............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АБК-Инструмент 

​Сервисный центр
4.3
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото27

4.3
46 оценок
ДР
​Денис Рудаков​1 отзыв
Все хорошо
​Дима Бобровские​45 отзывов
Хороший магазин инструментов и сервис центр рядом, можно купить аккумулятор любой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждем вас вновь!
​Лариса Томилина​19 отзывов
В январе 2025 г .сдал на диагностику перфоратор Интерскол П26/800 ЭР. Работа проведена в сроки указанные в наряде, все документы выдали должным образом оформленные.По окончании работ меня поставили в известность.Мастер, при возвращении перфоратора ,подробно рассказал о причине неисправности. При таком сервисе буду приобретать технику брендов которые ремонтируют эти специалисты. Я советую обращаться, при надобности ,в сервис на Ватутина 44/1
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Огромное спасибо за ваш отзыв! Очень приятно! Желаем, чтобы ваш инструмент не…
​Иван Сидоров​5 отзывов
Очень быстро решили по заводскому браку перфоратора,
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
24 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое! Будем рады вам всегда 😁
​Катюшка Щерба​23 отзыва
Каждый год сдаем пилу на ТО всегда без нареканий
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
16 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Очень приятно!
ПП
​Полиграф Полиграфыч​8 отзывов
18.01.24 ПОЗВОНИЛ в сервис, и спросил занимаются ли они обслуживанием/ремонтом отбойных молотков Кратон данной модели и есть ли на них запчасти. Мне сказали, что занимаются, привозите. По приезду ещё раз спросил про запчасти и мне сказали что мастер перезвонит. 26.01(через 6 дней) опять звоню и мне говорят, что у них очередь, а я напоминаю что они обещали в течение 7 дней перезвонить. Заехал забрать инструмент 02.02(пятница), так как никто не позвонил. Мне его не отдали, так как с собой не было квитанции и паспорта. Номер телефона который указан и фото паспорта тоже не устроило. В итоге пришлось брать инструмент на прокат, ибо на выходных они не работают. Сегодня забрал с квитанцией(пришлось отлучиться с работы). Сказали, что на инструмент нет запчастей, но я об этом 2 раза спрашивал, в т.ч. при первом звонке. 18 дней куча моего времени и денег(топливо, прокат инструмента) потребовалось чтобы сказать мне, что нет запчастей.
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Действительно, на ваш отбойный молоток ТМ КРАТОН, у официального представителя не оказ…
​Владимир Галкин​8 отзывов
Всегда обращаюсь к менеджеру Армэну, всегда подскажет проконсультирует посоветует! 👍🏼
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Огромное спасибо за хороший отзыв и обратную связь! Очень приятно! Надеемся, что и впредь будем Вам полезны!
​Лена Леновна​74 отзыва
Ситуация сегодня: снегоуборщик забирали из ремонта, наняли машину, отправили человека, с бумагой, по которой сдавали в сервис. На что человек на выдаче, отказался выдать, т к потребовал печать или доверенность. На предложение как то решить вопрос, категорически ответил, что такие вопросы решает директор, а он на совещании. И ни чем помочь он не сможет. И только мои долгие уговоры решить вопрос, т к была оплачена не малая сумма за грузовик, экспедитора, грузчиков, заставило его переключить меня на бухгалтера. На что милая девушка предложила решить этот вопрос по ЭДО. Через 5 мин все было сделано. Очень жаль, что менеджеры не идут на встречу покупателю, а наоборот. Клиентоориентированность и эмоциональный интеллект, остовляет желать лучшего...
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена! Мы вникли в ситуацию. Она выглядит таким образом: - вы сдаёте снегоуборщик от юр…
​Евгений Файншиль​132 отзыва
Отвратительная работа менеджеров ,крайне не доволен Вашей работой , поставил бы оценку в 1 бал но Вас очень сильно спасает то , что руки рабочих кто занимается у Вас ремонтом делают все качественно и хорошо и умеют нормально разговаривать с клиентом и даже могут помочь загрузить все в автомобиль . Я бы мог описать всю ситуацию но Ваша контора на столько меня накалила что мне просто напросто не хочется здесь это развозить , отдельный привет менеджеру из Бердска из за которого я потерял драгоценное,моё,время. Из плюсов этой конторы (хороший ремонт,цена) Из минусов - не доброжелательность к клиенту , не коммуникабельность менеджеров,хамоватость, не отлажена логистика и нет диалога между менеджером и мастером …. Это Ваш огромнейший минус.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за плюсы! Но, вы поставили 3-ку конкретно сервисному центру! При эт…
​Дмитрий Сухарников​2 отзыва
Подобрали насос водомёт именно тот который нужен. Всем доволен! Контору рекомендую
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что оценили 🤗 И, конечно же, ждем вас снова 💛
​Максим Иванов​4 отзыва
Утром отдал в ремонт шурик, вечером забрал готовый! 👌🏼💪🏽
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Огромное спасибо за высокую оценку!
​Сергей Щеглов​5 отзывов
Очень вежливые и доброжелательные ребята. Пошли мне на встречу и оперативно решили мой вопрос с покупкой и доставкой инструмента. Саму организацию знаю не первый год ещё по магазину из Бердска. Качество и честность их кредо. АБК - вы лучшие🤝
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
4 мая 2023, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв и оценку!!! Будем вас ждать 🤝🤗
юс
​юрий самусенко​2 отзыва
Менял провод на электропиле, поменяли быстро, качественно, недорого
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
20 марта 2023, официальный ответ
Юрий! Огромное спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и дальше!
ВП
​Владимир Попов​18 отзывов
Ремонтировал насос - быстро и недорого.
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
16 января 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за добрые слова, обращайтесь 🤗
​Denis 123​6 отзывов
Возникла проблема. Купили погружной насос, который оказался не рабочим. Выяснилось это, естественно, после его установки в скважину. В магазине менять отказались, дома воды нет. Привезли в СЦ, огромное спасибо, сотрудники вошли в положение и выдали заключение через несколько часов. Насос благополучно заменил на такой же и установил.
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
1 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за отзыв! Мы всегда идём навстречу нашим клиентам. Надеемся, что…
вп
​виталий пенис​5 отзывов
Все идеально. Мастера очень добрые и приятные. Сделали все быстро, точно и аккуратно. советую
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
4 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Всегда рады вам.
​Risha​25 отзывов
Подготавливая инструмент к дачному сезону, наткнулся на шуруповерт, неоднократно побывавший в данном СЦ, который как-то жалко было сразу выкинуть. Вот и навеяло поведать о его судьбе, так сказать, для истории. Дело было давнее, начало июня 2021г. Обшивал балкон, на одном из саморезов, вкручиваемых в брус, редуктор решил, что он больше не с нами и перестал держать нагрузку от слова "совсем", издавая характерный треск и прокручиваясь "вхолостую". Ну благо инструмент еще гарантийный, подумал я, и повез в ближайший авторизованный производителем СЦ. Причем не этот. Совершенно другой. Там его взяли на диагностику, покрутили-повертели у себя некоторое время. Почему-то не совладав с ремонтом, в 20х числах июня инструмент направили в АБК. Далее пошло длительное ожидание. Периодически я звонил в тот СЦ, куда сдавал инструмент, там мне рассказывали, что вот, ждут от производителя редуктор, менять будут, вот-вот сделают! О нарушении ст. 20 ЗОЗПП (про 45 дней гарантийного ремонта) пришлось просто закрыть глаза. Длилось это вплоть до второй половины августа. И вот долгожданный звонок - "починили, приезжайте забирать!". Еду в тот СЦ, куда изначально сдавал. Документов о ремонте не дают. Говорят, что ремонт был в АБК, никаких сопроводительных не было. В гарантийнике отметка - замена редуктора. Ну что поделать, забираю "как есть". Проверяю дома. И тут, мой дорогой внимательный читатель, я понимаю, что редуктор по-прежнему ровно с тем же дефектом, с которым я сдавал инструмент в уже далёком на тот момент начале июня. Повторно еду в тот "первый" СЦ, общаюсь с руководителем, прошу восстановить документы о ремонте из АБК. Разводят руками - мол, не прислали ничего. Ввиду достаточно неудобного графика работы данного СЦ, еду сдавать на повторный ремонт в магазин, где приобретал товар. С полным описанием ситуации и демонстрацией отметки в гарантийнике о том, что редуктор заменен буквально недавно. Из магазина шуруповерт снова направился в АБК на диагностику. По факту диагностики забираю свой инструмент из магазина, на этот раз присутствует акт, который гласит о том, что "выход из строя редуктора, отказ в гарантийном ремонте по причине естественного износа". И вот тут моему удивлению не было предела. Приемщик в СЦ магазина тоже был изумлен происходящим и просто пожал плечами. Забираю этот хлам с собой. Выбираю время, отпрашиваюсь с работы, еду в СЦ АБК с кучей бумажек по ремонтам. Предоставляю все документы, объясняю ситуацию, интересуюсь, мол, может ошибка вышла какая? Специалист выслушал меня, походил по служебным помещениям, полистал на ПК базу заказов про мой шуруповерт и сообщил: "вообще, ваш случай негарантийный, но мы пошли вам навстречу и заменили редуктор бесплатно по гарантии. И у нас по факту ремонта все работало корректно. Мы не знаем, что вы такое сделали с шуруповертом и почему он у вас снова сломался". И вот тут я снова удивлен настолько, что даже описывать не стану. На мой вопрос о том, как же так вышло, что в августе был якобы заменен редуктор на новый, а в сентябре у него уже настолько естественный износ, что аж отказ в гарантийном ремонте, внятного ответа я, к сожалению, не услышал. Ровно как и о том, зачем было тянуть более полутора месяцев летом, а по итогу ничего не сделать (ну или не убедиться, что проблема исправлена). Как итог нашей встречи: потребитель недотепа, как-то снова умудрился сломать редуктор. Который, к слову, полагаю, даже и не меняли. Может быть платный ремонт здесь делают на совесть, но гарантийный явно вызывает вопросы. И при гарантийном обращении выбирать не приходится, поэтому становишься заложником АСЦ. Не смотря на то, что он компенсируется производителем. Теперь и в случае платного ремонта 10 раз подумаю, а стоит ли обращаться в такой АСЦ. Всем спасибо за внимание, надёжной техники и инструмента, чтобы не было причин для подобных ситуаций.
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
25 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Отправьте корешок Акта приемки нашего авторизованного сервисного центра. С ваших слов…
​Ильдар Хасанов​34 отзыва
Второй раз с лёгкостью и умением, быстро и профессионально оживляют бензопилу.. рекомендую!!!
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день, Ильдар! Огромное спасибо за отзыв!
ДЕ
​Дмитрий Емельяненко​18 отзывов
Здравствуйте, хорошо сказать большое спасибо ребятам за свою работу , у меня Сгорел якорь на электролобзики обзвонил весь Новосибирск Везде получал отказ обратился в этот сервис ребята сказали приезжай поможем !!! Сделали очень качественно свою работу и очень быстро за это ставлю пять баллов лучший сервис который я посетил на все свое время!!!!!!!!
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
23 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку работы сервисного центра! Всегда оч…
​Владимир Кумов​2 отзыва
Привезли компрессор на гарантийный ремонт ,в ремонте отказали, напридумывали причин чтобы его не делать и поломали другое навесное оборудование компрессора , и на выдаче компрессора отдали некомплектный , отсутствуют запчасти с которым компрессор был привезен . НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДОВЕРЯТЬ СВОЙ ИНСТРУМЕНТ ЭТИМ «ПРОФЕССИОНАЛАМ»
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
8 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, когда вы у нас были. Отправьте, пожалуйста, номер Заказ-наряда.
​Антон Валов​13 отзывов
Купил чудо самоходную газонокосилку для дачи, думал, что это маленький танк, ибо косит даже там где человеку не пройти!! Однако, всему разумному есть придел, хорошо что обратился в данный сервис, хотел уже на помойку выкидывать 😂 отдельная благодарность Андрею и Ренату за быстрый и качественный сервис, теперь танк снова в строю и благополучно справляется со своим предназначением. 🥳
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
28 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за столь развёрнутый отзыв! Мы всегда рады стараться для Вас! Надеюс…
​Сергей Дроздов​12 отзывов
В 2гис как раз и написано, что работают в выходные! Я тоже зря приехал!!! Ещё и с мира не попасть!
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
22 августа 2020, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Наш сервисный центр, к сожалению в выходные не работает. В 2Гис информация указ…
​avtonsk2007​3 отзыва
Обращался в сервисный центр данной компании по ремонту шлиф.машинки поменять стопорную кнопку,ПЛАТНО!!Не по гарантии,сначала 10 дней!!!!! проводили диагностику,позвонили сказали что нужно поменять еще кожух но в наличии его нет,нужно заказывать,придет в течении недели,на что я согласился,прошло 2 недели,тишина!!!Звоню сам,говорят сегодня-завтра придет и сразу все сделают и заберете,прошла еще неделя и опять тишина,опять звоню сам и выясняется что у них какой то сбой и запчасти еще не заказали((((поехал забрал шлиф,машинку в том же самом виде что и сдавал только месяц времени потеряно!!!Вывод такой;безобразная работа сервис центра!!!Никому не посоветую и сам больше туда НИКОГДА не обращусь!!!!!
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
23 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите пожалуйста дату обращения в сервисный центр и номер квитанции.
​Иван Валов​24 отзыва
Суббота и воскресенье не работают, зря приехал.
Читать целиком
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
14 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Иван! Сервисные центры работают только в будние дни с 9.00 до 18.00 на протяжении уже 1…
​Царь Тьмы​10 отзывов
Отличный сервис! Если что то сломали вам сюда! Макита Хитачи Бош Интерскол и многое другое!
Ас
АБК-Инструмент, сервисный центр
14 июля 2020, официальный ответ
Добрый день, Царь Тьмы! Да, все верно.. благодарю за позитивный отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее