............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мебель Алтая 

​Мебельный салон
3.7
42 оценки
ООО Мебель Алтая

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото14

3.7
42 оценки
​Дмитрий Миляев​51 отзыв
Два месяца искали по салонам и по интернету диван в новую квартиру, в итоге взяли в Мебели Алтая. Во-первых, понравился дизайн выставочных образцов - без аляпистых элементов, строго, стильно, собрано качественно. Во-вторых, грамотная консультант, участливо согласовала с фабрикой несколько наших индивидуальных пожеланий. Диван был изготовлен в срок, доставлен без косяков, собран их сборщиками очень быстро и аккуратно. За три месяца косяков не выявил. Уже после заказа дивана выяснилось, что наши друзья чуть раньше заказали свой диван здесь же) тоже до этого объезжали весь город)) В общем, советую!!!
Читать целиком
ТД
​Татьяна Д.​40 отзывов
Ну это просто сказка, а не магазин. Продавцы (я видела двух женщин) чудесные. Сервис - отменный. Мне привезли диван (с витрины) и обнаружила я на нём мелкие недостатки. Заменили на полностью новый вообще без проблем, за неделю, изготовили из выбранной мною ткани, причём не ссылались на то, что я купила со скидкой и с витрины. Диван шикарный, сотрудники и сервис - превосходные. Я их благодарю каждый день, когда смотрю на свой красивый диван. Рекомендую, однозначно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
​Дарья Смышляева​2 отзыва
В данной фирме купили третий диван! Качество очень хорошее! Да они не такие дешевые как в некоторых мебельных отделах, но это того стоит! Спим с мужем уже 6 лет на своем диване, пережил переезд, делали химчистку! Все как и было раньше! Не скрипит, механизмы качественные! Потом родители купили себе огромный диван, спальное место 180 на 200, очень довольны! Теперь мы купили еще один диван! Ждем доставку в ближайшее время! Главное выбирать качественную ткань, потому как магазином предлагается несколько вариантов, от этого и зависит цена изделия, мы все разы выбирали самую качественную и по цене дорогую, за все время ни разв небыло никаких проблем с износостойкостью. Поэтому рекомендую данную мебельную фабрику! Когда привезут третий диван, дополню отзыв! Думаю что все будет так же как с предыдущими покупками. Продавцы кстати всегда приветливые! Все покажут, диваны разложат, все объяснят. Покупаем в медведице всегда.
Читать целиком
​Марина​8 отзывов
Покупали два дивана три года назад, на коричневой ткани сразу был производственный дефект - с трудом удалось доказать и заменили. С течением времени на диване стали скрипеть пружины- садишься и впечатление, что пружина выскочила. С тканями в процессе домашней эксплуатации - сидели в домашних вещах произошёл ужас - белая ткань она отслоилась от основания ( диван стоял в спальне), коричневая ткань все протерлась по местам сгибов до дыр. Обращался, сказали, что гарантия прошла и до свидания. Просьба за деньги перетянуть, без результата. Пригласил, чтобы перетянуть коммерческую фирму посчитали, сумма дороже самого дивана. Так что - не рекомендую, ужас. Посмотрите фото
Читать целиком
​Ekaterina Bushueva​1 отзыв
Абсолютно неадекватный консультант. Представиться отказалась. Черноволосая и голубоглазая женщина. Выбрали понравившийся нам диван и ждали пока подойдет консультант. Подошла к нам спустя 10 минут и вместо того, чтобы сказать хотя бы пару слов о диване, начала выгонять нас с него. Нагрубила и дерзко сказала что сидим под камерой и из-за нас ей придется встать рядом и рассказывать об этом диване пока не уйдем🤦🏽‍♀️. Когда попросили рассказать о диване, сказала «стоит дорого, потому что ткань такая и конструкция». Очень информативно. Такие «сотрудники» только портят впечатление о магазине и вместо того, чтобы выполнять свою работу, как бабка базарная выгоняет с нецензурной лексикой из магазина. Таких людей в люди выпускать нельзя без намордника. Отбила все желание покупать (уже ранее выбранный нами диван),отвратительное отношение к покупателям.Никому не советую обращаться в данный магазин, а если проходите мимо, то лучше за километр обходить этот отдел.
Читать целиком
​Pred​3 отзыва
Изготовили и доставили диван с производства ранее срока, указанного в договоре. Принять доставку в данный момент не могу, так как ремонт ещё в процессе. Ориентировался на срок по договору. Попросил доставить на следующей неделе, теперь требуют оплату в 3%(шок!) в день от стоимости дивана (а это почти 2т.р. за каждый день) за хранение и угрожают не отдать диван без оплаты хранения. Ставлю 3 за оперативность выполнения заказа, за это спасибо, но за последующее отношение👎
Читать целиком
​IgorD​95 отзывов
Купил в компании Мебель Алтая угловой диван .Вот честный отзыв о диване Кайзер с раздвижным спальным местом.После предоплаты доставили в оговоренный срок.Дали подписать бумагу что претензий не имею.Грузчики торопились.Впоследствии при более детальном осмотре увидел кривые линии швов на элементах и удивило что один подлокотник просто держится на огромной ленте "липучки"Спать на диване не удобно.Подушки у оттоманки и спального места разной жесткости.Комната наполнилась запахом неприятным химии .Жесткая головная боль ,полопавшиеся сосуды глазных яблок .По симптомам выделение чрезмерное формальдегида.Все эвакуировались из квартиры на сутки симтомы стали проходить.Написал завяление о возврате -забрали диван назад.Кому то достанется без очереди ожидания-))
Читать целиком
​Наталья Новикова​1 отзыв
Приобретали диван,качество отличное!Персонал дружелюбный,всё рассказали,объяснили,посоветовали что взять лучше,т.к у нас ребёнок который постоянно таскает кота(сами понимаете,затяжки на каждом углу).В итоге подобрали нам такой диван,на котором до сих пор нет ни одной затяжки.С доставкой и сборкой проблем не было,привезли всё в срок,собрали хорошо.Была в гостях,понравился очень диван,рассказали где брали.В итоге ни разу не пожалела о покупке.Рекомендую!
Читать целиком
​Диана Яремчук​2 отзыва
Пожалела 100 тысяч раз, что обратилась в эту конторку. Надеюсь руководитель хоть иногда читает отзывы, потому что обратиться хочу именно к ней! Яковлева Светлана Владимировна, клиентоориентированность и сервис у вас отсутствует от слова ВООБЩЕ! Вы, наверное, никогда не слышали о таком слове как ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Навстречу не идут, на компромисс тоже. Пени выплачивать никто не собирается, а диван мы ждём ВНИМАНИЕ полгода!!!! А диван, между прочим, стоит 100.000. Надеюсь, люди, которые собираются покупать у них мебель, и отдавать такие деньги, зайдут, прочитают это и подумают 10 раз, покупать или нет. Потому что, понимания адекватного сотрудничества у организации МЕБЕЛЬ АЛТАЯ отсутствует. Нервы уже просто не пределе. Завтраками кормят постоянно! Пишем претензию и дальше решаем вопрос в судебном порядке. Невозможно уже это терпеть. Полгода ждать диван - это перебор, хоть он нам сильно понравился, но это уже дело принципа. Это ещё не последний мой отзыв. Таких людей на рынке просто быть не должно! Далее буду прикладывать все документы, и фото, чтобы не быть голословной. Но пока, после очередного звонка им в офис, пишу этот отзыв, потому что ничего хорошего мы не услышали:))))))
Читать целиком
​Клиент​10 отзывов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! 1. Заказывали диван и позже дозаказывали оттоманку, привезли в разные дни, договаривались, что это будет одна доставка; 2. Содрали в итоге деньги за подъём на этаж в два раза ( так как привезли в разные дни); 3. Когда доставляли оттоманку, опоздали на час, не предупредив; 4. Ждали диван не месяц, как прописано в договоре, а два месяца; 5. Заказывала диван, когда доставка была бесплатная, привезли диван через 2 месяца, когда доставка стала платной, грузчик потребовал оплату; 6. При подъёме на этаж диван немного повредили, так как пленка слетела, диваном обтерли все стены в подъезде и пол; 7. Чуть позже мы увидели, что у дивана и оттоманки разная высота, таким образом, крепления между ними не защёлкиваются; 8. По гарантии вызвали мастера, приехали грузчики, увидели, что диван и оттоманка по высоте разные, пока мучились, скрепляли, сильно поцарапали пол к чертям; 9. По уходу начали огрызаться и говорить, чтобы я всё хорошо проверила, так как больше приехать не смогут; 10. Грузчики по-русски разговаривают плохо, иногда чисто логически догадывалась, что он говорит; 11. Обратной связи никакой нет, говорят: «Извините, я сейчас занята». Этот «чудо» диван нам вышел в 79900 ₽, это без доставки и подъема на этаж.
Читать целиком
​Сибирский Ревизорро​12 отзывов
Почему нельзя поставить 0? Я бы поставила. Не знаю, как цензурно выразить то, что произошло с нами. Но прошу вас, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим "магазином". Люди не знают, что такое бизнес, клиенты, качество и уважение. Никто, с кем мы взаимодействовали: - бабуля-консультант, которая орала на кого-то из клиентов по телефону во время работы с нами; - администратор, который "ой, простите, я про вас забыла, ребенка в сад увела и обо всём забыла" - доставка, которая в общем-то более-менее вежливая))) и адекватная во всей это компашке ЧТО С НАМИ ПРОИЗОШЛО: 1. Зашли в Большую Медведицу случайно. Понравился диван. Решили брать. 2. Консультант, которому нет дела до нас. Подошли, сказали о намерении купить. Оставили ждать. Ждали. 3. Консультант орет по телефону на клиентов. При нас. (Надо было уходить, но сильно понравился диван) Ооооочень медленно заполняем документы, боимся нервировать консультанта. Ощущения, что в деревенском магазине. 4. Оформляем покупку. Ждать диван ДО 1.5 месяцев. На заказ, все дела. 5. Через месяц готов. Радуемся, что раньше. Ждем диван. Привозят, все ок. Раздвигаем в первый же вечер - внизу зубчатая пластина дико ДЕРЁТ обивку. 6. Диван забирают. Ждите неделю. Ждем. Оставила 2 телефона, прошу звонить на номер мужа, т.к. я могу быть недоступна. 7. На номер мужа не звонили ни разу. Но пытались меня в этом переубедить. Когда я оказалась права, сказали "да? Ну, сорян" Диван мы получили, который по вине магазина оказался бракованным через умоляния администратора уже доставить его уже нам, СПУСТЯ ПОЧТИ 3 НЕДЕЛИ!! 8. ДИВАН СНОВА С БРАКОМ!!!! ЗА 70 ТЫСЯЧ И СПУСТЯ 1.5 МЕСЯЦА!!!! 9. Сервиса - 0!!! Хамство! О времени доставки НЕ информируют. Звонят по факту: будем через полчаса (а приезжают через час, или 5 минут😂) 10. Ребят, я вас прославлю. Обещаю 😊 P.S. Особенно сильно, если деньги вернете не сразу или не полностью. Т.к. 3000 за доставку и сборку я тоже не забуду.
Читать целиком
​annabez84​3 отзыва
Диван конструктивно хорош, но вот обивка, которая подошла по цвету, по качеству оказалась отвратительная!!! Обещанных водоотталкивающих свойств не имеет, по поверхности не приятная ворсисто-липковатая - жуткая, все на нее липнет и магнититься. Нашли выход - пошили чехлы, так и пользуемся. Просьба - снимите с использования данную ткань, дабы не разочаровывать других людей!!! Название ткани согласно приложения к договору - Sofa Leather № 15.
Читать целиком
​Igor Bakalov​1 отзыв
Качество ужасное , на протяжении года я обращаюсь по гарантии уже три раза сначала привезли брак потом через 8 месяцев швы разошлись исправили швы кривые , 1-2месяца опять швы разошлись ,по гарантии обращается к ним вообще ужас тупа машину отправляют на адрес,если ты дома то заберут , менеджеры не обгаваривают время с заказчиками сиди жди неделями когда заберут и при этом ты не знаешь когда приедут завтра или послезавтра за 2часа звонят и все ,менеджеры вообще не какие также и директор, мне пришлось поговорить с директором скажу одно не о чем Качество мебели ужас Если не хотите мучится с этой фирмой обойдите стороной
Читать целиком
​МаkSTIk NSO​9 отзывов
Отзыв! Короткий! Риторически... Менеджерам(дизайнерам 5) Доставке, логисту, грузчику 5! Отделу логистике по доставке 3!!! Расписывать не буду, диван классный. Изготовление отменное. Деньги потраченные на него оправдывают себя на все 100. Помогли выбрать терпеливо, неназойливо. Привезли хоть и не туда(хоть и адрес поправлял) но все решилось. Подняли хорошо, собрали отлично. Быстро и качественно. Пятерку поставлю всем, в любой сфере есть свои сложности. Удачи 🍀 и развития!!!! Спасибо 😉
Читать целиком
АП
​Анна П​12 отзывов
Добрый день! Начну с того что 11 ноября заказали диван в загородный дом . Оплатили 50%, срок изготовления 30 рабочих дней , но нас заверяли что все гораздо раньше будет , так как ткань в наличии . Звонили 03.12 сказали Ваш диван готов, на вопрос до 20.12 доставите , конечно ещё куча времени . Но сегодня 20.12 и сотрудники даже не могут сообщить когда точно его доставят ! Вопрос , почему не сообщают о том что не укладываются в сроки , тишина ....Руководство связываться не планирует , дать номер руководства , сотрудники отказывается . Где ваша клиентоориентированность ? Почему нарушаются сроки ? Ах да , они ещё ёрничают , мы что его на саночках повезём.?! Видимо мне самой нужно на саночках привезти его ! В машину он снова не вошёл, с 03.12 ... можно на саночках привезти Испорченное настроение , это малость .....Испорчен юбилей, так как в загородный дом не привезли диван ! Как встречать гостей? Может предоставите место ? В общем если до 22.12 не будут исполнены обязательства , просто неустойкой Вы не отделаетесь . ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ ТЫСЯЧУ РАЗ ПОДУМАЙТЕ , А НУЖНО ЛИ ВАМ ЭТО !!! Заказ номер 167! Руководство , свяжитесь со мной , с Вашими незнайками желания общаться нет
Читать целиком
​mother_28​2 отзыва
Долго ходили и выбирали диван, чтобы качество было хорошее, но и цены не по 100 тыс, гуляя по медведице, зашли в отдел данной компании. Выбора много, можно посмотреть фурнитуру на диванах, подобрали для себя подходящий цвет, понравилось, что представлен очень большой ассортимент выбора ткани как по цветовой гамме, так и по ценовой политике. Срок изготовления был оговорен дней 45, по факту предупредили о готовности через дней 30, но сразу мы забрать диван к сожалению не смогли, так как еще продолжался ремонт( А по договору срок бесплатного хранения всего 14 дней после изготовления, спасибо сотрудникам данной компании, что вошли в положение и мы забрали диван только спустя 1,5 месяца и не доплачивали за хранение! Диван отличного качества!
Читать целиком
​Darya Lobova​2 отзыва
Купили два дивана, через два года ткань на одном из диванов начала расслаиваться, от основы стал отходить ворс. Самый главный человек компании - Елена Михайловна, очень крутой менеджер, не смогла помочь. Не даёт телефон директора, общается в негативе! Да, мы потеряли договор, но войти в ситуацию и посоветовать - ей это не нужно. Аргумент, " Ткань же не мы делали"! Не рекомендую, компания оставляет желать лучшего! Даже только потому, что там работаем менеджер Елега Михайловна, самый негативный человек!
Читать целиком
​Tisha​77 отзывов
Год назад когда пепеезжали в новую квартиру - решили ничего не тащить за собой)Мы уж было отчаялись найти подходящий диван.Везде все не нравилось, а то что приглянулось стоило очень дорого.В мебель алтая зашли абсолютно случайно и как оказалось не зря!)Огромный ассортимент хороших диванов. Выбрали нужные цвета кожи и ткани для понравившейся модели. Форма подушек в комплекте мне не понравились и консультант помог выбрать форму от другого дивана, которые идеально по размерам подошли) Заказ выполнили в срок, только вот 2 маленькие подушечки уже год не могут привести. Вот думаю приду к ним, дам чек об оплате годовалой давности и заберу подушки прямо с прилавка.А в остальном отличный магазин.
Читать целиком
​natalia-tolkacheva​25 отзывов
Смотрели диваны в этом салоне и на Большевистской. Ассортимент большой, обслуживание хорошее везде, в "Штерне" понравилось больше. Доставка без задержек, позвонили-предупредили, в обещанное время привезли. Есть минус, это собственная невнимательность, обязательно смотрите на размеры, прикидывайте к своим метрам. Диваны для больших комнат, для 19 метров крупный ( ширина 1,05). В огромных залах мебельных магазинов диваны кажутся обычными, средних размеров, но когда я зашла в комнату принять собранные диван и кресло, сказать, что я обалдела, ничего не сказать. Несколько дней понадобилось, чтобы привыкнуть. В целом, кресло огромное, удобное, если спит один человек диван расправлять не надо, места более чем. О покупке жалею, 45000 не сказать, что на выброс, но дискомфорт глядя на эту громадину испытываю до сих пор. Рассказывая о мебели, продавцы на размере не акцентируют, знаю точно, что многие на размерах прокололись. Но невозможно вернуть качественную мебель. Рулетка и примерка дома теперь всегда.
Читать целиком
​lina​3 отзыва
Искала дочери новый диванчик ко дню рождения. Нашла именно в салоне "Мебель Алтая". По размерам небольшой, внешне выглядит очень презентабельно, матрас ортопедический. В сравнении с другими салонами явное преимущество по соотношению цена-качество (говорю именно про эту модель). Продавец была очень внимательна, Когда я его заказала, попросила привезти именно в день рождения. Правда забыла попросить, чтобы сделали это до обеда. Уже ближе к двум - диванчика нет, я звоню в расстроенных чувствах, говорю, что у нас день рождения. Продавец явно сочувствуя мне, позвонила в доставку, но оказалось, что они на Левом берегу и будут только к вечеру. Приехали даже пораньше, чем на сориентировали по времени - поторопились, что было приятно. Подарили дочери шарик в подарок (благодарю за такое внимание). Ребята, хоть и не русские, но собрали все быстро, поставили все как надо. Поэтому осталось только положительное впечатление.
Читать целиком
​PavelEPopov​1 отзыв
Очень плохо. Неожидал такого от земляков :) Минусы: 1. Делали особый заказ для дивана. Спинки от другой модели и без дырки для расскладывания дивана. 2. В 30 рабочих дней не уложились. Если бы не звонил им по сто раз, то на НГ бы не привезли. 3. В итоге менеджер (скорее всего директор в одном лице) таки соизволил что-то сделать и привез диван, но спинки не того цвета. Видимо собрали из того, что было на выставке. Внутри бумажка полугодовой даты производства. Неприятно. 4. В итоге с дыркой смирились. Спинки они поменяли, но пришлось ждать праздники, а потом еще пару недель. 5. Качество вроде нормальное, но почему бы не сделать заднюю спинку сплошной из дерева не понятно. Без подушек облокатиться нельзя, там дырки! 6. При расскладывании задняя планка выпрыгивает из пазов, надо её потом возвращать. 7. Позвонил менеджер-директор, сказал, что спинки завтра привезут с часу до трех. Не привезли, не то, что в это время, а в этот день. Плюсы: 1. Разуваются :) Гастарбайтерами управляет "наш" человек. 2. Привезли диван не той комплектации и половину суммы я им не отдавал, пока они не довезли нужные спинки. Хоть какая-то уверенность. 3. До НГ все-таки привезли, но видимо тут моя настойчивость сыграла. Угрожал, что деньги забирать приеду. 4. Качество сидений вроде хорошее, пока не проваливается нигде. Время покажет. Я бы на месте большой медведицы и красного мамонта гнал бы этого товарища. Уровень обслуживания ужасен. При том, что качество вроде не плохое.
Читать целиком
​marina_363​4 отзыва
Расскажу свою историю покупки дивана в этом "чудесном магазине". Начиналось все прекрасно, обойдя кучу магазинов в Большой медведице и не найдя ничего подходящего, мы наконец-то наткнулись на этот магазин, и о чудо стоит диван, который мы так долго искали, решили оформлять покупку, заключили договор, определили дату доставки. День икс настал, доставка была назначена после 18.00. 18.05 звоню в магазин узнать всё ли в силе, отвечают да, ждите диван уже загрузили. Прождали до 22.00 дивана мы так и не дождались, даже звонка не было, мол простите привезти не сможем, ни один телефон не отвечает. Ладно ждем утра, звоню утром говорю в чем дело, они, извините мы Вас в доставку не включили, конечно всего делов то,, я начинаю закипать говорю готовьте деньги, мне диван Ваш не нужен. Чрез 5 мин перезванивает администратор и умоляет взять диван, говорит мы Вам доставку и сборку за счет компании организуем. ладно идем навстречу, соглашаемся, договорились что в субботу до обеда привезут. Ждёмс, время 12.00 на всякий случай звоню, уточнить всё ли в силе, ответ тот же везем ждите, говорю привезите до 14.00, они ок. Время 14.20 звонок от водителя через 40 мин будем, ладно жду, столько времени уже потрачено, время 15.40 перезванию с единственным вопросом "ГДЕ?" , на что слышу ответ, мы только грузимся, скоро будем, ну ребят это вообще наглость. Настроение испорчено, говорю им мне Ваш диван даже даром не нужен, готовьте деньги, думаю за 40 т.р. я и в другом месте диван куплю.Приехав для того что бы расторгнуть договор и забрать деньги, оказывается нет налички , вернуть сможем через 10 дней. Давно с таким отношением к клиенту не сталкивалась. Покупать или нет там мебель, решать только Вам, но если Вам дороги Ваши нервы, настоятельно не рекомендую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее