал окно, оплатил. Привезли. Хамоватые доставщики сначала позвонили, и со словами: "мы уже едем, вот сейчас уже будем", попросили прибыть в определенное время, после этого опоздали на пол часа. На вопрос: а собственно какого вы опоздали?.. Заявили, что на конкретное время не договаривались. По факту установки выяснилось, что центральная вертикальная направляющая короче на 4 мм чем должна быть, нижний профиль имел прогиб вовнутрь, и в связи с этим, глухой стеклопакет еле встал... Створка вроде открывается, посмотрим что будет при эксплуатации...
Читать целиком
​vitya.sinelnikoff​2 отзыва
Хочется отметить то, что к нам приезжал толковый замерщик - подсказал важную деталь по балконному блоку, посоветовал, как лучше сделать (жена хотела совместить зал с балконом). Поэтому советую делиться своими планами, т.к. замерщику-конструктору виднее, как можно сделать, а как нет, будет тепло или нет. Вобщем советами доволен. Далее, расчет почему то занял 1,5 суток, а обещали в тот же день посчитать и перезвонить ... Заключили договор в офисе, приятная девушка Ксения все оформила, рассказала про доставку. В итоге доставку задержали на день, но это было не критично для нас, т.к. мы дату монтажа переносили на выходные (монтажи в выходные делают - это удобно). Приехали в субботу утром монтажники, демонтировали быстро старые окна, установили новые, сначала не понимал, почему так долго ковырялись с отделкой, а после окончания работ бригадир пригласил принять работу и мы вместе с ним проверили уровень - без отклонений! Вобщем нормальная фирма, видно, что к каждому клиенту относятся с вниманием. Про цены: долго мониторил рынок - компаний по окнам сейчас миллион, по большому счету, цены на окна из нормального профиля Века или КБЕ одинаковые, а разное отношение к клиенту, время ожидания замера, работа менеджеров...
Читать целиком
​Elena1961​2 отзыва
Уже не первый год морально и материально готовились к тому, чтобы наконец-то сделать из лоджии теплое, чистое место, но в том году летом так и не выбрали ни одну компанию, чтобы заказать: то цена была слишком высокая, то замерщики приезжали какие-то неадекватные... Этим лето снова встал вопрос, заказали замерщиков в 4х компаниях (названия писать не стану, т.к. не хочу никого рекламировать). в итоге приехали только 3. Больше всего нам понравился замерщик из Новолайва - сразу видно, что опытный, как говорится, по глазам - все замерил, сразу же указал на "тонкие" места, предложил варианты решения проблемы (требовалось усиление в одном углу). Потом позвонила менеджер и озвучила стоимость. Нам сначала показалось недешево, и мы решили подумать и дождаться других расчетов. Через 3 дня сравнили суммы: сразу скажу, в Новолайве цена была средняя, самая дешевая была в фирме, где замерщик и двух слов связать не мог, сколько мы не задавали вопросов по пластикоу и утеплению. Самую дорогую фирму тоже не выбрали по причине очень высокой цены и срока в 15 дней, хотя замерщик был адекватным. Решили заказать в компании Новолайв и надо сказать, больше боялись - на деле все оказалось так просто! Подписали договор, нам еще раз все рассказали, в какой послеовательности, что и как будет устанавливаться, сориентировали по срокам. В итоге сбылась наша мечта! Два года раздумий и у нас большая светлая лоджия (низ делали сибитом), все чистенько, красино, на створках москитные сетки! Вечерами пьем чай, любуемся видом на ночной город! Все желаем такого же удовольствия!
Читать целиком
​Аня Зуева​3 отзыва
сделала заявку на замер моего балкона "под ключ". Договорились на сегодня. Пол дня выжидала что приедут, после обеда решила позвонить и узнать точно. Приятный голос девушки ответил что замерщик на моем берегу сейчас и позвонит мне перед тем как ко мне ехать, но приедет точно. Не приехал! не советую обращаться. Так нормальные организации не делают.....ладно я дома сижу, а есть люди, которые отпрашиваются с работы ради этого.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее