............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дверная лавка 

Межкомнатные двери
4.3
47 оценок
4.3
47 оценок
ОК
Оксана Куприна22 отзыва
Дл
Дверная лавка
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что Вы довольны нашей работой!
Николай5 отзывов
Крайне не рекомендую. Ставил входную и 2 межкомнатных в этой компании еще в 2020 году, и периодически вспоминал недобрым словом - решил все таки написать. Ужасная фурнитура, ручку заклинило через год, пришлось срочно ехать домой и вызволять жену из закрытой комнаты. До них стояла дверь почти без зазора с полом, установленная дверь получила сантиметра 2 зазор, причем паркет во всей квартире единым контуром без порогов. Наличники периодически отваливаются, причем именно с этих злосчастных дверей. Про скрытый монтаж или хотя бы заглушки в цвет никто тут не слышал, как и нормально сделанные ответные части замка. От входной двери паспорт потеряли, хорошо в фирме изготовителе двери, когда потребовалось обслужить пошли навстречу и не стали настаивать на нем. Про замерщика и инженера в одном лице даже и говорить не хочется... Ужасный сервис, хамское отношение и плохое качество - вот три кита этой компании. Дополнение: Счет-заказ №80 от 8 мая 2020 года. Хочу еще дополнить, что инструмент с пылеудалением у мастеров отсутствовал как класс. Сначала поставили коробку двери + полотно, а потом через неделю-две-три(не помню) привезли и поставили наличники. Я согласился на такую схему, но не ожидал столько пыли и мусора от запила наличников(уж в торцовочную пилу в чем проблема воткнуть нормальный строительный пылесос). В итоге, 2 уборки 4-х комнатной квартиры 100+ квадратов.
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
24 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент! Судя по фотографиям ответной части защелки и дверным шарнирам можем Вам сказать чт…
kotia19854 отзыва
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова! Мы рады стараться для каждого клиента! Ждём Вас снова!
se120510 отзывов
Заказала двери межкомнатные в данной компании в январе 21 года, все быстро организовали, замерщик приехал, обсчитал, доставка, установка. Прошло 4 мес, дверь в ванную перестала закрываться, Совсем. Позвонила в компанию 25 мая, мол двери на гарантии, поправьте чтоб в туалете можно было закрыться, говорят перезвонит установщик. Через два дня Виктор и правда перезвонил, сказал, что очень занят и возможно в выходные по предварительному звонку он придет ко мне. Прошло три недели, от Виктора ни слуху, ни духу. Позвонила ему-трубку не берет и сам не перезванивает, позвонила в компанию, говорят- извините, выходной. Завтра будет рабочий день, вам перезвонят. И вот заканчивается третий рабочий день, очередь до меня, чтоб перезвонить, так и не дошла. Сервис считаю нулевым, отрабатывают только до момента оплаты. Все. Дополняю отзыв своими данными для того чтоб он вновь появился в отзывах Л.. Евгения Александровна, номер телефона оканчивается на 2220 Более того, дополню свой отзыв тем, что при уточнении ситуации по телефону менеджер не извинилась за ситуацию и добавила "неприятно, но так бывает" Сервис на высоте
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
8 сентября 2021, официальный ответ
К большому сожалению, обработка обращений по гарантийным случаям производится исходя из письменных о…
Мария Зубарева48 отзывов
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
14 июля 2020, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! В бюджетном сегменте дверей отсутствует понятие направления открывания дверног…
Mary Mayer8 отзывов
Наконец добралась до написания отзыва. В данной компании приобретала входную дверь в мае этого года. Посмотрела ассортимент на сайте, выбрала для себя пару вариантов, и позвонила в сам магазин. Мне ответили на все вопросы и записали на замер. В назначенное время, без опозданий, приехал мастер - замерщик. Хотелось бы отдельно отметить его работу. Обычно замерщики просто производят замер и уходят. Здесь же, очень приятный молодой человек Владимир, посоветовал вариант, подходящий именно мне (у меня был нестандартный проём). Сразу на месте мы с ним оформили договор, что тоже очень удобно! А дальше - изготовили мне дверь нестандартного размера (правда пришлось немного подождать, но это не страшно!) и установили её сразу же в день доставки. В общем, я осталась очень довольна работой данной компании, и собираюсь здесь же заказывать себе межкомнатные двери. Выбор большой, цены приятные, а сотрудники всегда помогут определиться с самым лучшим вариантом. Теперь рекомендую Дверную Лавку всем друзьям и знакомым!
Читать целиком
Yana Sel46 отзывов
Платите деньги за враньё! Отвратительная работа доставки и менеджеров по сопровождению!!! Прежде чем заказать здесь любую дверь - подумайте трижды!!! Благо, выбора у нас в городе хватает! Я искала себе входную дверь и межкомнатные, сроки у меня были самые сжатые - ремонт завершался. Входную дверь нужно было поставить в течение 1-2 дней. Соответственно, объездили несколько фирм, где нам сообщили о времени ожидания в неделю и больше. мы отказались. В "ДЛ" нам сообщили, что все двери на складе, после замеров и предоплаты доставят их максимум через день и установят. Замер сделали (не без приключений!!!), я внесла предоплату более 70% и тут, началось!!!! Сказали, что нужная входная дверь есть в другом цвете или будет открываться в другую сторону.... На мой отказ, предложили подождать, пока закажут нужную - ждать до пятницы. В пятницу (25.07.2014) ее привезут, край - в ПН (28.07.2014). Поскольку время не терпит, ремонт заканчивается, ремонтники простаивают.... сама набрала в ПТ вечером. В ответ девушка заявила, что ни я пятницу, ни в понедельник НИКТО НЕ ОБЕЩАЛ доставку. Да, пришли какие-то контейнеры со склада, но разгружать и разбирать их будут в ПН (27.07), тогда меня СМОГУТ СОРИЕНТИРОВАТЬ - когда они привезут мне дверь (доставка по ВТ и ЧТ), а только потом можно будет уже говорить про установку!!!! На мое возмущение относительно ОБМАНА, который они совершили в момент оформления сделки, мои временные и денежные потери - мне сказали: "Никто не врал, вы же согласились ждать нужную вам дверь!" И найти какой-либо компромисс девушка отказалась, повторяя про вторник-четверг и в итоге повесила трубку. Худшая работа, какую я пока встречала! Очень советую найти добросовестных партнеров по установке!!!! И точно не "Дверную лавку"! А через 15 минут после нашего "супер-конструктивного разговора" мне позвонил мужчина и сказал, что моя дверь прибудет в Новосибирск только 5 августа! Соответственно, мне постараются поставить ее побыстрее, не взирая на ВТ и ЧТ. Конечно, спасибо, что все-таки составили диалог, но в рамках соблюдения предварительных договоренностей на этапе заключения сделки - это полный обман и дезинформация!!!
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
25 июля 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв - плохой отзыв, это тоже отзыв. Да действительно, данной двери в нужном размере и о…
ms.habiba20151 отзыв
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
11 ноября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
zod22042 отзыва
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
3 ноября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Компания ни когда не занималась обманом клиентов. Для чего? Ведь за это прейдется…
alena_egorova_19732 отзыва
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
3 ноября 2014, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Стараемся для клиента! К сожалению, доставка дверей возможна только…
kotia19854 отзыва
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
31 октября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Стараемся работать для клиента!
Алексей1 отзыв
С огромным удовольствием оставлю отзыв об этой компании! Выбрали по отзывам на друзей и знакомых. Заказывали полный комплект - входную и межкомнатные двери во всю квартиру. В магазине нам примерно посчитали и сообщил цену (после замера она, кстати изменилась но незначительно) . Цена, мне кажется, средняя. Честно говоря, она нас не испугала, и мы даже не стали искать другие варианты. Решили поверить отзывам, что работают хорошо, и поберечь нервы и время. Ни разу не пожалели. На замеры приезжают замерщики и они же оформляют заказ . Это очень удобно. Приезжают люди, которые умеют не только рулетку растягивать, но и знают все особенности, характеристики и цены. С собой по моей просьбе захватили образцы материалов, чтобы более точно определиться. Во время замеров мы получили советы, куда что лучше открывать, как лучше сделать (даже о выкладке плитки совет дали) и о чём подумать заранее. Привезли всё в срок. На монтаж приехал 1 мастер. И все двери были установлены за два дня. Удобная система оплаты. Нам назвали цену, от которой при заключении договора оплатили 30%, все остальное мы оплатили после доставки товара. Могу охарактеризовать работу этой компании - профессионализм от и до! Просто молодцы! Честно! Отдельное спасибо менеджеру Ольге за терпение и внимательность. Большое спасибо всему работавшему с нами коллективу, за то что у вас так налажена работа!!! Постараюсь добавить фото, когда будут! Процветания и успехов! СПАСИБО!
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
8 октября 2014, официальный ответ
Спасибо за пожелания!!!
lalunenoire15 отзывов
Фирму не советую. Пару недель назад позвонили в эту фирму насчет нескольких дверей в квартиру, менеджер проконсультировала по телефону, назвала сумму, которая нас устроила. Вызвали замерщика. Как нам сказала менеджер, замер бесплатно. В назначенное время замерщик не пришел, и через 20 минут не пришел, и через 40 тоже. Через 1ч10мин после назначенного времени пришли аж вдвоем. Пробки пробками, но мы живем в двух шагах от метро. Затем течение 1 минуты типа всё измерили и назвали конечную сумму, на 3 тысячи больше названной менеджером. На мою просьбу расписать всё подробно никак не отреагировали, зато потом стали требовать 200 рублей за замер. Потом сказали, что если в течение 3 дней не оплатим полностью двери, замеры пропадут и надо будет вызывать замерщиков и платить снова. На следующий день позвонила в офис, уточнить сумму. В офисе сказали, что ничего не знают. Потом все-таки узнали, перезвонили, назвали сумму, еще на тысячу больше, чем замерщики. На мой вопрос, включена ли в цену стоимость материала фрамуги, менеджер ответила «ой, а про фрамугу я первый раз слышу, замерщики ничего не сказали! Тогда с вас еще 2 тыщи!». Итого, стоимость дверей за день выросла на 6 (!) тысяч рублей. Замерщики не смогли ни прийти вовремя, ни даже передать в офис замеры. 200 рублей за такой сервис реально жалко.
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
3 октября 2014, официальный ответ
Здравствуйте уважаемый покупатель!!! Вниматель прочитав Ваш отзыв, можем сказать, что странная у Вас…
Лариса Середина3 отзыва
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
29 июля 2014, официальный ответ
Добрый день, доставки производятся во второй половине дня за час перед доставкой Вам звонят. Вам об…
junk40 отзывов
Смогла некоторое время назад оценить эту организацию. Сразу скажу, что в целом довольна (но не во всем). Но по-порядку: - На замер приезжали 2 парня: позитивные, хорошо все померили, посоветовали, где и как лучше сделать. Здесь ставлю 5; - Договор и предоплата на дому - это удобно, НО остальную сумму все-равно приходится везти в офис, причем только в один, хотя у них несколько точек по городу (лично для меня магазин на Горском был не очень удобен, но пришлось ехать); - Теперь по установщику: мужчина - полный, простите, пофигист. Т.е. все устанавливал молча. На мои вопросы, как лучше сделать в той или иной ситуации, отвечал "как хотите, как и сделаю" (а я, честно говоря, полный профан в вопросе установки дверей и многих моментов просто не знаю); - Еще сложилось впечатление, что установщику не передают замеры и информацию по дверям клиента, потому что он долго не понимал, зачем, например, нужен еще один брус. В итоге, этот брус нужно было с одной стороны в проеме докладывать, а он просто на бетон все уложил (вроде не критично, но хотелось-то немного другого и вид уже не тот, да и за брус платили). В итоге: в целом неплохо, есть недочеты и над чем работать. По крайней мере не было обмана со сроками (здесь без проблем).
Читать целиком
Дл
Дверная лавка
12 августа 2014, официальный ответ
Спасибо! Всего наилучшего!
🍪
Мы используем cookies подробнее