............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мебель Алтая 

​Мебельный салон
2.9
21 оценка
ООО Мебель Алтая

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото8

2.9
21 оценка
​Елена Молчанова​10 отзывов
Очень плохой магазин и продавцы ужасные
​Kliviya*​1 отзыв
Покупала диван в "Мебель Алтая" в Калейдоскопе на Маркса года 2 назад. Хочу поделиться ощущениями....Очень довольна обслуживанием, все рассказали о качестве, о тканях. Предложили варианты, есть выбор размеров, идут на потребность клиента - уменьшают или увеличивают р-ры. Фактически получается индивидуальный заказ. Далеко не везде так. А поездила я на тот момент очень много по салонам. Объяснили чем ткань та или иначе лучше и отчего зависит цена. Работала со мной менеджер Светлана. В итоге остановилась на ткани подороже, о чем ни разу не пожалела!!! Уже и проливали что-то и дети пачкали, все оттерлось без проблем. Как новая!!!!!! Так что, спасибо ей за искренность, за внимательный подход, за терпение, за совет. Выбрать модель очень сложно нынче!!! Вариантов много, производителей.И все, конечно, хвалят свои...Но есть объективные показатели, которые меня и подкупили именно здесь. Пришел диван тогда даже раньше срока, возможности на тот момент внести доплату сразу не было. Абсолютно спокойно сказали, что может побыть диван на хранении на складе - бесплатно! В общем всем довольна!!! Спасибо огромное за работу Светлане и за модель, которая идеально подошла к интерьеру и за цвет, который посоветовали!!! Т.к. долго не могла долго определиться с цветовым решением, просто показала фото какой ремонт и мне как дизайнер - подсказали. Так что, с Наступающим Новым годом!!! Всех благ и процветания сотрудникам и компании!!!
Читать целиком
​Алексей Данилин​7 отзывов
Заказали диван 01.09.2015, сделали предоплату 50%. Диван привезли 10.10.2015. Не обернутый ни в какую пленку, как вытащили из грузовика - так и тащили до квартиры, на пол в подъезде ставили. Я озвучил недовольство по поводу отсутствия оберточной пленки - проигнорировали. Грузчики, они же сборщики - азиаты, по-русски ни слова не сказали. Собрали диван - оказалось, спинку дивана привезли от другой модели (такого же цвета). Увезли назад, по телефону экспедитор сказал, что отправили назад в Барнаул (на фабрику), ждите когда сделают для вашего дивана. Диван оказался раза в 2-3 жестче, чем в магазине эта же модель. Этот вопрос оказался нерешаем (на фабрике другой наполнитель положили, жесткий). Вернее, решаем - но только через возврат денег с помощью Роспотребнадзора: сам управляющий новосибирского филиала - отказался что-либо менять или возвращать деньги. Но т.к. мы были не готовы заниматься этой нервотрепкой-бодаловкой с возвратом (из-за семейных обстоятельств) - пришлось оставить этот жесткий диван, без спинки. Когда привезут спинку - даже сроков не назвали ("когда изготовят на фабрике, ждите"). Подушки, которые прилагаются к дивану, внутри оказались изорванными: холлофайбер запихан внутри клочьями вперемешку с порванным сетчатым мешком (в котором холлофайбер должен быть зашит). В общем, если бы вернуть полтора месяца назад - ни за что не связывался бы с этой фирмешкой. Отвратительная. Управляющий (в Новосибирске) - просто барахольный хам. А, как известно - "рыба гниёт с головы", аналогия полная.
Читать целиком
​Елена Тарасова​4 отзыва
Мой отзыв ,не самый лучший .Купила диван 18.06.2015,нужна была в этот день доставка,единственное место из 14 салонов, где могли осуществить мою потребность,но вернувшись в салон "Мебель Алтая"менеджер показала диван еще раз,все беру заверните пожалуйста и скажите в какое время сегодня будет доставка,звонит руководителю уточняет,а нет сегодня доставки будет только в понедельник (а сегодня суббота) время уже позднее и я решила нанять грузотакси и вывезти менеджер мне помогла организовать (спасибо ей за помощь).Привезли ,выгрузили, начали собирать и тут оказалось куча скрытых дефектов ( см.фото ниже)тут же звоню в салон,сказали вопрос сейчас решим поменяем наматрасник ,пришьем липучки,на что я ответила меня не устраивает диван с заплатками верните денежные средства в размере 26000 тысяч,моей ярости не было придела когда мне сообщили что дефекты эти появились при не правильной транспортировке(водитель и грузчики были с красного мамонта т.е кто бы погрузку и доставку осуществил в понедельник).В общем понимаю что диалога адекватного не будет на это у нас есть соответствующие органы куда я бы обратилась,перезвонили сказали что заберут диван,придите напишите заявление на возврат денежных средств,пришла написала,подаю паспорт с картой менеджеру на перевод денег (безналичный расчет был)она ответила мне что вернут налом в.т.ч 10 дней рабочих,в ответ на что я ей сказала что обычно на карту переводят ,может получиться так что 10 дней пройдет и вы сообщите что перевод на карту осуществляется ,звоню на 11 и мне ответили ,что только через карту переведут,несите документы.Я в шоке от безалаберности и руководителя и менеджеров ,которые ни хрена не знают и не понимают .
Читать целиком
​kirguef​1 отзыв
Заказывал диван. Менеджер вежлив, услужлив, ..... в общем главное чтобы клиент заплатил. Ну а потом можно врать что прийдет завтра, потом в пятницу потому, что не поместился в фуру..... И самое интересное при мне звонят и узнают о готовности заказа, я слышу, что мебельный цех моим заказом еще не занимался, а мне откровенно врут, что завтра обязательно прийдет, менеджер похлопочет. Одним словом связываться с данной конторой категорически не рекомендую
Читать целиком
​irusik.85​14 отзывов
Покупали здесь большой угловой диван ровно год назад, так что уже смело можно писать отзыв о качестве продукции. Диван большой, раскладывается в спальное место 2 на 2. Спать на нем можно хоть впятером. Все чехлы снимаются и я стирала их дома: ничего не полиняло и не изменило цвет. Матрац очень удобный, никаких вмятин, впивающихся в бок пружин и т.д. Хотя нагрузки на него большие - ребенок регулярно прыгает как бешенный. Понравилось, что большой выбор тканей, можно было выбрать нужный по параметрам комнаты размер. Правда, ждать тогда пришлось его дольше запланированного примерно на неделю. Но это скорее всего было связано с майскими праздниками. Продавцы консультанты тогда тоже оставили приятное впечатление. И цена, по-моему мнению, не была завышена
Читать целиком
​marinela_54​1 отзыв
Отвратительная организация с ужасным сервисом!!! Купили диван в Гипероне. ТЦ достаточно большой и у конкурентов цены были значительно ниже. Но, как нам казалось, выше цена - качество и сервис должны быть тоже на уровне. Диван покупался 19 октября. Т.к. недавно переехали в новую квартиру, то потребность в диване была острая!!! По информации от др производителей, срок изготовления дивана в нужной обивке - 10-14 дней! В Мебели Алтая - 30рабочих дней. Но любезная продавец - консультант предупредила, что это всего лишь формальность. Скорее всего, диван будет готов значительно раньше. Позвонили через 2 недели: ваш диван выехал из Барнаула и будет завтра. Ваш диван уже в городе Нск и вот - вот Вам его привезут. Через 2 дня такой ерунды: "ой, а Ваш заказ ещё не готов. Вам же написали 30 рабочих дней. Вот и ждите" Зачем надо было вводить людей в заблуждение, о том что наш диван катается по городу - непонятно. Ах да! Ещё любезный продавец ответила: "не звоните сюда больше! 30 дней ждите"! Хорошее отношение к клиентам. Через 30 дней диван привозят. Естественно, никаких предварительных звонков не делалось. Всё рассчитано на то, что покупатель сидит целый день дома и ждёт их приезда. Хотя в день доставки я несколько раз звонила и просила за час до доставки позвонить, т.к. все находятся на работе. Звонок был в дверь, а не по телефону. Через месяц диван преподнёс сюрприз - нереальный скрип. В данной компании работает таинственный Александр, к которому нужно обращаться по всем вопросам и проблемам, но дозвониться до него ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО!!!!! С 5 раза продавец нам сказала, что сама поговорила с этим "таинственным сотрудником" и ТАТАМ - скрип - это не гарантийный случай. "Во - первых, чем докажите, что это прямо дефект? всё вполне допустимо. Ну поскрипывает..Ничего страшного. Смажьте чем - нибудь и все пройдёт" Сейчас апрель. На диване, практически, нереально спать. Стоит в собранном виде. Пыль собирает. Так что никому не советую обращаться в данный магазин. Сервис и качество просто отвратительные!!!!!
Читать целиком
​patsvet​8 отзывов
Вчера наконец-то свершилось... привезли наш диван, который купили 17 ноября, хоть и было сразу оговорено что 30 РАБОЧИХ дней срок ожидания, но показалось вечностью. Диваном в принципе довольны (время покажет), но вот качеством доставки нет. На кануне поступил звонок и было сказано ожидать на завтра во второй половине дня, когда время перевалило за 6 вечера, я стала беспокоиться. Кое-ка дозвонившись до оператора, на том конце провода услышала заверения что доставка уже в соседнем доме и скоро до нас доберутся. В общем когда привезли образовалась проблема - протиснуть диван в коридорный проем, т.к. основная часть оного уже оказалась в сборе и упакована в стрейч пленку, грузчики встали колом и начали возмущаться что у нас узкий проем и они не пронесут. В результате возник конфликт интересов, но в итоге диван протиснули ( у меня потом возникло ощущение, толи денег вымогали за наш специфический проем). Но меня больше возмутило следующее, мальчики (а по другому не назовешь тех людей, что занимаются доставкой) вели себя по хамски, на все наши возмущения был один ответ- они только доставка и все претензии не к ним. У меня возникает резонный вопрос к магазину "Мебель Алтая"- почему такой низкий сервис обслуживания клиентов при такой высокой цене товара??? И еще один момент, при составлении заказа продавец (видимо намеренно) ввела в заблуждение на счет сборки мебели, что мол их особые механизмы должны собирать их сборщики, за что и была взята оплата. На деле оказалось уже всё в сборе, оставалось прикрутить только боковины и заднюю панель дивана, на что ума и специальных умений не требуется... Впечатление от покупки смазано вышеописанными неприятными моментами, поэтому людям впечатлительным как я))), не советую!
Читать целиком
​Роман Завьялов​98 отзывов
Напишу свой отзыв о сотрудничестве с данным магазином. Очень понравились обходительные и культурные продавцы. Привезли мебель качественно сшитую и крепко сделанную. Когда пришли сборщики спросили разрешение не разуваться, так что топтались с моего разрешения. Собрали быстро (20 минут). Ждали примерно 30 дней (было озвучено сразу). Признаюсь, искали диван долго и по всем магазинам, но понравился только "Соня-3". Диван реально крутяцкий.
Читать целиком
​olga90-09​2 отзыва
Очень разочарованы! 5 октября заказали у них диван Соня-3 угловой. Выставочный образец нам не подошел ни по размеру, ни по цвету. Ждали месяц. Ближе к назначенной дате звоним по указанному номеру узнать, что да как, говорят, что будет готов только после 10-го числа. Мол ноябрьские праздники. 6-го числа звонят, привезем диван ближе к вечеру. В итоге привезли диван в 8ч! Собрали, естественно, никто не разулся. Сразу же после того как собрали, этот долгожданный диванчик нас расстроил. Заказывали дополнительный ящик для белья, думали будет большой на все сиденье. Оказался он очень маленький, еле-еле входят две подушки. Обивка дивана на сиденье уже распускалась по шву. Сшито очень не аккуратно! Везде торчат нитки, швы не ровные. Диван угловой, угол дивана и сиденье разное по уровню! Сиденье выше, чем вся угловая часть. Механизмы хлипкие, не устойчивые. Диван оказался очень твердый! Совершенно не такой как был на выставке. Причем, угловая часть намного мягче, чем вся остальная. Претензии они не принимали, мол, мы водители и грузчики, все претензии в магазин. Еще ко все прочему, забыли привезти подушки. Если бы не вспомнили, они бы так и уехали. Только на завтра поздно вечером нам привезли подушки. С претензиями мы обратились в магазин по телефону. Там записали претензии, сказали что передадут администратору, они этим не занимаются и нам перезвонят. В итоге, никто так и не перезвонил! Придется ехать в магазин и уже обращаться на прямую. Получилось все довольно печально. Долгожданный диван и не из дешевых. Хочется за свои деньги получить качественный товар и наслаждаться покупкой. Обидно, что такой модели мы нигде больше не встречали. Большое спальное место, чем нас он и привлек. Расстроены, я бы не советовала этот магазин для покупки!
Читать целиком
​vanilin444​1 отзыв
Честно сказать, я разочарована!!! Месяц назад купили с мужем мягкую мебель "Марчелло".Продавец настойчиво советовала приобрести выставочный экспонат за 47 тысяч, но нас не устроил цвет - фиолетовый,решили делать под заказ в нужном цвете. Пришлось ждать месяц и доплатить ещё 5 тысяч! И вот вчера(4 сентября) мебель привезли, но не с теми подушками , которые мы заказывали - должны были быть стянуты посередине пуговицей, а привезли 5 бесформенных кулей! Мы все были очень расстроены и сегодня обратились с салон"Мебель Алтая" с претензией и просьбой исправить эту ситуацию. Извинений так и не дождались, ждём ответа от администрации...О развитии событий напишу .
Читать целиком
​Anny_Rodary​147 отзывов
Ах, старый добрый Фламп. Прислал мне ироничное сообщение о награде за мою деятельность, получение которой я больше всего боялась на свете. Теперь я скурвившийся "домосед", что накладывает особую тематику на мои новые отзывы. Итак, поехали. Главное в доме, конечно, же диван. Печь! - громко возразите Вы. А я не соглашусь. В Средние века, например, пытали несчастных, не давая спать. Не помню (точнее, не хочу помнить) что - то подобного про еду :( Долгое вступление окончено. Теперь по существу. В магазине достаточно большой ассортимент различного спальных приспособлений. Цены, начиная от 8.000 за кресло - кровать и далее по нарастающей. Производители: новосибирские кустарные предприятия и барнаульская фабрика мебели. Консультант Анна, сопровождавшая нас всё время, честно призналась, что барнаульский производитель всё же лучше, так как его заводское качество - выше. В итоге мы остановились на нём - диване Остапа Бендера, который был бы у этого сына турецко - поданного, имей он хоть пару собственных квадратных метров. Качество действительно радует: конструкция крепкая, поверхность дивана - плотная, ровная, спине приятно. Минусы: в день доставки продолжительное время никто не брал трубку. День хоть и был выходной, но нет ничего хуже, чем потраченное впустую время. Мы не знали, что думать. Находясь в полном неведении, с покорностью ташкентского ишака настойчиво набирали номер и , наконец, нам ответили: мол, привезут, успокойтесь вы. И таки привезли. А теперь приглашаю всех посмотреть на этот диван Остапа Бендера - полосатый, чёрт! :)
Читать целиком
​Борисыч​176 отзывов
В выходные прогуливались по Медведице и Мамонту.Наткнулись на диванчик подходящий внешне .Есть на мой ,технический,мужской взгляд у него и минусы(нет рукояток(ремней для разборки например),но плюсы перевесили.Доставку предложили на предпраздничный день.Вроде все хорошо. Мы даже оплатили 2 (!!!) дивана ,в 2 квартиры.На этом радость ,увы, закончилась.Во-первых на ценнике была ошибка..указан больший размер и соответственно ценник.Попросил пересчитать ссылаясь на сайт. А 7марта перед обедом звонок: ожидайте,едем.Срываемся с работы на 2 квартиры,рабочих заставляем старую мебель разобрать и вынести.К концу дня-звонок."Не ждите доставку машина сломалась.Форс-мажор". Беседа в нормальном русле не получилась.Продавцы ссылались на администратора.Тот лишь разводил руками.Пришлось выключить в себе этикет и поорать по-русски) В итоге продавцы просто кидали трубки,или не брали телефон.Номер хозяина ИП не давали,якобы за границей.Администратору пришлось объяснять ,что это проблема не клиента, купившего мебель на 50 штук ,а его ,как плохого организатора и что за неделю можно ВСЁ подготовить : и машину и грузчиков и диваны упаковать.А при форс-мажоре нанять газель в 21 веке-как 2 байта переслать!Сказал ,что выйду на хозяина ИП если не решат проблему,а еще приеду и заберу 50 тыр не дожидаясь 10 дней по закону и куплю сразу диван в любом другом отделе в медведице ,где мне его сейчас же и привезут) .Нашел чек,там вписано название ИП и тел .Только хотел набрать -звонок с салона.Ждите,мебель везем! Нашли левую машину и исправились))Могут же когда хотят,точнее когда заставишь!!!)) Ну почему сразу нельзя было решить такие элементарные вещи без повышенных тонов?))) Роисся ,млин. Так что ребята,кто надумает у них покупать-будьте сразу внимательны к мелочам,настойчивы и четко обговорите все тонкости. PS кстати маленькую подушечку поддерживающую спину не привезли) видимо с психу и на нервах забыли тогда.Пришлось довозить)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее