............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармакопейка 

Аптека
3.9
82 оценки
3.9
82 оценки
СН
Сергей Николаев2 отзыва
Александр Александров27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
16 апреля 2025, официальный ответ
Александр, благодарим за Ваш отзыв и позитивную оценку нашей работы. С наилучшими пожеланиями, компания «Фармакопейка»
Ирина Головина64 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
3 декабря 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы рады, что смогли помочь Вам и предоставили нужную информацию…
АП
Андрей П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Mukhammadsidik Rakhmanberdiev4 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
26 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замеча…
МН
Марина Н.1 отзыв
ГД
Григорий Д.1 отзыв
Катерина Ганеман5 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
ИИ
Иван И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Мария ♡48 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
1 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь о нашей аптеке, она очень ценна.
ВШ
Вероника Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Layfon Wolfstein7 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь о нашей аптеке, она очень ценна.
Руслан Зеляев4 отзыва
Фа
Фармакопейка, аптека
16 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашей аптеки. Ждем Вас снова!
Наиль2 отзыва
Фа
Фармакопейка, аптека
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением нашей аптеки. Ждем Вас снова!
marishka8 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
24 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Невероятно приятно читать Ваш отзыв! Спасибо за столь высокую оценку нашего сотрудника и сервиса аптеки! Рады будем видеть вас вновь!
Игорь Щербак3 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
2 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, постараемся разобраться в ситуации.
Кэт Кэт64 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
3 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за уделенное нам внимание. Нам очень приятно получать добрые…
#явмоменте44 отзыва
Фа
Фармакопейка, аптека
24 апреля 2019, официальный ответ
День добрый! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Здоровья Вам и Вашим близким!
K N50 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
15 апреля 2019, официальный ответ
День добрый! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы!
Серафима злаябаба19 отзывов
Обычно пользуюсь этой аптекой, но раньше не приходилось обращать внимание на такую "мелочь" как пандус. Сегодня мне срочно понадобились лекарства, не стала ждать мужа, посадила ребенка в каляску и поехали. Если что на улице -20°. От нашего дома достаточно долеко, так что мы порядком промерзли. Но самый прикол в том что мы не смогли ничего купить!!! Скажите мне для кого вы строили пандус? У меня на коляске одни колеса расположены ближе друг к другу, другие дальше... так вот ни одни ни другие не помещаются в те тоненькие железные реечки что у вас пандусом зовутся. Ну а если учесть что в инвалидных колясках колеса расположены еще дальше, то я так понимаю и инвалиды попасть к вам не могут. Это издевательство? Или мне купить какую то определенную коляску чтобы ходить к вам? Знаете, рядом расположена церковь, так они особо не заморачиваясь кинули деревянный настил по которому заедет любое транспортное средство, видимо они всем рады. А вот в вашу аптеку наверное могу попасть только ходячие люди без детей. Сказать что я злая, это ничего не сказать, 40 минут по холоду с ребенком и я тупо не смогла зайти в аптеку!!! Большое спасибо за клиентоориентированность!!!
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
16 ноября 2018, официальный ответ
День добрый! Ваша жалоба передана руководство. В ближайшее время мы предоставим ответ, чтобы исправи…
Nata22 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
17 октября 2018, официальный ответ
День добрый! Благодарим Вас за отзыв! Обратите внимание, что при оформлении заказа на сайте farmakop…
Екатерина Глушанина25 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
31 августа 2018, официальный ответ
День добрый! Спасибо за отзыв! Здоровья Вам и Вашим близким!
Лидия Охлопкова424 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
13 апреля 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия. Цены в разных аптеках сети Фармакопейка отличаются в зависимости от удаленности…
привет, настя1 отзыв
Фа
Фармакопейка, аптека
11 мая 2016, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете аптеки Фармакопейка. Здоровья вам и вашим близким!
Anastasiya Isakova47 отзывов
Очень часто посещала именно эту аптеку в нашем районе: устраивали цены, персонал очень вежливый, копила бонусы, чтобы потом ими пользоваться. Даже не смотря на то, что воспользоваться бонусами было не всегда возможно в плане покупки интересующих препаратов, которые представлены на стенде для расчёта бонусами, я продолжала посещать эту аптеку. Каждый месяц стенд с лекарствами менялся, всегда следила за обновлениями, но почему очень быстро много лекарств выпадает из акции - не очень понятно, одно объяснение нет в наличии, так нужно иметь запас или какой смысл выставлять акционный товар, которого нет. Но главное разочарование постигло меня вчера, когда накопив около 3000 бонусов, решила ими воспользоваться, нашла нужные препараты на стенде. На кассе мне сказали, что у меня 0 баллов!!! Я спросила, а куда же делись все баллы? И тут мне сказали, что вы 3 месяца не посещали нашу аптеку, поэтому баллы сгорели!!! Кто бы ещё сказал об этом заранее, очень неприятно. Видимо, как обычно, читайте под звёздочкой. Что за дебильная мотивационная программа на 3 месяца?! Ладно бы до конца года, как у многих сетей, а тут болейте постоянно, чтобы воспользоваться списком препаратов, которых ещё не бывает в наличии часто! Всегда приятно пользоваться бонусами в любых местах за свою лояльность, правда же? Услышав о моей ситуации в очереди тоже стали люди роптать про сроки, потому что никто об этом не знает. Осадочек остался в общем. Работайте, господа маркетологи!
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
29 сентября 2016, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и за то, что выбираете аптеки сети Фармакопейка. Правила программы лоя…
isaevkat1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
29 июня 2016, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Цены на лекарства в разных аптеках сети Фармакопейка могут отли…
galya_popova_742 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
19 апреля 2016, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся предоставить нашим клиентам самые выгодные цены. Чт…
GoodServiceLover28 отзывов
В большинстве случаев, цены в Фармакопейке радуют, и чаще всего, после поисков где подешевле, как истинная пенсионерка, я покупала лекарства в итоге в этой сети. Но недавно со мной приключилась беда в Фармакопейке на Громова. Я заказала препарат через сайт, так как поиск не давал результатов, что он есть где-то в сети в наличии. Мне позвонили, уточнили в какой аптеке будет удобно его забрать. Я попросила на Громова. Озвучили цену 790 рублей. Уточнили, что это окончательная цена. Я крайне обрадовалась, потому что это реально была самая низкая цена в городе. Через пару дней позвонили непосредственно из аптеки и сообщили, что я могу забрать свой заказ. Ура. Наивная чукотская пенсионерка. Уже в тоне местной работницы было значительное отличие от "службы заказов". На кассе мне сказали: 926 рублей. На мой вполне закономерный гнев был ответ: "Вы же не у меня лично заказывали, вот и звоните туда, где заказывали. Пришло по этой цене." Аплодисменты, дамы и господа. Мне пришлось купить, потому что существует план лечения, и препарат был мне уже очень нужен. Получается, что мой заказ - это не заказ, а просто очередное поступление товара в аптеку. А "окончательная цена" оканчивается не во время совершения заказа, а когда захочет персонал аптеки. Я позвонила по номеру на 800- и потребовала разобраться. Фидбека пока нет. И вряд ли будет, хотя и заверили, что разберутся. Обман и кидалово. Окончательная цена - это сумма, которую я заплачу на кассе. Научите своих работниц корректно изъясняться и объяснять, что добавится еще стоимость доставки, или что там у вас добавилось. А если это произвол непосредственно конкретной аптеки, то комментарии вообще излишни. Я не миллионер, и лишнюю сотню перетрачивать мне не нравится. А также наблюдать абсолютно равнодушное отношение к клиентке. Очень неприятно!
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
4 марта 2016, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Когда вы совершали покупку?
Ирина6 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
1 ноября 2015, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Могли бы Вы уточнить, что именно произошло и дату и примерное вре…
Nikita17 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
20 сентября 2015, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за рекомендацию!
🍪
Мы используем cookies подробнее