Saxap

Косметолог

4.2

1329 оценок

Депиляция глубокого бикини — 99 ₽ (в салоне по адресу Николаева, 11/5)

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

4.2

1329 оценок

1171 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Love You·11 отзывов

В восторге

Посетили 3.11 салон с подругой, были на ламинировании ресниц, мастера Маргарита и Надежда просто феи 🙏🏻🩷Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

22 сентября 2025, официальный ответ

Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и качестве обслуживания. М…

Мария Хари·6 отзывов

В восторге

Спасибо салону что дарят подарочки деткам, очень приятно такое внимание. Ну и конечно спасибо за мастеров💓Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

2 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы постоянно стараемся улучшать каче…

ДЕ

Дарья Елисеева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Заранее записалась на коррекцию наращивания ногтей, менее чем за сутки мне сообщают, что мастер этого не делает и вообще времени не хватит, Якобы мастер полностью снимает, затем заново наращивает, из-за этого 3 часа длится и мастер не успеет по моей записи, предложили другой день, но я не просто так записываюсь. Ок, перенесли кто после меня, моя запись состоялась. Приезжаю в салон, сняла до этого ногти, тк мастер будет из снимать и тратить на это время. Мастер сообщает мне, что стоимость будет не как в записи 2200-2650 руб, а 5000 руб, считает само наращивание, отдельно обработку пальцев, отдельно ГЕЛЬ, гель блин отдельно посчитали 1400 😅 Причину мне не объяснили, мастер лишь твердила, что меня должны были предупредить. Я встала и ушла, потеряв деньги, время, и на важное событие пойду без ногтей тк уже никуда не записаться. Я связалась с салоном, никто не извинился, сообщили, что мастер озвучил стоимость по прайсу и не имеет права взять стоимость меньше прайса. Так какого черта у вас публичная информация о цене в 2 раза ниже?? У меня приняли претензию, обрабатывают в порядке очереди и свяжутся в течение 10 дней, видимо это распространенная ситуация, раз по жалобе клиента связываются в течение 10 дней, на поток поставлен этот обман.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

12 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впеч…

Мадина М·17 отзывов

Совсем не понравилось

Записывалась на маникюр к Яне Т., стоимость была 1850 руб. (Нигде не указано, что от 1850 руб) Попросила укоротить, так как свои ногти отросли, в итоге убрали длину очень сильно, даже не советовались и не спрашивали мнения по длине. Закрыла на это глаза, но ногти получились очень кривыми. После, дома сидела и корректировала ногти. Я считаю, что если платишь за услугу, то ее должны оказывать адекватно. Также во время процесса делала замечания по ногтям, что криво получается, показывала что именно и на каких ногтях смущало, в итоге слышала ответ, что подкорректируется все в конце, но в результате игнор. Подойдя к кассе мне сообщили, что маникюр вышел на 2450 руб. Уточнив почему, если я записывалась на процедуру за 1850, мне не смогли дать точный ответ и сказали, что скорее всего выбрала дорогой гель-лак. Не знаю почему об этом заранее не сообщили. Покрасили ногти гель-лаком в один слой, хотя всегда прокрашивают такой цвет минимум 2 раза. Точно знаю, что обращаться в данный салон больше не буду, очень все не понравилось. Кутикула торчит, ногти кривые и слишком короткие, мнение не уточняют, так как делают на свое усмотрение и на скорость. Прикрепляю также фотографии того, какой результат получилсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

9 октября 2025, официальный ответ

Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам становиться лучше. Будем призн…

ИИ

Ирина Иванова·13 отзывов

В восторге

Я долго не решалась на челку, но увидела у знакомой и захотела так же, это просто восторг! Объясняют, как укладывать, всё быстро и обговариваем нюансы, чтобы конкретно подходило мне. Елена Стручкова просто фея 🧚Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы постоянно стараемся улучшать каче…

Helga Vas·5 отзывов

Совсем не понравилось

Хотите испортить себе маникюр, потерять нервы, время и деньги, то вам сюда. Начнем с самой атмосферы в «салоне» - мне как клиенту, который ожидает свою запись, не очень хочется слушать личные обсуждения, хихиканье, разговоры (кто, с кем и как) на достаточно громкой речи. Второй момент это не осведомление об услуги и ее стоимости. Я записалась и рассчитываю на одну стоимость (1800), но после выбора из палитры молочного цвета, я не ожидаю, что цена вырастет до 2200! Почему мастер не предупреждает - большой вопрос. Так же смутил перевод на физ.карту, хотя было озвучено, что мне удобнее по терминалу и тем более он есть. Третье это качество маникюра. Обнять и плакать. На второй/третий день отслойки на 5!! ногтях и ужасная бахрома, а не кутикула. Далее начинается самое весёлое - полное отсутствие сервиса, лояльности и этики у салона и его руководства. Я звонила каждый день на протяжении 2-х недель и просила связаться с руководителем. Ответ один - да, да, вам перезвонят. Кто-то перезвонил? Ха ха ха три раза. Только после того как я в двадцатый раз позвонила и попросила мне сообщить данные для написания претензии - мне написали! (даже не позвонили). Согласовали условия - и чтобы я обязательно написала, что у меня нет претензий к салону. Всё было выполнено с моей стороны и что вы думаете - снова полный игнор и «пропажа с радаров» со стороны руководства. Развернутый и простой пример того, как НЕ надо работать с клиентами. Я бегать за вами не буду. Досудебная претензия подготовлена. Дело принципа уже))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

18 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам становиться лучше. Мы будем ва…

Алина Фадеева·12 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить Мохину Ольгу, косметолога, хожу уже очень много лет. У меня было сильное пост акне, пилингами выравнивали мою кожу, стало все очень хорошо! Сейчас делаем уходы и массажи лица! Спасибо!Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Saxap

7 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Алина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы искренне рады, что Вы выбрали наш…

НЧ

Нелли Чернова·1 отзыв

В восторге

Хожу в этот филиал на маникюр и педикюр. Девушка Наталья прекрасный специалист, все очень очень аккуратно, быстро делает, при этом деликатно уточнит по форме, всегда спрашивает все ли устраивает, предлагает кофе. Приходя к ней, я понимаю, что спокойно могу довериться на ближайшее время, по итогу получу отличный результат. Люблю сюда приходить.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

5 февраля 2026, официальный ответ

Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и качестве обслуживания. П…

ВЛ

Вероника Лепилина·1 отзыв

В восторге

Делала педикюр у Натальи , все прошло аккуратно и качественно. Мастер знает свое дело . Доброжелательный и вежливый .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

1 февраля 2026, официальный ответ

Вероника, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы постоянно работаем над расширен…

ОВ

Ольга Вдовяк·3 отзыва

В восторге

Мой любимый салон, прекрасные мастера депиляции: быстро и качественно. Педикюр делаю у Натальи ( недавно открыла для себя этого замечательного мастера): аккуратно и красиво всегда❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

1 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С радостью передадим приятные пожелан…

Татьяна Чуликова·3 отзыва

В восторге

Спасибо мастеру Натальи за прекрасную работу и беседу. Приятная атмосфера дружелюбный персонал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Ваши добрые слова вдохновляют нас продолжать улучшать качество сервиса! С рад…

Аня Векленко·33 отзыва

Понравилось

Оцениваю место, а не мастеров. Сама локация спорная. Ремонт не свежий. Администратор работает на 3 , часто убегает с места, не предлагает доп услуг и кофе. Мастера неплохие 👍 возможно повторно не пойдуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

16 января 2026, официальный ответ

Аня, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы уже передали добрые слова специалист…

НН

Наталья Н·1 отзыв

В восторге

Сегодня была приятно удивлена, что рядом с моей работой есть этот салон. Приходила на ьрови и депиляцию. Отличное качество 👍👍👍 Я осталась довольна 😌 Ещё и скидку сделали как новенькому и дали подарочек в конверте. Спасибо 😍Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

13 августа 2025, официальный ответ

Наталья, добрый день. Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и ка…

ВР

Виктория Рудова·3 отзыва

В восторге

Хочу оставить свой отзыв замечательному мастеру маникюра Надежде Н. Хожу к ней уже 2 года и очень довольна качеством выполненной работы. Помогает с выбором цвета, формы ногтей и очень аккуратно и бережно обрабатывает пальчики.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория. Нам очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Это мотивирует на…

Диана Шарипова·1 отзыв

В восторге

Была на процедуре «коррекция бровей» у мастера Маргариты. Все замечательно, очень быстро и красиво!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Диана. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что вы по достоин…

ЕЯ

Екатерина Яцура·16 отзывов

В восторге

Наталья, спасибо, бровки понравились 😻 Чаще выходите на замену🫶❤️на ПисареваЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и…

ЕУ

Елена Ушакова·7 отзывов

В восторге

Отличный салон, приветливые администраторы! Делаю в этом салоне педикюр, нравится мастер Юлия. Попробовала сегодня коррекцию бровей, тоже понравилось. Приду ещё!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

5 ноября 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова…

ЕВ

Елена Веснина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Несколько раз меняли мастера на другого, без предупреждения: это не очень корректно, о любых изменениях необходимо сообщать. А недавно во время процедуры депиляции ( бикини) к нам в кабинет кто-то случайно зашел. Мастер объяснила это тем, что иногда мастера могут перепутать кабинеты. Так почему тогда не закрываются во время таких процедур? Мне как клиенту как-то не очень приятно, что кто-то зашел в тот момент когда ты уже лежишь на кушетке)))))))да и откуда я могу быть уверена в том, что это был мастер.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

2 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы посещением нашего салона. Мы буд…

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день. Хотелось поделиться « забавной» историей посещения этого заведения. Записалась по телефону к косметологу; следом должен быть визит на депиляцию. Приехала ко времени. Ожидание затянулось: косметолог оказалась занятой с клиентом, после 15- и минутного ожидания « полезного времени « , визит к косметологу терял смысл ( время одного и последующего посещения было рассчитано, как продуктивное»! В результате: отмена и того и другого ( ожидать депиляцию ( пустое сидение) уже не было никакого желания. Планировала потратить около 10000 рублей. Браво барышни! ( кстати, секьюрити пояснила, что запись ведут обезличенные дамы, поэтому причина такой накладки не известна..Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

2 ноября 2025, официальный ответ

Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы посещением нашего салона. Будем признательны, если в…

Tanya Mironova·9 отзывов

Не понравилось

Была первый раз в этом салоне ,делала просто маникюр у мастера Надежды . Девушка сделала очень чистый и красивый маникюр. Безумно довольна её работой . Пришла бы еще . Но есть одно но … Когда я пошла рассчитываться,девушка на ресепшен посмотрела на меня с таким неприятным взглядом после того как я сказала что у меня сертификат,мне дали его на работе, в связи с открытием нового филиала ,было лицо будто я обманываю их или что приперлась еще и подешевле сделать . В итоге заплатила я за все 250 руб. Не особо приятные у вас сидят девушки там . Еще было бы все не чего . Но ужасно грязно на столе у мастеров . Все баночки и все что там было очень грязное . Хотя салон большой . Была 31 октября в 16:00Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

2 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о работе наше…

Ам

Арпине мартиросян·5 отзывов

В восторге

С 2016года являюсь клиентом этого салона. Очень люблю ваш салон и моего мастера по эпиляции Анну 👍🏻 Действительно профессионалы своего дела! Спасибо большое ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно просто! Первый раз решила сходила в этот салон на маникюр, больше ни ногой. Не тратьте свое время впустую! Мастер Ксения Щ. 1) маникюр длился 2,5 часа вместо заявленного час 45 2) переделали два раза маникюр в процессе работы 3)порезали 3 пальца пилочкой . И даже не извинилась . Как будто так нужно 4) за маникюр+ банальное покрытие базой , без дизайна без укрепления +, потраченное время с меня на кассе хотели взять 2850 рублей и при этом всем мне еще стоят и говорят что у меня «некачественные» изначально ногти!? Да вы что совсем что ли! Следите за своими мастерами и кого вы набирайте, это явно не топ мастерЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

23 октября 2025, официальный ответ

Виктория, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное вп…

МК

Мария Корчун·1 отзыв

В восторге

Хожу в этот салон с 2023 года) Вся сеть меня полностью устраивает с её прайсом и мастерами, но почему-то полюбился филиал на Гагаринской. Хожу на оформление бровей+ покраска краской, а так же ламинирование ресниц. Всегда учитываются все мои пожелания. Персонал отзывчивый, если вдруг опаздываю- легко и просто могу предупредить о сложившейся ситуации. Всем милым дамам-мастерам по бровкам и ресницам хочу сказать огромное спасибо, вы делаете меня чуточку увереннее и ещё более красивой ❤️Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваши слова – это самая высокая оценк…

ЕФ

Евгения Фиалкова·4 отзыва

В восторге

Отличный салон, приветливые мастера , профи своего дела , процедуры проходят очень быстро и качественно!!! Рекомендую👍🏻Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

16 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Евгения! Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и ка…

Наталья Русанова·1 отзыв

В восторге

Отличный салон . Всегда сюда хожу Мастера все умнички 👍 Делаю маникюр , лазер , стрижку окрашивание , бровки 👍 И всё в одном месте очень удобно 💖 Администраторы девочки всегда подскажут сделают вкусный кофе ☕️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

13 октября 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слов…

Дарья Смолякова·3 отзыва

В восторге

Отличный салон, доброжелательные мастера!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

23 ноября 2025, официальный ответ

Дарья, добрый день. Нам очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Это мотивирует нас ст…

АА

Анастасия Абрамич·1 отзыв

Совсем не понравилось

Была 25.03 в 12.00 на маникюре и педикюре. У мастера Веры. Давно не обрабатывала пальчики (год). Мастер сказал, что кутикула жесткая и поэтому кровит. На процедуре было местами больно, но ладно потерплю думала я. Сегодня проснулась и поняла, что болит даже не места где ее срезали до крови, а валики с боков. На педикюре вообще молчу, перешла домой носок в крови, сегодня еле отработала смену! Ноготь на большом пальце спилили так, что при надевании носка постоянная боль. Зачем пилить ноготь если он уже закончился! Может други услуги и хорошие тут, но я сюда больше не ногой. Если вдруг, что-то будет с пальцами обращусь в органы.Читать целиком

Юлия Чикурова·3 отзыва

В восторге

Хочется расцеловать руки мастеру Маргарите после оказанной услуги! Сделала первый раз ламинирование ресниц у Маргариты и в целом в этом салоне – счастлива до безумия! Вежливые сотрудники, внимательный мастер, в целом обстановка не вызывает дискомфорта. Всю процедуру мастер – Маргарита, проговаривал этап, который выполняет, была открыта и доброжелательна! Ранее был опыт с такой же процедурой, но у другого мастера, который в периоде полугода не смогла мне сделать такой эффект, который сделала Маргарита. Результат удивил не только меня, но и мастер была удивлена такому результату (фото без ламинирования и работы Маргариты прикрепляю). Однозначно рекомендую упомянутого мастера. Вернусь 100%!Читать целиком

Saxap

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Ваши добрые слова вдохновляют нас продолжать улучшать качество сервиса! С радост…

Надежда Корыткина·7 отзывов

В восторге

Хотела бы поблагодарить мастера Ольгу за прекрасную причёску) Выполнила работу ровно так как я и хотела, хотя там сращивание андерката и все было непросто как по мне, но Ольга справилась, плюс я люблю поболтать и в этом мы тоже нашли друг друга :) Спасибо! Вообще нравится эта студия сети, процветания вам!Читать целиком

Saxap

6 марта 2026, официальный ответ

Надежда, добрый день. Ваши добрые слова вдохновляют нас продолжать улучшать качество сервиса! Мы уже…

… ,·18 отзывов

В восторге

бровист Маргарита просто милашка , сделала прекрасные бровки за 30 минут , учла все мои пожелания ! цена очень приятная !Читать целиком

Saxap

22 января 2026, официальный ответ

Ваши добрые слова вдохновляют нас продолжать улучшать качество сервиса! Наша миссия – создавать крас…

ОП

Олег П.·2 отзыва

В восторге

Был на приёме у Алёны Калмыковой. Всё супер, аккуратно и чисто. Рекомендую.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Наша миссия – создавать красоту, предоставл…

НД

Наташа Доценко·9 отзывов

Не понравилось

Была в среду 2 июля на снятии,маникюре и покрытии, оплатила 2600 рублей, все прошло хорошо,но к сожалению уже сегодня в четверг 3 июля покрытие отошло,фото прилагаюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наташа. Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы посещением нашего салона. Мы г…

Ana Tenoten·3 отзыва

В восторге

Хожу в этот салон постоянно. Выбрала именно этот филиал из-за его идеального расположения — всего 5 минут пешком от метро. Это огромный плюс, когда не хочется тратить время на долгую дорогу после работы. В самом салоне царит приятная, расслабляющая атмосфера, очень чисто и уютно. В доступе кофе и вода, что скрасит ожидание. Моя мастерица - Юлия Г.! Обращаюсь к ней всегда за красивым и аккуратным маникюром. Она очень внимательно относится к моим пожеланиям и результат меня никогда не подводил. К тому же Юлия очень приятный человек, с которым можно поддержать любую беседу, поэтому выхожу с салона всегда в хорошем настроении. Спасибо вам🤍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

1 декабря 2025, официальный ответ

Нам очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Это мотивирует нас стать лучше! Благодари…

ЮД

Юлия Долозова·5 отзывов

В восторге

Прекрасный салон, все и сразу в одном месте. Профессиональные мастера и очаровательный администратор!Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Saxap

22 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Ваши добрые слова вдохновляют нас продолжать улучшать качество сервиса! Позвольте…

Наталья 🩷·9 отзывов

В восторге

Отличный салон всегда сюда хожу;) особенно хочу отметить администратора Анну всегда с улыбкой вежливая)))) и кофе предложит и подскажет и запишет на удобное для меня время !!!! клиентоориентированный персонал 😊Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Екатерина Я·21 отзыв

В восторге

Посещаю салон красоты Сахар регулярно — мастера профессионалы своего дела, обстановка приятная и комфортная. Всегда ухоженная и довольная результатом! Рекомендую!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Saxap

6 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. 🤗 Пост…

ОИ

Оксана Иванова·5 отзывов

Не понравилось

Была в первые на ламинировании ресниц у «мастера» Екатерины, ни кому не рекомендую, мастер грубая, не приветливая, при осмотре не сделала рекомендации по составам, руки не обрабатывает после удаления из кабинета и телефона, попросила завиток на самый маленький валик, видимо меня не слышали, ресницы просто подняли вверх без завитка, хотела сделать еще несколько процедур, но пришлось отказаться после такого отношения! Возможно день не сложился или личные проблемы, в наше время все дорожат репутацией, но только не этот «мастер с 6 летним стажем»!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

19 сентября 2025, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы посещением нашего салона. Буде…

No name·36 отзывов

В восторге

Классный атмосферный салон, хорошее обслуживание) Осталась довольна посещением, буду приходить обязательно) Была на процедуре «наращивание ресниц»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

15 сентября 2025, официальный ответ

Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы искренне рады, что Вы выбрали наш салон среди множества друг…

АВ

Александра Власенко·10 отзывов

Совсем не понравилось

Сама больше не буду пользоваться услугами этого филиала и другим не посоветую. Вчера, предварительно записавшись на педикюр с покрытием к «Топ» мастеру Вере столкнулась с непрофессионализмом. Мастер подошла и предупредила, что задерживается на 15 минут (при этом начала мне говорит какую-то лишнюю информацию, что проблемы с гель-лаком, что она готова пожертвовать даже обедом) В итоге спустя 20 минут мастер освободилась, пройдя в кабинет-к работе он был не готов. Сначала Вера забыла инструменты, потом обнаружила, что нет перчаток, потом сбегала за покрытием. В ходе процедуры подошёл другой мастер, развалившись на кресле в рабочее время она успела поговорить по телефону и выяснить все личные вопросы, потом они с Верой обсуждали отзыв клиентки и том, что она могла подождать процедуру, обсудили еще ряд проблем. По итогу процедуры очень жгло пальцы, потому что большая часть из них была порезана. Дальше подхожу на ресепшен и цену называют 3200. При этом в приложении YPlaces цена как у топ-мастера определена 2750 рублей. Выясняю в чем причина такой разницы. Вера ссылается на прайс, потом говорит, что не она цены устанавливает в приложении и вообще-то является топ-мастером, потом говорит, что это цена за покрытие. Мастер общается по-хамски, говорит, что это не ее проблемы и фразу «вы что к нам первый раз пришли? я вот думаю, что не первый» Мастер, который искренне считает, что он «топ» опаздывает, режет пальцы, хамит и обсуждает других клиентов в ходе работы-такое поведение отражает уровень салона. Помимо этого, двое сотрудников обсуждали при клиентах нового администратора, какая она странная и т.д Итог: 1) низкий уровень воспитания 2) отсутствие корпоративной культуры 3) низкая квалификация «топовых» сотрудников, страшно представить кто работает уровнем ниже 4) незнание основ клиентоориентированности Уважаемые управляющие, обратите пожалуйста внимание на тех, кого принимаете на работу. Они с таким же успехом при клиентах могут обсуждать и руководство.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

31 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему. Пожалуйста, оставь…

Мелина М·17 отзывов

Совсем не понравилось

Просто кошмар . В июле сделали педикюр, сняла ноги заметила думала хим ожог , в августе . Спустя три месяца ноготь просто деформирован страшно . Не ходите сюда , неизвестно чем это вызвано , пилку новую не взяли ?! Или инструменты как положено не про стерилизовали . Теперь выйдет кучу денег из восстановливатт. По окончании я полам на вас с суд на возмещение расходов а том числе и судебных (представителя в суде и составлении исков !) ждите наплыва проверок различных органов.мастера звали Яна. К самой работе претензий нет , все было аккуратно, что касается чистки стопы , это отдельная история , просто возня, и в конце масло . В общем ждите , дорогие , проблем !!!Читать целиком

Saxap

5 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что дали нам знать об этом. Ваш отзыв помогает нашим салонам становиться лучше. Мы бы хотел…

ДЛ

Даша Ложка·4 отзыва

В восторге

Была 14 декабря на ламинировании ресниц у мастера Маргариты. Девушка порхала вокруг меня просто как фея, и, учитывая мои дрыгания во сне, мастер деликатно выполнила свою работу, причём выполнила на сто из ста. Понравилось всё: и то, как со мной обращались на протяжении всей записи, и как нежно обращалась с моими ресницами. Человек — профи, и это видно. Над каждой ресничкой была проведена тщательная работа, но и времени это много не заняло — всё чётко и по делу. Соотношение «цена-качество-работа» прекрасно. Хожу до сих пор, и как будто только сделала. Каждый день получаю комплименты. Однозначно пойду ещё.Читать целиком

Saxap

1 января 2026, официальный ответ

Добрый день, Даша! Нам очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Это мотивирует нас ста…

Алёна Андреева·14 отзывов

Понравилось

Была на стрижке сегодня у Елены, все сделала хорошо, быстро. На выходе с процедуры, после оплаты, попался на глаза стенд с акциями, где был тайный Санта. Хотелось уточнить информацию, но Администратора нет, никого нет, на стойке при оплате Администратор тоже вежливо промолчал, что у них что-то подобное есть. Вы либо с видного места уберите, либо, как написано, предлагайте акцию всем.Читать целиком

Saxap

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алена. Нам очень приятно, что остались довольны визитом в студию. Это мотивирует нас с…

Анастасия Кузнецова·33 отзыва

Не понравилось

Единственный плюс приятный мастер, была у вас несколько раз, всегда шумно, женщины рассказывают о своей жизни на весь салон) А сегодня пришла на снятие, которое через онлайн запись стоило 400р, а по факту сказали заплатить 500 за работу топ мастера, и тут вопрос не в том, что мне жалко 100 рублей а в отношении) ниже скрин цены на снятие у топ мастера Надежды, собственно у которой я и была:)Читать целиком

Saxap

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Мы благодарим Вас за обратную связь. Мы будем вам очень признательны, если…

Екатерина Лазарева·91 отзыв

Совсем не понравилось

Посетила салон 31.10.25 первый раз, на ресепшене сидит девушка с недовольным видом, спросила фамилию имя,не рассказала где раздеться, не предложили ни чай, ни кофе, ни воду…В конце процедуры сказала удалить эту систему лояльности, что она уже несколько лет не работает. Поставила бы 1 звезду за ресепшен, но так как процедура окрашивания и оформления бровей была на троечку, то 2 звезды! Так как в 2 гис, на сайте,информация не соответствует действительности! Про карту, систему лояльности! Зачем вводить в заблуждения не понимаю!!!! Приду сюда еще раз?! Не знаю,если к другому мастеру и надеюсь будет другая девушка на ресепшене!!!Читать целиком

Saxap

1 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Мы благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, оставьте свои контакты для…

ДЛ

Дарья Лапина·2 отзыва

В восторге

Спасибо огромное мастеру Измайловой Надежде за мои бровки! Аккуратная, красивая работа ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

6 октября 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обещаем и впредь радовать Вас только…

АО

Алла О·9 отзывов

В восторге

Была на процедуре оформление бровей. Все понравилось) Мастер очень хорош в своем деле!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Мы искренне рады, что у Вас сложилось приятное впечатление о нашем салоне и каче…

МЗ

Мария Залетова·5 отзывов

В восторге

Хожу на оформление/окрашивание бровей, к Екатерине. Результат нравится) расположение салона удобное!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Saxap

30 сентября 2025, официальный ответ

Мария, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы работаем по самым высоким стандарт…

Alina ✨️·1 отзыв

В восторге

Люблю этот салон за внимательных мастеров и качественный сервис. Всегда хочется возвращаться☺️❤️Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

29 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы искренне рады, что Вы выбрали наш салон среди множеств…

ЕЛ

Елена Ларионова·16 отзывов

В восторге

Хожу в этот салон очень много лет. Все в одном месте . Депиляция, маникюр, педикюр!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

12 сентября 2025, официальный ответ

Елена, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Наши специалисты всегда готовы воплотить ва…

А.

Амина .·10 отзывов

В восторге

Прекрасное место,девочки мастера очень клиентоориентированные,выполняют работу качественноЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Saxap

7 сентября 2025, официальный ответ

Алена, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благода…

🍪

Мы используем cookies подробнее