............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Абникум 

СПА-центр
4.5
77 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.5
77 оценок
62 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НШ
Натали Шишкина·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Абникум, СПА-центр
8 октября 2025, официальный ответ
Аделина, нам очень приятно слышать такую обратную связь, которая вдохновляет нас и мы будем стараться еще больше! Спасибо!
ЕВ
Елена Валентович·2 отзыва
В восторге
АС
Абникум, СПА-центр
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле! Мы рады, что ваше пребывание было к…
Алина Посухова·11 отзывов
Было средне
Отдыхали здесь сутки с 09.01.26 на 10.01.26 Бронировала номер и спа-программу заранее. За спа была внесена предоплата. По приезду администратор, к сожалению имя не запомнила, неправильно взяла с меня оплату, долго оформляла, сделала копию паспорта, сославшись на то что так быстрее, взяла оплату, потом оформила возврат, так как оплата произошла не по тому терминалу. В итоге не учла в расчете предоплату. Хотя я дважды попросила это сделать. Мы торопились потому как у нас была забронирована спа программа и не обратили на это внимание. Заселение заняло минут 30! О номере: мебель явно требует ремонта и обновления, одна из кроватей ходила ходуном. Очень неприятно было увидеть на ободке унитаза следы некачественной уборки(в прямом смысле этого слова) Спа программу задержали, но о задержке предупредили, тут спасибо. Перед спа программой мы сообщили о недостатках номера и уборке, а также о том что мою предоплату не учли. Администратор сказал подойдёте при выселении, оформим возврат. К программе вопросов нет, джакузи конечно требует обновления и более качественной очистки. При выселении мной было написано заявление на возврат денежных средств в размере предоплаты, устно администратор озвучил, что возврат осуществляется в 10дневный срок, Закон о ЗПП это подтверждает. 21 января я поинтересовалась по телефону о возврате, администратор подтвердил что он произойдет как раз сегодня. Сегодня уже 26 января, а компания Абникум подтвердила, что возврат ещё даже не оформлен бухгалтерией. Вы серьезно? Дело даже не в деньгах, а в вашем имидже и отношении к постояльцам... Дополняю: 27.01. со мной связался менеджер отеля, принес извинения(вежливо и профессионально), сообщил, что возврат осуществлён сегодня(действительно денежные средства возвращены). Также менеджер предложила компенсацию в виде комплимента от отеля, обсуждается в индивидуальном порядке. Радует то, что у организации все же проявилось ответственное отношение к репутации и она готова признавать и исправлять свои ошибки.Читать целиком
АС
Абникум, СПА-центр
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина, спасибо за ваш отзыв! Мы уже связались с вами, но еще раз приносим свои извинен…
АА
Александр Атмановский·5 отзывов
В восторге
АС
Абникум, СПА-центр
29 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за оценку! Ваши отзывы помогают нам становиться лучше. Будем ждать вас вновь!
Ольга Ц·5 отзывов
В восторге
АС
Абникум, СПА-центр
17 октября 2024, официальный ответ
Ольга, спасибо вам за высокую оценку нашей работы! Надеемся увидеть вас вновь. Рады разделить с вами…
Ирина Дашкаева·16 отзывов
В восторге
АС
Абникум, СПА-центр
19 ноября 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за замечательный отзыв! Юудем рады видеть вас всегда!
Erica Yukhnovets·6 отзывов
В восторге
Макс Тамбовский·15 отзывов
Было средне
АС
Абникум, СПА-центр
19 августа 2024, официальный ответ
Максим, Нам очень важны любые отзывы, потому что после детальной проработки позволяют нам становится…
ИК
Ирина Кудинова·3 отзыва
В восторге
АС
Абникум, СПА-центр
2 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, за столь высокую оценку нашей работы!
Андрей Зеленщиков·7 отзывов
В восторге
Игорь Сева·3 отзыва
Было средне
Svetik·42 отзыва
В восторге
Очень понравилась СПА-зона в ресторанно-гостиничном комплексе Абникум. Чистая и комфортной температуры вода в бассейне, жаркая финская парная и хамам. Джакузи вообще сказка)) Проводили здесь 05 января ресурсный нетворкинг с девочками, загрузка на 2023 год и погружение в полный Релакс. Заказали к чаю пирожные и фирменный щербет Абникум (про этот десерт можно много говорить, но лучше приехать и попробовать)! По организации данного мероприятия общались с руководителем партнерской сети Екатериной, организовано все на высшем уровне и с максимальным комфортом. Вообще, Абникум очень клиентоориентирован, здесь чувствуется забота, внимание персонала к посетителям. Уютная территория , вместительная парковка, идеальная чистота. После мероприятия поужинали в пурпурном зале - очень стильном , с невероятной люстрой. Очень вкусная кухня . Невероятно отдохнули, атмосфера комфорта и уюта, ничего не мешало и не отвлекало , полный Релакс! Благодарю Абникум за столь бережное и внимательное отношение!Читать целиком
Екатерина Олеговна·1 отзыв
Совсем не понравилось
АС
Абникум, СПА-центр
1 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за внимание к нашему комплексу. Рада сообщить Вам, что у нас…
di·14 отзывов
Не понравилось
Покупала абонемент на аквааэробику к Кристине. Из 12 раз сходила 3 раза. Почему? Не знаю, совпадение или нет, что многие хорошие отзывы ей пишут люди с нулевым рейтингом и одним отзывом, но своё мнение выскажу. Отмечу плюсы: Чисто. Минусы: -Занятия проводятся в бассейне сауны. -Бассейн глубокий, с моим ростом 155 было очень не комфортно ( до этого ходила в специализированные места, и с этим все ок ) -Тренер во время тренировки очень часто отлучался в телефон. Извините, никакого профессионализма я не увидела -После тренировки все выходят к бассейну и начинают приседать. По 70 раз. Как Вы считаете, это нормально? Ах, да . В это время тренер СИДИТ в телефоне. Занимается много женщин в возрасте, полных, выполняя приседания с неправильной техникой. Забавно,да?😃 Это смешно. 70 приседаний при неправильной технике. Если вы хотите профессионального подхода , Вам не сюда.Читать целиком
Александра Попова·6 отзывов
В восторге
В рамках бьюти-проектов Лаборатории имиджа неоднократно сотрудничаем с отелем. Одним из самых любимых мероприятий считаем поход в оздоровительную зону. Конечно, народ блуждал первое время, даже таксисты.С постройкой Метро по соседству,стало проще объяснять и добираться. Это действительно нереально- попадать в действительно релаксирующее место в 10 минутной доступности от метро. Даже сложно сказать,что именно больше всего нравится: в целом: бассейн уникален размерами,дизайном и тем,что вода ТЕПЛАЯ. сауна достаточно жаркая на любой вкус. хамам уникально для города хорошо прогревает,практически как на своей родине в Турции джакузи любим за то,что джакузи.( не забудьте попросить помочь разобраться в кнопочках!) массажисты радуют интересом к разным методикам ,нравятся традиционно) Очень любим чай "таежный" как милый дополнительный бонус) сервис: уникален тем,что все члены команды радушны и готовы помочь.Всегда.с улыбкой. Очень здорово,что у нас есть такие организации)Читать целиком
miipp·1 отзыв
В восторге
Случайно попала в Абникум. Была приятно удивлена интерьером отеля и доброжелательностью персонала. я не только о девочках на рецепций, мимо проходящий персонал горничные, повара всегда приветливы и улыбаются. В Абникум ходила в зал- цена немного выше чем в некоторых залах, но если учесть, что я занималась одна и все оборудование было в моем распоряжение, это того стоит. Посещала и аквааэробику , Кристина, действительно, профессионал, опытный наставник и очень милая и приятная девушка.Конечно массаж не забудем, массажистов несколько, после первого сеанса становиться понятно, что они очень любят и ценят свою работу. Но я хотела бы выделить самого молодого массажиста Андрея. Понимает с полуслова, что нужно клиенту, внимателен и деликатен. а самое главное мне его массажи помогли заметно подтянуть фигуру. И вообще это то место где очень приятно находиться и не раз еще вернусь туда, где мне всегда рады. Чего и вам желаю. Всем удачи и хорошего настроенияЧитать целиком
MerКsu·580 отзывов
Понравилось
Кристина Кетова·1 отзыв
В восторге
Хотелось бы выразить огромную благодарность, тренеру по аквааэробике Кристине, очень профессиональный, отзывчивый и внимательный тренер. Хочу начать с того, что хожу на акваэробику с мая 2015 г., более того, знакомство с Кристиной и "Абникум" произошло на шестом месяце беременности. Мне было очень важно, что бы бассейн был чистый, персонал доброжелательный, а тренер лучший из всех. Так и получилось Кристина-человек профессионал своего дела и не важно, беременная ты, худая, полная, с больной спиной и.т.д. она к каждому находит профессиональный подход, и помогает фигуру сделать подтянутой, здоровье крепким, душу прекрасной, настроение отличным. Эти все эмоции, я получаю занимаясь в данном клубе именно с Кристиной. В августе я родила и уже через 2 месяца вернулась на занятия. Кристина подобрала мне специальное питание исходя из моего веса, образа жизни и учитывая, что я кормящая мать. И что вы думаете, за 3 недели данного питания и занятий, ну конечно же моего желания, без него никуда. Я похудела на 6 кг, ушли объёмы с груди 6 см, талии 5 см, бёдер 4 см. Я счастлива! Муж в восторге. И на этом я не остановлюсь. Спасибо огромное "Абникуму" и огромное спасибо Кристине. Таких сотрудников нужно ценить, любить и поощрять. Меня звали в разные клубы и бассейны, где занятия по аквааэробике и дешевле и ближе к дому, но нет... Я всем отвечаю, что в "Абникум " я хожу только из-за своего замечательного тренера Кристины, чистейшего бассейна, доброго персонала и и менять его я не хочу. Огромное человеческое спасибо.Читать целиком
Катерина Килина·3 отзыва
Совсем не понравилось
Подарили маме подарочный сертификат на посещение хамамма+ джакузи и спа процедуры, массаж. Хамамм понравился, но есть минус в душевых не работал слив, стояли по колено в том, что смыли с себя. Администратор сокрушалась, что вчера такого не было, а проверить и устранить перед приходом посетителей видимо ума не хватило. Наша мама и ее подруга в возрасте,стесняются, потому попросили, чтоб вместо мальчика и девочки массажистов было две девочки массажиста. К ее разочарованию было два мальчика массажиста, одному около 26, второй постарше, лет 30 примерно. Вот который постарше активно навязывал свои услуги и так трепал языком, что массаж было делать некогда и закончил минут на десять раньше своего напарника. Спа никакое намазали-смыли, в общем лишь бы отвязаться. Хочу сказать в итоге, не тратьте деньги на такие подарки - будете разочарованы, ну или хотя бы не в этом спа. Товарищ владелец, если вы это читаете - разгоните ленивый персонал или мотивируйте, чтобы они хотели работать. Услуги то у вас не дешевые.Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее