............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастер Шоколад 

Фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
3.9
59 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.9
59 оценок
ДС
Данила Сериков2 отзыва
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Данил! Спасибо за вашу высокую оценку.
Екатерина Яцкова2 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв, всегда рады видеть вас в наших магазинах.
И.
Ирина .39 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Спасибо за вашу положительную оценку.
Лариса Александрова45 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Нам очень важен ваш отзыв, но чтобы разобраться в данной ситуации не могли бы в…
Софья 🗿71 отзыв
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Софья! Спасибо за обратную связь, всегда рады видеть Вас в наших магазинах.
СБ
Сергей Болдырев48 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
4 апреля 2024, официальный ответ
Сергей! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Приезжайте ещё!
Dobriy RUS29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
15 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова! Были рады знакомству!
НП
Нина Пантелеева11 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
15 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова.
Сергей Степанов45 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас 🔥 Приходите к нам ещё ❤
Григорий Есаян67 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Григорий, за такой приятный отзыв 😉 Будем рады вам всегда!
. .16 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Передаем его в службу контроля и качества.
ЕБ
Евгения Бетехтина3 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
9 января 2023, официальный ответ
Евгения, добрый день, благодарим вас, что выбираете нас 🔥 Мы стараемся 💛
Елена Колпакова3 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
17 февраля 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками…
ДУ
Дмитрий Устинов5 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
10 января 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий, спасибо, что выбрали нас 💛 Ждем вас в гости снова и снова 🤝
Дарья Платонова15 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
25 октября 2021, официальный ответ
Дарья, здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Приходите к нам ещё 💛
ЕГ
Елена Глушкова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
18 августа 2021, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв. Нам важно знать и чувствовать что у нас удается радовать вас!
Пользователь45 отзывов
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
23 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. С персоналом проведется беседа. Ждем вас снова за покупками.
sunny10 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
13 июля 2020, официальный ответ
Спасибо огромное за отзыв. Нам безумно приятно знать что у нас есть друзья которые всегда с нами!
Helen2 отзыва
Уже 3 года как я заказываю торты здесь по каждому поводу! Все всегда было прекрасно и доставка и качество. В этом году в августе на ДР мамы решила заказать не торт, а набор шоколадных пирожных! Заказывали 18 штук. По факту оказалось 16 и между собой они различались по вкусу! Некоторые были как..старый...дешевый шоколад в котором даже какао не пахнет... Было довольно неприятно! На следующий день я позвонила и рассказала менеджеру и мне пообещали перезвонить завтра, обсудив ситуацию с руководством! На следующий день так никто и не позвонил! Далее ситуация повторяется. Когда звонила в 3й раз вообще не смогла дозвониться! Сегодня мне нужно было заказать торт на завтрашний день, на ДР мужа. Были сомнения конечно...Тортик с учетом скидки вышел на 10 руб. дешевле чем необходимо для бесплатной доставки! При заказе в комментарии указала, чтоб доставка была бесплатно и напомнила про неразрешенную ситуацию с пирожными! Звонит мне менеджер и озвучивает сумму заказа и то, что доставка будет бесплатной! И в качестве компенсации недоразумения в августе в подарок набор пирожных на выбор! Пирожные привезли свежие и вкусные) Ну и тортик с черемухой, конечно, просто потрясающий!!! Хотела писать негативный отзыв, но меня умаслили!)) Поэтому остаюсь довольна и ставлю 5 баллов!!! На следующий праздник торт как всегда только от Мастер Шоколад!!!
Читать целиком
Илья Овк151 отзыв
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
1 июля 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Очень приятно за отзыв, будем ждать вас снова!
akkuraton1 отзыв
18.12.18 Купили торт (на День рождения ребёнка), перед подачей на стол открыли коробку и увидели ТАКОЕ!!! Ребёнок очень сильно расстроился(ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН!!!). Продавец при закрытии коробки с двух сторон отломила торт, нам при этом ни слова не сказала, хотя при детальном рассмотрении коробки и пакета в котором стояла коробка с тортом видны следы удаления шоколадного крема. Позвонив по телефону для урегулирования вопроса мне было сказано, что руководитель свяжется со мной (при этом уточнили - торт ели или нет, на что был дан ответ -торт не ели). По истечении суток со мной так ни кто и не связался, фото данного безобразия отправил по WhatsApp в компанию. Какой напрашивается вывод: - РУКОВОДСТВУ НАПЛЕВАТЬ на своих клиентов. И судя по тем комментариям компании под отзывами недовольных клиентов, это больше похоже на шаблонную отписку. P.S. На протяжении нескольких лет являлись постоянными клиентами и советовали эту компанию всем друзьям и знакомым. Но после данного инцидента пропало всё желание покупать продукцию данного производителя(хотя торты вкусные).
Читать целиком
Александр3 отзыва
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
11 июля 2017, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Для нас очень приятно,что вы нашли для нас время и…
Alёna61 отзыв
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
19 июня 2017, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Приятно, что мы на протяжении уже длительного време…
Проект "Мнение потребителя". Тайный покупатель.10 отзывов
Vadim148 отзывов
Теперь хочу оценить компанию как производителя тортов. Перед свадьбой встал вопрос куда пойти и что заказать. Несколько раз до этого заходили за кофе и присматривались к каталогу. В итоге решили рискнуть и не прогадали 😊 Торт состоял из трех разных коржей (белый, классический и шоколадный), был наполнен выбранными нами черносливом, вишней, бананом и фундуком (вариантов много и можно выбирать что душе угодно). Крем был выбран сметанный и йогуртовый. Понравилось, что был очень тонкий слой мастики и в конечном итоге она не вязла на зубах. Даже с цветами практически получилось попасть в нашу цветовую гамму 🙃 Гости были очень довольны :) а, как говорится, довольные гости = довольные клиенты😊 Торт был доставлен даже немного раньше назначенного времени, что порадовало, т.к была пятница и пробки неизбежны. Очередное спасибо Людмиле Андреевне за помощь и некоторые рекомендации в выборе👍
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
20 сентября 2016, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв.Рады,что работа всей нашей большой Команды оценена в…
Ксения4 отзыва
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
11 августа 2016, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв ! Мы непременно объявим нашему продавцу консультанту благодарность за позитив и отличную работу.
yuloka93 отзыва
Раньше покупала только пироженки и раз на раз не приходился. Нет, я честно заходила за тортом, но выбор на витрине выбивал слезинку, так уж мало было в наличии. Но 11.07 я осталась в восторге от своего визита) Тортов море, я выбирала около получаса, наверное. Продавец очаровательная женщина с отличным чувством юмора)) В итоге выбрала 2 тортика: "От бабушки" сметанный (восхитительный, самый нежный и мягкий вкус из тех бабушкиных сметанников, что пробовала), какое-то "ягодное наслаждение" или что-то там ещё, очень нежный торт, с безе, бисквитом, бананами и клубникой (божечки, всё для дам). И пирог "Черничка", сами понимаете с чем:) Просто, но со вкусом. Итого за 800 с небольшим рублей у меня были восхитительные десерты на моём дне рождения! Спасибо за хорошую продукцию и весёлое обслуживание:) Только наладьте безнал, пришлось бежать через дорогу в банк, а это ни есть хорошо.
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
18 июля 2016, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Мы безусловно ,решим вопрос с расчетом по безналу…
Vadim148 отзывов
Регулярно закупаемся в этом магазине чаем, кофе и конфетами. Приятно радуют своими ценами на эти продукты, т.к для магазина это сопутствующий товар (продавец говорила, что основная деятельность тут кипит с тортиками на заказ), почему и повышения цен на них практически не происходит в сравнении с другими магазинами. Выбор чая большой, даже нет, мне кажется что он тут просто огромен!) Пирожные тоже отличного качества - берём хоть и редко, но ни разу еще не были огорчены (надеюсь, что и не будем). Хочется отдельно отметить продавца Людмилу. Интересная женщина, всегда посоветует и подскажет с выбором конфет (хорошо ориентируется во вкусах), никогда не молчит, нет, я не хочу сказать, что она разговаривает без умолку, но каждый раз приходя в этот магазин тут можно "зависнуть" до получаса и больше, что правда поднимает настроение и уйти без улыбки отсюда не получится. Продолжайте радовать нас своей работой!) 6⭐️
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
30 мая 2016, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв.Приятно осознавать ,что люди продолжают делится с по…
aoa.andreeva1 отзыв
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
24 марта 2016, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Примите наши извинения ,если наш торт вам не понрав…
Shveygert10 отзывов
Немного растеряна от качества сервиса этого магазина. Нужен был вкусный кофе в качестве небольшой приятности хорошему человеку. 20 ноября зашла в магазин и обрадовалась: столько баночек с кофейными зёрнами! Сейчас точно выберу то, что нужно! Однако при более внимательном изучении витрины выяснилось, что 90 % ассортимента - ароматизированный кофе, а выбор классического ограничивается четырьмя вариантами. Ничего, думаю, сейчас разберёмся. Зову продавца-консультанта, чтобы понять что за сорта, откуда, какими вкусовыми качествами обладают, так как на банках никакой информации не было. Происходит следующий диалог: - Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, кофе выбрать, без добавок. - Вот, смотрите. - А подскажите, чем эти сорта друг от друга отличаются. Откуда они, как называются? - Нууу... обжарка разная - А можно мне понюхать? *протягивают баночку* Мммм, приятный аромат, а это какая степень обжарки? - Ну, точно не сильная ... Самостоятельно определилась с самым ароматным, на мой взгляд, кофе. Покупку насыпали в приятный бумажный пакетик, но вот только на дне у него отклеивался загнутый уголок. Ни наклейки с названием сорта кофе, ни хотя бы надписи от руки я от продавца не дождалась. Кофе на вкус оказался хорош, это плюс, определённо :) Но для меня загадка, как можно допускать к работе с клиентами таких некомпетентных работников. Приписка "консультант" на бейдже - сплошной обман.
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
27 ноября 2015, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Мы непременно примем к сведению ваши замечания для…
Soya159 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
26 ноября 2015, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо вам за ваш отзыв. Рады ,что внесли в ваш рабочий день сладкую нотку…
Soya159 отзывов
Стали покупать здесь тортики 🎂 из-за продавца - она само очарование 😍 мега-позитивная и общительная)) при этом отлично разбирается в продукции, никогда не навязывает, а только советует 👌🏼 невероятно энергичная женщина, после общения с ней настроение всегда улучшается)) Брали здесь раз пять точно, может даже и больше 😋 всегда все на высшем уровне - свежее, вкусное.. Мм.. Выбор не сказать чтобы огромный, но вполне приличный)) вес тоже разный - и менее килограмма и более двух)) популярные тортики делают в разных весовых категориях, например, "Мудрый еврей" всегда представлен как минимум в двух вариациях)) Упаковывают в красивые коробочки шоколадного цвета, перевязывая шелковым бантом в тон 🎀 Тортик на фото.. Забыла название, но там что-то про сметану 😌 нежнейший пропитанный бисквит, насколько помню йогуртовый.. Крема немного, но он есть, при этом без единого намека на масло)) сверху облит белым шоколадом)) есть аналогичный вариант шоколадно-прешоколадный 🍫 в целом торт довольно-таки простой, но при этом очень вкусный)) Вес около 1,5 кг, цена 620р 👌🏼 Кстати, делают на заказ большие торты для праздников 🎉 друзья заказывали на свадьбу и остались очень довольны)) не только красиво, но еще и очень вкусно))
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
21 августа 2015, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо большое вам за ваш отзыв .Мы рады ,что приносим вам положительные эмо…
Вячеслав Наумов1 отзыв
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
23 марта 2015, официальный ответ
Доброго времени суток,Вячеслав! Спасибо за ваш отзыв,очень рады ,что торт "Женевский" понравился вам…
☼Helena☼248 отзывов
Читать целиком
МШ
Мастер Шоколад, фирменный магазин по продаже и доставке тортов и пирожных
25 февраля 2015, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады,что мы ,нашими стараниями сумели добиться именно таких вкусовых качеств,которы…
❄NSK_SIBIR❄259 отзывов
Раза три брала тут торты, а каждый раз не удачно. Абсолютно все были сухие, очень мало крема. Оформлены красиво, выглядят так, что хочется поскорей скушать. Последний раз брала шоколадный торт, вкусный, но его хотелось помазать кремом или обильно запить чаем. Помимо тортов в магазине есть чай, кофе, конфеты и различные сопутствующие товары, например, сахарная визитка (как на фото, цена 10 руб.). Цены мне показались высоковатыми, торты в среднем 400-600 руб., без претензий на шедевр. Есть тортики и по 300 руб., но у них и вес по 600-700 грамм. Тортов много, а витрина маленькая, стоят друг на друге, ничего не видно, приходится изощряться, приседать, наклоняться. чтобы хоть что-то увидеть. В магазине места мало, но зато светло и чисто, а также довольно громко играет музыка в стиле шансон!:)) Обслуживание неторопливое и какое-то безразличное, никакой помощи в выборе мне не оказали, на мои вопросы ответы не услышала, все сама выбирала. Я вряд ли еще приду в этот магазин, есть кондитерские где торты в разы вкуснее.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее