............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фокс-экспресс 

​Филиал в г. Новосибирске
3.5
42 оценки
ООО Фокс-экспресс

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото5

3.5
42 оценки
TP
​Tube Prabanson​24 отзыва
Спасибо за быструю и удобную доставку документов!
Фф
Фокс-экспресс, филиал в г. Новосибирске
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день ! Благодарим вас за приятный отклик, будем стараться и дальше ❤
ММ
​Мария Медведева​20 отзывов
Работаем с Фоксом уже несколько лет. Ни разу не подвели. Общение приятное и с курьерами и с менеджерами в офисе.
Фф
Фокс-экспресс, филиал в г. Новосибирске
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо вам за вашу высокую оценку))) Мы стараемся для Вас.
​Irina 🔸​7 отзывов
Рекомендую данную организацию. Несколько раз доставляли визы этой компанией, т.к визовый центр с ними сотрудничает. Ни разу не подвели! Всё без задержек. Курьер всегда звонит заранее. Ребята молодцы!
Читать целиком
Фф
Фокс-экспресс, филиал в г. Новосибирске
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ирина! Спасибо за ваше доверие и высокую оценку))
​Ника Иорамишвили​40 отзывов
Никакой клиентоориентированности. Позвонили, сказали доставят завтра, назвали промежуток полчаса утром. Я попросил можно ли перенести на любое другое время попозже т к я могу еще спать. В ответ услышал что нет, курьер будет в моем районе только в это время + решили уместным спросить у меня считаю ли я уважительной причиной для переноса доставки свой сон)) в первый раз с таким сталкиваюсь)) оценка 0 из 5)
Читать целиком
Фф
Фокс-экспресс, филиал в г. Новосибирске
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Ника! Вы еще не получили груз, а уже пишете негативный отзыв)) 1. Сотрудник н…
​Анна Блум​9 отзывов
Очень довольна и ценой и сроками и высоким профессионализмом сотрудников офиса. Мне надо было день в день доставить документ в Москву. Утром приехал курьер, забрал и вечером документ был уже в компании в Москве!!! Браво! Причем цена оказалась за такую скорость смешной. За эту цену мне в почте России предложили 3-5 дней. Так, что рекомендую всем, кому важна скорость и адекватная стоимость.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
​Иван Иванов​5 отзывов
Спасибо огромное коллективу компании, отдельная благодарность Лене, за понимание и вежливое обслуживание!!! Важные для меня документы получил раньше планируемой даты! Пользуюсь услугами компании не первый раз! Всегда качественно и в срок.
Читать целиком
Фф
Фокс-экспресс, филиал в г. Новосибирске
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Мы рады, что вам всё понравилось 🤝 Мы ценим…
АК
​Анастасия К​12 отзывов
Работаем уже очень давно. Менеджер Екатерина всегда приветлива😊 Всегда войдут в положение, помогут отредактировать заявку без проблем, позвонят курьерам для уточнения во сколько точно привезут посылку, либо документы и перезвонят нам. Доставляют вовремя. Бывают задержки, но крайне редко, по праздничным дням лишь, либо какие-то причины, не зависящие от них. Во всех отношениях приятно иметь дело! И цены вполне демократичны по сравнению с другими курьерскими компаниями! Спасибо вам! С уважением, Анастасия!
Читать целиком
​Галина​7 отзывов
Курьерской службой Fox-Express пользуется визовый центр, поэтому я с ней познакомилась в декабре 2022 года, когда пришло сообщение из Москвы, что паспорт передан Fox-Express для доставки. Только после этого я прочитала на Флампе отзывы и пригорюнилась, так как много отрицательных. В Москве паспорт передали курьерской службе в пятницу 16 декабря 2022 года после обеда, в выходные Fox-Express в стандартной схеме доставку клиентам не делает. В понедельник утром 19 декабря на сайте Fox-Express не было инфы о том, что паспорт прибыл в Новосибирск, но в регламенте работы было написано, что может быть на сутки задержана смена статуса документа. Я со второго раза дозвонилась до Fox-Express, мне ответила Екатерина, сказала, что паспорт уже у них в офисе, но курьер уехал с доставкой в Академ и возможно в понедельник паспорт до меня не доедет. После моей просьбе о доставке все таки в понедельник, Екатерина созвонилась с курьером, созвонилась со мной для уточнения времени когда я буду дома. И в 15 часов в понедельник 19 декабря курьер вручил мне паспорт с визой! Поэтому могу выразить только благодарность Екатерине и в ее лице Fox-Express за отличную работу!
Читать целиком
​Gold​75 отзывов
Впервые обратилась в данную компанию, выбирала между известными, но уже были опыты не айс, решила опробовать новую. Отзывы оставляли желать лучшего, решила рискнуть. Трясущимися руками отдсла в отправку свой паспорт и иные документы в оригналах. Отправка в другой город и обратно отправка к нам. Ребята, огромное вам спасибо за вашу оперативность и приятное общение при оформлении отправки и при получении. Прекрасная девушка на приёмке на Челюскинцев , все чётко, ясно, доброжелательно. Курьер также проверил мой удостоверяющий документ прежде, чем отдать мне пакет. 👌💯👍 Всё аккуратно, чинно, благородно. Теперь вы в списке моих заслуживающих доверия компаний 😍
Читать целиком
​Tatyana Burnasova​3 отзыва
О каком сервисе идёт речь, компания Fox Express сорвала мою заграничную поездку, мой вылет должен был состояться 31.07 в Стамбул, мой паспорт прибыл в Новосибирск судя по информации в отслеживании 29.07 в пятницу и даже был назначен курьер Седышев Роман, Который не соизволил со мной связаться. Сегодня понедельник 01.08 , 10 утра, телефоны указанные на сайте - недоступны, никто так со мной и не связался, три моих самолета улетели без меня. Уважаемое руководство Fox Express , кажется вы уже закончили опрос о качестве оказанных услуг, будьте добры прокомментировать , как можно так безобразно относиться к своим клиентам!
Читать целиком
​Viktoria W.​18 отзывов
Спасибо большое этой доставке,документы пришли даже раньше,курьер вежливый и доброжелательный,все можно было отследить
Фф
Фокс-экспресс, филиал в г. Новосибирске
26 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться и дальше радовать наших клиентов.
​Samvel Abraamyan​3 отзыва
Заказал доставку документов из визового центра. Отвратительный сервис – это мягко сказано. Девушка курьер (Силаева Нина Сергеевна, как она представилась по моему требованию позже) позвонила мне и сказала, что будет по указанному адресу через полчаса. Перед этим не было никакого звонка по уточнению удобного для меня времени и даты доставки. Я ответил, что через полчаса я не успею приехать по указанному мной адресу. Предложил встретиться в другом месте, либо приехать не через 30, а через 40 минут, на что она мне ответила, что либо через 30 минут, либо она поедет по своим делам и привезет мои документы как-нибудь в другой раз, когда ей будет удобно!!! И даже когда через 5 минут я перезвонил и сказал, что через 30 минут я всё-таки успею, всё равно она мне ответила, что уже занята и уехала в другое место, потому что у неё много работы. Это вообще, что такое?? Вы вообще понимаете зачем люди заказывают доставку? Если непонятно - я объясню. Я плачу вам деньги, чтобы не тратить свое время, и чтобы мне привезли мои документы туда, куда мне удобно и когда мне удобно! Это ваша работа – подстраиваться под клиента, иначе ваша служба совершенно не нужна. Ваши курьеры абсолютно обнаглевшие, я такого хамства еще не встречал. Во-первых – дата доставки оговаривается с клиентом ЗАРАНЕЕ, а не за полчаса, а во-вторых, если курьер проворонил и позвонил за полчаса он как минимум должен корректно разговаривать и учитывать пожелания клиента. В конечном итоге мне привезли мой паспорт в 8 часов вечера, это уже было время, которое удобно МНЕ а не курьеру, как ни странно для вашей конторы, но ваш «вежливый» курьер даже не извинилась за сложившуюся ситуацию. Сервиса 0. Воспитания сотрудников 0. Уважения к клиенту и своей работе 0. Думал только я наткнулся на такого некомпетентного сотрудника, но почитал отзывы, оказывается не мне одному повезло. Очень советую провести работы с персоналом и не трепать людям нервы
Читать целиком
​Samvel Abraamyan​1 отзыв
Заказал доставку документов из визового центра. Отвратительный сервис – это мягко сказано. Девушка курьер (Силаева Нина Сергеевна, как она представилась по моему требованию позже) позвонила мне и сказала, что будет по указанному адресу через полчаса. Перед этим не было никакого звонка по уточнению удобного для меня времени и даты доставки. Я ответил, что через полчаса я не успею приехать по указанному мной адресу. Предложил встретиться в другом месте, либо приехать не через 30, а через 40 минут, на что она мне ответила, что либо через 30 минут, либо она поедет по своим делам и привезет мои документы как-нибудь в другой раз, когда ей будет удобно!!! И даже когда через 5 минут я перезвонил и сказал, что через 30 минут я всё-таки успею, всё равно она мне ответила, что уже занята и уехала в другое место, потому что у неё много работы. Это вообще, что такое?? Вы вообще понимаете зачем люди заказывают доставку? Если непонятно - я объясню. Я плачу вам деньги, чтобы не тратить свое время, и чтобы мне привезли мои документы туда, куда мне удобно и когда мне удобно! Это ваша работа – подстраиваться под клиента, иначе ваша служба совершенно не нужна. Ваши курьеры абсолютно обнаглевшие, я такого хамства еще не встречал. Во-первых – дата доставки оговаривается с клиентом ЗАРАНЕЕ, а не за полчаса, а во-вторых, если курьер проворонил и позвонил за полчаса он как минимум должен корректно разговаривать и учитывать пожелания клиента. В конечном итоге мне привезли мой паспорт в 8 часов вечера, это уже было время, которое удобно МНЕ а не курьеру, как ни странно для вашей конторы, но ваш «вежливый» курьер даже не извинилась за сложившуюся ситуацию. Сервиса 0. Воспитания сотрудников 0. Уважения к клиенту и своей работе 0. Думал только я наткнулся на такого некомпетентного сотрудника, но почитал отзывы, оказывается не мне одному повезло. Очень советую провести работы с персоналом и не трепать людям нервы
Читать целиком
​Ксения Улитко​1 отзыв
Отдали мой паспорт в руки постороннему человеку!!! Я просто в шоке от такой услуги. Визовом центре навязали доставку готового загранпаспорта с визой. После того, как пришло смс из визового центра, что паспорт передан в службу доставки, я ждала что мне позвонят из доставки и согласуют время, но тишина. Через день позвонила сама 3 раза, пытаясь выяснить, где мои документы, на 4ый мне ответили, что их уже доставили!!! Курьер просто кинула пакет первому попавшемуся человеку из моего офиса, на предложение всё-таки позвонить адресату, сообщила что не обязана это делать!!! Вы понимаете, что это не просто плохой сервис, это нарушение закона о передаче документов третьим лицам. Я сейчас имею полное основание подать на вас в суд!
Читать целиком
Фф
Фокс-экспресс, филиал в г. Новосибирске
6 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Ситуация печальная, да:( С курьером будет проведена работа на предмет проверки…
​Анна Манидина​1 отзыв
Отличная курьерская служба, нареканий нет. Необходимо было отправить посылку в г. Куйбышев, как раз в самые морозные дни. Кому не звонила, у всех срок доставки доходил до недели. В Фоксе же доставили в этот же день. При этом за очень умеренную стоимость. С девочками в офисе приятно общаться, все подскажут, расскажут, проконсультируют. Теперь буду всё отправлять только через Фокс-экспресс!
Читать целиком
Фф
Фокс-экспресс, филиал в г. Новосибирске
31 января 2018, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно когда работу оценивают по достоинству ) Будем стараться и дальше держать…
​Максим​1 отзыв
Наша компания заказала отправку важных документов из Новосибирска в Сузун (190 км.) обещали доставить в течение 2-3-х рабочих дней. Это нас устроило, т.к. потенциальному клиенту на 4 день эти документы были уже не нужны. По телефону нас неоднократно заверили, что посылка придет точно в срок. В итоге в срок клиент документы так и не получил. Даже когда мы связались с представителями (на 4 день) нам сказали, что могут поторопить курьера, хотя в этот момент посылку можно было уже просто выбросить. Результат - наша компания не смогла заключить Государственный контракт, следовательно потеряла прибыль, ничего кроме извините мы не услышали! Фокс-экспресс проявила полную безответственность, хотя сроки доставки и важность отправления проговаривалась неоднократно, перед отправлением!
Читать целиком
​Aleks nsk​29 отзывов
Работаем с этой компанией уже почти год! Отправляем посылки (оборудование) межгород (в основном Томск) и ежемесячно документы по городу. Нареканий нет, все устраивает, ценник хороший, особенно после заключения договора!) курьеры не безразличные, могут спокойно подождать пока соберешь пакет на отправку или распечатаешь кипу документов. Девушки в офисе всегда приветливые и отзывчивые, уже узнают по голосу) в общем работа полностью устраивает, менять не собираемся!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее