............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Банк ПСБ

Банки

2.9

240 оценок

ПСБ — банк сильной страны

РекламаПАО Банк ПСБ

ПАО Банк ПСБ

2.9

240 оценок

133 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ЮК

Юлия Константинова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание, хамское отношение к клиентам банка

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Карпов·17 отзывов

В восторге

Быстрое и профессиональное обслуживание!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Атаманкина·8 отзывов

В восторге

Посетила офис и осталась очень довольна! Мне надо было получить дополнительную карту к счету, так как карта уже выпущенная перестала работать. А перевыпускать карту ( при этом она не работает) - меня это не устраивало. Сделали все очень быстро и с улыбкой. При этом, в другом офисе банка мне не смогли оформить дополнительную картуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЛ

Андрей Леонов·8 отзывов

В восторге

Условия по вкладу

2 посещения

Отзыв подтверждён

Таисья Алмазовна·35 отзывов

Совсем не понравилось

А мне банк 2 июня продал за 84.0 Дорогой Банк ПСБ И естественно, пока я ходила через дорогу снять наличку в ВТБ, для покупки валюты, стоимость за доллар США выросла.. Разница в карман банку 10 500р.Читать целиком

АВ

Артём Владимиров·2 отзыва

В восторге

Всё супер отличные менеджеры работают в банке россельхозбанк

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Альберт З·3 отзыва

Совсем не понравилось

Такой банк еще поискать! Первое на что обратил внимание по адресу Блюхера 19, Новосибирск - довольно легкомысленное отношение менеджера при обращении. Подавал документы на кредитку с лимимтом 300 тыс. Документы, выписки - все ок. По факту одобрили на 100 тыс и на том, как говорится, спасибо. Карта нужна для ежедневных покупок не более. По началу обрадовался - даже кэшбек дают! Дата платежей тоже указана - 25-го числа каждого месяца. Сегодня хотел закрыть долг и узнаю, что мне там понасчитали 59%! Об окончании льготного периода уведомлений как не было, так и нет!!! Хотя в отделении банка меня уверяли, что все требования по платежам отображаются в приложении. Получается в отделении вам дают заведомо ложную информацию, а потом в тихую насчитывают вам сумасшедшие проценты за пользование кредитом. А ваша обязанность - записывать даты на бумажку и расчитывать, ибо никто вас не предупредит. В том и профит - надежда, что клиент "проспит" и ему насчитают так, что мало не покажется. Так что если оформляете у них кредитку - берите ручку, бумажку и календарь самостоятельно рассчитывать когда вам закрывать платеж. Ну а как вы хотели, 21 век все таки, передовые технологии! При обращении в чат техподдержки мне так саркастично ответили, что могут ПЕРЕДАТЬ ПОЖЕЛАНИЕ чтобы РАССМОТРЕЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ отображения окончания льготного периода. Ну то есть челобитную нужно ТОП-менеджерам подавать. Иначе это не назовешь. Правда я думаю подавать челобинтую в ЦБ, а не ТОП-менеджерам. Итог: если что-то открываете в этом банке, то после пеняйте на себя.Читать целиком

Олеся Солдатова·8 отзывов

В восторге

Менеджер Елизавета (офис Блюхера, 19) Умница!!! Всё сделала быстро, грамотно ответила на все вопросы! Благодарю за отличный сервис))

1 посещение

Отзыв подтверждён

АВ

Анастасия Верхотурова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Никогда не писала отзыв,сейчас напишу. Ожидала карту месяц, по горячей линии ничего не могли сказать, в итоге сама приехала в банк, и олЯяяя она там давно лежит, не смс оповещений ничего не было. Перевод себе же на другую карту, такая комиссия большая, 😵 оболдеть.по псб не работает вечно, свои же деньги себе и ещё с комиссей, надеюсь я не надолго с картой в этом банкеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена П·11 отзывов

В восторге

Благодарность за безупречное знание по продуктам. Обратилась для размещения денежных средств. Отлично проконсультировали, соответственно не могла не доверить вам накопление свои)) Мой менеджер была Сорокина Елизавета.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Вадим Кунц·1 отзыв

Совсем не понравилось

К персоналу вопросов нету, но сам банк относится к своим клиентам плохо. Не пользовался картой 3 года, при закрытие карты оказался должен 7000 руб. При этом никаких сообщений и отрицательного баланса в приложении, просто за неиспользование карты 200 р в месяц согласно тарифу. Если вы видите что карта не работает так долго, как то сообщите клиенту, что его ждёт. Ещё раз подчеркну что отношение к клиенту однобокое с выгодой только для них.Читать целиком

МС

Михаил Соколов·13 отзывов

Совсем не понравилось

Талон вызвали сразу, сотрудник в кассе появился через 5 минут ожидания. Отказались менять доллары старого образца под предлогом, у нас их много

Yulia V·39 отзывов

Совсем не понравилось

Банк отвратительный в целом. Не дозвониться до оператора и банк списывает деньги за отключённые услуги. Ожидание оператора по телефону 15минут+.

ИР

Иван Рогожин·13 отзывов

Не понравилось

Из пяти окон работает одно при очереди в пять человек.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Понедельник 14:30 один сотрудник 7 человек в очереди

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГК

Галина Колбина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Почему то сотрудники банка не помогают активиоовать карту первый раз... В результате банкомат съел карту....

Matrehka Sibir·27 отзывов

В восторге

Хороший 👍 банк . Сотрудники дали подробную консультацию. Спасибо огромное . Уютная атмосфера. Рекомендую всем. Быстро и просто все 👍. Буду рекомендовать друзьям . Не навязываю ни чего.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВВ

В В·242 отзыва

Совсем не понравилось

Обращался в прошлом году по проблеме связанной с этим банком, но сотрудник узнав, что счёт открывал в г. Красноярск вела себя так, что хотелось высказать пару неприятных слов в ее адрес и всей этой "конторы". Проблему решили, но только посте перепалки и объяснения, что я не могу ехать в другой город для решения вопроса с банком и не поеду, а так же просьбой позвать управляющего + звонка при сотруднике в тех поддержкуЧитать целиком

ВК

Виктория Капелькина·6 отзывов

Совсем не понравилось

отвратительный банк. надо обновить паспортные данные. 2 недели операторы в личном кабинете говорили как это делать, а заявка все время отклонялась. сбои в личном кабинете. только и слышишь: извините, у нас неполадки. в итоге оператор мне сказал-извините,через личный кабинет так сделать нельзя, надо ехать в банк. ДВЕ НЕДЕЛИ. Компетентность никакая. и я без зарплаты. КЭшбэк начисляют по два месяца. Неполадки у них. Зачисление наличных через банкомат от 30 мин. ну "прекрасный" сервис и банк. даже приветствие в телефоне у меня, когда заходишь в личный кабинет: Доброе утро. вы открыли худший банк. Но работодатель не дает право поменять банк.Читать целиком

Николай Федотов·29 отзывов

Совсем не понравилось

Работодатель навязал это банк, самый худший банк, в отделение банка хаотично приглашают по талонам. Условия банка крайне отвратительные и не удобные как мне клиенту. Непонятные комиссия по кредитной карте, сначала меняют условия, потом через месяц меняют информацию на сайте. В чате у них бот больше знает, чем консультант по вопросам. Первый и последний банк, которым я пользовалсяЧитать целиком

ВВ

Вилена Ворохова·3 отзыва

Не понравилось

Добрый день! Ждала ответа оператора 14 минут, потом ответила оператор, сказала что переведет на специалиста, а сама скинула. Просто ужасное отношение к клиентамЧитать целиком

Гж

Городской житель·5 отзывов

В восторге

Сорокина Елизавета Сергеевна,приняли быстро,сделали все выписки быстро, спасибо большое вам😊😉 Другим банкам нужно брать у вас пример 💪

Владимир Е·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самые грубые сотрудники ( которых когда-либо я встречал в банках). Да и сам банк отстойный.

Pavel·4 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте, сегодня пришёл в это отделение банка, причина обращения отключение ДБО по 115 ФЗ, попросил менеджера предоставить список документов которые требуются банку для подключения к ДБО, на что получил ответ посмотреть в интернете, пришлось писать письменный запрос на список документов. У меня встречное предложение к банку , не могли бы вы найти в интернете информацию, которая ,вас устроит для подключения ДБО )?Читать целиком

ВЦ

Вячеслав Царев·27 отзывов

Совсем не понравилось

При обмене валюты я спросил про новые евро , кассир кивнула головой и сунула старые 2002

Luka Luka·38 отзывов

Совсем не понравилось

Чудесный банк дает баллы за покупки,но не считает нужным их зачислять ,нарушая условие акции,у них видите технические сложности,на обращение компенсировать мне тот период,который они не платят баллы,они меня мягко послали,ну,а что вы тогда от клиентов требуете платить кредиты вовремя и начисляете проценты,может у них тоже технические проблемы,будем писать в Центробанк.Дополню,обещали всю неделю начислить баллы до 28 февраля,сегодня уже перенесли на 3 марта,вдруг кометы забудут,что им за январь баллы не пришли ,они потом только за февраль начислятЧитать целиком

НК

Наталья К.·11 отзывов

В восторге

Выражаю благодарность! Офис по адресу ул. Блюхера, 19. 11.06.2025г., обратилась за консультацией по мобильному приложению банка и открытию нового продукта банка. Доброжелательное отношение. Грамотная консультация. Всё быстро, оперативно помогли по приложению банка и открыли новый продукт. Отдельно, благодарю, управляющую данного офиса Татьяну. Вежливая, отзывчивая девушка, профессиональный и компетентный специалист. Спасибо!Читать целиком

Частичка Вселенной·3 отзыва

В восторге

Была сегодня все быстро сделали девчонки, очереди не было, и помогли разобраться 🤦 в ситуации !!! Персонал 👍 вежливый спасибо вам большое я осталась довольна результатом 💯Читать целиком

ТС

Татьяна Ступак·8 отзывов

В восторге

Банк заблокировал карту из за подозрения в мошенничестве, специалист Мария подробно объяснила мне действия и мы быстро решили этот момент. Ставлю 5 баллов только за Марию, приятная девушка🔥🤗Читать целиком

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Понравилось обслуживания персонала

ЮС

Юрий Салов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Нет достаточного места для парковки

ЯЯ

Яна Яна·9 отзывов

Совсем не понравилось

24 марта открыли накопительный счёт на сына, 18 лет. 3 недели спустя Банк блокирует счёт и личный кабинет на основании: У Банка возникли подозрения, что операции по Банковской карте, осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов полученных преступным путем. Сын получил выплату по гибели отца на СВО. Сейчас Банк требует документы о смерти отца, из военкомата, и выписку с банка, на который приходили выплаты. Причём копии не принимает, только оригиналы! Почему при принятии денег на счёт сотрудники банка не запросили ничего? Деньги поступили путём перевода с другого банка, а не УКРАДЕННАЯ или ОТМЫТАЯ наличка через кассу😡. По итогу мы в заложниках у банка на данный момент. После закрытия счёта - последний Банк, куда обратимся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Аналогичный отзыв оставлю на БАНКИ.РУ.Читать целиком

Галина·6 отзывов

Совсем не понравилось

07 марта 2025 года я обратилась в офис банка по адресу г. Новосибирск, улица Блюхера 19, к ведущему менеджеру по работе с клиентами Ряшенцевой Марии Андреевне по вопросу заказа дебетовой карты. Не поверите мне отказали. Мотивируя тем, что у меня нет ни зарплатного , ни пенсионного счета. Я была мягко говоря удивлена. Каждый банк борется за клиента, предлагая свои продукты. Ведущий менеджер по работе с клиентами Ряшенцева Мария Андреевна на мой вопрос: А если мне надо будет деньги положить через банкомат, ответила, что я могу это сделать через кассу. Мне 60+, и я хорошо понимаю, что для молодежи, мы мягко говоря очень плохо соображаем. Но такого хамства от сотрудника я не ожидала. Ряшенцева М.А. просто надо мной надсмехалась и не хотела со мной работать. Но сотрудница Ряшенцева М.А. не знала, что люди в моем возрасте умеют работать в интернете , я просто открыла карту в приложении банка. И всё получилось. И без наличия зарплатных и пенсионных счетов. Не знаю как руководство Просвязьбанка оценит работу сотрудника Ряшенцовой М.А., которая просто не хочет работать с клиентами банка, отказывая им в приобретении услуг банка, но я осталась не довольна её работой.Читать целиком

Alina Vladimirovna·9 отзывов

Совсем не понравилось

До операторов не дозвонишься даже на 3 сутки!!! Привез карту курьер еще 3 дня назад, до сих пор не могут решить вопрос с активацией!!! Ужасный банк!!!! Пожалела что вообще обратилась сюда за дебетовой картой!!!Читать целиком

ТС

Татьяна Суворова·13 отзывов

Было средне

Мать родная! Да шо ж такое-то! Что за дивный сайт банка!!! Всегда возникает неизвестная ошибка и нужно зайти попозже! И оператору нужно позвонить попозже, что особенно приятно после непременного пятиминутного общения с ботом, педкупить которого можно только обещанием взять заём. Полная противоположность работе офиса. Может, нужно снова в офис поехать? Там хорошо, девчата толковые, обслуживание оперативное, вот только ехать туда полдня на собаках. Застрелите же уже своего бота, это ж невозможно просто! И какую оценку банку поставить? Офису 5,сайту - 0. Итого:2,5. Обидно, слушай...Читать целиком

ДФ

Дарья Фалунина·5 отзывов

В восторге

несмотря на то, что я пришла под конец рабочего дня все терпеливо объяснили и показали. Девушка, Елизавета, в первом окошке очень приятная, на вопросы ответила, подсказала как установить приложение банкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Odu-Wan Kanabi·3 отзыва

Было средне

Зашёл, операторы заняты, взял талон в электронную очередь. Пока ждал, хотел разукрасить картинку. Не получилось. Карандаши не заточены. Смотрю на картинки и карандаши Освободился оператор, вызвали по живой очереди. Возникла неловкая ситуация, но решили. Оказалось, что электронная очередь не работает, но талоны аппарат выдаёт. По своему вопросу выяснил, что банк без объяснения и уведомления закрыл счет и карту. Девушке оператору 5, банку 3. Наточите карандаши.Читать целиком

Ваня Шульга·6 отзывов

Не понравилось

Недостаточное количество работающих окон, банк не справляется с потоком людей. Сотрудник банка с недовольством отвечает на вопросы.

Паша Рублев·20 отзывов

Совсем не понравилось

Даже не знаю как это все описать правильно,самый трудный долгий банк что открыть счет что закрыть ,а деньги вывести свои так целая история ,до них не дозвониться , карту даже не могут нормально доставить ,не могут ошибки свои исправить ,как клиент могу сказать свое мнение ,банк ужас много минусовЧитать целиком

АК

Александр К·2 отзыва

Не понравилось

Две звезды и это в лучшем случае, сбой в системе и аут, ни мобильный банк, ни горячая линия не работают,предупреждений минус ноль, полный блок, даже между своими счетами, живи как хочешь дорогой клиент, зато списания все всегда вовремя, это уж они не забываютЧитать целиком

Саша Лучинина·13 отзывов

Совсем не понравилось

Хамское отношение сотрудников

Алёна Некрасова (Корнеева)·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отстой

ИШ

Иннокентий Шниперсон·5 отзывов

Совсем не понравилось

Приехал дебетовую карту оформить - запросили 3000руб. Хотя на сайте написано что бесплатный выпуск.

Вячеслав Лысов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Да, мне тут совсем не понравилось. Посещал данный филиал ПСБ ни один раз. И каждый раз меня встречал не доброжелательный сотрудник в первом окне, имя не помню, но "крупная" тетя, которая сказала, что я прихожу чтобы по прикалываться над ними. А я, прихожу чтобы пополнить баланс своей карты, своего счета. Разве нельзя??? Причем, сразу говорю, деньги надо положить НЕ на накопительный счет, а на обычный. Сотрудница окна номер1 несколько раз переспрашивает на какой счет надо положить, смеется, говорит, что я специально прихожу, чтобы поприкалываться над сотрудниками каждый месяц. Если я прихожу каждый месяц положить на счет, а эта сотрудница меня запомнила и переспрашивает меня много раз на какой счет я хочу положить денег, то выходит сотрудница свою злобу срывает на мне. На последок, говорит не приходить к ним в банк, так как есть банкомат. А другая сотрудница говорит, что в следущий раз могут мне отказать в пополнении счета. Почитав отзывы, понял, что данная женщина ведет себя неадекватно с клиентами банка. Примите меры ПСБ. 28 ноября посещал ПСБ по ул. Блюхера 19.Читать целиком

Просто Я·51 отзыв

Не понравилось

Офис маленький очень, но уютный, светлый. Сотрудники откровенно сидят скучают, нет никого. Один вопрос: как так? Как так-то? Чтобы оформить вклад нужно ровно 20 минут. Много раз оформляли вклады на протяжении многих лет в разных банках, ну не разу такого не было. Пять минут, ну десять. Но никак не больше, чтобы оформить вклад. Ну настолько не торопясь, настолько всё медлительно. В соседней двери другого банка в этом же доме...такие же ставки. Просто эта дверь была ближе, а по сути разницы куда идти абсолютно не было. Приду ли второй раз, врядли. Обслуживала девушка с большими формами, 1 окно. Оооочень медленно. Давайте как-то активнее работать. Я понимаю, что когда народу нет, то можно по сути вообще никуда не торопиться. А другие-то люди может торопиться куда-то и не намерены почти полчаса сидеть ради дела пяти минут. Вообщем, задумайтесь. Есть над чем работать. Про другие филиалы не знаю, но конкретно вот этот филиал у Версаля, просто жесть.Читать целиком

Александр Реут·5 отзывов

Было средне

Обратился в отделение банка в субботу , провел в отделении банка 2 часа . Работает один сотрудник банка .

Егор Щербаков·3 отзыва

В восторге

Безумно приятные сотрудники,быстро,вежливо и доходчиво

ЕП

Елена Поплавская·6 отзывов

В восторге

Зашла в банк закрыть карту вместе с ожиданием провела там не более 15 минут, вежливая оператор провела все быстро и отлично!

ЕБ

Елена Базаводова·2 отзыва

В восторге

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Наталье Игловской. ПСБ БАНК За качество обслуживания, за хорошее отношение к клиентам. Получила ответы на все интересующие вопросы. Благодарю за помощь в решении моего вопроса.Читать целиком

Tim00n Zzz·21 отзыв

Совсем не понравилось

Самый отстойный банк. Ничего не могут решить. Люди добрые, никогда не связывайтесь с этой компанией.

🍪

Мы используем cookies подробнее