............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.4
193 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы144

Цены

Фото43

4.4
193 оценки
​Наташа Растегаева​20 отзывов
Качественная продукция, пользуюсь давно. Рекомендую.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Наташа Растегаева​20 отзывов
Качественная продукция, пользуюсь давно. Рекомендую.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Сергей Мотвиенко​20 отзывов
Очень нравится продукция данного бутика, особенно радует продукция с ароматом Бурбонской ванили😍 Продавец консультант проинформировала по каждому интересующему товару, лайк за обслуживание❤️
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв и интерес к Марке Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в н…
АР
​Анастасия Р.​1 отзыв
Люблю от туда средства гигиены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
​Елизавета Антонова​4 отзыва
Супер консультант! К сожалению не обратила внимание на имя(( но у нее были кроваво красные полупрозрачные длинные ногти) 😁 Девушка просто супер проконсультировала, подобрала мне все что хотела, рассказала о всех +косметики, а так же о моих акциях которые есть по моей карте, к тому же в подарок я получила парфюм и скраб от их бренда, НА МИНУТУ ПОЛНОРАЗМЕРНЫЕ !! где такое вообще бывает, что парфюм 100мл , что скраб. Спасибо большое за таких приятных и комфортных людей! 💚
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутика…
​Алиса Лебедева​10 отзывов
Давно пользуюсь косметикой марки Ив Роше. Этот бутик мне очень нравится. Вежливые и приятные консультанты, уютный салон. Буду возвращаться снова и снова 🩷🥰
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо, что Вы с нами. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда И…
​Naty Mustafaеva​13 отзывов
Частенько заглядываю и всегда очень милые и доброжелательные консультанты, которые стремятся помочь, но при этом не навязать продукт. Давно приглядывалась к аромату «момент счастья», решилась купить и ни чуть не жалею. Вот прям мой аромат, в добавок девочки рассказали об акциях и порекомендовали молочко для тела по роим предпочтениям, что тоже произвел фурор. Ну, очень классное ассортимент под любой вкус ❤️
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважен…
​Irina M2Kota​16 отзывов
Заботливые продавцы, не нужно доить, как в апельсине. Все рассказали, показали, оформили, подарки дали.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Ольга Декова​46 отзывов
Всегда покупаю здесь туалетную воду . зеленый чай. Дочке очень понравилась вишня. Держится долго. Хороший аромат.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Людмила Мишина​115 отзывов
Небольшой уютный отдел. Два консультанта были, поэтому каждому клиенту было уделено внимание. Купила крем для рук. Очень нравится кожа мягкая и аромат приятный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо, Ваше мнение ценно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутик…
ВУ
​Валерия У.​1 отзыв
Продавцы ужасные.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия .​8 отзывов
Обслуживание на высшем уровне.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Ирина Л​1 отзыв
Всем доброго времени суток! Давно пользуюсь косметикой Ив Роше. Чаще гелями для душа и шампунями. Качеством в общем то довольна. Но пишу этот отзыв чтоб поделиться как мне компания сделала "подарок" на День рождения. В последнее время они стали присылать открытки через почту России на домашний адрес, в том числе на День рождения. Так вот в открытке русским языком было написано что при покупке товара не помню на какую сумму будет ПОДАРОК от компании. Я правильно понимаю...подарок это то что дарят...бесплатно... В результате я сделала покупку парфюмерной воды, трех гелей для душа и двух шампуней....За это мне ПОДАРИЛИ ЗА 981 рубль блеск для губ... Благодарю компанию за поздравление с Днем рождения и ПОДАРОК!!!...
Читать целиком
​Наталья Колпакова​8 отзывов
Отзыв будет не приятный, но такова ситуация и мое ощущение, что меня красиво, хоть и по мелкому, но развели. Пользуюсь продукцией ив роше уже много лет. В приоритете шампуни, гели для душа и молочко для тела. Покупала то в магазинах, то заказывала на сайтах. Аромат этой линейки продукта Ив роше мне казалось я уже знала как родной. Все было хорошо до сегодняшнего дня. Пришла в Ваш магазинчик за молочком и не только. Однако, была разочарована молочком для тела, так как аромат оказался явно прогорклого масла, окисленных липидов, содержащихся в этом продукте. Это не аромат Ракитника, как пытались меня убедить консультанты магазинчика, с восприятием явно патологического запаха у меня все в порядке. Что с ними (консультантами) после ковида не восстановились?нельзя же так, очевидный запах прогорклости выдавать за ракитник. И еще один Важный момент-срок годности, его нет на флаконе. Консультанты мне пытались его показать «на донышке» флакона, он там должен быть, это я знаю, но на данном продукте его нет. Это грубое нарушение требований стандарта к продукции. Думаю, что в продаже фальсификат. Я сама виновата, что не посмотрела в магазине. Но я увидела, что нет даты годен до два часа спустя и вернулась в магазин. Ушла без замены и возврата денег. Написала отзыв и претензию в книгу жалоб и предложений. До меня там была еще жалоба, но видно без рассмотрения осталась. Друзья покупатели будте внимательны. Я сдам молочко на экспертизу на лабораторные исследования в роспотребнадзор.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация в нашем бутике. Ваш…
​Инкогнито .​18 отзывов
В первый раз посетила данный магазин, ранее никогда не была в принципе в нём, пришла по случаю покупки сертификата в подарок. Продавец-консультант Виктория - замечательная! Добрая, вежливая😍 В итоге, помимо сертификата, приобрела ещё 2 набора по хорошей цене) Осталась полностью довольна, рекомендую:) И побольше бы таких сотрудников, как Виктория 🥹
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках…
​Анна Анна​7 отзывов
Огромное спасибо консультанту Татьяне! Рассчитала как будет выгоднее купить, какие акции применить. Отвечала на тысячу вопросов с улыбкой. Спасибо Вам за хорошее настроение!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважени…
​jolakottur​7 отзывов
5 из 5 возможных магазину и консультанту Виктории (возможно, Веронике -- зрение у меня не очень, увидела на бейдже первую букву и то, что имя длинное). Радушная, компетентная; сориентировала по новым продуктам, актуальным акциям, рассказала, когда начнется акция с новогодней коллекцией и что в ней будет представлено. Прекрасно, что уже сейчас можно познакомиться с продуктами из лимитированной линейки: как пахнет, как выглядит -- чтобы решить, что нужно будет купить. Администратору за такой продуманный шаг -- отдельный лайк.
Читать целиком
​Дарья К.​9 отзывов
Была в данном филиале вчера. Была неприятно удивлена полному отсутствию хороших манер у консультантов. Да, не спорю, я не принесла большой выручки магазину, так как забежала просто купить бальзам для губ. Но это не повод не обращать на клиента, стоящего у кассы внимания и никак не повод рассчитать сперва другого покупателя. В общем, неприятно, конечно. Консультанты в филиале в Сибирском молле никогда себе подобного хамства по отношению к клиентам не позволяли.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше…
​Маша Фишер​6 отзывов
Покупала в этом магазине подарок для мамы, со мной были крайне любезны, помогли сделать выбор, подарили какие-то пробники и.. предложили оформить карту, естественно продиктовала свой номер телефона для анкеты, что было моей огромной ошибкой видимо. Потому что Ив Роше сливает базу номеров спамерам и меня уже буквально завалили сообщениями и звонками микрозаймы и прочая нечисть. И вот, начиная с понедельника мне звонят беспрерывно каждые две минуты, прикрепляю скриншоты звонков и смс ниже. Кроме Ив Роше свой номер больше нигде и никому не оставляла. Доверилась, называется..
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Один из приоритетов Марки Ив Роше в работе с клиента…
А
​Анна​4 отзыва
Доброе время суток! У меня огромный вопрос к руководству компании Ив Роше. Подскажите, пожалуйста, кто это решил, что Ив Роше марка номер 1 во Франции, а как же другие бренды Рив Гош, Иль Дэ Ботэ? В данной компании все консультанты имеют медицинское образование и дипломы по специализации: Косметолог и Трихтолог для проведения экспертной диагностики? Имеют лицензии на осуществление деятельности?
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв. Ив Роше – Марка красоты № 1 во Франции по данным междун…
​Жанна 👌​16 отзывов
Зашла сегодня купить крем для лица, была подарочная карта. Всё очень вежливо... девочки поздоровались, я попросила помочь, сразу откликнулись, все рассказали, и напоследок кучу пробников положили! Вышла с отличным настроением! Спасибо!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением…
​Milena​1 отзыв
Добрый день! Пользуюсь данной маркой около 10 лет. Сразу хочу отметить, что качество продуктов данной фирмы упало. В связи с этим посещаю магазин намного реже, чем раньше. Но суть отзыва в другом. По почте и на электронный ящик периодически получаю спец.предложения от компании со скидками и подарками. Неоднократно, накопив несколько открыток, заходила в магазин и просила проверить их актуальность( в открытке указано, что срок акции месяц, но по факту примерно 1,5,поэтому и уточняю), а потом определялась с покупкой. Мне указывали какие открытки активны, какие нет и возвращали их. Так было и 2.12. Зашла, показала 3 открытки. Первая активна- вернули, вторая-нет- вернули, 3 -нет( но с каким то сомнением, как мне показалось) - не вернули. Девушка отложила открытку на свою стойку за кассой. Вечером я вспоминаю, что последняя открытка была с ярким зелёным полотенцем в подарок + молочко для тела. Дело в том, что она пришла мне по почте примерно неделю назад. Не ленюсь- проверяю предложения на электронной почте. Так и есть!!! То есть самое свежее предложение, со слов милой девушки продавца с натянутой улыбкой, не действительно и осталось лежать у неё на стойке. Супер! Девушка, если Вы так нуждались в полотенце, могли бы просто попросить. Меня так не разводили даже на барахолке в 90е.... Подозреваю, что накопленные бонусы уже отоварены в пользу того, кто вытирается новым полотенцем)))) Вопрос к руководству: как такое возможно, чтобы в таком , вроде приличном, магазине работал такой неприличный персонал?
Читать целиком
M2
​Maria 2809​10 отзывов
Пришла смс , что при любой покупке будет подарок, показали девушке консультанту, по итогу на кассе рассчитывала другая девушка, ей тоже перед оплатой показала смс, предложила воспользоваться скидкой -30%, мы отказались , рассчитав на кассе , попрощалась с нами, после этого мы спросили о подарке, она сказала , что нужно было его показывать перед оплатой , я ещё раз напомнила , что его показывали , далее сказала , что подарков нет в наличии. После уже настойчивого вопроса , как быть , предложила , в подарок , на выбор - несколько пробников кремов ( которые между прочем бесплатно выдаются), или косметичку купить за 1 рубль. Вы кого обмануть пытаетесь ?если не напомнили о подарке , то и ушли бы ни с чем, да и не проблемы покупателей , что подарков нет в наличии . По итогу мы купили косметичку. Обслужила нас с максимально недовольным лицом. Как будто одолжение сделала нам. Ну да, чек же не на большую сумму был. Такие клиенты вам не интересны. Пакетов маленьких нет. Впечатления от посещения данного магазина остались максимально негативными. Больше не придём сюда.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация в нашем Бутик…
ОД
​Ольга Д.​1 отзыв
Люблю ваши Гели для душа и молочко для тела
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​Вера С.​1 отзыв
Классный магазин. Всегда все расскажут, покажут, намажут. Заточены на клиенте.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТК
​Татьяна К.​1 отзыв
Всегда отличный товар и обслуживание.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🌸
​🌸​28 отзывов
Отмечу сразу, что 1 звезда консультанту, а не товару. Сегодня приобретала в данном отделе набор. Консультант поинтересовался, есть ли у меня карта магазина, я продиктовала данные. Однако, консультант даже не сказал, сколько у меня есть бонусов на карте, не отметит, что есть там помимо бонусов ещё и «вознаграждение», не предложил воспользоваться этим. Спасибо, что хотя бы за эту покупку начислил бонусы. Я, решив, что предыдущие бонусы сгорели, просто умолчала, не стала уточнять, чтобы не выглядеть «идиоткой. Однако, потом в чеке увидела, что у меня было их приличное количество. Обидно, что даже не предложили списать, хотя это их вроде как обязанность. Откуда мы, покупатели, можем знать что есть, а чего нет? только если все чеки сохранять….. Для чего тогда эти бонусы? Чтобы было….? В общем, неприятно. Если что, в чеке прописана кассир Татьяна. Покупатели, будьте внимательны.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день.Благодарим Вас за отзыв!Свяжитесь ,пожалуйста,с нами по телефону 8(383)325-38-63(доб. 3…
​Name​23 отзыва
Вчера посетила YVES ROCHER FRANCE, необходимо было купить подарок. Посещением в данный магазин осталась недовольной, народу в магазине было мало, работало я так поняла 3 продавца и за кассой стояла девушка не в форме (в серой футболке). Во-первых никто не обратил внимание, что зашел ещё покупатель, естественно «Добрый вечер», «Здравствуйте» не было озвучено. Я подошла к нужной полке, где находился товар, который я хотела приобрести, но нужного вкуса не оказалось. Я простояла минут 5-7 и никто так и не обратил внимание и не подошел т.к. все продавцы были заняты мужчиной, который совершал покупку. Обратилась в итоге сама к продавцу, который прошел мимо меня, мне достали нужный товар, и я его приобрела. Я, конечно, понимаю, что скорее всего покупатель брал на немаленькую сумму и каждый хотел его обслужить, но не забывайте, что к Вам заходят ещё и другие покупатели, это же Ваша работа обслужить качественно и продать человек товар.
Читать целиком
​марина синицына​19 отзывов
Пробрела продукцию по совету продавца. Высыпала аллергическая реакция. Использовала только один лосьон. Как вернуть продукцию? Прошу это письмо считать претензией. Чтобы продать продукцию, вам ничего не нужно, кроме денег покупателя. А вот чтобы вернуть начинаете о Законах говорить...в общем минус один клиент, и пусть сгорают накопленные баллы, всё равно вы ограничиваете выбор косметики за мои же деньги. С таким маркетингом осталось Вам недолго на рынке РФ.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
9 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Про…
ВБ
​Виктория Болбасова​4 отзыва
В целом мне нравится продукция Ив Роше, особенно шампуни и гели для душа. Некоторые туалетные воды тоже нравятся. Только возмущают правила бонусной программы: почему я, накопив 1600 баллов, могу выбрать на них только 1 продукт? Ведь здесь почти ничего нет по этой цене. В любом случае нужно доплачивать. Сделано все специально, чтоб человек купил что-то дорогое и ненужное. Или говорят берите 2 продукта, но за 350 и 700 рублей. Это тоже нечестно! Хотела взять 2 мини-флакона одной и той же туалетной воды, но мне не разрешили. Спрашивается, почему я не могу выбрать в подарок то, что мне нравится? Это неприятно.
Читать целиком
​Алина Уварова​21 отзыв
Очень хороший отдел. Искала определенный крем для бабушки и зашла в этот отдел. Вежливый консультант сразу подсказала нужный вариант,рассказала об акции ,по итогу 3=по цене2 купила крема,бабуля очень довольна) очень удачно я зашла. Ещё к покупке выдали пробники кремов и скидочную карту,что очень приятно. Цены не отличаются от сайта,поэтому чем ждать доставки,можно сразу купить тут) Качество продукции очень высокое за счёт использования натуральных экстрактов,что в наше время очень важно. Сам отдел очень уютный,все аккуратно расставлено,везде цены, консультанты приветливы и вежливы. Поэтому моя оценка 5 из 5)
Читать целиком
​Катерина Савельева​1 отзыв
В целом ассортимент и качество хорошее. Персонал вежливый, но почему-то подарки за покупку выдают частично, косметичку выдали, а вот средство для снятия макияжа оставили видимо себе.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Нам не…
​Натали Скрипец​43 отзыва
Всегда сюда хожу, всегда довольна молодой девушкой консультантом, ей 5 звёзд. Вторая девушка постарше, со светлыми волосами, вот ей 1. В среднем 3. Сейчас меня просто конкретно бомбануло. Пришла, выбрала, отстояла очередь, наготове с открытой картой и телефоном для оплаты безналом. Счёт буквально на минуты, т.к назад на работу чтобы не опоздать уже бегом надо было. В итоге светлая девушка просто берет и начинает пробивать покупки женщины , стоявшей за мной. На моё удивление было сказано что " у нас такие порядки" что то такое. Что ж, учту, и больше у вас не появлюсь.
Читать целиком
​Виктория​14 отзывов
Пользуюсь уже в районе двух лет корректором "ноль недостатков". Мне подходит R902, это нежно розовый оттенок. Пару недель назад прихожу в роял парк за таким же оттенком, так как мой заканчивался. Женщина нашла и показала мне надпись на новом корректоре R902 и сказала, что это такой же оттенок как у меня. И вот, по прошествии времени, открываю новый корректор и вижу совершенно другой оттенок!! Как это понимать?! Естественно чеков у меня не осталось, ведь я купила "свой оттенок". Ужас! Хоть фото и не самое лучшее, но даже на нем невооруженным глазом видно, что оттенки отличаются!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 января 2020, официальный ответ
Добрый вечер,уважаемый клиент!Могли бы вы оставить свой контактный номер телефона в личные сообщения…
​Elizabeth K​30 отзывов
Не помню как звали девушку, но консультант она супер, всё рассказала, показала, было очень приятно с ней общаться. Спасибо вам. Приходила к вам за покупками ещё в 2019 году, решила сейчас написать отзыв😅 Научите, пожалуйста, как надо работать консультантов из филиала с красного проспекта. А то из цента в роял парк не удобно ездить, а на красный, который рядом с домом, ходить не охото из-за такого сервиса.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее