Сибирь Колесо

Торговая компания

3.5

583 оценки

Большой ассортимент шин в г. Новосибирске (легковых, грузовых)

РекламаИП Панфилов С. А., ОГРНИП 309547331600022

3.5

583 оценки

496 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ВА

Василий Анкудович·1 отзыв

В восторге

Приобретал резину и диски литые. Здесь же сделали шиномонтаж. Всё быстро качественно на высшем уровне

2 посещения

Отзыв подтверждён

НН

Николай Новосадов·10 отзывов

В восторге

Хороший магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anton S27·13 отзывов

В восторге

В наличии есть резина, можно в живую пощупать. При заказе до пикового спроса привозят оперативно, по цене конкурентно, опять же до пикового спроса. Беру не первый раз.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Лелюк·18 отзывов

В восторге

Сделали заказ на сайте, реально забрали по той цене что было в заказе. Забрали через 15 минут.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ОС

Олег Соболев·7 отзывов

В восторге

Не знаю кому как повезло,но мне понравилось,продавец подсказал что мне нужно, я доволен...

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кирилл Привет·10 отзывов

Совсем не понравилось

Посмотрев на сайте цену на зимнюю резину приехал . Захожу говорю есть такие колеса он молчит говорит да есть а ценц называет совсем другую на 2 к больше чем на сайте . На вопрос почему дорого так отвечает меня нев однушки что пишут на сайте . В общем шарашкина контораЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НВ

Никита Василенко·6 отзывов

Совсем не понравилось

Продавей хамит и всем видом показывает что ему покупатели не интересны. Синдром вахтера. Шины на сайте показывает что в наличии, по факту 2 только

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгений Макаров·6 отзывов

Понравилось

В интернет-магазине та же покрышка дешевле на 1000₽ чем в физическом магазине, в наличии. Пришлось делать заказ через интернет, вместо покупки напрямую в магазине. Консультант сказал что время выполнения заказа составляет до 1 рабочего дня, мой заказ выполнили за 5 минут, это порадовало. Также оказали качественную консультацию по выбору шин, спасибо, было удобно, тк в них сам плохо разбираюсь. Шиномонтаж стоил на мой размер 1800₽, это порадовало, но потом оказалось что промазать герметиком стоит ещё 500₽ сверху, и пакеты показались тоже дорогими - 400₽ за 4 штуки. Но зато сами шины (моя модель) дешевле чем у конкурентов! Дверь в магазин периодически была ненадолго закрыто - но это связано было с приёмкой и разгрузкой поступивших в магазин шин. В целом понравилось, но есть что улучшить, рекомендую 👍Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЧЕСТНЫЙ СЕРВИС, торгово-сервисный центр РЕМОНТ ТЕЛЕФОНОВ·11 отзывов

Совсем не понравилось

Цена выросла на 4000 пока ехали до магазина в течении 3 часов. Машина стоит без колеса, ситуация такая, что пришлось брать. Руководитель, верните деньги, удалю отзыв и приеду за летней). Скрин прикрепил, в магазине цена за колесо стала 6950Читать целиком

ДГ

Дмитрий Грицан·1 отзыв

Совсем не понравилось

Первые шины которые были в наличии прождал две недели. Оказалось что при заказе на сайте шины везут из соседнего города а не из ближайшего магазина. Второй раз заказал шины у которых была указана доставка 1-3 дня. В итоге 3 дня только уточняли наличие, затем статус заказа изменился на "в пути". Связавшись с оператором выяснилось что шины заказаны у поставщика и срок доставки 2-3 недели.Читать целиком

тА

третьяков Александр·6 отзывов

В восторге

Мне понравилось. Компетенция персонала Помощь в подборе и цены.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Екатерина Дмитриевна -·33 отзыва

В восторге

Покупала летние шины по весне, все супер! Сразу установили, спасибо)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Xxx Xxx·12 отзывов

Совсем не понравилось

Резина отстой, сезона не продержалась И мол гарантии нету Чер**

СЧ

Степан Чупин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Более спящего продавца ещё поискать. Информацию клещами вытягиваешь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aleksa K·21 отзыв

Совсем не понравилось

Грузчика нет ...девушки пришлось самой грузить резину в машину ..

1 посещение

Отзыв подтверждён

АМ

Артем Мурзов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хотел приобрести комплект летней резины. Менеджен бесполезный, консультацию оказать не может. В продаже не заинтересован. После такого отношения, просто развернулся и ушел. Не советую обращаться в данный филиал.Читать целиком

СП

Сергей Пронькин·1 отзыв

Понравилось

Заказал диски все норм, дешевле чем не онлайн, потом надо еще были ниппеля под бескамерку, продали в десять раз дороже чем на маркетах, после только посмотрел что дорого, попался как пацан😂, внимательней!!!Читать целиком

Александр·14 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к делу. Заказал шины с доставкой. На сайте было указано 5-7 дней. Через неделю решил уточнить, где едут шины, вроде пора уже прибыть. Оказалось их только еще через неделю будут отгружать в другом городе. На другом конце провода, начали изворачиваться как уж на сковороде, и хамить, отвечая, что якобы указано на сайте 5-7 рабочих дней, но там такого и в помине нет и не было, указано просто 5-7 дней на доставку, но даже при таких условиях все сроки доставки не соответствовали заявленным. Мне сказали, мы вам ничего не обещали, сейчас переведем на магазин и т д. В общем полная клиента НЕ ориентированность, хамство и не профессионализм. Бегите от этой организации как от чумы, если не хотите потратить свои нервы и время впустую.Читать целиком

Yuliya K·13 отзывов

Было средне

Давно я такого не встречала((( Сделала заказ шин на сайте, приехала в магазин. На сайте было указана Акция: Бесплатный шиномонтаж и балансировка при покупке 4 шин. По факту продавец в магазине сказал, что снятие/установка и демонтаж это отдельная услуга, и пришлось доплатить еще 1600₽. Ценник просто космос просто за снятие/установку. Оказывается в услуги шиномонтажа это не включено. Ну да ладно, проглотили. Далее, место, где проводился шиномонтаж- это просто улица с навесом. То есть ожидать негде, на улице минус 25. В магазине ни стула, ни дивана. И тут в процессе шиномонтажа мастер меня спрашивает: а вам герметиком надо промазывать шины и диски? Это у нас отдельная услуга. Тут я выпала в осадок. То есть акция «бесплатный шиномонтаж» - это полная шляпа!!! Тут же в магазине пришлось купить пакеты: за штуку 100 рублей, то есть за 4 штуки 400₽. Итого дополнительно содрали 2000₽, сервиса для покупателей никакого, а продавец с таким лицом, как-будто я ему что-то задолжала. НЕ рекомендую этот сервис никому!!!! Только ценник на шины адекватный, все остальное полный трэш.Читать целиком

Ярослав Савельев·11 отзывов

В восторге

Заказал зимнюю резину через сайт. Всё пришло нормально, даже раньше срока. По цене вроде всё ок, дешевле чем у других я сравнивал, монтаж тоже ничего. В общем нормальный вариант.Читать целиком

Mshk Frd·4 отзыва

Совсем не понравилось

Делал заказ, игнорировали, приехал по факту, назвали цену на 2к дороже за каждое колесо, сам продавец какой-то неадекватный, ничего рассказать не может, отвечает на вопросы с неприязнью. Поехал в этот же магазин но в Бердске - купил эти шины по цене с сайта без проблем.Читать целиком

Константин Гаврилов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис у данной конторы на нуле. 1. Бронирование заказа сутки. Не оплатить, не продлить ты его не можешь. Когда бронь снимается, при перезаказе уже не дает забронировать эти шины 2. Заказал 2 шины по 8000₽, бронь отменилась и приехал по факту в магазин забрать самому. Шины были, но продовец кому-то позвонил и говорит, что теперь 2 шины мы вам продадим по 9000₽. Зотите по 8 - берите весь комплект. Что поменялось то за пару часов? По итогу заказал на вайлдбериз дешевле и придет быстрее. Видимо не вернусь я в этот магазинЧитать целиком

АС

Александр Семенов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не покупайте здесь колеса,заказал резину сказали доставка с петухова до бердского шоссе 3-5 дней,уже прождал месяц и не было доставки,звонил кажлый день,говорят ждите смс.К своим покупателям относятся без уважение.Читать целиком

АП

Александр Полухин·1 отзыв

Совсем не понравилось

И так, купил у них комплект из 4х шин Пирелли липучек. Оплатил шиномонтаж и после выезда, оказалось, что машину раскачивает. По итогу на одном колесе имеем сходу груз на 70г, что является пределом на 15 диаметр. Получается, заплатив за резину и ее монтаж получил в итоге абсолютно отвратительные впечатления и тут вопрос по шине возникает такой, заводской ли это брак или брак в результате хранения. Ну и так же вопрос по качеству монтажа, который сознательно выпустил потребителя на неотбалансированой резине. В общем качество обслуживания и качество торговли на низком уровне. Не рекомендую это предприятие.Читать целиком

АЧ

Арина Чумакова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Безответственность и хамство или причины никогда не посещать это место. Сегодня, 13.10 приехали на шиномонтаж по живой очереди…. Сначала обрадовались - никого нет. Но стоило подойти ближе, как нам сказали, что подъемник сломан. На вопрос, когда его починят и сколько ждать, ответили «не знаем». Когда я еще раз задала вопрос, сказали, что возможно сегодня, но не ясно когда. Как пишут в отзывах ниже, резина действительно хранится горизонтально и на заснеженной улице. Хорошо, мы подождем. Мы отъехали, подождали, и вернулись обратно. Подъемник то заработал - а вот сотрудник магазина «сибирь-колесо» нет. Мы подошли, спросили наличие и стоимость шин, которые мы присмотрели на сайте. Сотрудник обладающий рекордной недоброжелательностью, нехотя посмотрел стоимость и наличие, сказав, что стоимость в магазине больше чем на сайте. Это, конечно, странно, но здесь вопрос к руководству, а не к сотруднику. Тем не менее, сотрудник никогда не должен отвечать на вопрос «а почему так?» фразой а-ля «это не мои проблемы». Мы предложили вариант - заказать на сайте и забрать в магазине сегодня. Он сказал, что это будет очень долго. А теперь, внимание, знатоки, вопрос! Если на сайте написано, что в магазине много этих шин, но при этом интернет заказ сильно дешевле, то почемуууу шины везут со склада, а не могут отдать сразу из магазина))? Чтобы покупали сильно дороже?) Больше всего расстраивает, отсутствие сервиса и простого человеческого отношения. Дорогие компании, запомните - не важно, ресторан вы или забегаловка, сколько стоят ваши услуги, не важно на чем вы специализируетесь - уважение к клиенту должно быть всегда! (Как у ваших конкурентов на улице русской 😉)Читать целиком

АЛ

Андрей Лебедев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к покупателям, про акцию на бесплатный шиномонтаж при покупке 4х шин говорят, «это у нас не канает», отправляют в другой филиалЧитать целиком

СР

Сергей Рябинин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень пожалели, что связались с этой конторой. Сотрудники опоздали на час, (открытие в 9:00, приехали к 10). Далее час переобували первую машину (и не переобули до конца!), что-то сломали в своем оборудовании, сотрудники, сидевшие в теплом помещении никак не помогали шиномонтажникам, несмотря на их запросы о помощи. Когда забирали резину, обнаружили, что хранится она стопками шина на шине (так хранить резину нельзя!) И все это в день снегопада, когда большой спрос, а у них не то, что расходниками впрок запастись в голову не пришло, так и приехать даже вовремя не смогли. Безответственность и непрофессионализм Цены на шиномонтаж, кстати, дороже, чем на их сайтеЧитать целиком

ИС

Иван Сергеевич·4 отзыва

Совсем не понравилось

Для чего оставлять номера телефонов горячей линии и магазинов, если невозможно дозвониться от слова СОВСЕМ!!! 3 раза набирал, ждал по 8 минут оператора, но только соединение происходит- кладут трубку......Читать целиком

Ирина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная компания. По телефону не дозвониться. Не перезванивают. Сделала заказ. При заказе в наличии шины есть. Через 6 часов заказ отменен. Не подтвердили наличие на складе.Читать целиком

G G·6 отзывов

Совсем не понравилось

Вот такую "новую" резину продают в апреле 25 года, животные, 2 колеса дают 3 неделя 24 года и 2 колеса 41 неделя 24 года, все в масле, грязи, серая резина, непонятно где храниласьЧитать целиком

ВК

Владимир Крапивин·2 отзыва

В восторге

Искал зимние шины определённой модели, которая оказалась в наличии в данной компании, по цене ниже, чем у конкурентов. Заказал/зарезервировал на сайте и уже после этого решил посмотреть отзывы. После прочитанной жути в серьёз опасался ехать сюда, ведь я ехал с комплектом новых дисков. В итоге на следующий день с утра приобрёл шины, быстро выполнили шиномонтаж (не записывался, очереди не было), диски не поцарапали, резина свежего производства. Остался крайне доволен и в некотором недоумении почему к услугам шиномонтажа такие высокие требования. Неужели работники должны конкурировать с камердинерами в манерах и чувстве такта? Не вижу причин не приехать сюда в следующий раз.Читать целиком

Олег Наумов·4 отзыва

В восторге

Месяц назад заказал тут зимние шины Cordiant Snow-Cross 92T, 195 / 60 / R15, в рассрочку. Пришли через неделю, но оказались с браком. В магазине со мной спорить не стали, оформили замену и через неделю привезли новый, это год, хорошего качества. Проблемы везде могут быть, но то, что сразу решили, вежливо без парки мозгов очень понравилось.Читать целиком

Владислав А.·5 отзывов

Совсем не понравилось

Заказывал шины, спустя 2 недели просто отменили заказ. Хотя до этого по телефону божились и говорили что скоро приедут.

Марина Горшкова·5 отзывов

В восторге

У меня с этой компанией очень хороший опыт был, потому что когда пришли с браком шины в итоге поменяли без разговоров. Да, пришлось заново доставку подождать, но все равно приятно, что решили проблему сразу, вежливо, не пришлось воевать ни с кемЧитать целиком

ВП

Виктор П·3 отзыва

Совсем не понравилось

Срок резерва всего сутки, если не успел выкупить то по регламенту компании ценник для вас будет х2

РЛ

Роман Лобин·4 отзыва

Совсем не понравилось

Прождал 11 дней вместо трех и просто отменили заказ. Шарашкина контора.

Алиса Миллер·3 отзыва

В восторге

Очень удобно всё, заказала шины в пятницу, сказали доставка через неделю, но привезли уже в понедельник, позвонили, забрал все хорошо!

Алексей Миллер·2 отзыва

В восторге

Закупался в этой кампании шинами не так давно, всё было нормально. Забрал быстро, качество хорошее.

Артём Швец·22 отзыва

Не понравилось

На сайте срок поставки шины (в магазин, а не с курьером) указан как 1-2 дня, по факту составило 12 дней. Оператор на линии на вопрос "где шины?" обещает, что со мной свяжется "менеджер", который, судя по отзывам, никогда не связывается. При этом после поступления шин у вас есть ровно 1 день до того, как резерв будет снят. 2 звезды исключительно потому, что шины в итоге пришли.Читать целиком

Алёша Патов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сделал заказ 3.05.2025 номер 758466, на сайте срок был 3 дня, заказ не пришел, звоню на горячую линию, говорят эта позиция доставка 7-10 дней, ну ок жду. Сегодня 3.06.2025 заказ так и не пришел, горячая линия ничего сказать не может переводит на «менеджера» дальше ждешь под музыку и сбрасывается звонок. Заказ делал через сайт на этот адрес.Читать целиком

Igor Petukhov·5 отзывов

Не понравилось

Приобретал резину в магазине на Бердском шоссе. Что понравилось. Выбор на сайте и стоимость. Достаточно выгодно выглядят предлодения на фоне конкурентов, особенно если "висит" флажок акция. Что не понравилось. Посредственная клиантоориентированность самой сети с её маркетинговыми ходами и заманухой, а так же непрофессионализм и некомпетентность продавца-консультанта. Поясню. Если брать того же конкурента "iv..", то у них нет такой склизкой маркетинговой политики, а именно: если указана акция, то это значит, что ты приехал купил комплект покрышек и тебе их переобули в счёт покупки этого комплекта, за исключением только расходников. Здесь же акция подразумевает только "монтаж и балансировку" и это написано в сноске подробнее маленькими буквами и воспринять как обывателю данную информацию можно не так буквально как об этом написано, а как весь комплекс работ, особенно когда у конкурентов так и происходит. В общем Я считаю данную политику нечестной и склизкой. Лучше бы цена была чуть больше и в акции весь комплекс работ присутствовал. Что касается продавца-консультанта. Зашёл Я в магазин утром, никого нету. Сидит молодой человек и полностью не заинтересован в продаже. Я пришёл первично уточнить есть ли резина, которую Я изначально присмотрел на сайте, на что получил отрицательный ответ, что по наличию нет. Далее попросил проконсультировать, что можно посоветовать в определённом ценовом диапозоне. Советовал, честно говоря, какой-то ноунейм непонятный, который даже не на слуху. Может резина и хорошая, но зачем её рассматривать, если есть в наличии хенкук в том же ценовом сегменте и по видимому лучше. И это Я рядом с консультантом смотрел в телефоне ассортимент и спрашивал, а есть та или иная резина в наличии. Т.е консультация свелась к нулю. В общем резина оказалась в наличии и Я уточняю у продавца, "она же по акции?" Ответ: -нет. Я в недоумении тыркаю сайт, пытаясь понять, увидел ли Я то, чего нет😆 Я утвердительно говорю продавцу, что маркер акции есть на сайте. На что он говорит, если он есть, то оформляйте через сайт и ждите СМС подтверждения, что резина есть по наличию и т.д Я естественно соглашаюсь. Не дожидаясь данного СМС, продавец всё же спрашивает меня буду ли Я переобуваться сейчас и какой способ оплаты. "Конечно, сейчас. Безнал." Далее продавец вводит сумму в терминал и Я расчитываюсь и уже после, внимание, следующая реплика от продавца: "в акцию входит монтаж и балансировка. Демонтаж и расходные материалы оплачиваются отдельно!" Я естественно в недоумении. Даже если политика организации такая, то зачем так мерзко сажать клиентов на этот маркетинговый крючок? Я начинаю дискутировать с продавцом, на что он отвечает, что в сноске же написано и Я мол с этим ознакомился. Я говорю, что если Вы решили уведомить меня о подробностях, то почему бы об этом не сказать до оплаты, может Я бы отказался от данных условий. На что продавец ответил: "ну Вы можете не покупать у нас". Ага, конечно, уже расчитался...Это такой резонный ответ. В общем сверху ещё пришлось доплатить 1200руб. Чёрт с ними с деньгами, просто противное послевкусие от данного магазина осталось. В дополнение ко всему хотелось бы сказать, что шиномонтажная площадка достаточно посредственна (просто ферма, по бокам защищена лишь тентом), а резина хранится в обычных контейнерах на улице. Вряд ли это соответствует нормам хранения.Читать целиком

Илья Родионов·1 отзыв

Совсем не понравилось

На сайте одна цена, в магазине на тысячу больше за колесо, говорят делайте заказ через сайт, а так дешевле на продадим, хотя колеса были в наличии, поехал в торгшину на удачу в Бердске и купил ту же резину на удивление на тысячу еще дешевле чем у них на сайте.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Анастасия Зирка·3 отзыва

Совсем не понравилось

Заказала шины, заявка принята, жду - черед 2 дня обнаружила на сайте, что заказ отменен. Нет этих шин на самом деле под заказ вопреки тому, что на сайте указано. Ни звонка, ни смс, ни письма - все данные есть. Закала другие - то же самое. Дозвониться не смогла.Читать целиком

Дмитрий·158 отзывов

Не понравилось

Ждал летнюю резину (2 шт) месяц, приходилось самому постоянно дозваниваться по горячей линии как и что. Сами обещают перезвонить, никогда не перезванивают. Срок резерва всего сутки, чтобы выкупить также неудобно очень. В итоге приезжаю забирать, оказывается одна шина 14 неделя 2024 г. срок изготовления, вторая куда нишло 52 неделя 2024 года (конец 2024 г), на вопрос почему так продавцы в этом филиале начали песню о том, что у резины нет срока годности пока она на складе и т.д., если что то не нравится сдавайте обе, на вопрос а почему одну нельзя сдать и чтобы заменили на более свежую отвечают мол мы вам одну не продадим или так или никак, мол резины такой нет и т.д. Непрофессионалы работают ещё и спорят... Отношение к клиентам выше всяких похвал.. К успеху идете!Читать целиком

Михаил Сергеевич·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный магазин. Не рекомендую. Продавцы разговаривают на отвали. Заказывал через сайт диски. Суток не прошло с момента получения уведомления о приезде заказа, но когда явился в магазин продавец сказал, что моего заказа нет. Пока разбирались, искали, оказалось, что заказ отменили в связи с окончанием срока хранения. По моему просто тянули время, так как при моем предложении купить их, сказали, что они сейчас стоят на 2000 дороже за штуку и чтобы снова заказывали их. Будьте внимательны!Читать целиком

я самоделкин·9 отзывов

В восторге

Отличный вид

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

В данном магазине на Бердском Шоссе, работает продавцом "ЧЕРТ". С его слов, цена указанная на сайте за одно колесо, возрастает на 1000 рублей. Разговаривает через губу, ни какого уважения к покупателям.Читать целиком

Алексей Одинец·7 отзывов

Совсем не понравилось

Всем добрый день, это очень плохая. Организация. В плане того, что купил. Заказ колёса в интернет-магазине. Доставили на адрес доставки. А по факту, когда приехал цена, оказалась на 2000 дороже. Не советую никому.Читать целиком

Mishanya·15 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам. Раньше много лет покупал в этом магазине. Цены были ниже, чем в других местах. Сейчас же с ног на голову перевернули сервис и саму продажу. Ощущение, что они не продают и клиенты для них дороги, а наоборот - клиенты ничтожны и существуют для них. Первый заказ отменили после нескольких дней после подтверждения, так как пришла новая партия той же шины только с ценой выше. Отказались продавать по начальной цене. Объяснение суперкрутое - ошибка на сайте возникла! И это всё в итоге прояснилось после 5 прозвонов и уточнений, почему мой заказ не едет. 2й заказ: шины выбрал под заказ. Тоже несколько дней пустых ожиданий и отказ - поставщик отказал. И при этом больше суток после отказа эта же шина висит на сайте! По телефону хамовато тихим голосом что-то невнятно говорят. Пришлось сменить магазин. Очень жаль, что так изменился магазин "Сибирь-Колесо" совсем не в лучшую сторону!Читать целиком

АС

Артур Сабиров·2 отзыва

В восторге

Беру колёса не часто, но по цене и выбору почему то часто останавливаюсь на этом магазине, мне рядом заехать и забрать.

🍪

Мы используем cookies подробнее