............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арт-плюс 

Торговая компания замороженных продуктов питания
3.9
34 оценки
Продажа замороженных овощей и фруктов с доставкой по оптовым ценам!
РекламаООО Арт-плюсООО «Арт-Плюс», Новосибирск, ОГРН 1135476051182.
ООО Арт-плюс
3.9
34 оценки
soglasie893 отзыва
18.10.2024 (пятница) позвонил в компанию с намерением купить замороженную вишню с косточкой (на сайте цена 260 руб/кг). Сообщили, что цена выросла до 265 руб/кг, а с учетом потребной мне расфасованной ягоды + 10 руб, что тоже устроило. Приехал в первой половине дня 21.10.2024 (в пнд), начали оформление покупки, при этом в офисное помещение вышла дама с пустой тарелкой в руках и прервала оформление, указав, что за выходные цена выросла до 460 руб/кг. Я, естественно, отказался от покупки, т.к. на рынках цена ниже, но есть возможность выбора товара. Не стал пугать персонал страшными словами и рассказывать об оферте и возможности принудить их к продаже по опубликованной цене - простаивал технологический процесс... Оцениваю компанию негативно. Могли бы по телефону сказать об изменении цены! Но!! Цена на сайте до сих пор 260 руб ))) Это, видимо, такой юморок, как в анекдоте: люблю, когда люди тусуются, приезжают, уезжают ....
Читать целиком
DQ
Den Q9 отзывов
Читать целиком
Арт-плюс, торговая компания замороженных продуктов питания
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Всегда звонят и предупреждают наши операторы. Машины действительно замерзли, но немудре…
Екатерина Кузнецова26 отзывов
Работаем с этой организацией не первый год. Бывали разные недочёты с их стороны. То до начала рабочего времени приедут с продукцией, до немного после окончания рабочего дня. Но все было терпимо. Вчера столкнулась с таким хаосом. Водитель должен был привезти продукцию до 15:00, не приехал. Зато позвонил в 19:30 и сообщил, что примерно в 21:00 будет у нас. Причина: у него вылетело из головы, что есть заявка на наш адрес. Перезвонила менеджеру Ольге, та заверила меня, что сегодня точно привезут, до 15:00. ЖДЁМ. Время 13:00, никого нет. ЗВОНИМ. МНЕ ДАЮТ НОМЕР ВОДИТЕЛЯ И ПРОСЯТ САМОЙ РАЗОБРАТЬСЯ, КОГДА ОН ПРИЕДИТ. Звоню водителю, тот весело мне говорит, что вы у меня на самую последнюю очередь, а это 19-20 вечера. Я спрашиваю, а как быть с тем, что мы работаем до 15:00?!! Он говорит рещайте с менеджером. Звоню опять Ольге))) Она говорит, что нашим вопросам занимается зам. директора. Думаем, ну хорошо. Всякое бывает. Обещает перезвонить через 20 минут. Проходит час. Звоню сама. Она говорит, что ей мне сказать нечего. Даёт номер Оксаны... Директор отдела продаж. После разговора с совершенно некомпетентным "директором", которая начала мне хамить, вместо того, чтобы извиниться за их промах, и спрашивать кто посмел мне дать её телефон, мне стало все понятно. Какой директор, такие и продажи. Мы хоть и не оптовые клиенты. Но в достаточно сложный период на 2-4 т. заказывали почти каждую неделю. А может заказывали бы чаще, если бы менеджеры работали. А то ведь они даже не звонят, как это делают другие, желающие заработать фирмы. ВООБЩЕМ, ОЧЕНЬ ГРУСТНО, ЧТО В 21 ВЕКЕ НАШИ РОССИЙСКИЕ КОМПАНИИ, ТАК И НЕ ПОНЯЛИ, ЧТО ТАКОЕ СЕРВИС. И С ТАКИМИ "директорами", наверное, не поймут.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее