............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сибирь Колесо 

​Торговая компания
3.5
573 оценки
Большой ассортимент шин в г. Новосибирске (легковых, грузовых)
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы492

Цены

Фото10

3.5
573 оценки
НН
​Николай Новосадов​9 отзывов
Хороший магазин
​Константин Гаврилов​5 отзывов
Сервис у данной конторы на нуле. 1. Бронирование заказа сутки. Не оплатить, не продлить ты его не можешь. Когда бронь снимается, при перезаказе уже не дает забронировать эти шины 2. Заказал 2 шины по 8000₽, бронь отменилась и приехал по факту в магазин забрать самому. Шины были, но продовец кому-то позвонил и говорит, что теперь 2 шины мы вам продадим по 9000₽. Зотите по 8 - берите весь комплект. Что поменялось то за пару часов? По итогу заказал на вайлдбериз дешевле и придет быстрее. Видимо не вернусь я в этот магазин
Читать целиком
​Константин Лелюк​18 отзывов
Сделали заказ на сайте, реально забрали по той цене что было в заказе. Забрали через 15 минут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
​Олег Соболев​7 отзывов
Не знаю кому как повезло,но мне понравилось,продавец подсказал что мне нужно, я доволен...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Александр Полухин​1 отзыв
И так, купил у них комплект из 4х шин Пирелли липучек. Оплатил шиномонтаж и после выезда, оказалось, что машину раскачивает. По итогу на одном колесе имеем сходу груз на 70г, что является пределом на 15 диаметр. Получается, заплатив за резину и ее монтаж получил в итоге абсолютно отвратительные впечатления и тут вопрос по шине возникает такой, заводской ли это брак или брак в результате хранения. Ну и так же вопрос по качеству монтажа, который сознательно выпустил потребителя на неотбалансированой резине. В общем качество обслуживания и качество торговли на низком уровне. Не рекомендую это предприятие.
Читать целиком
АЧ
​Арина Чумакова​5 отзывов
Безответственность и хамство или причины никогда не посещать это место. Сегодня, 13.10 приехали на шиномонтаж по живой очереди…. Сначала обрадовались - никого нет. Но стоило подойти ближе, как нам сказали, что подъемник сломан. На вопрос, когда его починят и сколько ждать, ответили «не знаем». Когда я еще раз задала вопрос, сказали, что возможно сегодня, но не ясно когда. Как пишут в отзывах ниже, резина действительно хранится горизонтально и на заснеженной улице. Хорошо, мы подождем. Мы отъехали, подождали, и вернулись обратно. Подъемник то заработал - а вот сотрудник магазина «сибирь-колесо» нет. Мы подошли, спросили наличие и стоимость шин, которые мы присмотрели на сайте. Сотрудник обладающий рекордной недоброжелательностью, нехотя посмотрел стоимость и наличие, сказав, что стоимость в магазине больше чем на сайте. Это, конечно, странно, но здесь вопрос к руководству, а не к сотруднику. Тем не менее, сотрудник никогда не должен отвечать на вопрос «а почему так?» фразой а-ля «это не мои проблемы». Мы предложили вариант - заказать на сайте и забрать в магазине сегодня. Он сказал, что это будет очень долго. А теперь, внимание, знатоки, вопрос! Если на сайте написано, что в магазине много этих шин, но при этом интернет заказ сильно дешевле, то почемуууу шины везут со склада, а не могут отдать сразу из магазина))? Чтобы покупали сильно дороже?) Больше всего расстраивает, отсутствие сервиса и простого человеческого отношения. Дорогие компании, запомните - не важно, ресторан вы или забегаловка, сколько стоят ваши услуги, не важно на чем вы специализируетесь - уважение к клиенту должно быть всегда! (Как у ваших конкурентов на улице русской 😉)
Читать целиком
СР
​Сергей Рябинин​1 отзыв
Очень пожалели, что связались с этой конторой. Сотрудники опоздали на час, (открытие в 9:00, приехали к 10). Далее час переобували первую машину (и не переобули до конца!), что-то сломали в своем оборудовании, сотрудники, сидевшие в теплом помещении никак не помогали шиномонтажникам, несмотря на их запросы о помощи. Когда забирали резину, обнаружили, что хранится она стопками шина на шине (так хранить резину нельзя!) И все это в день снегопада, когда большой спрос, а у них не то, что расходниками впрок запастись в голову не пришло, так и приехать даже вовремя не смогли. Безответственность и непрофессионализм Цены на шиномонтаж, кстати, дороже, чем на их сайте
Читать целиком
ЕМ
​Евгений Макаров​6 отзывов
В интернет-магазине та же покрышка дешевле на 1000₽ чем в физическом магазине, в наличии. Пришлось делать заказ через интернет, вместо покупки напрямую в магазине. Консультант сказал что время выполнения заказа составляет до 1 рабочего дня, мой заказ выполнили за 5 минут, это порадовало. Также оказали качественную консультацию по выбору шин, спасибо, было удобно, тк в них сам плохо разбираюсь. Шиномонтаж стоил на мой размер 1800₽, это порадовало, но потом оказалось что промазать герметиком стоит ещё 500₽ сверху, и пакеты показались тоже дорогими - 400₽ за 4 штуки. Но зато сами шины (моя модель) дешевле чем у конкурентов! Дверь в магазин периодически была ненадолго закрыто - но это связано было с приёмкой и разгрузкой поступивших в магазин шин. В целом понравилось, но есть что улучшить, рекомендую 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
​Владимир Крапивин​2 отзыва
Искал зимние шины определённой модели, которая оказалась в наличии в данной компании, по цене ниже, чем у конкурентов. Заказал/зарезервировал на сайте и уже после этого решил посмотреть отзывы. После прочитанной жути в серьёз опасался ехать сюда, ведь я ехал с комплектом новых дисков. В итоге на следующий день с утра приобрёл шины, быстро выполнили шиномонтаж (не записывался, очереди не было), диски не поцарапали, резина свежего производства. Остался крайне доволен и в некотором недоумении почему к услугам шиномонтажа такие высокие требования. Неужели работники должны конкурировать с камердинерами в манерах и чувстве такта? Не вижу причин не приехать сюда в следующий раз.
Читать целиком
тА
​третьяков Александр​6 отзывов
Мне понравилось. Компетенция персонала Помощь в подборе и цены.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Дмитриевна -​35 отзывов
Покупала летние шины по весне, все супер! Сразу установили, спасибо)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЧ
​Степан Чупин​2 отзыва
Более спящего продавца ещё поискать. Информацию клещами вытягиваешь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Aleksa K​19 отзывов
Грузчика нет ...девушки пришлось самой грузить резину в машину ..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Igor Petukhov​5 отзывов
Приобретал резину в магазине на Бердском шоссе. Что понравилось. Выбор на сайте и стоимость. Достаточно выгодно выглядят предлодения на фоне конкурентов, особенно если "висит" флажок акция. Что не понравилось. Посредственная клиантоориентированность самой сети с её маркетинговыми ходами и заманухой, а так же непрофессионализм и некомпетентность продавца-консультанта. Поясню. Если брать того же конкурента "iv..", то у них нет такой склизкой маркетинговой политики, а именно: если указана акция, то это значит, что ты приехал купил комплект покрышек и тебе их переобули в счёт покупки этого комплекта, за исключением только расходников. Здесь же акция подразумевает только "монтаж и балансировку" и это написано в сноске подробнее маленькими буквами и воспринять как обывателю данную информацию можно не так буквально как об этом написано, а как весь комплекс работ, особенно когда у конкурентов так и происходит. В общем Я считаю данную политику нечестной и склизкой. Лучше бы цена была чуть больше и в акции весь комплекс работ присутствовал. Что касается продавца-консультанта. Зашёл Я в магазин утром, никого нету. Сидит молодой человек и полностью не заинтересован в продаже. Я пришёл первично уточнить есть ли резина, которую Я изначально присмотрел на сайте, на что получил отрицательный ответ, что по наличию нет. Далее попросил проконсультировать, что можно посоветовать в определённом ценовом диапозоне. Советовал, честно говоря, какой-то ноунейм непонятный, который даже не на слуху. Может резина и хорошая, но зачем её рассматривать, если есть в наличии хенкук в том же ценовом сегменте и по видимому лучше. И это Я рядом с консультантом смотрел в телефоне ассортимент и спрашивал, а есть та или иная резина в наличии. Т.е консультация свелась к нулю. В общем резина оказалась в наличии и Я уточняю у продавца, "она же по акции?" Ответ: -нет. Я в недоумении тыркаю сайт, пытаясь понять, увидел ли Я то, чего нет😆 Я утвердительно говорю продавцу, что маркер акции есть на сайте. На что он говорит, если он есть, то оформляйте через сайт и ждите СМС подтверждения, что резина есть по наличию и т.д Я естественно соглашаюсь. Не дожидаясь данного СМС, продавец всё же спрашивает меня буду ли Я переобуваться сейчас и какой способ оплаты. "Конечно, сейчас. Безнал." Далее продавец вводит сумму в терминал и Я расчитываюсь и уже после, внимание, следующая реплика от продавца: "в акцию входит монтаж и балансировка. Демонтаж и расходные материалы оплачиваются отдельно!" Я естественно в недоумении. Даже если политика организации такая, то зачем так мерзко сажать клиентов на этот маркетинговый крючок? Я начинаю дискутировать с продавцом, на что он отвечает, что в сноске же написано и Я мол с этим ознакомился. Я говорю, что если Вы решили уведомить меня о подробностях, то почему бы об этом не сказать до оплаты, может Я бы отказался от данных условий. На что продавец ответил: "ну Вы можете не покупать у нас". Ага, конечно, уже расчитался...Это такой резонный ответ. В общем сверху ещё пришлось доплатить 1200руб. Чёрт с ними с деньгами, просто противное послевкусие от данного магазина осталось. В дополнение ко всему хотелось бы сказать, что шиномонтажная площадка достаточно посредственна (просто ферма, по бокам защищена лишь тентом), а резина хранится в обычных контейнерах на улице. Вряд ли это соответствует нормам хранения.
Читать целиком
​Дмитрий​160 отзывов
Ждал летнюю резину (2 шт) месяц, приходилось самому постоянно дозваниваться по горячей линии как и что. Сами обещают перезвонить, никогда не перезванивают. Срок резерва всего сутки, чтобы выкупить также неудобно очень. В итоге приезжаю забирать, оказывается одна шина 14 неделя 2024 г. срок изготовления, вторая куда нишло 52 неделя 2024 года (конец 2024 г), на вопрос почему так продавцы в этом филиале начали песню о том, что у резины нет срока годности пока она на складе и т.д., если что то не нравится сдавайте обе, на вопрос а почему одну нельзя сдать и чтобы заменили на более свежую отвечают мол мы вам одну не продадим или так или никак, мол резины такой нет и т.д. Непрофессионалы работают ещё и спорят... Отношение к клиентам выше всяких похвал.. К успеху идете!
Читать целиком
РК
​Ринат Куанышбаев​2 отзыва
Ужасный сервис!
​Михаил Сергеевич​7 отзывов
Ужасный магазин. Не рекомендую. Продавцы разговаривают на отвали. Заказывал через сайт диски. Суток не прошло с момента получения уведомления о приезде заказа, но когда явился в магазин продавец сказал, что моего заказа нет. Пока разбирались, искали, оказалось, что заказ отменили в связи с окончанием срока хранения. По моему просто тянули время, так как при моем предложении купить их, сказали, что они сейчас стоят на 2000 дороже за штуку и чтобы снова заказывали их. Будьте внимательны!
Читать целиком
ЕТ
​Евгений Трегубов​7 отзывов
цены ниже чем у многих. но сервис очень плох
VL
​Vvv Lll​3 отзыва
Заказал 4 шины, приехал за заказом, спрашиваю - какая дата производства шин (по телефону не мог получить эти секретные данные). Продавец отвечает - 2024 год и просит оплатить заказ. Я прошу показать товар, продавец нехотя идет на склад и показывает мне одну шину, смотрю, там 2023 год. Пришлось отказаться. Складывается впечатление, что сотрудники компании намеренно не сообщают информацию о дате производства. Неужели так сложно на сайте указать для товара дату производства ?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее