Первичное обращение владельца животного. Осмотр животного главным врачом, возможен специализированный прием, возможный профиль приема необходимо уточнить. Прием включает в себя (термометрия, пальпация, аускультация, взвешивание), постановка дифференциальных диагнозов. Разработка тактики дальнейшей диагностики и лечения или профилактики заболеваний животного.