............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Актуальная литература 

​Интернет-магазин
4.3
71 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы71
Цены
Фото17
4.3
71 оценка
c
​club-first​63 отзыва
10 апреля 2024
Нашёл нужную книгу в этом магазине. Зарегистрировался. Сделал заказ этой книги с доставкой. Пришло уведомление на почту: - Ожидайте подтверждения от менеджера, чтобы выслали счёт для оплаты. Проходит 3 дня. Нет ни подтверждения, ни отказа. Пишу им на вотсап, по их единственному номеру. Сообщение дошло, ответа нет. Как так можно работать? Нашёл её в другом магазине и купил. "Успехов и процветания" как говорится. Уж не знаю чем таким заняты менеджеры, что не обрабатывают заказы?!
Читать целиком
ЕШ
​Екатерина Шимкив​28 отзывов
21 декабря 2023
Делали заказ контурных карт и атласов для класса тут. Отличный ассортимент, хорошие цены! Отношение консультанта прекрасное! Душевное, я бы сказала! Все вопросы можно обсудить по телефону! И доставили в удобное место - в Boxberry прям рядом с работой! Всё быстро и удобно! Всем рекомендую!
Читать целиком
Ал
Актуальная литература, интернет-магазин
21 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ждем Вас еще.
КГ
​Ксения Гущанская​38 отзывов
30 ноября 2022
Очень люблю этот интернет-магазин! Заказываю не первый раз, ассортимент очень большой, ни разу не было, чтобы не нашла то, что мне нужно. Заказала в очередной раз книжки из полюбившейся серии (Эксмо, яркие страницы). Очень рекомендую! Соотношение цена-качество просто супер!
Читать целиком
Ал
Актуальная литература, интернет-магазин
1 декабря 2022, официальный ответ
Большое спасибо!
ОТ
​Олька Ткаченко​8 отзывов
11 сентября 2019
Отличный магазин и выбор достойный.
AM
​Anna Miroshnichenko​2 отзыва
23 января 2019
Очень жаль, что данный магазин не настроен на приобретение нового клиента и его лояльность. Что же делать, виноваты сами. Пишу плохой отзыв о данном магазине. Заказала пособие по русскому языку для класса, 25 штук на сумму более 4000р. Сначала позвонили, спросили где живем, как с пробками, может мы сами приедем и заберем, уж сильно далеко мы находимся（заметьте, мы находимся в Ленинском районе, хоть и на окраине）Но простите, где написано, что в отдаленные районы не едут или по отдельной цене или что？ И почему мы считаемся отдаленным районом？ Написано - доставка 200р и все. А сумма на которую мы сделали заказ？Я понимаю, если бы заказ был одной книжки на 200р, но тут на 4000 с лишним и такое отношение - лучше мы откажемся за 200р., чем продадим на 4000р. Нет, просто прислали сообщение на почту, что данной позиции просто нет!!! Ни здрасьте ни до свидания, ни извините. И это нормально？Ну что ж, заказали в другом магазине. Больше к вам обращаться не будем, как нибудь обойдемся
Читать целиком
Е
​Евгенич​78 отзывов
17 сентября 2018
Нашел здесь редкую книгу про индуизм. Заказал 2 штуки через сайт, в один клик. Написано "менеджер вам перезвонит". На следующий день звоню сам. Говорят "мы не дозвонились". У меня неотвеченных не было. Попутно объясняют что заказ "в один клик" работает плохо и так лучше не кликать. Зачем тогда эта функция на сайте? Странно. Пришло смс о доставке в пункт самовывоза. Еду. В итоге прислали 1 штуку, а не две как я заказывал. Звоню в магазин. Мне начинают объяснять что прислали ровно столько сколько я заказал. Потом все таки сознаются, что форма заказа "в 1 клик" могла накосячить. Итог: книги - хорошо, сервис - плохо.
Читать целиком
АК
​Анастасия Кукарцева​13 отзывов
26 мая 2018
Отличный интернет магазин. Нашли, то, что нужно. Доставили в срок. хороший ассортимент и цены. Будем заказывать еще.
Н
​НСК​39 отзывов
28 апреля 2018
Внесу свои пять копеек. Заказывала в данном магазине книги пару раз. Оба раза меня вполне устроили. Во-первых, цены на книги в большинстве ниже, чем в остальных инет-магазинах. Во-вторых, всегда идут навстречу, рассказывают, отменяют позиции или целый заказ по просьбе клиента. В-третьих, доставку осуществляет замечательный курьер, в меру разговорчивый, интеллигентный, вежливый. В-четвертых, ассортимент магазина достаточно большой. Ставлю отлично за свой опыт общения с Актуальной литературой. P.S. Информации по книгам (размер, разворот и т.п.), действительно, не хватает. Но есть другие ресурсы, где можно подглядеть все нужные характеристики и принять решение о покупке книги. Меня устраивает магазин и мне не лень посмотреть (на том же лабиринте) всю информацию об интересующей меня книге. Потратив время на это, я сэкономлю деньги при покупке лит-ры в данном интернет-магазине.
Читать целиком
b
​bumblebee-s​2 отзыва
11 февраля 2018
5 февраля в 23:57 на сайте actuall.ru я заказываю две книжки В.Зеланда по скидочной цене 97,5 руб., мне приходит подтверждение на почту, что мой заказ №841 принят. Смс-оповещение, не приходило. Днём, 6 февраля в 15:06, мне поступает звонок из интернет-магазина, мужской голос ставит меня в известность, что книжек у нас (цитирую):"Этого Зеланда, вот эти две книжки, которые Вы взяли, с 50-% скидкой, это были отказные, их ещё на той неделе купили (понятие "та неделя" - период с 29 января по 4 февраля (прим.)), их просто забыли отметить (на сайте)". Далее мужской голос извещает меня, что они продадут мне книжки по полной цене 195 руб и сделают 10-%скидку. На что я говорю "хорошо", благодарю и кладу трубку. Спустя минут пять меня "осеняет", вспоминаю я про понятие "оферты" и перезваниваю по этому номеру... Забегая немного вперед, скажу, что слушать меня никто не стал, мужской голос коротко отрезал:"...ну у нас нет этих книжек, всё, до свидания!" и кладёт трубку, даже не дав толком объяснить. Скажу сразу, я, конечно же, немного была огорчена, но ОТ КНИЖЕК И, СООТВЕТСТВЕННО, ЗАКАЗА НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ! Вечером, 6 февраля в 19:13 мне приходит смс-оповещение о том, что мой заказ №841 доставлен в пункт выдачи. И, спустя пару минут, в 19:15, приходит письмо на почту с таким же текстом. Я довольная и счастливая, что книги пришли, выхожу из почты, планируя, что за заказом я поеду в пятницу 9 февраля. ...Наступает пятница, я после решения всех своих дел еду в пункт выдачи за книжками. Прихожу, называю номер своего заказа, девушка тщательно ищет на два раза, переспрашивая меня, что именно я заказывала, отвечаю, что книги, показываю смс-оповещение, но моего заказа она не видит. Захожу я на почту и не верю своим глазам: 7 февраля в 8:54 утра мне пришло (оказывается) письмо на почту, где сайт actuall.ru информирует меня о том, что мой заказ №841 не выкуплен в течение 10 дней и расформирован. (!!!) О_о ЧТО!? КАКИЕ 10 ДНЕЙ!? И ДВУХ ДНЕЙ НЕ ПРОШЛО!!! Я обиженная, злая бегу до метро, параллельно набираю один-единственный номер, который указан в контактах сайта actuall.ru, не берут. Проехала буквально пару станций, бегу дальше по своим делам, параллельно названивая по тому же злополучному номеру. И, о чудо, тот самый мужской голос соизволил взять трубку! Я спрашиваю, на каком основании был расформирован мой заказ. На что мне невнятно и неуверенно отвечают:"нене, книжек нет" и тупо кладут трубку. Я В БЕШЕНСТВЕ!!! ... Перезваниваю. Снова пытаюсь выяснить, что всё-таки пошло не так, и в какой момент этот неискусственный разум понял, что мне не нужны эти книжки. Разговариваю МАКСИМАЛЬНО вежливо, но четко и громко, и с новым напором на этот мужской голос СНОВА спрашиваю, ПОЧЕМУ и ГДЕ!? ... и всё в этом духе... на что мне спокойно говорят:"у нас книжек нет, возьмите где-нибудь в другом месте!" и снова кладёт трубку... ВОЗЬМИТЕ ГДЕ-НИБУДЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ! о_О ЧТО!? В КАКОМ МЕСТЕ!? И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ИХ БРАТЬ В ДРУГОМ МЕСТЕ!? FACEPALM СТОПЯТЬСОТ РАЗ!!! АЖ ЛИЦО ЗАБОЛЕЛО. ТАК ВОТ, "дорогой"(дорогой в прямом смысле - мне это стоило миллиона моих нервных клеток!) сайт actuall.ru, на каком основании, вы позволяете себе мотать нервы своим клиентам, гонять их впустую за заказом и вообще отказывать в продаже!? P.S.: записи разговоров есть, если кому вдруг станет интересно, могу предоставить. P.P.S.: это был мой второй заказ, с первым такой фигни не было. Человеческий фактор всё испортил?!
Читать целиком
Н
​Наташа​1 отзыв
10 сентября 2017, отредактирован
Добрый день, нравится этот магазин,цены очень низкие ,все хорошо,но есть одно небольшое НО.... много книг показано без обложки и это затрудняет выбор книги.Пожалуйста,исправьте .
Читать целиком
МК
​Мария Кортелева​1 отзыв
23 августа 2017, отредактирован
Если выбирать между книжными интернет-магазинами, да и не только интернет-магазинами, то Актуальная литература самый любимый из них. Цены довольно низкие, даже не довольно, а существенно ниже, чем например на Лабиринте, Озоне и книжных магазинах города, с выходом новых книг пополняется и ассортимент магазина, причем очень быстро, бонусная программа поистине удобная вещь. Да и доставка быстрая 3-4 рабочих дня и заказ уже в пункте самовывоза. Я могу ещё долго перечислять все достоинства, но самое главное я уже объяснила выше, спасибо большое всем сотрудникам этого сайта, ведь в наши дни сложно найти такое соотношение цены и качества.
Читать целиком
ТК
​Таня Курчавая​3 отзыва
1 августа 2017
Я тоже с удовольствием рекомендую этот книжный!!! уже несколько лет заказываю книги- цены всегда ниже и Лабиринта, и Озона,и городских магазинов. Доставка 2-3дня- ни разу не задерживали. в общем, всегда четко, быстро, дешево!
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Плотинная, 7​216 офис; 2 этаж
Советский район, Новосибирск, 630058
Сегодня c 10:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется через 54 минуты
+7‒913‒371...
ВКонтакте
WhatsApp
Похожие организации
Галамарт, магазин
Широкий ассортимент, низкие цены, выгодные акции. Всегда рядом с вами!
Перейти на сайт
​Реклама
Букинист, книжный магазин
Подробнее
Время читать, интернет-магазин
Оплата по QR-коду
Подробнее
Библионик, оптовая книготорговая компания
Подробнее
Алфавит Сибирь, служба доставки учебной литературы
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.