............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
2.9
257 оценок
Для семьи, для дома, для вас
Реклама
2.9
257 оценок
И
Игорь1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за похвалу! Мы стараемся создать комфортную атмосферу для всех наших посетителей. Ваши добры…
Е
Екатерина2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся быть максимально полезными и внимательными к нашим клиентам. Н…
Л
Лариса1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Если у вас будут воп…
Ж
Женя1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что смогли вам помочь. Если у вас будут вопросы или…
Н
Николай1 отзыв
МТС, оператор связи
19 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и работой наших сотрудников. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Гж
Городской житель1 отзыв
AA
Andrei Aksarin1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что ваше общение с нашим персоналом не оправдало ваши ожидания. Ваш отзыв очень важен д…
YE
Yuri Epshtein4 отзыва
МТС, оператор связи
28 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Мы передали информацию руководству. Обязательно примем меры, чтобы не допустить подобного в будущем.
М
Марк1 отзыв
E
Elin1 отзыв
МТС, оператор связи
14 октября 2025, официальный ответ
Мы очень ценим вашу оценку. Рады, что наши специалисты смогли вам помочь.
ДБ
Дарья Бахарева1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось предложение с телефоном за рубль и SIM-картой…
Алена Грекович29 отзывов
Артёму спасибо большое, Артем золото, надеюсь у вас он долго не задержится и найдет достойную работу! Сама компания мтс это дно. Нет днище. Экосистема, три ха-ха. Нигде, ни в одном офисе (проехали 4) не могут взять паспорт на подтверждение, тк система не работает. Правильно эко - это ж не про работу. Подгрузите паспорт, а еще через госуслуги подтвердите, а еще три кувырка через голову и все равно вы получите смс ДАННЫЕ ПОДТВЕРЖДЕНЫ, а спустя пару дней с текстом: Ваш номер может быть заблокирован, так как вы не подтвердили персональные данные, указанные в договоре с МТС. Неделю я пыталась решить свои вопросы с компанией мтс. Тратила на это по 3-4 часа вечернего времени, ожидая операторов и их диаметрально противоположные ответы. Уже на четвертый день я предупредила, что уйду от данного оператора, не смотря на 18 совместных лет. Прикрепляю скрины с сайта и смс. Порядок прихода смс следующий: данные подтверждены. Спустя два дня: смс о том, что я заявила о смене оператора, а следом смс - упс, а данные не подтверждены. Вы уж в своей ЭКО определись бы, и не слали диаметрально противоположную информацию, для суда ваши сообщения имеют вес. И раз уж вы подтвердили данные, то не переобувайтесь на ходу, получив запрос на переход к другому оператору. Вы своими руками, точнее ЭКОСИСТЕМОЙ, сподвигли посмотреть и прицениться к другим операторам. Теперь просто уйдите в сторону. Даже слышать про вашу компанию тошно.
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в этом неприятном вопросе. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактный…
ЮВ
Юлия Валькова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравился наш салон экосистемы МТС и быстрое обслуживание. Приятно…
YB
Yury Borisovich1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 сентября 2025, официальный ответ
Благодарность клиентов — лучшее, что может получить компания взамен.
АН
Али Нуромбаев1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравились наши услуги и вы смогли воспользоваться скидкой. Мы всегда стараемся пр…
OG
Oleg Galo1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли вам помочь. Если у вас возникнут ещё вопросы, всегда рады помочь. Ждём вас снова!
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли помочь вам. Наша команда всегда готова ответить на все ваши вопросы и предостави…
Натали4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
СИ
Снежана Ивановна7 отзывов
МТС, оператор связи
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
Гж
Городской житель1 отзыв
22.07.2025 оформляла сим карту для часов ребенка, в салоне МТС по адресу: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 238 Сотрудница МТС отдавая мне конверт с оформленной сим-картой и чеком, протянула еще одну сим-карту, сообщив, что это бесплатная подарочная сим-карта и я могу ей пользоваться или нет, срок действия подарочной сим карты "буквально" неделя, потом ее можно выкинуть. Оформление заняло много времени, я была с ребенком, выяснять что-то уже не было сил, взяла все что дала мне сотрудница. Придя домой положила подарочную сим-карту, не доставала ее из слота, не активировала, не трогала вообще. Забыла про нее. И вот через месяц приходит смс с текстом "Необходимо пополнить баланс телефона ********* (125,66 руб) до 23.08.25 включительно. Начала звонить в МТС, сотрудники не смогли дать мне ответ за что я должна заплатить и что это за сим-карта. Уже после разговора, я вспомнила про "подарочную" карту, которую я даже не активировала, не было ее привязки через Госуслуги, но за которую, как оказалось необходимо заплатить. Написала заявление в Роспотребнадзор, получила ответ на 4х листах о договоре.... который я не подписывала на подарочную сим-карту))))))))))))) Прям интересно посмотреть на свою подпись на этом договоре)))))) Просто позор МТС! И после этого звонки: "для вас уникальное предложение...." ПО-ЗО-РИ-ЩЕ!!!!! Подарок ваш оставлю на память в знак длительного сотрудничества, спасибо что цените клиентов))))
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 сентября 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры. Продублируйте, пожалуйст…
Yami7 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился салон экосистемы МТС. Надеемся, что и дальше он будет…
Angel4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился салон экосистемы МТС. Надеемся, что и дальше он будет…
Валерия С5 отзывов
Являюсь вашим абонентом уже лет 15, пришла купить вторую сим карту для часов дочери. Ушло на всё не меньше часа🤦‍♀️ Пришел код в смс с непонятного четырехзначного номера на мой основной номер, сотрудница Галина просит назвать. Я спрашиваю: "Для чего этот код?". Она нервно отвечает, что вы сначала назовите, потом объясню. Я называю, она говорит что не успели, приходит второй код, опять приходится назвать. В итоге она объясняет, что это чтобы привязать второй номер к первому, но мы якобы не успели это сделать, что нужно будет дома самим через приложегие мтс. Сложилось чувство что на меня оформили какой-то кредит или еще что-то в этом роде😅 Далее подписываю договор для выбранного номера, она дает на подпись ещё другой договор. На мой вопрос зачем, отвечает, что мы на вас оформили еще один номер в подарок с оплатой 520 руб в месяц. Я говорю, что мне он не нужен. На что она отвечает, что тогда нельзя будет оформить тот номер, который я выбрала, и нужно будет переделывать первый договор. Почему нельзя было сразу об этом сказать и оформить на меня одну сим карту, а не две?? После посещения осталось впечатление обмана и мошенничества.
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник оформил дополнительную SIM-карту без согласован…
Владимир Гончаренко83 отзыва
ИЗ
Иван Зимин4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы с толкнулись с таким обслуживанием. Понимаем, что ваш вопрос не р…
Даша Ручьёва6 отзывов
МТС, оператор связи
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста Галины. Сотруднику будет приятно услышать вашу благодарность.
КС
Карина Смирнова7 отзывов
МТС, оператор связи
1 августа 2025, официальный ответ
Извините за ожидание. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
ГЖ
Городской Житель7 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо Дарья за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Напишите нам…
ИМ
Илья Мусорин5 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 июля 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
Лн
Лариса николаевна2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что наши сотрудники помогли вам с установкой онлайн-кинотеатра КИОН…
Bb
Bitte bitte gib mir gift4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что Галина смогла помочь вам со сменой тарифа и решить сложную ситуацию…
ЖЭ
Жанболот Эшенкулов4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудника Павла. Он действительно про…
Л.
Лина .7 отзывов
Если хотите получить самый отвратительный сервис, вам именно сюда, 3 дня ходила чтобы разобраться с E-sim 1 день-пришла объяснила ситуацию, что на 1 телефоне сейчас стоит симка, на второй не могу установить, не считывается qr-код, паспорта с собой не было, мне отправили якобы ссылку на восстановление, но ссылка была на регистрацию новой симки 2 день-пришла, не работает система 3 день-пришла восстановили qr-код за 100₽, сказали, что он будет действителен через 30 минут, после уточнения сколько он действует, сказали что он бессрочный только нужно чтобы симка не была подключена в другом телефоне… К слову все 3 дня был один и тот же сотрудник. В итоге потраченное время в течение 3 ДНЕЙ! и деньги (да не великие) просто за фразу, что симку нужно отвязать от друго телефона, чтобы считался qr… Проблему можно было решить двумя словами, в 1 день, если бы сотрудник вникал в вопрос и не был безразличен к своей работе, если вы не хотите качественно выполнять свои работу, для чего вы идете работать с людьми
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 июня 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников.
ВИ
Венера Ибрагимова10 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 июня 2025, официальный ответ
Мы рады, что наш грамотный персонал и отличные акции вам понравились. Ваши добрые слова обязательно…
ОУ
Олеся Удовенко1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 июня 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны нашим сервисом и смогли решить свою задачу без лишних хлопот. Ваши сл…
ДВ
Дмитрий Веселов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
8 июня 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
Александр Горчаков11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
6 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой нашей сотрудницы.
Д
Дмитрий57 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
2 июня 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку. Приходите к нам снова!
АА
Алекс Алекс16 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 мая 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму h…
АТ
Александр Титов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
31 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что возникли трудности с получением информации о кредитной карте. Мы цен…
Григорий Катусенко26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
30 мая 2025, официальный ответ
Понимаю, что такая ситуация может быть очень неприятной и запутанной. Для иностранных граждан процед…
Михаил Ижболдин4 отзыва
МТС, оператор связи
28 мая 2025, официальный ответ
Ваши положительные отзывы — лучшая награда для нас.
Варвара Погарнец8 отзывов
МТС, оператор связи
28 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам.
Валерий Петрович66 отзывов
МТС, оператор связи
12 декабря 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Во всём разберёмся.
Гж
Городской житель1 отзыв
МТС, оператор связи
16 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приятно читать, что оформление SIM-карты прошло быстро. Будем рады видеть вас снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее