............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Seven travel 

Туристическое агентство
3.5
16 оценок
3.5
16 оценок
MM
Miru Mir41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
St
Seven travel, туристическое агентство
24 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо!
ОК
Оксана Куликова1 отзыв
Читать целиком
St
Seven travel, туристическое агентство
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, к сожалению наш проверенный исполнитель просто забыл про вас, давно с ним работаем и во…
КМ
Кристина Майорова21 отзыв
Добрый день! Через вашу компанию и тем более через агента Елена (тел 79640952207) не поедем точно. Ниже разъясню почему. Бронировали Белокуриху через вас. Отель Россия с 18.11-23.11. Агент сразу сказала, что по всем вопросам обращаться к ней. Но уже по переписке можно было понять, что толком не всё рассказала нам. 1. Про алтайский сбор, да мы не знали, и в договоре мы так и не нашли эту информацию. Не великие деньги, но можно было бы предупредить, так как я считаю это обязанность турагента. 2. ⁠Про курортную карту. Сказали про неё после последней полной оплаты. Я считаю о таких расходах нужно предупреждать заранее, так как люди планируют свой бюджет на отдых. Мы ехали в санаторий первый раз и таких нюансов не знали, для этого и нужен турагент, чтобы предупредить. Оставалась неделя до отъезда и мы уже не успевали пройти медкомиссию по месту жительства, так как мы работали помимо. В итоге сами звонили в санаторий и всё выясняли. 3. ⁠Я заранее звонила, уточняла разные вопросы, всё записывала. По брони агент видела, что двое молодых людей. Могла бы спросить почему решили выбрать ноябрь, предупредить про тот же сезон. Мы приехали туда, а там одни пожилые люди. Нам даже все врачи говорили, зачем вы приехали, сезон пожилого человека октябрь-ноябрь. Было стыдно, так как ладно бы мы сами напрямую забронировали санаторий и не учли этого. Но мы бронировали через турагентство, это тоже самое если бы вы нас за границу в сезон дождей отправили. Сколько ездили в отпуска, турагентства всегда от и до всё объясняли чуть ли не как детям. Спрашивали как дорога, как добрались, как заселились. И по приезду как всё прошло. Елена даже не ответила мне на последнее сообщение 11 ноября, решила закончить диалог так. И потом даже не спросила у нас, добрались ли мы, тупо кинула напоминалку. И потом сплошная рассылка спама про кэшбэк! Честно я в шоке. Видела у вас на сайте, что вы на разные направления работаете, но увы обращаться к вам желания нет и другим не посоветую точно
Читать целиком
St
Seven travel, туристическое агентство
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Жаль что мы не смогли вовремя проинформировать вас о дополнительных расходах в будущей…
Ольга1 отзыв
Читать целиком
St
Seven travel, туристическое агентство
2 декабря 2019, официальный ответ
Ольга, большое спасибо за такие приятные слова! Ради таких впечатлений и работаем!
ns2 отзыва
Решили мы компанией съездить на Алтай на выходные с 16.05 по 18.05. Определились ехать на тур.базу, где были год назад. Вопрос встал с бронированием домиков и оплатой. Обратились в агенство Министерство Отпуска ещё в начале недели! Мы знали, в каком доме хотим жить, поэтому попросили отметить пожелание в запросе на бронь! Нас уверили, что всё будет хорошо, запрос они уже отправили. В итоге, мы приезжаем в субботу (16.05) на базу, и нашу компанию расселяют вообще по разным домам. Пришли к директору базы разобраться в ситуации, он нам показывает на почте документ с запросом о бронировании, который, внимание! пришёл ему 15 мая!!! при чём непонятными частями: сначала на одну семью, спустя пол дня на другую! и не в одном письме не указывалось наше пожелание жить вместе в одном определённом доме!!! Директор базы объяснил, что если бы письмо пришло раньше и в нём были пожелания, они без проблем оставили домик на нас, а так он ничего уже не может сделать, т.к. всё уже по факту занято... Вот так вот мы остались в разных частях тур.базы. Хотя я, много раз спросила у менеджера тур.агенства - точно ли всё будет нормально..... И вообще мы специально поехали покупать путёвки заранее!!! Настроение в начале отдыха было подпорчено... Только благодаря позитивному настрою и весёлой компании выходные прошли хорошо, но больше мы обращаться в это тур.агенство не будем, Раз они так несерьёзно относятся к пожеланиям клиентов!!
Читать целиком
St
Seven travel, туристическое агентство
19 мая 2015, официальный ответ
Добрый день! давайте разберемся в ситуации и как-то возместим вам нашу ошибку, если она действительн…
🍪
Мы используем cookies подробнее