............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Акатуйская 

​Управляющая компания
1.9
103 оценки
ООО Акатуйская

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото10

1.9
103 оценки
​Светлана Новосибирск​5 отзывов
1 октября 2025 г. варвары оторвали планку двери. Заявка сделана. Управляющая Компания только пообещала выполнить работу по восстановлению двери 🚪. Оценку не поставлю, пока не выполнят работу. Вторник 7 октября вновь обратилась в УК, опять обещания. Планку вырвали совсем. Сегодня 13 октября, к восстановлению двери так и не приступили! ————— Прошу прощения, планку от двери убрала УК в целях её сохранности. Ждём, когда приедут подрядчики и восстановят нашу дверь! Спасибо за домофон, что быстро отреагировали на заявку! ————— УКомпания, когда будете стены штукатурить и белить? Постройка дома Петухова 14а в 2014 году. Прошло 11 лет! Приходит весна, спрашиваю когда будет ремонт этажей? Отвечают, что будет обход и будут планировать. Весна прошла, осенью напоминаю о ремонте. Опять ссылаются на обход, действий никаких! И так из года в год! Управляющая Компания обязана выполнять ремонт подъездов, так как это вид текущего ремонта, который должен проводиться регулярно, как минимум раз в 3-5 лет. Если дом в хорошем состоянии, но есть видимые проблемы, нужно обратиться в Управляющую Компанию с заявлением. Если компания не выполняет свои обязанности, можно подать жалобу в государственную жилищную инспекцию. Стена, на которой кнопка вызова лифта, побелите! И на всех этажах тоже!!! ————— Если вы слышите визг или другой нехарактерный шум, это может свидетельствовать о неисправности, поэтому лучше сообщить об этом в управляющую компанию или службу эксплуатации лифта. Пассажирский лифт при спуске «визжит», устраните, пожалуйста, неисправность. Лифт полгода «визжит», Управляющая Компания, это ваша работа! Всё-таки лифт исправили! Мозг 🧠 отдыхает от «визга». Огромная благодарность Вам! Теперь дело за ремонтом. Сделайте ещё один рывок - побелите стены на этажах, хотя бы стены, где кнопка вызова!
Читать целиком
​Вячеслав 2Гисов​13 отзывов
Вот уже 10 лет наблюдаю как данная УК не выполняет свои обязательства. Петухова 12/6, а именно 5 подъезд. Стены в ужасном состоянии, всё облезло, всё грязное. Поменяли двери в подъезде (первый этаж), но видимо сэкономили.. Доводчик вышел из строя, заменить не можем больше года.. Ждем пока двери совсем развалятся от ударов. Про лестницу общего пользования молчу.. На стенах "рисунки", грязь, разбитые стекла дверей. Понятно, что куча мигрантов, алкоголиков и молодёжи, которой на всё плевать. Но Вы просто обязаны исправлять это. Ставьте камеры (в основном подъезде не помогает), применяйте любые другие методы. Пока Ваша работа равна нулю. Почистить снег и всё.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Б​1 отзыв
Хочу сказать управляющей компании «Акатуйская» спасибо! Они очень оперативно работают: когда бы я ни обратился с любым вопросом, быстро решают проблему. Во дворах чисто, в подъездах тоже порядок. Сотрудники очень грамотные, всегда всё объяснят.
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв) Мы заботимся о Вашем комфорте.
ВБ
​Виктория Б​7 отзывов
Добрый день! Сегодня вызвала сантехника, т. к. побежал кран на бачке унитаза. Сантехник пришёл в течении получаса, устранил проблему за 20 минут. Никаких проблем не возникло при обращении в управляющую компанию. На данный момент некоторые жители хотят сменить Нашу управляющую компанию. Я категорически ПРОТИВ! Так как за 8 лет проживания на Петухова, 14 у меня нет замечаний к УК. Офис рядом, диспетчер 24/7, службы реагируют оперативно, в подъезде постоянно делает уборку приятная женщина, двор убирается. Недавно заменили светильники на первом этаже, думаю что будут менять везде. Спасибо УК "Акатуйская" за Ваш труд!
Читать целиком
ММ
​Мерген Монгуш​1 отзыв
Сотрудники не выполняют свои обязанности
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
​Владислав Не требуется​2 отзыва
Самая отвратительная УК. Дозвонится это пол беды, ни здрасьте, ни до свидания никогда не услышите, культура воспитания- здесь просто отсутствует. Нужен был бухгалтер. Он работает 2 или три раза в неделю( в понедельник и еще другие дни). Звонок был сделан в понедельник в 10 утра. Диспетчер сказал, бухгалтер работает с 12-13, далее обед с 13-14 и с 14-16 работает. Позвонив в 12:45, ответа просто даже не было. Позвонив в 14:05, было сказано, а бухгалтера нет на рабочем месте, информацию никто сказать не может кроме нее и она уехала за квитанциями, причём это не ее работа, видимо она просто не хочет выполнять свои обязанности, и в правда зачем ей это! Далее ответ был таков, звоните в пятницу, и больше их ничего не интересует! Не рекомендую данную УК!!!
Читать целиком
​Анна Кондрашова​12 отзывов
СНЕГ ВООБЩЕ ХОТЬ РАЗ ЗА ЗИМУ БУДЕТ УБИРАТЬСЯ??????
С
​Светлана​18 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к собственникам! Дозвониться невозможно, а если дозвониться удалось, то бонусом-хамство!!! Кто пишет положительные отзывы про дворников, уборщиц, соглашусь, работают люди, но не качественно, все таки, есть замечания и немало... ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ РАБОТЫ УК- диспетчера, мастера участка. Вот эти, как раз, люди не работают!!! Никакой вежливости, информации, профессионализма. Как то раз обратилась в УК напрямую к мастеру участка, так она послала на... и обозвала!!! А потом все, кто были в офисе, сказали, что ничего не слышали! А Вы пишете отличное УК!? Причём настроение было отличное, первый день отпуска, ругаться вообще не собиралась (некоторые пишут, если в УК с добром и они также. Нет, это неверная информация!!!) ВООБЩЕМ, РАБОТНИКИ УК, ВАМ И ЕДИНИЦУ Я БЫ НЕ ПОСТАВИЛА. Сегодня звоню уже 22 минуты с 8 утра, не могу дозвониться!!! Может и к лучшему, а то бы нахамили!!
Читать целиком
AU
​Apple User​10 отзывов
Сегодня с утра позвонив по номеру телефона 301-17-17, чтобы уточнить информацию по работе бухгалтера, диспетчер, взяв трубку и не поздоровавшись со мной, на меня наорала и бросила трубку... ЧТО?!... Это по-вашему адекватное общение и работа диспетчера?! Вы серьезно?!?!!!!!!! Я естественно перезвонила, так как информацию надо узнать, в ответ она продолжила на меня орать со словами "Я Вам всё сказала по поводу аллеи!". Но вот в чем дело... Я по поводу аллеи не звонила!!!!)))) Вывод: данный диспетчер, на которую жалуются уже все соседи, позволяет себе орать и хамить всем подряд (даже не разбираясь в том, кто ей звонит)! Уважаемое руководство УК Акатуйская, увольте пожалуйста эту неадекватную женщину!!!!!!!!!!
Читать целиком
​Ольга Белоусова​4 отзыва
Когда надо, никогда не дозвонишься
АК
​Алексей Кищенко​8 отзывов
Ужасная управляющая компания. Диспетчер постоянно хамит. Вопросы по устранению не поладок управляющая компания не решает. Второй год в это время постоянные проблемы с отоплением, которые никак не могут решить. За что мы платим деньги? Мы второй год с февраля пользуемся отопительными приборами, так как дома холодно. Такое ощущение, что мы живём в "каменном" веке...До прошлого года проблем с отоплением не было. Если у вас что-то вышло из строя, так замените уже наконец-то.
Читать целиком
AU
​Apple User​3 отзыва
В очередной раз столкнулась с хамством сотрудников данной Управляющей Компании (судя по разговору и фразе "Да, это моя Управляющая компания", поняла, что это их руководство). После 21:00 Диспетчеру дозвониться просто невозможно. Трубки не берут. В подъездах грязь, лифты в непонятно каком состоянии. Что у них не спроси - они ничего не знают. Паспортистка работает "по фэншуй", людям, которые работают 5-дневку с утра и до вечера, нереально попасть на прием. Уважаемые соседи, давайте уже откажемся от данной Управляющей Компании, тем более, что данная процедура довольно проста. Нужно пожаловаться в ГЖИ и готово. Кстати, прошу заметить, что отвечают они в основном только на положительные или нейтральные отзывы, что говорит об абсолютно наплевательском отношении к тем, кто по сути платит им зарплату.
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
22 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Для решения вопросов, указанных в сообщении, просим сообщить когда и с какого номера Вы…
​Alexandr Irbis​8 отзывов
Здесь работает самый тупой "собиратель задолженностей ЖКХ"! Я 2 года прошу убрать мой номер из базы для тупых автозвонков о задолженностях ЖКХ. Уже 5 лет как не имею отношения не только к обслуживаемому ЖК, но и вообще к Новосибирску. Видимо кто берет трубку и записывает мои просьбы, далее просто их выбрасывают? Или выбрасывает "собиратель задолженностей ЖКХ"? P.S. Порекомендуйте услуги автозвонков, чтобы каждый раз был другой номер!
Читать целиком
​Татьяна Козлова​14 отзывов
Читаю отзывы и удивляюсь. Мне никто не разу не нахамил в УК. Ни по телефону, ни когда лично заходила. Очень часто перезванивают сами и говорят что проблема решена. Да, было дело что сложно дозвониться, но таких случаев крайне мало. Прежде чем говорить что вам замят, задумайтесь, а нормально ли вы с людьми общаетесь?) Очень хорошая УК. Во дворе всегда очень чисто, по заявкам сантехник и электрик всегда достаточно быстро помогают
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. ООО УК "Акатуйская" заботится о комфорте жителей многоквартирных…
​EXzisT Grief​4 отзыва
На Виктора Уса 2 постоянно "делают" грузовой лифт, а он по прежнему еле работает. Сегодня спускался и на 3 этаже он остановился и очень медленно спускался. Я минуты 1,5 стоял вместо 10 секунд. Ну а в остальном пока неплохо. Дёшево, убирают двор и т.д.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ау
Акатуйская, управляющая компания
5 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день. дом №2 по ул. Виктора Уса, не находится на обслуживании ООО УК "Акатуйская".
​Олеся Борзова​12 отзывов
Мне наша УК нравится. Молодцы ребята, все заявки сделанные по телефону отрабатываются. Было обращение к бухгалтеру буквально неделю назад, тоже без проблем все объяснила и помогла. Двор убирают и облагораживают. Единственное непонятно зачем в доме по Виктора Уса 5, со стороны мясного магазина, газон засыпали гравийкой!? Сделали стоянку для домов Сибири?
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
29 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв) Мы заботимся о Вашем комфорте. Земельный участок, засыпанный гравием…
​Игорь​12 отзывов
Здравствуйте, огромная претензия к вашему грубому оператору, которая ведет бестактный разговор, вовсе забыв о субординации. Дело было так. Я позвонил 9.01.2021 в 11:23, чтобы вызвать сантехника по внештатной ситуации, мне сказали что это будет стоить 300р. Я говорю:" без проблем". И тут в ходе беседы она начала переходить на личности фразами: "я сама это могу сделать, там делов то", "вот мужики пошли". Я все понимаю, но я объяснил, зачем нужен мастер, может человек инвалид, ситуации бывают разные, а она позволяет себе так разговаривать. На ее выпады я стал реагировать соответствующе(какой привет - такой ответ), говорил ей, пусть тогда сама приходит чинить, и повторяя, что я за это готов ПЛАТИТЬ. В общем, мы разговаривали на повышеных тонах, ругаясь, искренне не понимая что происходит, и на эмоциях она была послана куда подальше за свой разговор. Я готов платить деньги и как будто выпрашиваю вызов мастера. Это просто отвратительно. Будьте добры, послушайте запись разговора и проведите с ней беседу. Лучше конечно, чтобы такие люди не работали.
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
22 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Мы прослушали запись телефонного разговора. Приносим свои извинения. С диспетчером был…
​Елена Лунга​9 отзывов
Что за хамское поведение оператора отвечающего по телефону, разговаривает в грубой форме, не называет ФИО, не пытается помочь разобраться в ситуации. Хотелось бы знать причину такого поведения сотрудника. У меня нет претензий, что не приняли показания по телефону, у меня претензия к диспетчеру, отказ назвать ФИО, не доброжелательное общение, осознанно пошла на конфликт. Все что вы написали должна была объяснить диспетчер спокойным, уравновешенным тоном, а не создавать конфликт.
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
26 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Мы прослушали записи Вашего телефонного общения с диспетчером. Собственники, с 23 по 25…
​Юля Макушева​2 отзыва
В шоке с сантехников. После отключения ВСЕЙ ВОДЫ у нас потек змеевик, сантехник пришёл и просто закрутил покрепче болт соединяющий его и трубу, после чего по быстрому убежал не сказав нам, что нужно купить для починки. В итоге мы без горячей воды, а платить за неё придётся как и всегда, да дорогая УК?) Просто ужасно, из-за работы и нехватки свободного времени, плюс ещё и сантехника на определённое время не вызвать- потому что они в порядке очереди ко всем ходят, придётся сидеть неделю без воды, минимум.
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
13 августа 2020, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Горячей воды нет потому, что она ОТКЛЮЧЕНА у всех абонентов подключенных через КРК…
​Юлия Пустякина​9 отзывов
Добрый день, не знаю до кого достучаться, оставлю отзыв здесь. К сожалению, лишь выскажусь, но может кто-нибудь знает, в епаую организацию можно обратиться с жалобой на работников УК. В частности на одну работник, жаль не знаю ни имени, ни точной должности. Хамка ещё та, что зимой, что летом. Сегодня, 11.08.2020. На Петухова отключили горячую и холодную!!!!!!! Воду одновременно, на мой вежливый звонок, потому что висело объявление что отключают только горячую воду, ответили, что где мои глаза и я должна лучше смотреть, а не беспокоить работающих людей. Я уже и подумала, ой и правда, вдруг, тут же спустилась и что я вижу. На стенде висит объявление об отключении ТОЛЬКО горячей воды. Естественно, я в УК сразу зашла, на меня эта странная женщина накричала, мол мне смотреть надо лучше. И вообще, куда это я смотрю, неделю назад все висело про отключение холодной воды. Ни я ни муж, этого объявления в глаза не видели, постоянно смотрим. Спустя 3 часа висело новое объявление. Об отключении холодной воды. У меня вопрос, к товарищам работницам??? Зачем, Вы тогда работаете, если с этими объявлениями вечно проблема????
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
12 августа 2020, официальный ответ
Добрый день. 03.08.2020г. в УК "Акатуйская" поступила телефонограмма от Горводоканала о том, что в с…
​lenaber50​2 отзыва
Сегодня обращалась в эту компанию семь раз: шесть раз по телефону и один раз "живьём". От этих обращений испытала разочарование и унижение. По телефону играет музычка, никто не отвечает. Когда пришла в офис с платёжными документами, диспетчер потребовала убрать со стойки мои "бумажки". На моё объяснение, что эти "бумажки" являются документами, регулирующими наши отношения с УК, ответила, что ей нет до этого дела, а мои бумажки мешают их дворнику. Получается, что не компания существует для оказания услуг населению, а наоборот - мы существуем для процветания и благополучия компании.
Читать целиком
​Ирина Жданова (Романенко)​17 отзывов
Хотела бы отметить хорошую уборку снега в этом году. У нас во дворе Петухова 14 и в соседних чистит трактор маленький исправно и дворники. Радует такая тенденция, надеюсь до конца зимы все также качественно будет с уборкой территории.
Читать целиком
Ау
Акатуйская, управляющая компания
30 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда стремимся создать уют и поддержать порядок на вверенной…
​Nadezhda Voznaya​2 отзыва
На протяжении двух месяцев в доме по улице В.Уса ,дом 5 нет нормального напора воды!!!!!Вода течёт то горячая,то холодная! Независимо,от того,в каком положении кран!!! В УК диспетчер ответила,что сломан клапан в подвале, его замена очень дорогостоящее занятие, инженера застать на месте невозможно, он как неуловимый мститель! Вопрос- почему я плачу за воду исправно, а пользоваться ей не могу!????!!! Почему УК не выполняет свои обязанности?????
Читать целиком
​Alina​11 отзывов
Месяц июнь выдался для дома 12/5 по улице Петухова просто волшебным. 1 июня планово включили горячую воду(ктр не было с 13мая), потом её отключали и включали вплоть до 13 июня(в нашем доме). Но на этом приключения горячей воды на Петухова не закончились, что-то слишком хорошо живут жители надо им опять отключить горячую воду. С 19 по 21 июня плановое отключение. И всё бы ничего, народ всё стерпит, но жалоба на вашу ук состоит в том что вы не своевременно уведомляете жителей!!! За весь июнь, ктрй был богат на эти отключения ни листочка, а теперь о плановом отключении люди узнали, когда вышли 19июня из дома. И внизу, как красная тряпка, "Мы заботимся о Вашем комфорте". Серьезно? Спасибо вам за заботу. Низкий поклон вам. А если серьезно, то отмечайте в журнале в какое время были вывешены объявления, чтоб по телефону ваш сотрудник не придумывал ответ находу.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее