............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ритуальные услуги
Организация похорон
2.8
60 оценок
МКУ Ритуальные услуги
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
43
Цены
Фото
2
2.8
60 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
КП
Карина Петрова
5 отзывов
Работают как попало, позвонила узнала расписание приема"с 8-17, приехала к ним а в ответ от охранника получила ответ что рабочий день до 16:00, хотя было время 15:50. Ужас
Читать целиком
Полезно
0
Марина Мошковская
5 отзывов
Позвонила в справочную, что бы уточнить момент с оплатой какой-то пошлины на захоронение в размере 8600р. Интересовал вопрос, можно ли это сделать через банк или госуслуги ведь вроде речь идёт о государственной оплате, должна же быть какая-то упрощенка. По телефону "мадам" мне дважды ответила, что не понимает, что я от неё хочу. К слову, на заднем фоне у меня голосил мелкий ребенок, дискомфорт для ушей, не спорю... но, элементарно, ответить, можно оплатить или нет, не приезжая в данную контору, можно было бы и без надменности, буд-то я спрашиваю у неё, как щи варить. Впечатление уже сложилось негативное о конторе, а это я ещё туда даже не приезжала... что ж... на неделе доеду, дополню отзыв. Уже в предвкушении... Дополняю - съездила я в общем в такую же контору, но на Немировича, там проблем не возникло, очень порядочная женщина сидит в бюро, все очень быстро и благородно оформили. Если есть возможность езжайте туда, поберегите свои нервы.
Читать целиком
Полезно
6
kwl55
10 отзывов
Выражаю искреннюю благодарность и признательность Татьяне Сергеевне за помощь в оформлении документов, необходимых для возмещения затрат по организации прощания и погребения офицера, погибшего в ходе специальной военной операции, проявленные при этом чуткость, готовность помочь, моральную поддержку. Несмотря на сложную ситуацию, благодаря профессионализму, оперативности и внимательности к деталям Татьяны Сергеевны удалось подготовить весь пакет документов.
Читать целиком
Полезно
0
Y
Yu
44 отзыва
Отзыв о прощальном зале. Он довольно большой, есть где разместиться и не душно. В синих сдержанных тонах. Что очень важно, так это достаточное количество сидячих мест! В отличии от залов на Немировича- мы смогли спокойно припарковаться и не переживать, что пока ты отдаешь последнюю дань уважения родному человеку, то у тебя утащат эвакуатор машину с похоронными венками и всеми принадлежностями. Это очень важный и вероятный плюс, так как он снимает нервозность по этому вопросу в такой трудный момент. ➖А вот минус в том, что висят в зале таблички, что свечи не зажигать! А как же тогда проводится отпевание? Как без свечей? Ну предлагайте как в других церквях специальные картонки с дыркой в центре под свечу. Вставил свечу и воск с нее капает на картонку. Потом при выходе заберете их. Ну такой важный момент и не проработан. Подумайте над этим. И в другом прощальном зале тихо играла музыка прощальная, похоронная, на заднем фоне так сказать- возможно это уместно. Ребята с катафалка вышли сказали какое кладбище и спросили, что все ли знают как ехать. Это очень важно, так как прям неделей раньше пришлось быть на других похоронах и катафалк умчался в туман, а люди не знали куда ехать, пытались созвониться с теми, кто в катафалке и узнать какой дорогой ехать.
Читать целиком
Полезно
0
ТЧ
Татьяна Чуваева
4 отзыва
Полный беспорядок с очередью: агенты ритуальных услуг должны работать либо по отдельной очереди, либо сдавать документы через одного по очереди. Организуйте порядок и повесьте Правила сдачи документов на доску информации!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЮБ
Юлия Блохина
5 отзывов
Настраивалась на плохое, судя по предыдущим отзывам. Но приехала к 9.00, очереди вообще не было. Быстро заполнила заявление и оплатила в кассе. Девушка на приеме документов быстро и вежливо всё делает и рассказывает.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Анастасия Дородных
1 отзыв
Это самое гадкое место на этой земле! Сидит одна пожилая женщина на приёме граждан, а людей 100 в день, физически не может справиться ещё и программа не работает как положено. Я просидела пол дня и когда подошла моя очередь, мне заявили что примут только гробы, а кремацию нет. У меня что других дел больше нет как жизнь свою оставлять в этих очередях, где ещё и не принимают. Госуслуги нельзя нормально доработать, почему там нельзя это всё сделать? Или ещё одну женщину посадить, чтоб люди могли не умирать в очереди?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
I K
64 отзыва
Огромное спасибо женщине на оформлении документов на пошлину. Решила вопрос и спасла нас от езды через весь город туда-сюда.
Полезно
1
ЛБ
Лилия Бурахина
2 отзыва
Обратилась по по поводу восстановления и переоформления документов. Не смотря, что до обеда было 10 минут, меня приняли. В приемной очень приятная девушка Виктория все объяснила и помогла составить необходимые документы. При этом мой вопрос отнял у нее от обеда минут 20, не меньше. Спасибо большое.
Читать целиком
Полезно
0
ОБ
Оксана Батычко
1 отзыв
Мы обратились по поводу похорон моей мамы на Южное кладбище Академгородка. Выражаем глубокую благодарность директору Барановскому Дмитрию Олеговичу и его сотрудникам за доброжелательное и внимательное отношение к нашему горю. Всё было организовано быстро и профессионально. Наша семья, родственники и друзья от души благодарят Вас и желают здоровья!
Читать целиком
Полезно
2
Юлия yulnsk
9 отзывов
В 9:00 очередь была из 3х чел, пока один заполнял заявление, другим оформляли документы, никакого ожидания, минут 15 на заявление и оплату госпошлины на ячейку колумбария на кладбище. Всё спокойно и понятно, хотя по отзывам готовилась к длительному ожиданию. Госпошлину можно оплатить картой. Никакого негатива не испытала
Читать целиком
Полезно
3
Рената Комарова
3 отзыва
За разрешением на подхоронение большая очередь, а на приеме документов у них работает всего один человек! И работает медленно. Так что, приезжая сюда, будьте готовы просидеть в очереди часа два
Читать целиком
Полезно
2
🌚
13 отзывов
Обращались с вопросом подхоронения к родственнику, помогли, все рассказали, все вопросы были решены на месте и быстро, спасибо большое!
Полезно
1
John Coffey
51 отзыв
Огромное спасибо ребятам, которые работают на катафалке, очень доброжелательные и отзывчивые. Но касаемо остального персонала в тот момент за стеной , совсем невоспитанные люди, отвратительно себя вели… во время прощания они ржали как кони, когда здесь люди стоят в слезах.
Читать целиком
Полезно
3
Ольга69
2 отзыва
16.06.2023 года, по понятным причинам, обратились в МКУ города Новосибирска "Специализированная служба по вопросам похоронного дела "Ритуальные услуги". Несмотря на то, что повод для обращения печальный, здесь, вопреки ожиданиям, оказались добрые, тактичные люди. Особенно хотелось поблагодарить сотрудника Кубашеву Викторию Викторовну. Её терпению и такту надо отдать должное. В последнее время мы так привыкли к рвачеству и, мягко говоря, навязчивости ритуальных агентств, что, встретив простое понимание и человеческое отношение, мы были искренне приятно удивлены. Виктория Викторовна все рассказала и терпеливо повторила, т.к. мы в сложившейся ситуации были немного рассеяны. Более того, она терпеливо с нами общалась до самого захоронения, консультируя нас уже по телефону после обращения. Очень приятно осознавать, что все таки еще не все люди в этой сфере очерствели душой. Хотелось, чтобы руководство МКУ отметило добросовестную работу Виктории Викторовны. Огромное спасибо Вам , Виктория Викторовна!!!
Читать целиком
Полезно
6
YG
Yen G.
1 отзыв
Хочу поблагодарить девушку Вику, которая занимается муниципальными похоронами. Она помогла оформить все документы, когда я была очень расшатана от потери мамы. Всё очень по-человечески. Похороны бесплатные, но прошли вполне достойно. Не хуже, чем у знакомых, которые обращались в частные конторы и платили большие для меня деньги.
Читать целиком
Полезно
3
KK
Katerina K
14 отзывов
Большое спасибо Алисе за терпение и понимание, согласилась оформить нам документы перед самым обедом, что заняло часть ее обеденного перерыва. Сюда люди приходят в горе, не всегда адекватно можно оценить ситуацию сразу, хорошо, что работает такой спокойный сотрудник!
Читать целиком
Полезно
2
Кирилл Кудряшов
1784 отзыва
Умерла моя дальняя родственница. Похоронами занималась ее мама, пожилая женщина с болезнью Альцгеймера. Денег нет. Хоронили за счёт муниципалитета, по гарантированному перечню. Я когда услышал, что похороны бесплатные - ну, думаю, щас мою тетушку там погоняют... Нахамят, мозги запудрят, ещё и какие-нибудь платные услуги навяжут... Нет! Все цивильно, вежливо, со всем уважением. И к человеку и к горю. На последнем этапе пришлось подключиться и мне, потому как тетя моя, на стрессе, помноженном на прогрессирующую болезнь, начисто забыла, в какой крематорий отвезли покойную, где и когда забирать урну с прахом и т.д. Позвонил, заранее настроившись на то, что вот сейчас-то меня отматерят. За глупые вопросы, которые тете уже разжевали и даже на бумажке записали. И снова нет. Администратор сразу поняла о ком речь, вспомнила и что все эти данные уже давала, но ни малейших признаков раздражения не выказала (а, признаться честно, имела на это раздражение полное право). Ещё раз все рассказала, причём дала мне даже больше информации, чем я просил ("Тетя ваша упоминала, что будет дочку к кому-то подхоранивать! Так вот, для этого нужно...")... Такие люди в ритуальной сфере и нужны. Низкий ей поклон, и всей организации в целом. Молодцы!
Читать целиком
Полезно
12
alia.kolmakova
4 отзыва
Недавно пришлось обратиться в эту организацию по печальному поводу. Во всем помогли. Навязчивости или хамства не было, все человечно. И даже в субботу после обеда согласились подождать, пока мы привезём документы и оплату.
Читать целиком
Полезно
3
Вячеслав Олексютин
5 отзывов
Похоронное агенство
Полезно
0
Андрей Прокудин
2 отзыва
Несколько лет назад хоронил тестя в этой организации - все понравилось -люди,отношение,организации. Сегодня обратился по телефону по поводу похорон отца - тетя через губу поговорила, будто делает огромное одолжение, каждое слово у нее на все золота. Общий смысл - Вам ..."уважаемый" ( дословно ) НАДО - приезжайте,оформляйте. Пренебрежение,хамство и спесь - вот такой специалист на входящих звонках. Я понимаю что они муниципалы, но людьми надо оставаться в любом случае.
Читать целиком
Полезно
11
МШ
Марина Шар
16 отзывов
Почему эта женщина..нет! не женщина- нелюдь, работает администратором???? Люди приходят в горе, в беде, а она позволяет себе вести себя так: она смеялась и обсуждала с одним из работников похоронной службы вес и рост моего умершего папы на глазах у меня и у моей мамы. Она спорила с нами о размере гроба и говорила, смеясь, что будет в гробу лежать скрюченный! Это нормально??? Почему начальство закрывает глаза на отзывы?
Читать целиком
Полезно
13
НБ
Наталья Бодрова
6 отзывов
Просто пипец какой то, сначала получаешь на потанинской св во о смерти, потом едешь на кладбище, тебе выдают данные, чтобы подзахоронить, оттуда, снова едешь на потанинскую,чтобы оплатить, потом снова на кладбище, чтобы начали копать, это просто издевательство над людьми!!!!!
Читать целиком
Полезно
11
DP
Delirium Person
17 отзывов
Администратор, если уж так ненавидит людей, могла бы и сменить работу. У вас тут не бесплатная организация!! Еще я за свои деньги хамство не слушала. Совсем обалдели уже! Разговаривает сквозь зубы, интонация как будто с дауном разговаривает. Кошмар
Читать целиком
Полезно
8
НА
Наталья Андраханова
6 отзывов
Мы все к сожалению рано или поздно хороним своих близких,это конечно горе и неизмеримая беда,не дай Бог это пройти и пережить.У нас в семье случилась эта беда аж дважды за эти 9 месяцев,вчера хоронили маму,огромное спасибо организатору похорон Алексанру все на высшем уровне,и отдельное спасибо ребятам на серебристой газели 265 номер имена не знаю.Спасибо Вам огромное все просто супер🙏
Читать целиком
Полезно
1
Лилия Филиппова
52 отзыва
Отвратительная дама-регистратор на ресепшене в холле. У людей горе, не каждый день хоронишь близкого человека. А ведут они себя безобразно....
Полезно
8
Сергей Куранов
5 отзывов
Сегодня попросила не занимать очередь, а через час объявила, что прием оканчивает (хотя я и др. люди успели попасть в очередь до объявления). А ещё сказала, что работает до 17:00, хотя по графику раб. день до 18:00.
Читать целиком
Полезно
2
ГВ
Гамова Виктория
5 отзывов
Администратор - халда и хамло! Такое впечатление, что она отбывает трудовую повинность: ее не кормят и з/п она не получает. При всей бюрократии связанной с погребением можно было несколько тактичней относится к людям, которые несут вам свои деньги.
Читать целиком
Полезно
9
Сабина Терещенко
17 отзывов
Заказывала дубликат свидетельства о смерти.По телефону накануне сказали какие документы принести, и что можно на неделе подъехать до 18, я приехала в среду, мне нахамили, нагрубили, что я приехала не в приёмный день, что я принесла лишние копии документов и т. д. Сказали "подъезжать нужно по расписанию, а не тогда когда вы хотите".Главное сходу накинулась как собака. Хотя мне по телефону говорили, что я могу подъехать в любой день.
Читать целиком
Полезно
2
Антон Антон
23 отзыва
Все более чем подробно объяснили , Светлана Викторовна если не ошибаюсь очень приветливый и ответственный сотрудник , все быстро и по делу , отдельное спасибо охраннику на входе , все подскажет и поможет , редко встретишь такое отношение в госучреждение
Читать целиком
Полезно
0
ТП
Татьяна Палькова
3 отзыва
Отправьте даму которая сидит в холле за стеклом на пенсию. Что же она как собака на людей кидается. Это я про ту, что 19.01.21 работала.
Полезно
4
МС
Марина Сбор
3 отзыва
Заказывала дубликат свидетельства о смерти. По телефону, накануне, доходчиво объяснили, что при себе иметь. Оказалось нужно заранее оплатить пошлину. Приехала утром на след день, очередь минимальная, приветливая женщина оформила дубликат за 15минут!! Спасибо за оперативность!
Читать целиком
Полезно
0
Евгения Савина
16 отзывов
Немного полезной инфы, для тех кому сюда идти. Согласно п.2 ч.1 ст.7 Федерального закона от 27.07.2010 ведомство не имеет права требовать квитанции по оплате гос.пошлины. Оцените иронию, ведь это написано на самой квитанции!
Читать целиком
Полезно
15
Сергей Александров
7 отзывов
09.11.2020 г. Весь день не брали трубку. Ни справочная, ни приемная. Уехал с работы раньше. 17:15 всё закрыто - на сайте и на стендах информация сообщает, что до 18:00.
Читать целиком
Полезно
2
Катя Мухортова
5 отзывов
Очередное дно пробито, что бы получить повторное св-во отсмерти, нужна придти 4 раза. Это просто ужасно
Полезно
7
Юлия Иванова
4 отзыва
Этот ЗАГС просто отвратная организация, восстанавливают свидетельство о смерти просто 2 часа, вы знаете, люди иногда торопятся, а вам то некуда торопиться. Просидели в очереди 2 часа, второй день подряд, торопились на похороны, но "прекрасная" дама ходила покурить, программа работала через раз. Просто ужас. Жду письменных извинений на почту
Читать целиком
Полезно
4
НМ
Нина Максимовская (Батуева)
1 отзыв
Мы искали это здание, облазив весь частный сектор, пустое здание с таким же номером обошли вокруг, кругом ни души, один только человек встретился, он-то и подсказал, что нужный нам Дом находится вот за этим снежным перевалом, для этого снова надо было выйти на трассу без тротуара для людей(только для машин) и наконец увидели то, что нам нужно. Местонахождение этого важного здания - издевательство! Но сотрудники деликатные, хотя платить надо было через банкомат, сдача только на телефон.
Читать целиком
Полезно
2
LN
41 отзыв
Несмотря на то, что повод для обращения сюда всегда печальный, здесь встречают добрые, отзывчивые и тактичные люди. Мы обратились сюда 09.08.19 с вопросом захоронения нашей бабушки и ожидали сложностей, так как вопрос непростой. Но доброта и понимание сотрудников МУП "Ритуальные услуги" нас буквально спасла от сбора кипы документов, судов и прочих сложностей. Выражаем огромную благодарность Гончаровой Любови и и.о. директора Калюжному А.В. за помощь в решении нашего вопроса. Спасибо вам, мир не без добрых людей! Всего вам самого хорошего.
Читать целиком
Полезно
2
Вас Засудюк
43 отзыва
У меня вопрос к руководству: был 21.05 на оформлении погребения, и заметил, что девушка, выполняющая заполнение документов печатает одним пальцем! В результате в очереди из 5 человек пришлось проторчать целый час! Примите меры, сократить время приема можно в разы! А вот отношение охранника очень понравилось- вежливо и заботливо выполняет еще и работы на ресепшен!
Читать целиком
Полезно
5
Anastasiya Sergievskaya
3 отзыва
Написано, что заведение открыто с 8-00 утра. Двери действительно открыты, однако, сотрудница, выдающая бумаги для совершения захоронения, работает с 9-00. Она весьма грубая особа, которая даже "здравствуйте" в ответ не скажет и может повысить голос на вас. А самый большой позор как данного заведения, так и архива ЗАГС по делам смерти заключается в месторасположении здания. Сюда невозможно без проблем добраться пешком, рядом нет остановок общественного транспорта, нужно ехать или на личном автомобиле, или на такси. И это единственное место для оплаты госпошлины для захоронений на весь Новосибирск. Позор города!
Читать целиком
Полезно
6
kalibri.one
3 отзыва
Прощалась с папой. Среди всех бесчисленных похоронных организаций, которые кружат как вороны над родственниками, эта МКУ была просто светом в окошке....Мы не знали, что государство так помогает и что все бесплатно.... Общались с директором, который так достойно и по-доброму выполняет свою работу. Нам помогли даже сверх должностной инструкции, оформили все быстро и легко. Весь персонал мягкий и отзывчивый. Мы рады, что случайно узнали о них... И они организовали существенную часть прощания абсолютно бесплатно.
Читать целиком
Полезно
7
ya.lin11
9 отзывов
Вчера ездили на прощание с нашим любимым, ушедшим из жизни, заведующим кафедрой, преподавателем и просто хорошим человеком. Зашли в зал и тут увидели этих театрально разодетых людей. Сразу видно , что сцена по ним плакала. Ни только меня, но и всех это повергло в шок. Лучше бы они все просто стояли в сторонке в обычных костюмах. Горе людей превратили в показушку.
Читать целиком
Полезно
1
ladySHAVE
365 отзывов
Заехали сюда, чтобы оплатить захоронение. Девушка, печатавшая документы совершила ошибку в составлении документа. А именно - хоронить человека будем рядом с другим, соответственно в бумаге должен был быть вписан человек, рядом с которым нужно хоронить, так вот инициалы Имени не были прописаны (Фамилия полностью и первая буква Отчества были) Мне плевать - ошибка это ее лично или программное обеспечение глючило, ошибку надо исправить. Этой девушке было пох...р, простите, она просто ручкой перечеркнула и рядом подписала. Я тоже много всего могу перечиркать в этой бумаге и сделать поправки от руки, но, вообще-то в подобных документах исправления не допускаются! Без бумажки мы все букашки! И не только без паспорта! Все документы должны быть в хорошем состоянии. Кассир же наимилейший человек, в отличие от девушки-лентяйки. Лентяйка, кстати, вся в ютубе была, отвлекли мы ее, видимо, что ей аж звиздец как сложно было исправить свою ошибку и перепечатать документ. Она заметила что я смотрю то на нее, то на экран ее монитора, где во весь экран открыта страница ютуба, решила прикрыться, ага, папочкой для документов ))) поставила она ее на стол. А то, что эта папочка даже не той высоты что монитор, логика, видимо, вообще не сработала! Экран все так же отлично просматривался. Уважаемые будущие клиенты этой организации - внимательно следите за тем, что Вам там накалякали в документах.
Читать целиком
Полезно
18
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее