............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.8
128 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы121
Цены
Фото41
3.8
128 оценок
ИЛ
​Ирина Л​1 отзыв
6 апреля 2024
Всем доброго времени суток! Давно пользуюсь косметикой Ив Роше. Чаще гелями для душа и шампунями. Качеством в общем то довольна. Но пишу этот отзыв чтоб поделиться как мне компания сделала "подарок" на День рождения. В последнее время они стали присылать открытки через почту России на домашний адрес, в том числе на День рождения. Так вот в открытке русским языком было написано что при покупке товара не помню на какую сумму будет ПОДАРОК от компании. Я правильно понимаю...подарок это то что дарят...бесплатно... В результате я сделала покупку парфюмерной воды, трех гелей для душа и двух шампуней....За это мне ПОДАРИЛИ ЗА 981 рубль блеск для губ... Благодарю компанию за поздравление с Днем рождения и ПОДАРОК!!!...
Читать целиком
НК
​Наталья Колпакова​3 отзыва
17 декабря 2023
Отзыв будет не приятный, но такова ситуация и мое ощущение, что меня красиво, хоть и по мелкому, но развели. Пользуюсь продукцией ив роше уже много лет. В приоритете шампуни, гели для душа и молочко для тела. Покупала то в магазинах, то заказывала на сайтах. Аромат этой линейки продукта Ив роше мне казалось я уже знала как родной. Все было хорошо до сегодняшнего дня. Пришла в Ваш магазинчик за молочком и не только. Однако, была разочарована молочком для тела, так как аромат оказался явно прогорклого масла, окисленных липидов, содержащихся в этом продукте. Это не аромат Ракитника, как пытались меня убедить консультанты магазинчика, с восприятием явно патологического запаха у меня все в порядке. Что с ними (консультантами) после ковида не восстановились?нельзя же так, очевидный запах прогорклости выдавать за ракитник. И еще один Важный момент-срок годности, его нет на флаконе. Консультанты мне пытались его показать «на донышке» флакона, он там должен быть, это я знаю, но на данном продукте его нет. Это грубое нарушение требований стандарта к продукции. Думаю, что в продаже фальсификат. Я сама виновата, что не посмотрела в магазине. Но я увидела, что нет даты годен до два часа спустя и вернулась в магазин. Ушла без замены и возврата денег. Написала отзыв и претензию в книгу жалоб и предложений. До меня там была еще жалоба, но видно без рассмотрения осталась. Друзья покупатели будте внимательны. Я сдам молочко на экспертизу на лабораторные исследования в роспотребнадзор.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация в нашем бутике. Ваш…
КК
​Ксения Ксения​20 отзывов
2 декабря 2023
В первый раз посетила данный магазин, ранее никогда не была в принципе в нём, пришла по случаю покупки сертификата в подарок. Продавец-консультант Виктория - замечательная! Добрая, вежливая😍 В итоге, помимо сертификата, приобрела ещё 2 набора по хорошей цене) Осталась полностью довольна, рекомендую:) И побольше бы таких сотрудников, как Виктория 🥹
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках…
АА
​Анна Анна​3 отзыва
16 ноября 2023
Огромное спасибо консультанту Татьяне! Рассчитала как будет выгоднее купить, какие акции применить. Отвечала на тысячу вопросов с улыбкой. Спасибо Вам за хорошее настроение!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважени…
j
​jolakottur​8 отзывов
15 октября 2023
5 из 5 возможных магазину и консультанту Виктории (возможно, Веронике -- зрение у меня не очень, увидела на бейдже первую букву и то, что имя длинное). Радушная, компетентная; сориентировала по новым продуктам, актуальным акциям, рассказала, когда начнется акция с новогодней коллекцией и что в ней будет представлено. Прекрасно, что уже сейчас можно познакомиться с продуктами из лимитированной линейки: как пахнет, как выглядит -- чтобы решить, что нужно будет купить. Администратору за такой продуманный шаг -- отдельный лайк.
Читать целиком
ДК
​Дарья К.​11 отзывов
15 октября 2023
Была в данном филиале вчера. Была неприятно удивлена полному отсутствию хороших манер у консультантов. Да, не спорю, я не принесла большой выручки магазину, так как забежала просто купить бальзам для губ. Но это не повод не обращать на клиента, стоящего у кассы внимания и никак не повод рассчитать сперва другого покупателя. В общем, неприятно, конечно. Консультанты в филиале в Сибирском молле никогда себе подобного хамства по отношению к клиентам не позволяли.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше…
МФ
​Маша Фишер​5 отзывов
5 сентября 2023
Покупала в этом магазине подарок для мамы, со мной были крайне любезны, помогли сделать выбор, подарили какие-то пробники и.. предложили оформить карту, естественно продиктовала свой номер телефона для анкеты, что было моей огромной ошибкой видимо. Потому что Ив Роше сливает базу номеров спамерам и меня уже буквально завалили сообщениями и звонками микрозаймы и прочая нечисть. И вот, начиная с понедельника мне звонят беспрерывно каждые две минуты, прикрепляю скриншоты звонков и смс ниже. Кроме Ив Роше свой номер больше нигде и никому не оставляла. Доверилась, называется..
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Один из приоритетов Марки Ив Роше в работе с клиента…
А
​Анна​6 отзывов
7 июля 2023
Доброе время суток! У меня огромный вопрос к руководству компании Ив Роше. Подскажите, пожалуйста, кто это решил, что Ив Роше марка номер 1 во Франции, а как же другие бренды Рив Гош, Иль Дэ Ботэ? В данной компании все консультанты имеют медицинское образование и дипломы по специализации: Косметолог и Трихтолог для проведения экспертной диагностики? Имеют лицензии на осуществление деятельности?
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв. Ив Роше – Марка красоты № 1 во Франции по данным междун…
Ж�
​Жанна 👌​11 отзывов
19 апреля 2023, отредактирован
Зашла сегодня купить крем для лица, была подарочная карта. Всё очень вежливо... девочки поздоровались, я попросила помочь, сразу откликнулись, все рассказали, и напоследок кучу пробников положили! Вышла с отличным настроением! Спасибо!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением…
НА
​Николай Анатольевич​71 отзыв
3 февраля 2023
Была кока-кола, стала добрый-кола. Так же вкусно, совесть чиста. Ребята, берите пример! Добрый Роше, куда ни шло. Ив Роше = дело ив роше
M
​Milena​1 отзыв
7 декабря 2022
Добрый день! Пользуюсь данной маркой около 10 лет. Сразу хочу отметить, что качество продуктов данной фирмы упало. В связи с этим посещаю магазин намного реже, чем раньше. Но суть отзыва в другом. По почте и на электронный ящик периодически получаю спец.предложения от компании со скидками и подарками. Неоднократно, накопив несколько открыток, заходила в магазин и просила проверить их актуальность( в открытке указано, что срок акции месяц, но по факту примерно 1,5,поэтому и уточняю), а потом определялась с покупкой. Мне указывали какие открытки активны, какие нет и возвращали их. Так было и 2.12. Зашла, показала 3 открытки. Первая активна- вернули, вторая-нет- вернули, 3 -нет( но с каким то сомнением, как мне показалось) - не вернули. Девушка отложила открытку на свою стойку за кассой. Вечером я вспоминаю, что последняя открытка была с ярким зелёным полотенцем в подарок + молочко для тела. Дело в том, что она пришла мне по почте примерно неделю назад. Не ленюсь- проверяю предложения на электронной почте. Так и есть!!! То есть самое свежее предложение, со слов милой девушки продавца с натянутой улыбкой, не действительно и осталось лежать у неё на стойке. Супер! Девушка, если Вы так нуждались в полотенце, могли бы просто попросить. Меня так не разводили даже на барахолке в 90е.... Подозреваю, что накопленные бонусы уже отоварены в пользу того, кто вытирается новым полотенцем)))) Вопрос к руководству: как такое возможно, чтобы в таком , вроде приличном, магазине работал такой неприличный персонал?
Читать целиком
M2
​Maria 2809​7 отзывов
15 октября 2022
Пришла смс , что при любой покупке будет подарок, показали девушке консультанту, по итогу на кассе рассчитывала другая девушка, ей тоже перед оплатой показала смс, предложила воспользоваться скидкой -30%, мы отказались , рассчитав на кассе , попрощалась с нами, после этого мы спросили о подарке, она сказала , что нужно было его показывать перед оплатой , я ещё раз напомнила , что его показывали , далее сказала , что подарков нет в наличии. После уже настойчивого вопроса , как быть , предложила , в подарок , на выбор - несколько пробников кремов ( которые между прочем бесплатно выдаются), или косметичку купить за 1 рубль. Вы кого обмануть пытаетесь ?если не напомнили о подарке , то и ушли бы ни с чем, да и не проблемы покупателей , что подарков нет в наличии . По итогу мы купили косметичку. Обслужила нас с максимально недовольным лицом. Как будто одолжение сделала нам. Ну да, чек же не на большую сумму был. Такие клиенты вам не интересны. Пакетов маленьких нет. Впечатления от посещения данного магазина остались максимально негативными. Больше не придём сюда.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
15 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация в нашем Бутик…
Косметика
​​
Парфюмерия
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​400 мест​Платная
Транспорт
​Заельцовская​4 мин​350 м
​Гагаринская​5 мин​450 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​Ройял Парк​Красный проспект, 101​1 этаж​11 филиалов
Линейный м-н, Заельцовский район, Новосибирск, 630049
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (383) 3...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
Telegram
Похожие организации
Рив Гош, магазин парфюмерии и косметики
Скидка 20% на первую покупку по промокоду 20NEW
Скачать приложение
​Реклама
Ройял Парк, торгово-развлекательный комплекс
Wi-Fi • Оплата по QR-коду • Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
Декоративная • Уходовая • Лечебная • Парфюмерия • Доставка
Подробнее
л`Окситан, магазин косметики и парфюмерии
Уходовая • Парфюмерия • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
Корейская • Японская • Декоративная • Уходовая • Лечебная • Парфюмерия • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.