............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви
3.5
483 оценки
3.5
483 оценки
Кира11 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Большое спасибо за ваш отзыв! Приятно, что вам нравится наш магазин и качествен…
Гж
Городской житель5 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Действительно, ситуация неприятная. Для того, чтобы мы смогли детально разобраться с э…
Полевая1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, к…
ДИ
Денис Иванов2 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые кли…
Нинель Эриус1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Нинель! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вам нравятся наши м…
Д
Диана1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Мы рады, что вам понравилось. Зна…
Алексей Позднышев12 отзывов
ВК
Вера Красковская1 отзыв
СЕ
Смирнова Елена6 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! С уважением, Rende…
ИЧ
Ирина Ч15 отзывов
МС
Мария Софимова21 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за обратную связь. Понимаем ваше разочарование касательно возвр…
NA
N* A*11 отзывов
Хочу поблагодарить Евгению за качественно выполненную работу! Она легка в общении, ненавязчива, знает товар, существующие акции, что вызывает доверие. В общем, психологически было приятно совершать покупки, чувствовалась забота и желание помочь. По стилистике Евгения подобрала два образа. Остановило то, что впереди отпуск и деньги нужно сохранить, поэтому выбрала один( рубашка+брюки+обувь) и в нем, собственно, ушла🤭 На минуточку, я зашла посмотреть обувь на танкетке, соответственно, не имея суммы для шопинга))) а вышла в образе. Впервые хотелось купить всё, что предлагалось)) Это как байка про менеджера, который продал крючки, удочку, лодку и машину. Теперь я являюсь свидетелем не по наслышке) Для компании выгодное приобретение в лице Евгении, тем более зная, что кадровый голод и не все готовы самоотверженно трудиться. Рекомендую всем данный магазин! Однозначно, вернусь!
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Наташа! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание нашего продавца! Евген…
АА
Анастасия Александровна26 отзывов
Хочу оставить отзыв. Вчера 23.05.2025 были в вашем магазине уже ближе к вечеру. Муж выбрал тапочки и предложил мне так как у вас акция. Сходу не понравился консультант который нас обслуживала, очень навязчиво сначала, но потом слишком распыляется на всех и как итог нигде не успевает! Еще очень неприятная ситуация, подругу назвали моей мамой! Ну как-то тактичнее нужно быть, почему нельзя было подобрать слово (девушка или обратиться к ней напрямую) а не так, давая мне обувь: а может для вашей мамы что-то подберем! Затем когда я пыталась выбрать еще модель и озвучив, что хочу посмотреть ниже ценой, она аж переспросила с недовольствием, а потом просто недослушав меня, побежала к другой, даже не сказав: минуту пожалуйста, я к вам вернусь. Честно только из-за нее не стала покупать сандали, хотя хотела. Муж настоял на покупке тоже тапочек, но я уже так устала, поэтому померила быстро и взяла лишь бы уйти из магазина. Консультант мельтешила То подбежит, то убегает к другим. Вообщем когда я дома померила тапочки в покойной обстановке, то поняла что мне их дали видимо с мужской коллекции 40,5 размер, Хотя я ношу 38-39. Да и вообще нужно было озвучить что это мужские🤦‍♀️ да они черные, да наверное можно и унисекс, но мне кажется размеры женские с мужскими различаются🤷‍♀️ могу ошибаться конечно. Даже и не знаю что делать теперь, идти обменивать, но для этого нужно найти время. Что я хотела сказать, лучше бы чтобы консультант уделял КАЧЕСТВЕННО время одному покупателю и не оценивал внешний вид, ведь кошелек может сильно отличаться👍 мы являемся вашими постоянными покупателями и к слову впервые ушли с 2мя парами обуви! Хочу отметить у вас есть просто чудо консультант (Армяночка) мне так как я с ней готова весь ваш магазин скупить и ее сумашедший акцент и лояльность подкупают сразу. Вот с нее нужно брать пример🫶 ни одну пару обуви ношу с удовольствием с ее легкой продажи! Если бы можно было писать 2 отзыва ( ей бы были все 5 звезд)! В этом отзыве 2ая звезда за покупку.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Александровна! Мы искренне сожалеем, что обслуживание нашего консультанта ос…
Ирина Наумова13 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо, что поделились своим мнением о товаре. Если у вас есть конкретные заме…
Fortyna Sky66 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание в нашем магазине! Галина дейс…
ТД
Татьяна Д.46 отзывов
Сам магазин норм. НО! Купила кроссовки Liu Jo. Не прошло пол года черная подошва по бокам вышекалась до белого цвета.. к сожалению сразу не сдала по гарантии, убрала на хранение. А когда вспомнила то гарантия как пару дней истекла, но тогда сдала на ремонт к ним. Ожидая качественного ремонта. По итогу получила просто отвратительный результат! Черную подошву выкрасили как попало в синий цвет. При этом не прокрашен белый цвет. Капнули клей сверху на ботинок. Когда открыла коробку была в шоке не только я но и продавцы. Коробка и мои руки окрасились так же в синий цвет. Конечно обувь сразу же повторно вернула. Но вишенкой было - звонок «специалиста» сервисной службы, которая общалась по хамски, перебивала не давала вставить и слова. Так еще сходу обвинила меня в том что это я потерла обувь салфеткой что если и я и дальше буду тереть краску салфеткой то они мне не смогут помочь. 🤦🏽‍♀️ чтооо??? Это не я терла обувь это ваш ремонт такой! К обуви я даже не прикасалась салфеткой! А что будет с осенними ботинками после дождя?? Говорю ей почему она меня обвиняет в том что я не делала, к чему ее домыслы?? Смотрите камеры! Про клей так же меня обвинила! Что это еще не факт что клей после их ремонта! Чтооо?! Это что за сервис?! Что за отношение?!
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была оформлена пок…
Марина Марина35 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Приносим свои извинения за изменение условий сервиса. Хотелось пояснить, что у…
Марина Марина4 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем н…
♥♥
♥️ ♥️25 отзывов
Ирина Шестухина18 отзывов
Rendez-Vous, магазин обуви
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. С уважением, ваш Rendez-Vous.
Sergey Volskiy14 отзывов
Не совсем дешевом магазине были приобретены носки Maison David. На вид удачные и цена веселая. Надел с утра, а к обеду переобуться пойти на улицу, был просто шокирован, пальцы в дырах, шерсти с носков скаталась осталось только сеточка как на колготках. При обращении в этот магазин, пожали плечами "обмену и возврату" не подлежит. Носки данного бренда продаются только у них. Цена веселая но то, что продают, полный отстой. Поэтому не рекомендую брать что то данного бренда, при чем не дешевого сегмента, но позиционирующего себя как сделано во Франции. Китай и то делает лучше.... Сейчас туда понавезли много чего данного бренда. Прежде чем брать подумайте. Maison David только красивая марка.... и не более.... Ногти стригу!!! С другими носками никогда таких проблем не было.... КУПИЛ.... Компания на мою претензию в отношении данного инцидента-отписка "возврату-обмену не подлежит". Как будто я коллекционер дырявых носков и обмениваю их как марки или значки....
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Большое спасибо за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль слышать…
Lolo43 отзыва
Второй раз после покупки обуви возникает проблема! Первый раз их ремонт просто испортил мне кроссовки без согласования со мной: у меня начала отходить подкладка внутри, принесла в магазин, сказали давайте скорее их в ремонт - все исправим, в ремонте просто оторвали и выкинули подкладку, вернули обувь через месяц. Мастер ремонта нахамил мне по телефону, не мог ответить на вопрос где подкладка. Далее их поддержка не перезванивала мне, хотя обещали. Я несколько раз связывалась, в итоге у меня испорченные кроссовки. Второй раз сейчас опять: купила угги и средство которое советуют консультанты. Носила пару раз в течении недели и после чистки в 1 месте появились разводы. В остальных местах оба ботинка выглядят нормально, никаких проблем. Написала в поддержку, там ответили принесите в магазин, в итоге я месяц без обуви. Сейчас позвонили и сказали, что я сама виновата и никакие гарантии не действуют. На мои вопросы о том, пытались ли они их чистить ответили нет, посмотрели только глазами и сделали выводы. А то, что второй ботинок абсолютно нормальный их не волнует. Аргументы магазина: обувь светлая, она не так хорошо носится, вы виноваты, вы испортили средством и тд. При этом в магазине мне сказали, что сделают возврат и посоветовали заранее сделать заказ на новую пару. Но по факту меня послали и оставили с испорченной обувью. Придется идти в отдел защиты потребителей и на другую экспертизу. Обувь покупать тут не советую. Кстати, меня не предупреждали, что обувь отправится в Москву на месяц.
Читать целиком
Ольга Х1 отзыв
В магазине «Rendez-Vous» я приобрела куртку, и , к сожалению, при покупке, я ее внимательно не осмотрела. Так как сезон для ношения этого пуховика еще не настал, пуховик несколько дней аккуратно висел в шкафу. И только после того, как я отрезала этикетку, собираясь ее надеть, я обнаружила пятно на рукаве. Обращаю внимание, что при покупке мне ее запаковали в два пакета: сначала в непрозрачный пакет(?!), затем в фирменный, для того, вероятно, чтобы дефект мною был обнаружен не в торговом зале. Отвезла куртку на экспертизу в магазин, надеясь, что это производственный брак и мне вернут за него деньги. Но, ВНИМАНИЕ, после проведения трехнедельной экспертизы я получила заключение, что «КУРТКА НАХОДИЛАСЬ В НОСКЕ . На куртке имеется пятно наносного характера, образовавшееся в результате внешних воздействий. На куртке имеются повреждения непроизводственного характера, образовавшиеся от внешних воздействий в процессе эксплуатации»(!!!). Т.е, мне продали куртку, которую уже кто-то носил! Доказать, что я не носила ее, а мне продали такую куртку, сейчас уже очень сложно, но очень хотелось бы обратить внимание руководства данного магазина на персонал, который позволяет себе такое, и на недополученную прибыль магазина от таких действий персонала!
Читать целиком
ТТ
Татьяна Татьяна23 отзыва
Ставлю 1 звезду, потому что нет "0". В начале весны приобрела ботинки, сразу при носки в первую неделю обнаружила, что замок расходится, сдала в магазин и больше 4 месяцев ждала возврата, так как, внимание: 1. Сервис в Москве, перемещаются между городами больше 10 дней 2. Проверка больше месяца, все сроки нарушают и все время откладывают ответы... 3. Ремонт предложили - замена замка. Согласилась (а это зря))) 4. Через 2 недели предложили не менять замок, а заменить бегунок 5. Больше 2х месяцев длился, так называемый ремонт, так как сказали, что все равно не сезон и никакие уговоры вернуть быстро, не зависимо от сезона, на исход дела не повлияли. 6. В начале лета ботинки вернули без единого признака ремонта 7. Осенью, при первой же носке замки разошлись. Чуда не произошло и не могло произойти с таким сервисом. Компания людей дурит без зазрений совести! Теперь опять предлагают отправить ботинки на экспертизу, только, обратите внимание, уже из за не качественного ремонта, и чтобы сделать "новый ремонт". Ещё 4 месяца ждать я, конечно, не согласна, буду искать платный сервис. Просто всем рекомендую читать отзывы перед покупкой и быть готовыми к таким исходам событий. Уважаемый магазин, неужели нельзя работать честно, без отрицательных отзывов и без испорченного настроения покупателей.
Читать целиком
Е
Екатерина1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
16 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине оказалс…
🍪
Мы используем cookies подробнее