............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гранд Букет 

Магазин цветов
4.4
54 оценки
4.4
54 оценки
АА
Анна А52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
12 мая 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова.
Олеся Петрова16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам, что выбрали нас. Очень будет приятно увидеть Вас видеть снова .
Илья34 отзыва
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
21 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Будем ждать вас снова 🙏🏼
Екатерина Кузнецова10 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
21 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Приходите ещё! Спасибо большое ,что ВЫ нашли время и написали нам отзыв !!!
Екатерина Сеидова4 отзыва
Читать целиком
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
27 мая 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте, спасибо вам большое !!!! Екатерина спасибо за отзыв ! Да наша Ирина умеет п…
KC
Klarissa Cherezova9 отзывов
Читать целиком
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое ,что уделили время и написали нам такой приятный отзыв !!!!
Злата Зайцева13 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
18 мая 2024, официальный ответ
Злата, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🙏🏼
Кира Чайковская14 отзывов
МК
Марк Колпаков12 отзывов
Читать целиком
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
12 мая 2024, официальный ответ
Спасибо !!!!Наши флористы настоящие профессионалы . Будем рады если обратитесь снова.
ПН
Павел Николаев15 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо 😌 Рады сотрудничеству 💛
МИ
Маргарита Ильина12 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
13 мая 2024, официальный ответ
Приходите к нам еще . Мы постоянно ищем все новые и новые сорта кустовых роз.
Кристина Аверина13 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте!Мы стараемсядля вас всегда подобрать интересный ассортимент и сделать букет на Ваш вкус ! Обращайтесь пожалуйста !
Марьяна Екимова14 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку!!! Приезжайте ещё!
АЖ
Ангелина Жданова12 отзывов
Читать целиком
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
1 мая 2024, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Рады были вам помо…
Тимофей Горелов15 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тимофей. Спасибо вам большое, что выбираете нас 😌 Обращайтесь.
Роман Трифонов9 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
24 февраля 2024, официальный ответ
Роман, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Рады стараться 💛
ЕГ
Евгений Герц5 отзывов
Читать целиком
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
23 февраля 2024, официальный ответ
Евгений спасибо!!! Нам очень приятно . У нас в нашем коллективе очень сильные флористы . Спасибо бол…
ВК
Вероника Круглова12 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
20 февраля 2024, официальный ответ
Вероника, здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку 💛 Всегда вам рады 🤗
Ольга Берестова8 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга, спасибо вам за отзыв и оценку 🙏 Мы стараемся!
КЧ
Костя Чудов8 отзывов
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за доверие 🙏 Мы старались ❤
Вне поля зрения179 отзывов
Искренне не нравится писать негативные отзывы, но они (отзывы), возможно, в дальнейшем помогут не ошибиться с выбором, а хорошие же помогут только утвердиться в своем решении 😊 Так вот, бывают магазины/организации/заведения, где «хромает» сервис, но товар на должном уровне. Или наоборот. В данном же магазине цветов, «прекрасно» всё. И того нет и другого. А история очень проста. Собирались на кладбище с живыми цветами. Выбрали в этом магазине несколько штук роз. Само собой никакая упаковка нам не нужна. Попросили просто завернуть в бумагу, так как дорога у нас дальняя, до кладбища в Академгородке. На нашу просьбу продавец отреагировала ШОКОМ!) Мол, бумага? Для цветов? Летом? Тогда мы уточнили, что мы покупаем цветы не совсем на радужное мероприятие и дорога у нас долгая, желательно, чтобы цветы не потеряли первоначальный вид. На что продавец, узнав, для какого повода нам они нужны, предложила упаковать их в подарочную пленку 😬 Нет, спасибо. Сразу стоит оговорить, да, мы понимали, что покупаем цветы не в ритуальных услугах и заранее стоит предположить, что надеяться на то, что наш запрос (хоть и вполне обычный) будет удовлетворен - тоже не стоит. Но если вспомнить тот же самый «Родительский день» - то все флористы и цветочные магазины прееекрасно ориентировались на клиента. Так вот вопрос, неужели мы не можем прийти за цветами в любой другой день, кроме Родительского, с той же потребностью? Мы не просили нам траурные ленты на цветы лепить ) Да и наличие бумаги для цветов, вообще никак не относится к тому, на какое событие они покупаются. Ладно, посмотрели на нас как на странных людей (ну, правильно, только ж у нас близкие умерли и мы едем к ним на кладбище, а в целом же это нонсенс🤦🏻‍♀️), но были бы хоть цветы свежие или около того. Спустя час им стало «плохо». Сворачиваться начали на глазах. Вся машина была в листьях от этих бедных роз 😔 Ни машину жалко, а розы. И еще стоит признать нашу ошибку, да: после того, как нам отказали в бумаге, нужно было добрести до другого цветочного магазина. Но как обычно, сыграло свою роль время. И то, что нас уже ожидали. Всегда хочется легкости, когда приходишь в профильный магазин. Но получилось так, как получилось.
Читать целиком
Maria Litvinova9 отзывов
Читать целиком
Дмитрий Д2 отзыва
Читать целиком
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
30 марта 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас 😌 Очень приятно 💛
Мария Литвинова27 отзывов
Читать целиком
ГБ
Гранд Букет, магазин цветов
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, спасибо вам, что выбрали нас 🙏 Приходите к нам почаще 💛
Никита Архипов24 отзыва
Яна Андреевна3 отзыва
Прошу руководителям обратить внимание на данный отдел!!! Вчера 29.01 после 6 вечера, забежала в "марию-ра"и решила взять букет на день рождение сотруднице. На просьбу показать хризантемы женщина достала первую попавшую и пошла к себе в отдел, я осталась стоять, потому что, что достала она меня явно не устроило и можно подобрать более свежую и как говорить попышнее. Я попросила подобрать другой вариант на, что Ваша сотрудница прямо фыркнула мне в лицо и начала говорить, что всё одинаковое! Я уточнила сложно ли ей подобрать мне другой вариант и она с недовольным лицом ответила "Да сложно!". После такого ответа у меня не было желания с ней вести диалог и я сама стала подбирать, что мне по душе. Ваш сотрудник был ещё более взбешен. Я выбрала и решила расплатиться и поскорее покинуть её недовольное общество. Ноо на просьбу завернуть мне в бумагу (на улице конец января, метель и -25) продавец достала листок газетки и начала заворачивать, естественно листка этой газетки не хватило и я попросила завернуть в более плотную, на что мне так же было резко отвечено, что это все что есть. Я стояла и ждала минуты 3 пока она найдет что-то подходящее. Наконец то было найдена завалявшаяся газетка, мятая местами в пыли она обернула мне снова во второй раз ну уже более плотно и без дыр, где сами цветы. Я считаю такое некорректное поведение в сфере обслуживания явно не допустимо. Разберитесь пожалуйста! Я уже рассказала всем своим друзьям, знакомым скоро 14 февраля и 8 марта, думаю желание после такого обслуживания покупать букеты для любимых у Вас у них явно отпало. Не перестаю хвалить отдел "Anna" на Тюленина 24
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее