Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск

Официальный партнер 1С

3.9

50 оценок

Контакты

3.9

50 оценок

39 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Егор Шишкин·40 отзывов

В восторге

Отличная компания для быстрого набора профессиональных знаний и умений. Опыт, Команда, Стабильность. Не хватает личного общения с руководителями компании. Официальной информации хватает.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

31 марта 2026, официальный ответ

Егор, Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв ! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

МЕ

Максим Е·17 отзывов

Совсем не понравилось

Никому и никогда не порекомендую РАРУС. Проблемы начинаются ровно с того момента, как вы оплатите аренду после пробного периода. Тут же служба поддержки начинает откровенно "сливать" Вас. Ждёшь "перезвона" По 3-4 дня. За всё, что в ходе пробной версии тебе обещают сделать в рамках аренды, т.е. вы ничего не должны доплачивать, становится платным. Причём ценник и условия мягко говоря неадекватны. Любая доработка стоит 4800 р в час, а вот колличество часов вы узнаете только по-факту. Всё, что вам обещали менеджеры - ложь. Для начинающего бизнеса работа с РАРУС - главная ошибка. Они вас разденут и разуют. Куча моментов становится явью. На обращение "к директору" Перезванивают менеджеры и ничего не решают, просто тратят твои время и деньги. Красиво рассказывают, по факту - почти всё ложь. Программистов своих не контролят, проблемы не решают. Обращение в другую компанию "открыло глаза"- РАРУС - мошенники и аферисты с мёртвой техподдержкой и нереальным ценником. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

16 марта 2026, официальный ответ

Максим, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что сложи…

ОТ

Олеся Тихнинова·7 отзывов

В восторге

Нравится надежность компании и ее компетенции. А карьерное развитие видится скорее номинальным. Рост возможен в получении новых компетенций и заработка.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

10 марта 2026, официальный ответ

Олеся, Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв ! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

Марина·1 отзыв

В восторге

Неоднократно приходилось обращаться к специалистам с вопросами по формированию отчетов в программе 1 С и всегда получала подробную консультацию .Стабильность, и ориентация на результат позволяют рекомендовать 1С -Рарус как ответственного партнёра для долгосрочного сотрудничества . --- Менеджер продажЧитать целиком

Евгений·1 отзыв

В восторге

Более 10 лет профессионально взаимодействую с 1С-Рарус. Стабильно высокое качество сервиса: быстрая техническая поддержка и клиентоориентированная работа менеджеров. --- Программист 1С ООО "ГаммаФинТех"Читать целиком

Мелисса Фомина·21 отзыв

В восторге

Хорошие условия труда. Развита корпоративная культура. Есть развитие. Руководство и коллектив отзывчивые.

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

21 января 2026, официальный ответ

Мелисса, Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв ! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

ВШ

Владимир Шафранский·5 отзывов

В восторге

Все хорошо - корпоративная культура, люди зарплата, спорт, мероприятия вне работы (квизы, выезды итд) Что можно улучшить: На рынке можно найти вакансии с более высокой оплатой труда. Это основное, что нужно улучшитьЧитать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

13 января 2026, официальный ответ

Владимир, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

Анна Павлова·7 отзывов

В восторге

Стабильная компания, уделяющая внимание своим сотрудникам, заботой о них, предоставляющая прозрачные условия труда. Для сотрудников есть возможности для развития, корпоративная культура и "плюшки". Но хочу получать больше обратной связи о результатах своей работыЧитать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

19 декабря 2025, официальный ответ

Анна, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

Ольга Лебедь·8 отзывов

В восторге

Надежная, стабильная, социально-ориентированная организация. В офисе все хорошо, комфортно и уютно, обставленная столовая, для работы

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

16 декабря 2025, официальный ответ

Ольга, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

ЕМ

Ева Маковецкая·10 отзывов

В восторге

Отличный вариант для людей с опытом работы в ИТ-сфере. Компетентные руководители высших чинов. Возможность удаленной работы. Но если начинать с 0, то долгий уровень развития до приемлемой зп.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

19 ноября 2025, официальный ответ

Ева, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

НБ

Надежда Баранкина·8 отзывов

В восторге

В компании есть стабильность, помощь в работе, обучение, интересные и разнообразные задачи, возможность развития. Мне понравилась идея авторизации в один клик. Хотелось бы в принципе сократить количество программ для работыЧитать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

6 ноября 2025, официальный ответ

Надежда, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно, чтобы Вы оставались довольны нами! Мы…

Гл

Городская легенда·20 отзывов

В восторге

Я чувствую себя частью команды и заинтересована в её развитии. Ценю в компании стабильность, нацеленность на постоянное развитие, демократичное отношение к сотрудникам, дружественную атмосферу. Хотелось бы только повысить клиентоориентированность. Вижу, что менеджеры бывают очень загружены. Нужно вводить искусственный интеллект в помощь не только консультантам но и менеджерам. Зарплату хотелось бы повышеЧитать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

17 октября 2025, официальный ответ

Алла, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

АИ

Азамат Ибраев·8 отзывов

В восторге

В компании высокая лояльность, профессиональность, гибкий подход к графику и формата рабочего дня.

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

26 декабря 2025, официальный ответ

Азамат, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! С уважением, Служба заботы о клиентах 1С-Рарус

n197303·26 отзывов

Совсем не понравилось

тех поддержка в компании от 10 баллов дол минус десяти по пятибалльной системе. В тех.поддержке работает Полина,Елена, умницы ,реально знают программу, если попадаешь на них всегда хватает 15 минут ( если бы могла оценить отдельно девочек,то оценка была бы высокой),но если попал на Елизавету или Кристину,Данилу -это ужас, очень слабо знают программу, реально не тратьте на них время лучше перезвонить и попробовать попасть на другого сотрудника. Менеджер Ксения, отдельная тема,поменяла условия договора,не прописывая письменно , лишила права консультации и узнала я об этом конечно же по факту и когда "горело" , ставлю единицу,чтобы понизить рейтинг и показать ,что так нельзя обращаться с клиентами, при этом повышение тарифов регулярное.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, контак…

City spirit·6 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться в тех.поддержку, особенно в праздники и выходные. И Сервера не работают и команда специалистов тоже…. Если вы планируете арендовать программу, то будьте готовы к постоянным проблемам, часто не работают сервера. Не рекомендую.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

7 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам к…

А*

Анастасия *****·2 отзыва

В восторге

На протяжении года работаем с 1С Рарус и могу сказать только хорошее. В определенный момент пришли к тому, что удобнее работать с облачной 1С, после чего все свои компании перевели в облако. Постоянно работаем с Верой Плешковой она нам всячески помогает, консультирует, всё время с нами на связи. Спасибо Вере огромное, компании успеха!!!Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

19 ноября 2024, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно, чтобы Вы оставались довольны нами…

Наталья Гвоздева·1 отзыв

В восторге

Добрый день. Наша компания сотрудничает с 1С-Рарус в течение не продолжительного времени (с мая 2024 года). Коллектив бухгалтерии высоко оценивает работу вашей организации. Переход баз 1С был выполнен филигранно, не смотря на их количество. Наш менеджер Вера Плешкова сумела очень профессионально выстроить весь процесс перехода. Организованные Верой встречи, для совместного обсуждения процесса перехода были плодотворны. При общении с профильными специалистами был заметен их высокий профессиональный уровень. Мы понимали друг друга с полуслова. Я поздравляю компанию 1С Рарус с тем, что у вас работают вдумчивые, интелигентные и отзывчивые сотрудники. Спасибо всему вашему коллективу за помощь в работе. P. s. Шероховатости в нашей совместной работе были, но всё было решено оперативно. Рабочие процессы требуют внимания и усилий двух сторон.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

31 октября 2024, официальный ответ

Наталья, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно, чтобы Вы оставались довольны нами! Мы…

Константин Константинов·128 отзывов

Совсем не понравилось

Плешкова вера грубит при разговоре, не помогает в решении вопросов по отгрузке оплаченного товара, сказал что оставлю отзыв по этой покупке в ответ она сказала что тоже оставит мне отзыв… не понятно только куда и какой… вообще отгружать электронную поставку две недели это рекорд, куда смотрят ваши ропы…Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

30 октября 2024, официальный ответ

Konstantin, добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожал…

Роман Ярошев·7 отзывов

В восторге

Пишу как сотрудник. В компании 1,5 года. Мотивации написать отрицательный отзыв всегда больше, мы это понимаем. Любой кто приходит в компанию рад полученному опыту и проведённому времени.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

22 октября 2024, официальный ответ

Роман, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно, чтобы Вы оставались довольны нами! Мы и…

sosnovskix.albin·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание. Консультанты абсолютно некомпетентны в вопросах бухгалтерского учета. Ни на один вопрос нельзя получить вразумительный ответ сразу. Оперативность в решении вопросов отсутствует. Каждая заявка отрабатывается от 3 -х дней до 2-х месяцев. Практически на любой запрос только один ответ- нужна дополнительная обработка, но это только за отдельную оплату. Никому не рекомендую - пустая трата времени и денежных средств.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

11 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, контак…

Григорий·9 отзывов

Совсем не понравилось

Как плохо, что нет возможности ставить оценки с минусом! Если у вас есть хоть небольшая возможность выбрать другую компанию, то делайте это не задумываясь! Я опишу свой клиентский опыт, который в будущем может помочь кому-то сделать правильный выбор. Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск - это самая ужасная компания в сфере поддержки 1С. Для них это норма, что можно висеть на линии ожидания от 20 минут и до 1 часа. А когда, наконец, улыбнулась удача и они взяли трубку, то 90% сотрудников поддержки абсолютно не компетентные люди. Они не знают элементарных вещей. У меня складывается впечатление, что они ищут ответы на заданные вопросы в Яндексе. Говорят, что берут какую-то задачу на изучение и по итогу сообщат результат, а на самом деле, совершенно спокойно могут пропасть и не связаться с тобой - просто забить! За все время нашей работы с ними, ни одного обновления (а они выходят довольно часто) не проходит без косяков! Постоянно появляются, какие то ошибки, которые никто не торопиться устранять. Начинаешь их тыкать носом, а они как будто бы закрывают «глазки» и тебя пытаются выставить еще «дураком». Проходит неделя, возвращаешься к тому же пункту, где была проблема и вуаля, все поправлено, хотя «специалист поддержки» ранее говорил, что это ты «дурак» и что это ты не прав и не знаешь, как надо правильно работать. Как же было хорошо, когда бюджетные организации могли сами выбирать с кем заключать договора и кто будет их обслуживать! Была конкуренция и каждый франчайзи держался за своего клиента и на все 200% занимался поддержкой! А сейчас, благодаря мэрии, такой возможности нет и у нас монополия. Могу только предполагать, что все построено на откатах. А такие действия ни к чему хорошему для конечного потребителя не приводят... Очень жалко осознавать, что мой отзыв в их работе ничего не изменит... Но хотелось бы предостеречь людей, кто ищет себе компанию для внедрения и поддержки 1с. Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к этим ребятам. Ищите любую другую компанию, но только не 1С-Рарус! P.S. Почитал тут отзывы, которые пишет народ и даже тут они умудряются вести общение со своими клиентами тупыми отписками и стандартными фразами, не пытаясь как то разобраться в ситуации и помочь людям, которые платят деньги вам за это! В нашем случае, не конкретно мы платим, а платит за нас мэрия, так как мы бюджетная организация. К сожалению, жалобы в мэрию на вас не помогают, так как видимо там все повязаны и «кормятся» от вас... «Руководителю службы качества» можно особо не напрягаться и не писать стандартные фразы о том, что вы обязательно во всем разберетесь и решите любую проблему! Нет, вы этого не сделаете, так как вам без разницы на это. Собственно мне это и не надо, так как я просто описал опыт работы с вами!Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

13 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, контак…

Max Petrushenkov·1 отзыв

Совсем не понравилось

Если есть возможность выбрать другую компанию сделайте это. Продали продукт 1с Фреш мдлп и штрихкод сканер к нему. Это ок, установили и настроили, в этот день оно работало. Я использую это приложение 1 раз в квартал. Сейчас уверен, если я попробую в него зайти оно опять не будет работать. В первый раз удалили облачную копию моего приложения, и потребовалась повторная установка и настройка. в следующий раз при входе не обнаружил настроенный сканер, приложение похоже деактивирует рабочее место, потому как нажимаю устройства всех пользователей, а у меня 1 пользователь, сканер есть, но он не активируется, так как настроен для другого пользователя и сменить рабочее мест не могу. Пришлось заново настраивать. Последний раз приложение пишет драйвер не установлен и показывает версию которая требуется, при этом драйвера 1с для штрихкод сканера в открытом доступе нет. Отдельная благодарность менеджеру Яне. Все вышеперечисленное озвучивал ей. Ответы менеджера: "Вам настроили и у вас все работало, мы свои обязательства выполнили", "У других все работает". Предлагает воспользоваться платной поддержкой. При этом просила скрины ошибок и куда-то и направляла, говорила должны помочь, ответа от нее ни разу не получил. Оплачивать поддержку сырого софта не вижу смысла.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

27 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, контак…

Виталий Кречетов·89 отзывов

Совсем не понравилось

В XXI веке возить договор в офис - это мягко говоря ,пошлость. Я хочу сказать "спасибо" этой "замечательной" конторе за невероятно "тёплое" отношение к клиентам. Ехать из другого города чтобы привести договор, когда уже давно все пользуются отсканированными документами это вообще как? На почту было прислан подписанный договор заверенный печатью. Но этого оказалось недостаточно. Так как сейчас у меня существует проблемы с электронной подписью, ее попросту нет, я был вынужден приезжать и приносить договор самостоятельно. Мало того, что офис не попадёшь просто так, так ещё на тебя все смотрят как на какого-то прокажённого. С учётом того что оплата была произведена вчерашним днём, а консультант "обещал" разобраться с проблемами приобретения электронной версии программы хотелось бы увидеть, хотя бы, наигранную заинтересованность в решении проблемы. Отдельно позабавило, что когда я описывал сотруднику ситуацию с которой я столкнулся, она произнесла ответ: "А фото нельзя что-ли было прислать?". Да ладно?! А я то думал лучше голубем,да времени много свободного,вот и поехал. Только потом я нашёл человека который вел эту сделку и он подтвердил ,что в течение дня будет отгружена копия программы в ЛК. Перевод денег в Китай занял у меня меньше времени чем "удовольствие" работать с Рарусом. За работу с клиентами можно смело ставить "двойку". Я серьезно не могу понять как можно этот вид деятельности назвать рабочим процессом. Решительно не понимаю. Деньги переводом вы получили,а вот обратная связь оставляет желать лучшего. Хочется верить,что за время работы с приобретенным ПО не будет проблем. Хвалю техподдержку за то что честно, вместе со мной провисел на телефоне пока восстанавливался доступ к ЛК. На почту приходили дублирующиеся письма в которых была ссылка на восстановление пароля, Но из шести писем ни одна не сработала.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

25 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, Максим! Спасибо за Ваш отзыв! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Прои…

sportsistema·1 отзыв

В восторге

Добрый день! Замечательные ребята , все быстро, понятно . Рекомендую обращаться в компанию 1С-Рарус, помогут!Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

18 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно, чтобы Вы оставались довольны нами! Мы и дальше…

Анастасия Кононыхина·11 отзывов

В восторге

Искренне хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Зою Скавитину за неравнодушное отношение к своей работе и за умение разговаривать с клиентом понятным языком. Обратилась в компанию - требовалась 1С для розничной торговли и интернет - магазина, продуктов много - но переплачивать за доп. функционал совсем не хотелось. Зоя доступно, понятно разложила все по полочкам и очень быстро все установили и внедрили. Это сейчас, мне кажется все просто, но на момент поиска партнеров - была каша в голове. Зоя действительно очень грамотный менеджер, в этой сфере ВАЖНО, когда хотят понять вопрос и ответить на понятном языке. И еще Зоя направила в нужном направлении по поиску ПО для кассы - как - то сразу все стало понятно и просто, что делать дальше (новая сфера по работе с электронными сертификатами). С уважением и огромной благодарностью, ООО "Стоматека"Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

12 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв, для нас важно, чтобы Вы оставались довольны нами! Мы и дальше…

kalavarot .·71 отзыв

Совсем не понравилось

Все отзывы выше 1 - попытка Раруса поднять рейтинг, по факту тут даже 1 (единицы) много! Не советую сотрудничать с данным франчайзи, девочки менеджеры обещают что их "специалисты" сделают всё в лучшем виде, работают естественно по 100% предоплате, по факту же оказывается черно-белый кошмар... И не сделав обещанного деньги они не вернут, заявляя, что "специалисты" же "работали", хотя разве можно платить, если нет конечного результата??? Так же могут продать программный продукт, заявляя, что он подходит вашей фирме и будет отлично взаимодействовать с уже установленным программным обеспечением, а по факту оказывается не совместим с уже имеющимся, и отказываются делать возврат, либо предлагают за отдельную плату адаптировать купленный у них же продукт, который по их обещаниям и так должен был работать. Менеджеры наверное получают % от продажи... И готовы обманом втюхать что угодно, даже не вникая в потребности клиента. Надеюсь мой отзыв убережет других от моей ошибки, которая заключается в сотрудничестве с этой шаражкиной конторкой, которой лишь бы урвать.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

28 августа 2020, официальный ответ

Мы сожалеем, что взаимодействие с нашей компанией сложилось таким образом. Нам важно оказывать качес…

Maskulin Style·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это просто шаражкина контора.... Стелят мягко, а как деньги получают, тон сразу же меняется! Работу свою не выполняют! Как можно платить за отсутствие результата???? Обещали что смогут сделать работу, заявляли срок в несколько дней, по факту 3 недели тянулась порнография, и пришлось вернуться к тому, с чего начали, за минусом потраченного времени, потраченных денег, которые отказались возвращать, про нервы я уже просто молчу! Тем, кто будет парировать из Раруса на этот отзыв, вы наведите порядок в своих кадрах и ваши отписки типа - наш специалист вам предлагал то-то и то-то, отвечу следующее, ЗАРАНЕЕ с вашими специалистами обговаривалось, что именно нужно нам, какой результат мы хотим, время работы говорили ваши специалисты, по факту - то, что сотворили, а по другому это назвать язык не повернется, ваши "специалисты" для дальнейшей работы не годится! И имейте совесть не только признать сови ошибки, но и нести за это ответственность! Возвращайте немалые деньги, без отговорок, что ваши специалисты работали, поскольку результата вашей работы нет!Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

28 августа 2020, официальный ответ

Мы сожалеем, что взаимодействие с нашей компанией сложилось таким образом. Нам важно оказывать качес…

pombur_13·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самая убогая компания которая только позориться в сфере поддержки 1С. Ни одного обновления за много лет не прошли без косяков. Сотрудники поддержки абсолютно не компетентны, от слова вообще. С подачи мэрии, наверное за откаты, заняли рынок бюджетных организаций, тем самым создавая только проблемные ситуации из-за своей безграмотности. Можете этот отзыв не публиковать, но я его раз несу по всей сети. И не надо мне рассказывать про конструктивность, вы сами не знаете что это такое. Короче повторюсь, САМАЯ УБОГАЯ ПОДДЕРЖКА 1С. Если будет возможность никогда не связывайтесь с этой шаражкой.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

27 апреля 2020, официальный ответ

Добрый день уважаемый пользователь! Для того, чтобы нашей службе качества детально разобраться в сит…

Elena_A·24 отзыва

Совсем не понравилось

Имею несчастье общаться с этой конторой по поводу техподдержки 1с, сейчас провисела 13 минут в ожидании соединения, когда наконец-то произошло соединение оператор меня не слышала. Более того ранее обращаясь в техподдержку несколько раз мне не помогли НИ РАЗУ . Один раз мне сказали что подумают и поизучают вопрос и перезвонят, но видимо думают до сих пор всем рарусом, как же там делается выпуск продукции, обратного звонка нет уже 1,5 месяца. В другой раз мне сказали, что у меня просто недостаточно прав, чтобы я могла создать операцию по начислению аренды на физлицо, пришлось самой разобраться т.к. все права были на месте. Я очень надеюсь, что мое руководство услышит мои молитвы и не только мысленные в адрес раруса , но и устные в телефон директора и письменные ему в вотсап и не продлит договор ИТС еще на год.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

27 мая 2019, официальный ответ

Уважаемая Елена Владимировна, сообщаем Вам о результатах нашего разбора. При регистрации Вашего обра…

АЛЕКСАНДР Савченко·2 отзыва

Совсем не понравилось

сервис не какой после подписания договора ты никому не нужен. какие проблемы с 1С всем чихать полный отстой.....Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

26 марта 2019, официальный ответ

Здравствуйте Александр. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями в сотрудничестве…

Софи·1015 отзывов

В восторге

Сегодня была на бесплатном семинаре для бухгалтеров, проводимой этой фирмой. Два раза в год хожу обязательно! Много воды, но всегда слышу полезную информацию для работы. Вот и сегодня... самый интересный доклад был от директора «клуба бухгалтеров» Баркаловой Оксаны Ивановны, и форма подачи материала необычная в виде вопросов и выбора вариантов ответов, а потом объяснение правильного ответа со ссылкой на законодательство. Ну и остальные докладчики из фирмы 1с напомнили очевидное и как сделать Настройки в программе. Из интересного: 1с рарус отказался от раздатки на семинар в виде блокнотов и тп, мы зарегистрировались в специальном приложении и вся информация электронная, там же можно и Заметки вести, все слайды пришлют на электронную почту. Забота об экологии окружающей среды! Семинар был в кинотеатре «Победа», впервые была в банкетном зале на втором этаже, очень красиво! А ещё я оказалась счастливчиком и выиграла приз - термокружку. Спасибо за ваши семинары.Читать целиком

Елена·5 отзывов

Не понравилось

Решила поиобрести 1с, обратилась сюда потому что совсем рядом. Предварительно позвонила согласовала, чтобы не ждать, а быстро забрать. И вы знаете что? Расходник и распечатывание чека заняло 13 минут, а вот принести программу с 8 этажа заняло 18. Итого полчаса с учётом договоренности, имейте это ввиду. Ну и спасибо предыдущим отзывам - на обслуживание не останусь. Для справки чек от 15.06 менеджер соловей ПавелЧитать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

16 июня 2016, официальный ответ

Уважаемая Елена! Служба качества «1С-Рарус» разобрала поступившую от Вас информацию: Ваш звонок был…

Olka·2 отзыва

В восторге

Выражаю благодарность "Рарусу" и лично менеджеру Владиславу. За один день нам подключили "1С-Отчетность". Грамотно, профессионально, всё работает. Огромное спасибо за беспокойство и терпение всей команде компании! Главный бухгалтер Микова ОВЧитать целиком

knopka0511·5 отзывов

Совсем не понравилось

Хочу всех предостеречь от общения с данной организацией. Только красивое название и все. Пол года с ними промаялись и решили уйти. После каждого обновления база не работала, вечно приходилось просить настроить все в рабочее русло. Специалистов там почти нет, никто вам не ответит на ваши вопросы. А может только и хуже все сделают. Не дай бог с такими связаться в обслуживании, потраченные нервы и деньги.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

4 августа 2015, официальный ответ

Здравствуйте! К сожалению, подобные эмоциональные предостережения не приносят пользу ни тем, кого Вы…

Танюша·3 отзыва

В восторге

Менеджер этой компании Кристина Лурик, консультацию с привлечением специалистов организовала очень оперативно, рассказали все весьма доходчиво и обстоятельно, на время не поскупились. Работой компании весьма довольна, молодцы!Читать целиком

Omika·4 отзыва

Совсем не понравилось

Не люблю оставлять негативные отзывы, но взаимодействие (сотрудничеством это сложно назвать) с данной компанией, первый раз в жизни вызвало неудержимое желание предостеречь всех кто решил обратиться в Рарус . Ни какой ответственности, ноль профессионализма. Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Жаль времени, нервных клеток и потраченных средств.Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

19 июня 2015, официальный ответ

Уважаемый пользователь, мы будем Вам благодарны, если Вы более конкретно расскажете нам, что послужи…

evgeniya_evgeniya·39 отзывов

Совсем не понравилось

Работаем с Московским офисом в облачном сервисе. И сегодня резко остались на все выходные без предупреждения без программы. Может немного и не к месту, но решила написать Рарусу везде, где только нашла эту компанию. "Благодаря" этой компании 4 магазина полностью парализованы!Читать целиком

Вц

Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

19 ноября 2014, официальный ответ

Уважаемый evgeniya_evgeniya ! Нам жаль, что деятельность ваших магазинов пострадала из-за отсутствия…

gorodskoi·4 отзыва

Совсем не понравилось

Заказали консультацию по программе 1С Управление торговлей и Бухгалтерия 8.2. Приехала какая-то девочка, которая судя по всему видела эту программу (торговлю) второй раз в жизни. Просидела три с половиной часа, толком ничего не сделала, подписала акт на 4200 руб. и уехала. Вызывали повторно специалиста (снова за 4200 руб.), приехал молодой человек (Алексей) все настроил, объяснил, остались очень довольны, но вот в итоге обошлось нам это почти в 9 тысяч. А знакомая рассказывала, что они почти месяц добивались от Раруса того, чтобы к ним приехал программист, в итоге потратили кучу нервов, заполнили отчетность вручную. НЕ рекомендую эту компанию.Читать целиком

Василий А·24 отзыва

Совсем не понравилось

Ну собственно говоря и я столкнулся с 1с рарус. 26 июня заключил договор на прохождение курса 1с8.2 зарплата и управление персоналом. В пятницу мне звонит менеджер и говорит что занятия отменяются, и что они могут вернуть деньги. Сегодня приехал к ним за возвратом денег- ответ их убил - наличность в кассе инкассирована, приходите завтра. Больше в рарус на курсы- ни ногой.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее