............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Котофей 

Магазин детской обуви и одежды
3.2
65 оценок
3.2
65 оценок
Шейн Тейер53 отзыва
Читать целиком
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Большое спасибо за то, что Вы остановили свой выбор…
Позывной Смоллетт27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Магазин по адресу :630099, Новосибирская область, г Новосибирск, ул Военная, д. 5, эта…
YU
Yuliya U.7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь. Мы стремимся предоставлять лучший сервис и оче…
Дарья Шоколадная3 отзыва
Читать целиком
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы прод…
ЕМ
Екатерина Морозова9 отзывов
Выбор конечно хороший, красивая обувь, но качество ужасное, месяц и обувь, будто ее год проносили. Тут решила зайти, купили кеды сыну, вечером приехали ему захотелось походить в ней, ок, пусть «разнашивает» На след день, увидела мозоль у ребенка, ну взяли впритык , размер в размер, ну думаю, лето не проносит , будут лежать решила вернуть, прошло 1,5 ДНЯ Пришла, в возврате д/с отказали, так как ношеная🙈 ок, пишу заявление на отказ по браку- отклонили, и не дали акт отказа, по какой причине отказали, даже почитать… итог - мое заявление наверно просто пролежало, нужное кол-во дней, мне позвонили и сказали забрать обувь. 5200 просто на ветер✊🏽 Отказ как я поняла, был из-за стелек … ну он дома ходил, я не скрываю, после улицы, я даже ни к чему, что были ножки возможно грязные, но вернули мне их с рваной стелькой почему -то. В таком виде, я не возвращала. Хорошо, пойдем с другой стороны, если они за вечер так типа испортились , то что будет после недели носки ?
Читать целиком
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне…
Anastasiya S67 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень приятно, что наша обувь Вам нравится! Мы всегда стремимся к тому, что…
АВ
Алена Васюкович25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, (Имя клиента)! Благодарим Вас за отзыв! Мы стремимся поддерживать в нашем магазине акт…
Честное Слово51 отзыв
Читать целиком
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас за положительный отзыв о качестве обслуживания в нашем мага…
Сергей Боровик6 отзывов
Читать целиком
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за выбор нашего бренда. Мы очень рады, что Вы остались довольны…
Инесса Айвазова7 отзывов
Такого отношения ни в одном из отделов Котофея я не встречала, как в Ауре!!!! Пришли можно сказать к самому открытию в 10:20.В отделе 4 консультанта, но желания работать у них было на «нуле». В итоге всё таки с нами одна девушка стала работать, но вот выбрали обувь, она пошла искать второй ботинок на складе и пропала. Ждали минут 15 и сказали пока ищите подойдем попозже, так как ребёнок маленький и время ограниченное, зайдем за штанами в соседний отдел. Вернулись через минут 18 и в отделе на кассе стояла одна девушка и сканировала товар для отдела, на мой вопрос насчёт обуви, Сказала ждите своего продавца, когда она выйдет из склада, ждём ещё 7 минут и говорю может всё таки позовем и узнаем, на что получаю отрицательный ответ. Стоим ждём дальше, выходит девушка со склада, но не наша и тоже она ни о чем не знает. Говорю, может позовем мою девушку и узнаем, раз даже наш ботинок опять поставили на витрину!!!! И опять отрицательный ответ!!! Минут через 15 наша девушка вышла и говорит, что второй ботинок так и не нашли и подготовили нам 24 размер ( больше чем нам надо). В итоге я согласилась и сказала, дома будем ещё раз мерить!!! И по умолчанию нам к тому же считают, платный пакет!!!! От которого я начинаю отказываться и мне предлагают делать возврат операции и при этом я должна заполнять бланк!!!! Хотя бланки во всех отделах продавцы уже заполняют сами!!!! Как понимаю, продавцов никто не учит, как работать с клиентами !!! Ужасный отдел!!!!
Читать целиком
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Инесса! Благодарим Вас за сигнал! Нам очень важно понимать полноту соблюдения продавца…
Юлия Юлия162 отзыва
Км
Котофей, магазин детской обуви и одежды
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Ждём Вас ещё и всегда Вам рады! С уважением, ТМ "Котофей".
Антон Пиникер4 отзыва
Виктория Манаева1 отзыв
Вчера хотели купить ребёнку обувь на зиму, зашли в магазин продавец даже не поздоровалась и сидела в компьютере, не обратив даже на нас внимание, как будто нас и не было.Я попросила сама помочь нам с выбором, на что продавец лениво встала и начала искать нужный нам размер. Я попросила достать нам стельку, чтобы померить ногу по ней, на что ответ меня убил, "ну сами доставайте и мерийте", это как вообще. Я пришла в магазин, готова Вам заплатить за покупку, но продавцу это вообще как будто не нужно. Клиентоориентированости просто ноль!!!Это не допустимо. Покупать сразу не было никакого желания, после такого "обслуживания",если это можно так назвать. Обувь хорошая, но мы ушли без покупки, потому что от таких "горе консультантов" просто убежать хочется и даже не вступать в диалог. Прошу руководство магазина пересмотреть свой коллектив!!!
Читать целиком
AnGeL&PrInCeSsA183 отзыва
Искали кроссовки для города и кеды для дачи. Объехали несколько магазинов, но не могли найти наш размер, либо модель не нравилась. Посмотрела на сайте Котофея, приглянулись несколько моделей. 30 апреля приехали в магазин, к сожалению, не запомнила имя консультанта, которая нас обслуживала. Начали с кроссовок, наш размер был в трех моделях, померили, определились не сразу, но все же, уже полдела сделано! Говорю консультанту, что нам нужны еще кеды для дачи, она предлагает несколько моделей, я стою их рассматриваю, и продавец такая, между прочим, может на дачу Вам еще и такие нужны (текстильные открытые туфли), они у нас со скидкой 40%. Хорошо, несите и их. Выносит кеды и туфли. Продавец: Только туфли не розовые, а бордовые. Я: Они тоже со скидкой? П: Да, да, конечно, только цвет другой. С кедами определились сразу, а вот туфли были только-только по размеру, и большего размера не было. Я начала сомневаться, т.к. ножка растет не по дням, а по часам, а до лета, еще месяц, а июнь и июль хотелось бы в них отходить. Продавец начинает меня убеждать - Вы же их без колготок носить будете, а меряете на колготки. Без колготок будет идеально. Думаю ладно, берем. Да и доченька уже капризничает. Муж рассчитался, мы стояли у столика с игрушками, общую сумму я не слышала. Приехали домой. Достаю я наши покупки, естественно ребенку нужно померить обновочки. Доходим до коробки с туфлями, доченька их меряет уже на босую ногу, и палец левой ноги (она чуть больше правой), все равно упирается. Мелькает мысль, придется завтра ехать и сдавать. Тут в этой же коробочке лежит чек (чеки я редко проверяю), а тут смотрю сумма какая-то не маленькая! Начинаю изучать, и ТА-ДАМ, а туфельки-то не со скидкой, а по полной цене. 1 мая приехали сдавать, приняли без проблем, правда сказали (С) Ну мы же все люди, да и столько клиентов, могла ошибиться. Ну да конечно, мы не зря у нее уточнили со скидкой они или нет, и когда она пробивала товар, не видела, что скидки нет. Или цель выполнение плана?! Поэтому в этот раз только 3! С уважением, AnGeL&PrInCeSsA!
Читать целиком
Inna6 отзывов
Ужасный магазин, причем про качество обуви не могу сказать такого... Заказывали малышке через Wildberries сандали качество хорошее, конечно дизайн у ортопедической обуви специфический, но считаю что малышам необходимо ходить в такой обуви. Дабы избежать неприятностей по ортопедии. Итак магазин "Котофей", конкретно в Ауре очень мрачный и серый, такое впечатления что света нет вообще!!!! Это как простите, детский магазин на секунду?! Второе- это продавцы, прям " продавцы" с рынка!!!!😆 Лично я не была готова общаться с такими людьми, причем две и как на подбор, им нужно работать в колонии. 20 минут потратили на то, чтобы объяснить и доказать что моему ребенку нужен 18 размер, а не 19!!!! Но так как наличия товара в магазине 18 размера практически не было, то в оба "горла" две дамы с рынка орали, что мне нужен 19!!!!!!! Бесцеремонное выхватывание обуви и примерка моему ребенку, который сидит в коляске... Честно еще секунда и этим ботинком я бы ударила по "башке"!!!!! Во время ушли и больше к Вам никогда не вернемся!!!! 21 век на дворе!!! Спуститесь с небес на землю!!! Нет не заменимого товара и марок того или иного... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! А товар можно заказывать в известных интернет магазинах, качество такое же и цена!!!!!!😏
Читать целиком
Mrs.K.12 отзывов
Отзыв не о качестве обуви Котофей. К сожалению, приобрести её и оценить не довелось, т.к. из магазина в Ауре хочется уйти и не возвращаться. Во-первых в торговом зале темно (в отличие от соседей в Котофее конкретные сумерки). И, видимо, недостаточная освещенность ввергает продавцов этого магазина в спячку. Вытекающий из этого минус номер два: полное отсутствие заинтересованности в продаже со стороны продавцов. Были в Котофее 2 раза, не могу сказать один и тот же продавец нас встречал или разные, но таких вялых продаж я не видела ))))) Человек ползает по торговому залу и совершенно без энтузиазма предлагает пару моделей, ну раз уж спросили. Вопрос к руководству: если ваш продавец не хочет продавать вашу обувь, то как клиент загорится желанием её купить? Несмотря на острую необходимость купить ботинки мы в итоге ушли в другой магазин.
Читать целиком
Lila311 отзывов
Читать целиком
Valeriala35 отзывов
Покупали сыну первую обувь)) Шарясь по Ауре увидели этот магазинчик... Зашли... Была уверенна в том, что нам надо именно Демары, продавец нам разъяснила что они предназначены именно для осень-весна...и зимой малышу будет холодно! На вопрос что тогда надо, показала нам симпатичные валеночки с мехом внутри и резиновой подошвой. Размер тоже подсказала какой взять, ибо я еще не совсем понимаю в этом. Мы решили походить еще посмотреть, но все же решили вернуться и купить их! Ни в одном другом магазине не нашли ничего "стоящего"! Тем более что цена для нас нормальная... Носим уже 1,5 месяца, ножки всегда теплые когда с прогулки приходим! Единственно, что могу отметить, не очень было приятно, что когда мы вернулись в магазин чтобы купить эти валенки на кассе уже сидели другие девушки...и как-то равнодушно отреагировали на нас((( В итоге мы сами подошли и сказали нам надо именно эти! Вынесли не тем цветом что просили, но мы взяли их, т.к. ждать уже стоять не могли. Как-то без энтузиазма продавцы к покупателям относятся...(((
Читать целиком
perfecto16 отзывов
Согласна с предыдущим отзывом - обслуживание УЖАСНОЕ!!!А точнее сказать его нет вообще!Сам магазин и не плох вовсе, но персонал...Руководство, мне интересно, заглядывает на Фламп?)тут уже куча негативных отзывов - и все об одном!Мы каждый раз, как нужно подобрать сыну обувь заходим и в этот магазин, но НИ РАЗУ со мной тут не поздоровались, порой даже в мою сторону не смотрели...это просто не правильно!Это позор!В Ауре это единственный магазин с таким нулевым обслуживанием!По качеству ничего не могу плохого сказать, мы тут ботинки на осень покупали, очень хорошие!Но опять-таки, как покупали:зашли, сами по себе ходили, искали, перебирали размеры...к нам никто не поспешил на помощь, девушки спокойно стояли у своей стойки и о чем-то о своем беседовали. Попросила 2-ой ботинок - принесли МОЛЧА)))попросила посмотреть как сидит на ноге, нормально ли (они же консультанты все-таки, должны разбираться), пожала плечами, сказала не знаю, вам же носить...ЗДОРОВО!!!Куда смотрит Руководство???Я бы таких в жизни на работу не взяла!!!Только клиентов отпугивать!Несмотря на достаточно хорошее качество обуви я ставлю самую низкую оценку!Человеческий фактор, увы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее