............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vfs global 

Объединенный сервисно-визовый центр
4.1
307 оценок
ООО Виэф сервисес
4.1
307 оценок
256 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Елена Обст·20 отзывов
В восторге
Александр Татаринов·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
No name .·5 отзывов
В восторге
ЕС
Евгений Сарин·4 отзыва
В восторге
АС
Алина Синяткина·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Марьям Исломова·5 отзывов
В восторге
Кристина Хлыстова·64 отзыва
Не понравилось
Все очень хаотично, шум, гам, часто нет возможности оплатить картой, отправляют искать банкоматы, в этом здании только сбер, всё остальные топать почти до вокзала. Охранники очень неприятно и агрессивно себя ведут, надменно, всегда какие-то взвинченные, вот просто не надо так, визовый центр не равно режимный объект. И эта проблема тянется годами, года с 2019 точно. Плюс одну звезду добавляю за работу девушки-оператора на выдаче паспортов. Профессионально и грамотно себя вела, проблему с пятном на визовом стикере решили оперативно. На следующий день забрала уже визу пригодную к прохождению таможни. Я почитав отзывы думала, что это извините за каламбур глобальная проблема VFS Global, а вот опыт показывает, что это исключительно Сибирский колорит. В московских филиалах (была в двух) сотрудники общались строго, но подчеркнуто вежливо. За последние 15 лет я была в разных визовых центрах в Москве и Новосибирске и это считается нормой именно так - строго, формально, но вежливо. То, что сейчас принято называть «синдромом вахтёра» недопустимо. Тем более, когда у вас монополия на практически все направления. Этикет и вежливость-это признак мастерства.Читать целиком
АИ
Анастасия Исакова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Делала биометрию для подачи на австралийскую визу. На сайте центра указано, что у них есть функция печати. По факту как это происходит: заходишь в центр, тебе кажется очевидным, что нужно сначала распечатать талон на Биометрию, получаешь талон, идешь искать где можно распечатать документы (у тебя уже есть запись онлайн на определенное время и до него у тебя еще аж целых 15 мин). К тебе подлетает сотрудник (охранник или администратор зала?) и начинает орать и хамить, что у тебя ничего не готово, зачем ты распечатала талон? Уважаемые, как мне понять в какой очередности что делать? Место, где можно распечатать, даже не отмечено никоим образом. Чтобы ни себе ни людям не портить настроение с утра пораньше - будьте добры повесить инструкцию над выдачей талонов в какой очередности что необходимо делать. Я уже не говорю о том, что распечатать 6 листов выходит около 500 руб и для этого тебе нужно самому залогиниться в свою почту и все сделать. Правила в центре не развешены, зато на каждой стене висят таблички о требуемом уважительном отношении к сотрудникам центра - так может вы сначала начнете с себя и будете к клиентам относиться по-человечески?Читать целиком
Ронни К.·25 отзывов
Было средне
Валерия Прокудина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Надежда Нава·18 отзывов
В восторге
Хочу поделиться свежим отзывом. 29.11.2023 подавала документы на визу в Венгрию. Обратите внимание, есть ли у Вас есть возможность записаться на 9.00 - делайте именно так. Перед Вами никого не будет. В среднем, с биометриием и проверкой доков(если нет ошибок) - весь процесс занимает 40 минут минимум. Биометрию берут vfs всегда. Я сдавала ее летом, но они все равно взяли по новой. Девушки были максимально вежливы. Старший специалист (к сожалению, не запомнила имя) - очень мне помогла. В зале стоят компьютеры и она попросила распечатать недостающие платежные документы. Обратите внимание, что для Венгрии необходимо прикладывать чеки об оплате авиа, проживания и чек об оплате страховки. Брони с ОСТРОВКА и с Озон Трэвел для визы в Венгрию не принимают - эта информация есть на сайте консульства. Всё строго с чеками. Иначе не берут. Меня просто попросили подойти к компьютеру и распечатать все то, чего не хватало, что я и сделала, так как чеки были на почте. Второе - визовая анкета должна быть заполнена на компьютере(!). Спорить бесполезно. Хотя на сайте консульства такого правила вроде как нет. Я попросила заполнить специалиста, так как не хотела стоять долго в компьютере. После проверки всех документов отправляют в кассу, далее на отпечатки и фото. Весь процесс строго регламентирован. При мне очень многих разворачивали по Венгрии из-за того, что не было платежек. И третье, фотографии на визу должно быть строго не больше полугода - у меня было чуть больше, это заметил сотрудник и отправил в их фотобудку (жетон 500р). Остальные документы также можно там напечатать. 16.02.2024 пришла в визовый центр за новой визой, также в Венгрию. Девушки меня узнали, что очень приятно. Спокойная атмосфера. Документы все были в норме, вышла с центра ровно через 37 минут. По поводу охранников - соблюдайте правила, не пользуйтесь мобильными телефонами - это запрещено, соблюдайте тишину, будьте сами вежливы. И один, и второй охранник также мне помогали. Наблюдала картину, когда нас пустили в 9.00 в визовый центр и пропускали через металлодетектор, один из мужчин начал возмущаться охраннику, что вообще-то у них в 9 подача, а не в 9.05, и не в 9.15. Если сами зайдете с претензиями - так всё и сложится. В негативе. В итоге, документы у них не приняли😃 Надеюсь, мой отзыв получился максимально подробным. Всем удачи! И классных поездок!Читать целиком
M💓
Marie 💓·11 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее