Россети Новосибирск

ГРЭС / КЭС / ТЭЦ

1.9

45 оценок

Контакты

1.9

45 оценок

45 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Юлия·7 отзывов

В восторге

Были на приеме граждан. Девушки работают очень вежливые. Вопрос решили быстро и все разъяснили . Большая благодарность за помощь 💐таких бы побольше сотрудниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РН

Россети Новосибирск

26 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством обслу…

Владимир Васильевич·35 отзывов

Совсем не понравилось

Так будут отключать или нет? Опять отключение 17.06.25? Да вы что издеваетесь?Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

10 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Владимир! Вся информация по отключениям электроснабжения размещается на нашем сайте "Ро…

ЕД

Евгений Данченко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная контора ,вызвали электриков ,уже прошло больше месяца ,обращались несколько раз ,толку никакого ,куда интересно обратится ,чтобы соизволили приехать исправить неисправностьЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Нам жаль, что Ваши ожидания о компании не оправдались. Подскажите, пожалуйст…

City spirit·1 отзыв

В восторге

Ребята молодцы вошли в маё положение быстро разобрались особенно большое спасибо Светлане Сергеевне

1 посещение

Отзыв подтверждён

РН

Россети Новосибирск

17 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Желаем чудесного дня!

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Начали подавать заявки 08.09.25г, сегодня уже 18.09.25г. Реакция на устранение неисправности нулевая. Спрятались за голосовыми помощниками, работать не хотят. Видимо отсутствие должного контроля и конкуренции мешают им работать.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Ваши ожидания о компании не оправдались. Но чтобы мы могли помочь в сит…

Дмитрий Денисов·5 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отдела Светлане Сергеевне. Обошла все Энергосбыт, региональные сети и другие организации по несколько раз. Везде писала заявления и получала размытые ответы, никакого результата не было. Когда уже стала ругаться, отправили к Светлане Сергеевне. Замечательный специалист, человек на своем месте. Более получаса разбиралась в моем вопросе (хотя выяснилось, что даже не к их району относится мой вопрос), обзвонила много своих коллег и разобралась в чем дело. Мой вопрос почти решился. Прошу администрацию отметить высокую квалификацию данного специалиста.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

2 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв о нашей компании. Нам очень…

ТМ

Татьяна Мост·2 отзыва

Совсем не понравилось

сегодня в Горэнергосбыте узнала что два месяца назад 10 апреля нас подключили к внешнему счетчику.почему то нас об этом не информировали пульт не дали и уже два месяца показания в энергосбыт не передаются выдайте нам пульт или передавайте показания сами ,нам долги не нужныЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Подскажите, пожалуйста, адрес (населённый пункт, название улицы и номер дома…

Иванъ Стагисъ·6 отзывов

Совсем не понравилось

Частный дом, 1-й Телевизионный переулок 20, 26 мая остался без света. Регулярные звонки в диспетчерскую ничего не дали- только справочная информация о том, что ваше обращение поступило и в течение трёх часов аварию устранят-звони хоть через 3 часа, 6 или 9Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

29 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Мы передали информацию коллегам, которые обслуживают вашу территорию. Как тольк…

Andrew G·18 отзывов

Совсем не понравилось

Многоквартирный дом по адресу 1 пер Мира, дом 6 обесточен сегодня 24 мая 2025 г. С 15:00 нет электричества. По номеру телефона, который указан в качестве диспетчера, принимаются роботом только заявки на аварии, и сообщается, что время устранения до 3 часов. Никакой обратной связи. Отгородились от людей автоответчиками, формами на сайте. Сейчас пишу в 22:23, никто в этом РЭС даже пальцем не шевелит. Забили на жильцов, на стариков, на детей, жизнь и здоровье которых подвергают опасности своим халатным отношением. Продукты испорченные пакетами вываливают жильцы в мусорный контейнер. Кто за это ответит, кто компенсирует людям убытки!? За чей счет будет ремонтироваться бытовая техника?Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Информацию о сложившейся проб…

ДП

Дмитрий Прищепов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Не компетентны ну или "ленивые". Зимой СНТ переводили на индивидуальные счета. В связи с этим был заменен и вынесен счетчик на столб. После счетчика только розетка. В итоге по открытию огородного сезона обнаруживается что электричества нет на участке!!!! При чем фаза определяется , но электроприборы не работают (розетка сразу за счетчиком). Диспетчер спеной у рта доказывает что это мои проблемы............ Короче нано технологии, нано технологиями, а люди на местах все те же....... За державу обидноЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

12 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Нам жаль, что Ваши ожидания о компании не оправдались. Мы хотим разобраться…

Алексей Ф·19 отзывов

Совсем не понравилось

Там мало добрых людей

РН

Россети Новосибирск

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Подскажите, с какой проблемой Вы столкнулись и по какому адресу?

ИК

Иван Кормильцев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Малыгина 29 с 12 дня сидим без света, уже час ночи!Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, что данная ситуация была неприятна для Вас, но на сроки устранения аварийной…

Евгений Каз·36 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться до диспетчера. Автоответчик. Аварийную ситуацию не устраняют.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

8 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы хотим разобраться в ситуации и решить ее. Уточните, пожалуйста, адрес, где произошл…

МБ

Михаил Баскаков·10 отзывов

В восторге

Выполняли подключение после увеличения мощности. Работы выполнены в соответствии с регламентом работ и без нарушений. Подключение было с определенными сложностями, так как проходило через соседние организации. С представителями организаций было согласовано время и даты для проведения работ на их территории. Инженеры и бригадир были всегда на связи. Спасибо за качественно оказанные услуги!Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Михаил! Спасибо за высокую оценку нашей работы, мы были рады помочь в решении Вашей воп…

Нэлля Семочкина·1 отзыв

В восторге

У нас по договору с РЭС вопросов не возникало- всегда на связи, помогали разобраться в документах, по всем вопросам давали консультации. Спасибо

РН

Россети Новосибирск

10 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Нэлля! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады были помочь в решении Ваших вопросов! Желаем чудесного дня!

Оксана В·2 отзыва

Совсем не понравилось

Дозвониться невозможноЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

16 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какому вопросу обращались в компанию? О нарушениях электрос…

Tatyana Most·1 отзыв

Совсем не понравилось

у нас столбы ставят по улице самотечной около нашего дома №1 столб вкопали так что и без того узкая дорога стала на 2 метра уже нам что теперь и в свой гараж не заехать?а как нам дрова завозить?уголь?Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

16 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Железобетонные опоры электропередачи, установлены в строгом соответствии с раз…

Максим·18 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная компания когда до вас только дойдет что и на вас руки найдутся , сломался пульт от счетчика не дозвонится не кого нет на месте ни когда пару лет когда забирал пульт у иванова Андрея он при мне скидывал звонки в рабочее время телефон разрывается всегда если вдруг руководство не в курсе разберитесьЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

16 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Максим! Для понимания ситуации, подскажите, по какому адресу Андрей Иванов забирал Ваш…

City spirit·3 отзыва

В восторге

Хочу поблагодарить сотрудницу Левобережного РЭС Светлану - Вежливая и внимательная, получила ответы на все вопросы, обращалась не один раз

РН

Россети Новосибирск

5 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Спасибо за добрые слова! Рады были помочь в решении Вашего вопроса. Желаем чудесного дня :)

Maria Maximova·11 отзывов

Совсем не понравилось

Звоню во номеру 88002345670 периодически… Дозвониться так и не получилось ни разу. Я оплатила счет на подключение электричества. Когда будут дальнейшие действия я так узнать и не смогла… Разберитесь со своим колл-центром. Это ужас!Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

25 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Мария! Приносим извинения за доставленные неудобства. Но, подскажите, пожалуйста, свой…

Nina Moiseeva·1 отзыв

Совсем не понравилось

На протяжении 2-х месяцев не могут опломбировать счётчик,в связи с этим не можем осуществить оплату электроэнергии. Постоянно один и тот же ответ:На данный момент нет свободной даты для выполнения заявки, я сейчас оформлю запрос, с Вами свяжется специалист и согласует дату и время выполнения заявки, а также озвучит стоимость услуги. Заявляют о 30-ти дневном сроке,которые уже истекли дважды.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

26 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Нина! Уточните, пожалуйста, Ваш адрес, чтобы мы могли решить данный вопрос оперативно.

Наталья Вакулина·6 отзывов

В восторге

Отношение операторов желает оставлять лучшего(не могут ответить когда, через сколько,подьедит бригада) Обращаюсь второй раз. Аварийная служба приезжает, ребятам огромная благодарность за понимание, за поддержку, за отношение.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

12 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Наталья! Рады были помочь в решении Вашего вопроса. Благодарим за положительную обратну…

Татьяна Родина·1 отзыв

В восторге

Нам повредили основной электрокабель, когда копали траншею теплотрассы .Мы были на резервном . Позвонили в РЭС . Пришёл Степанов Дмитрий Александрович. Попросил показать место где повреждение , на этот момент траншея уже была закопана . На следующий день пришли рабочие ,раскопали это место где повреждение . На второй день нам уже работники РЭС восстановили кабель ,большое им спасибо . Особая благодарность Степанову Д.А. за внимание к людям , отзывчивость .Побольше таких руководителей , тогда порядка было бы больше .!!!!!! С уважением ,председатель правления ЖСК "Мечта " Родина Т.В. ул. Титова 21/1 .Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

11 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Рады были помочь в решении Вашего в…

ЛЗ

Лариса Зеленова·1 отзыв

В восторге

Обратилась с просьбой удалить ветки на деревьях,которые легли на линию электропередач рядом с моим частным домом.Особой надежды на то,что будут меры приняты ,у меня не было.т.к. перед этим меня отфутболили с этой просьбой в "Россетях Новосибирск".Утром пришла на прием к Степанову Дмитрию Александровичу,очень доброжелательно выслушал,заявление оставила ,а в 16 часов в этот же день он уже позвонил и сказал,что все работы произведены,осталось только ветки вывезти,надо подождать машину день-два.Огромное спасибо за оперативное решение вопроса,реально удивили.Вы вселяете надежду,что ни все еще потеряно и ни каждый чиновник отписывается и перенаправляет куда подальше.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

8 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Лариса! Рады, что смогли приятно удивить, решив Ваш вопрос. Благодарим за положительную…

ДИ

Денис Иванов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Трубку поднимите , олооо , втрой день без света сидим 🤬🤬🤬Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

16 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Денис! Подскажите, пожалуйста, Ваш адрес. Мы хотим разобраться в ситуации и решить её…

commandante che·5 отзывов

Совсем не понравилось

Это самая худшая организация, с которой я сталкивался за свою жизнь. По телефону до них не дозвониться, все более менее ответственные работники бегут оттуда как от огня. Уже 10 часов мигает свет. Даже робота перенастроили так, что он типа то адрес не слышит, то ДА не понимает.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

14 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Для понимания ситуации, укажите свой адрес, пожалуйста. Адрес можете написать либо тут…

Ольга Геворгян·9 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить двух прекрасных девушек, работающих в участке по работе с потерями Левобережного РЭС - Шутенко Светлана и Дёмушкиеа Юля. Вежливые и внимательные, получила ответы на все вопросы, обращалась не один разЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

9 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам большое за добрые слова и высокую оценку нашей работы! Желаем чудес…

Мари .·10 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться, на заявления не реагируют.

ЮМ

Юрий Мельник·1 отзыв

Совсем не понравилось

Редкие пида..ы. Х…й дозвонишься

СВ

Сергей Владимирович·11 отзывов

Совсем не понравилось

Это реально контора "ватокатов", полгода звоним и жалуемся по поводу столба, который наклонился над переулком - толку абсолютно "ноль"!!!Постоянные скачки напряжения и кратковременные отключения электроэнергии,уходит в аварийный режим бытовая техника, щёлкают электроавтоматы,а им похрену "Мы заявку приняли",на этом, всё! Всё ,что Вы советуете:"Проверяйте свои электроавтоматы дома, вызывайте электрика,проблема не в РЭС,проверьте провода на столбе и на гусаке на крыше"😆.Вообще долбанулись что ли?Вы зачем тогда??? Постоянно зазываете приехать к Вам лично написать претензию и что? Приезжал,а толку,что по телефону,что приеду никакого нет!И так реально полгода уже происходит...Пару раз всё-таки приезжали аварийщики, фотографировали этот столб и опять бездействие.Что должно случиться,чтобы были предприняты меры по устранению неисправностей у этой шарашкиной конторы?! Я абсолютно адекватно расцениваю свою претензию,так как считаю,что за полгода!!!!!!,нормальная организация исправила бы свои косяки,еси бы ценили свою репутацию!!! P.S.: пишем всем переулком и близлежащими улицами коллективное заявление в прокуратуру.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

20 сентября 2023, официальный ответ

Сергей возвращаемся к вам с ответом. Заявка от заявителя к нам поступила 18.09.2023. В этот же день…

миха тимофеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Третий месяц пытаюсь дозвониться!

РН

Россети Новосибирск

10 июля 2023, официальный ответ

Михаил, добрый день! Подскажите пожалуйста, по какому вопросы вы звоните? Постараемся решить вашу проблему

Николаич Н·36 отзывов

Совсем не понравилось

В течение года ни разу не взяли трубку диспетчера дозвониться не возможно, сегодня отключили планово свет и даже не сообщили об этомЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

13 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Для вашего удобства мы сделали специальный раздел на сайте с плановыми отключениями, гд…

Елена Никулина·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отключили свет планово в выходной день! Хотя по закону не имеют право! Диспетчера разговаривают, как наркоманы подзаборныеЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

18 апреля 2023, официальный ответ

Едена, добрый день! Положения действующего законодательства, которое регулирует область заданного ва…

Александр Коровин·12 отзывов

В восторге

Первый раз столкнулся с проблемой не знал куда обратиться на горячей линии сказали что надо идти на приём к нач рэс или заму сегодня пришёл первый раз без очередей принял зам начальника и хотя как выяснилось обратился не по адресу очень вежливо подсказал на каком сайте искать информацию к каким специалистам обращаться Огромное спасибоЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

6 апреля 2023, официальный ответ

Александр, добрый день! Мы рады, что мы смогли оперативно помочь вам в решении вашего вопроса! И бла…

Александр Карманов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная контора. Ощущение,что эти сети запутались в собственных сетях. Ни кто не хочет работать,ни диспетчер,ни рабочие. Уже больше 12-ти часов сидим без света и информации ноль. Сволочи как не работали в советское время, так до сих пор не работают.Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

10 марта 2023, официальный ответ

Александр, добрый день! Укажите пожалуйста ваш адрес, чтобы мы детально смогли разобраться в вашем в…

АИ

Андрей Иванов·24 отзыва

Совсем не понравилось

Самое отвратительное отделение РЭС по городу. Ранее проживал в Октябрьском районе. Отключение света раз или два за 10 лет. Теперь на югозападном жм. Так это просто какая-то жесть. Раз-два за месяц, зимой могут и раз в неделю свет отрубить. У диспетчера один ответ авария на линии! Ожидание от часа и более. Сейчас вот пока пишу отзыв уже 2 часа света нет, было и по 4 часа чинили. Может просто пора руководителя данного отделения сменить?! Столько людей без света держите! Совесть отсутствует напрочь у него! Как по счётчику не оплачу вовремя так на следующий день долбите автоответчиком. А со своей стороны допускает такое низкое качество работы своих сетей! Дармоеды!Читать целиком

РН

Россети Новосибирск

9 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Аварийные отключения могут быть вызваны неблагоприятными погодными условиями. Например…

LizaMiss·10 отзывов

Совсем не понравилось

Это уже невыносимо!!! На лесоперевалке (ул 1 Ракитная) свет выключают уже на ежедневной основе!( вчера отключили в 21, дали сегодня в 3:15, сегодня уже опять отключили в 11... никаких комментариев по телефону не дают, говорят не наша вина, авария... а чья вина то? Авария каждый день?! Мирным путём понимаю вопрос мы не решим - либо живите как кроты, либо пишите коллективную жалобу - ну что же, мы и напишем) Очень жаль, что в нашей стране монополия на рынке оказания услуг жизнеобеспечения населенияЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

4 мая 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточняем, что аварийные отключения 2 и…

Korotchenko Tatyana·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не отвечают, без предупреждения отключают свет, где идут плановые работы не сообщают! Безобразие! Очень частое аварийное отключение в г. Обь. В приложении 2020гЧитать целиком

РН

Россети Новосибирск

8 декабря 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обращаем Ваше внимание, что обо всех о…

кост гегель·261 отзыв

Совсем не понравилось

Контора рога и копыта . Вроде муниципалы столбов не дождёшься пока не упадут сказали. Не дозвониться ! А когда дозвонишься чуть на икс не посылают ,работяги это понятно . Но мы звоним же тоже не с высока. Просто нету света и всёЧитать целиком

Алина Ахмадиева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно до Вас дозвониться,с 10-15 10.02.2020 звоню,никто трубку не берет.

Vladimir Z·28 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянно выключают электричество в с. Толмачёво без уведомлений, такое ощущение что у них постоянная авария и устраняют эту аварию соплями. На дворе 2019 год а ни чего я с 80-х не изменилось. СволочиЧитать целиком

Nadezhda Kulakova·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не дозвониться, а если вдруг взяли трубку, то единственный ответ: аварийная ситуация. Северо-Чемской, держись, лучше не будет! Им на нас наплевать! 15лет одно и то же....Читать целиком

Opium·30 отзывов

Совсем не понравилось

Свет в с.Толмачево отключают без предупреждения и неизвестно, насколько! Не дозвониться! Не понятно, куда обращаться с жалобой.

super.ivanov1978·1 отзыв

Совсем не понравилось

аварийный диспетчер не работает,телефон постоянно занят,создается видимость работы,куда обратиться по качеству обслуживания?

dridus·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание!!! уже вторые сутки в толмачево на ул. ватутина нет света!!! и ни кто ничего делать помоему не собирается!!! перекидывают с номера на номер!!! ни кто ничего толком ответить не может!!!! сегодня спустя только сутки дозвонилась на номер 343-28-33. ответил мужчина!!! разговаривал по хамски!!! перебивал!!! не стал даже слушать бросил трубку!!! ужас!!!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее