............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

АкваМаркет 

​Специализированный магазин водного оборудования
3.1
93 оценки
Бассейны, фонтаны, печи, аксессуары для бань, саун. Техника для сада
​Реклама​ООО «Ввт-Регион», Новосибирск, ОГРН 1135476069717.

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото18

3.1
93 оценки
АУ
​Андрей Ухлин​1 отзыв
Все отлично !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей У​342 отзыва
09 марта то почему не работаете???!!!Вы же и розничный магазин!!!
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Актуальное расписание работы указано на сайте. Выходные дни были помечены за 3 недели…
​Евгений Марченко​18 отзывов
Покупал химию для басеина.
​😎 V​8 отзывов
А мне всё нравится!!! На всё мои тупейшие вопросы всегда отвечают и дают дельные советы! Спасибо ребятам ,я лично обращаюсь по ул. Аэропорт. Всегда подскажут, и всё, что мне надо для бассейна, я всё беру там.
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы возвращаетесь к нам.
МИ
​Мария Иванова​42 отзыва
Продали просроченную химию, после негативного отзыва компания пошла на встречу, предложила хорошую скидку. Спасибо за обратную связь, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения за доставленные неудобства! Приезжайте к нам в офис мы поменяем товар…
​мария журавлева​5 отзывов
Быстро решили проблему! Спасибо))
СВ
​Степан Вол​38 отзывов
Ужасное впечатление. По заказу обещанные брони не производят, смс не высылают, на завтра уже менеджеры обнуляются и ничего не помнят. На след день после брони (подтверждение которой не выслали) подняли прайс на 4 тыщи.
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
12 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Просим прощение, за то, что испортили впечатление о нас. Менеджер…
​Lamantin X​27 отзывов
Уважаемые, руководители, обратите внимание на ваш персонал в данном филиале. Ни разу не перезвонили по заказу через интернет магазина, при телефоном разговоре, общаются неохотно ,в магазине всю информацию , приходится вытягивать, сидят безучастно. Желания нет, обращаться в этот офис
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вас отзыв! Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, мы проведем работу на…
​Евгений Телембовский​5 отзывов
Спасибо, посоветовали лучший товар по меньшей цене
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
20 апреля 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🙏🏼
​Катерина Фролова​1 отзыв
Покупала здесь жидкую латку, ждала из другого города, так как нужна была прозрачная, а она только под заказ. Отдали тюбик без упаковки с опознавательными знаками по цвету, поэтому уточнила у продавца, действительно ли это прозрачная. Ответ получила утвердительный. Воспользоваться решила не сразу после получения, поэтому не вскрывала (тюбик, чтобы открыть, нужно протыкать). Наконец момент настал, открыла, чтобы отремонтировать белое изделие - и это определённо не прозрачный. Время, деньги на ветер, потому что этот продукт мне не пригодится. Спасибо.
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
12 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Данный товар у нас не ходовой и мы привозим его под заказ, к сожа…
ЕБ
​Елена Батуро​56 отзывов
Добрый день. Странное обслуживание . Позвонила узнать наличие товара резко спросили код, потом так же «вежливо» ответили , что вся информация на сайте . Было понятно, что звонку не рады и желания дать информацию отсутствует начисто .после такого обслуживания нет ни малейшего желания обращаться в данный магазин за покупкой. Хотя планирую приобрести коллекцию напольных кашпо фирмы idealist. Думаю руководству стоит обратить внимание на данную ситуацию . Удачи вам
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
11 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Наш магазин специализируется как интернет магазин водного оборудо…
MB
​Mikhail Belikov​25 отзывов
Ужасный магазин! Не дозвонится, работают не графику.
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
22 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Напишите, пожалуйста, время и дату, когда Вы не смогли попасть в…
​Kirill Knutarev​3 отзыва
Приехали 17 апреля 21 года чтобы купить бассейн . В графике работы стоит время по субботам до 18:00. Зашли в магазин ровно в 17:40 наткнулись на закрытую дверь и объявление «перерыв 15 минут». Абсолютно очевидно, что они решили закрыться раньше. Тогда Указываете время работы до 17:00, зачем вам этот час? Им полностью наплевать на клиентов, которые выбирают время среди большого количества личных дел на выходных и добираются к ним на край города. Буду заказывать онлайн с других ресурсов, это просто позор и неуважение.
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
18 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за внимание, проявленное к нашему магазину! Так как у нас по субботам рабоч…
​Пушкин​1 отзыв
Ужасный сервис! Откликов на претензию 0!! Претензий было 3 за месяц! Менеджерам поффиг на клиентов! Для них главное продажи и своя выгода!!! На клиентов не обращают внимания!!! Важно для них продажа не качественного товара! А там и якорь в воду! Деньги освоены!! Не рекомендую этот магазин!! Сплошное нае...... во во всем и во всех продуктах, колл центр говарит разберемся но кладет на это большой куй!!! В общем просто развод! Клиентов!! И доставка не соответствует действительности! Как и качество товара!!! Не рекомендую эту компанию! Не ценят клиентов только сплошной обман!
Читать целиком
​Елена И.​10 отзывов
«Интересная» организация. Порядка в ней нет! 08.07 заказала 2 шезлонга , на сайте было написано, что есть в наличие по адресу Аэропорт 30. Дня через два Заехала туда... и не очень приветливый (это если мягко сказать) и точно неклиенториентированный сотрудник (мужчина ) , не отрывая глаз от компьютера, спросил, а вам , что звонили по заказу ? Я говорю: Нет! А должны были? Они же в наличие, хочу забрать.., Он: это я себе выписывал... (этот комментарий я так и не поняла) ... их сейчас нет! Ждите: заказали из Москвы... 22.07 дождались! Приехали забирать 25.07 - шезлонг ПОЧЕМУ-ТО ОДИН И С ДЕФЕКТОМ (трещина) Перед нами извинились, сказали есть в наличие на Ватутина, перекинем заказ к нам и в понедельник 28.07 вам перезвоним... Пишу отзыв 04.08 ... ЗВОНКА ТАК И НЕТ ... ДОЛГОЖДАННЫХ ШЕЗЛОНГОВ ТОЖЕ
Читать целиком
​Da Vinci​11 отзывов
На сайте позиция 7-10 дней под заказ. Оформляешь заказ в рабочее время, думаешь заказ принят. Звонишь через 5 дней узнать статус. Ответ: А мы заказ в обработку не принимали и ничего не заказывали. То есть мало того, что никто не перезванивает, что бы подтвердить заказ, пока сам не позвонишь, ничего не закажут, так еще и не все товары в итоге даже есть "под заказ". Компания с тремя филиалами, не может нормально вести учет и сделать сайт. Если будете, что-то тут оформлять, звоните сами и подтверждайте свой заказ, потому что кроме как вам это никому не сдалось.
Читать целиком
​e.katerina​28 отзывов
Сам по себе магазин хороший, для бассейнов есть всё, если чего и нет, то можно заказать. Теперь про консультантов. Это просто кошмар. Заехали мы за пылесосом для бассейна, женщина-консультант не смогла нам толком объяснить принцип подключения, за соседним столом сидит мужчина в возрасте- Хам редкостный. Просим его помочь, на что получаем замечательный ответ: Я занят!!! Даже 'ни подождите пару минут минут, я сейчас освобожусь и помогу вам", а просто резко, грубо и тоном царя из фильма Иван Васильевич меняет профессию: Я занят!! Женщина говорит: ну прекрасно мы будем ждать пока ты освободишься? И тут товарищ соизволил встать и обратить на нас свой взор на принцип : отвяжитесь уже Я занят. До нас в зале был еще один покупатель, который сам пытался найти нужный ему товар, мы ушли, а он так и продолжал топтаться. Ну полноценную консультацию мы так и не смогли получить, в итоге разобрались сами и купили то, что был нужно. В общем с персоналом полная беда: один ничего не знает, второй хамит, как на базаре.
Читать целиком
​Наталья Пономарчук​11 отзывов
Сделала заказ на сайте. На следующий день никто перезвонить по наличию товара не удосужился. Ок. Звоню сама. Девушка сказала ждите звонка от вашего менеджера и бросила трубку. Ок. Жду еще два дня, никто не звонит. Сама опять звоню, со скрипом уговорила менеджера посмотреть мой заказ. Оказалось в наличии нет самого главного- водонагревателя. Ждать 2 недели с Москвы. Химия тоже не вся. Ну ок будем ждать. Потом меня еще поуговаривали приехать забрать самовывозм. И это в разгар пандемии! Когда все фирмы максимально реализуют бесконтактную доставку. Доставка, видимо больное место. Поэтому и стоило забирать самовывозом. Курьер позвонил в субботу. Сказал, что приедет поздно вечером. Попросили перенести доставку. Перенесли на понедельник. Доставка на дачу. Специально сидели как на иголках весь день ждали. Обещали приехать к 17.00. Специально заранее позаботилась об удобстве курьера: прислала ему в ватсап скрины с дубльгиса со стрелками как проехать и куда повернуть, наш точный адрес. Даже прислала координаты. Но и это не помогло!!! Курьер позвонил. Я не смогла подойти к телефону. Перезвонила через 10 минут. Ииии он уже уехал на Петухова! Даже не доехав до нашего адреса! И теперь он вообще сам не знает когда будет доставка. Это наш последний заказ. Терпение просто лопнуло. И каждый, каждый заказ постоянно через вот такие косяки. Никто никогда не перезванивает. Никто ничего вечно не знает. Достали.
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
5 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Для Вашего удобства на сайте предоставлена актуальная информа…
ИЛ
​Иван Леонтьев​1 отзыв
Непонятно как такое сельпо существует в наши дни. ВЫ ПЛАТИТЕ за рекламу, за продвижение и наполнение своего сайта, в конце концов зарплату своим сотрудникам - ПОЧЕМУ ЖЕ в магазине клиента встречает пенсионер и говорит что ему некогда считать бассейн??? Что такого оскорбительного - когда клиент предлагает пересчитать смету конкурентов??? На дворе 2020 год, жизнь вокруг совсем не такая как 30 лет назад, у вас далеко не уникальный продукт, совсем не презентабельный выставочный зал (более похожий на склад) итд Единственное оружие это СЕРВИС - КОТОРОГО, УВЫ НЕТ. P.s. Примите этот отзыв как здоровую критику того, что Вы создавали много лет. В наших реалиях Ваш бренд может исчезнуть в считаные дни, вместе с Вашими старыми клиентами которым увы уже тоже не 30 лет. Всем добра.
Читать целиком
АкваМаркет, специализированный магазин водного оборудования
28 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Приносим свои извинения за то…
​tatag2010​2 отзыва
Здравствуйте,сделали заказ от 22 июня,нам пообещали,что товар приедит через неделю.Прошло три недели.Нам не звонка о товаре ,ни смс.Есть он на складе или все ещё.. в пути. Попробовала дозвониться до аквамаркета сама ,с десятой попытки,после длительных переключении и переводов.все таки нарвалась на Молодова челове,который мне ответил,что товар в наличи и если я хочу с кем то поругать то я не по адресу и просто положил трубку.Сервис отсутствует, так можно и всех покупателем растерять.Вы не одни в Новосибирске.
Читать целиком
​Константин Подосинов​1 отзыв
Что бы предостеречь остальных, хочу поделиться, как я попробовал купить насосную станцию LEO LKJ-601PA. Разместил заказ на сайте АкваМаркета. На следующий день мне на почту пришло уведомление от АкваМаркета: "В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить дату и сумму доставки. Номер Вашего заказа: ..... Параметры Вашего заказа: Получатель груза: Константин...Логин, пароль ... Ориентировочные даты доставки в Новосибирск: 24-28 мая 2018 г." Увидев это я спокойно ожидаю указанной даты доставки. 29 мая не дождавшись звонка или смс где мне забирать свой заказ, я позвонил на горячую линию 8 (383) 383-03-77 и был приятно удивлен, оказывается моя станция и не собирается отгружаться в Новосибирск, т.к. ВНИМАНИЕ "менеджер АкваМаркета пытался мне позвонить для уточнения даты доставки но не не дозвонился". На мой вопрос, почему в этом случае мне не прислали письмо по эл.почте (также как прислали уведомление), не прислали смс, не уведомили через ватсаб или не связались иным способом, вразумительного ответа мне не дали. Предложили повторно сделать заказ и ожидать очередные 14 дней срок поставки. Руководство АкваМаркет, обратите пожалуйста внимание, в наше время с таким сервисом предоставления услуг работать нельзя!!!
Читать целиком
​Сергей Кирьянов​1 отзыв
Как уже писали многие в отзывах: здесь нет товаров, которые у них на сайте. Заказал инфракрасный обогреватель они очень оперативно прислали счет, но после его оплаты выясняется, что этого товара у них нет даже у поставщиков. Ребята вы зачем тогда счета выставляете, товар на сайте обозначаете что он у вас есть? Теперь скорее всего предстоит долгий возврат денег. По сути мошенничество: продавать то, чего у них нет!
Читать целиком
​Алексей Кладов​1 отзыв
Вот наступила зима, и встал вопрос о покупке снегоуборщика, бюджет был немного ограничен, поэтому я приступил к поиску выгодного предложения. В нашем городе есть несколько магазинов с данной техникой, но цены там заоблачные. Поэтому начал искать в интернете и наткнулся на магазин «Аква Маркет», глядя на цены, понял, нужно ехать в Новосибирск и поскорее. Буквально в выходные мы рванули. И купили Электрический снегоуборщик Stiga ST1131 E и причем уложились всего 4500. Теперь снег нам не страшен. Большое спасибо.
Читать целиком
​Natalia_Bagi​246 отзывов
Вот выручили!! Нужен срочно уже матрас, т.к. прошлая моя покупка не удалась. Яндекс маркет выдал Аквамаркет. Двухспальный надувной матрас, размеры 203х152х23, фирма Intex тем более (был ранее и отслужил более 10 лет пока сами не испортили))) и цена 1240 руб. Ещё и с подголовником. Удобно очень! Подушка не съезжает. Сделала заказ, привезли в удобный мне адрес их магазина на след день. Оплата картой возможна. Продавец предупредила меня, что в этом году фирма Intex именно эти матрасы косячит, сдувается каждый пятый. Вернете, если что. Я очень надеялась, чтобы "если что" не произошло. Возвращать и искать срочно новый совсем не было времени, сил и желания. Дома аккуратно достали, надули, поспали. Какое счастье: удобный (продольные швы), мягкий, не скрипучий и не сдувается (тьфу, тьфу, тьфу) !!! Все довольны. Так он у меня и остался )))
Читать целиком
​oks.petrova​16 отзывов
Мое знакомство с этим местом началось весной, когда папа заказал на сайте магазина головку для триммера. Причем оплатить на сайте нам не удалось, потому что нет такой возможности (21 век). Приезжаем в магазин - менеджер искал-искал, не нашел. Зато нашел что-то неопознанное, без маркировки, без упаковки, пошарпанного вида. Вручил со словами: не подойдет - вернете. Мы оплатили и уехали. Естественно, не подошло) Возвращаемся, просим заказать все-таки то, что нужно. Ждем неделю, две, три.... не пришло. Оказывается, нет уже на складе. За все это время папа купил новый триммер, нам же деньги надо вернуть за оплаченную головку. Приехали - извините, нету денег. Приехали второй раз - извините, закрыт магазин на инвентаризацию (причем мне этот Сергей лично через решетку магазина говорил. Цена головки триммера была около 1000 рублей, мы плюнули, отдали папе свои деньги. Теперь продолжение. Сделали себе хаммам. Нужен ароматизатор для хаммама. Гугл направляет в мой любимый "Аквамаркет", говорит, у них есть в наличии!!!! Знаю, что ехать наверняка будет зря - звоню. - Добрый день! На сайте указано, что есть наличии такая-то позиция. - (мой любимый менеджер Сергей) Кроме меня вам никто не скажет, есть в наличии или нет. Эта информация естьу меня в программе и все. - ? - Нет, в наличии нет, под заказ из Москвы. - Ок, неделю примерно будет ехать? - 3 недели минимум! - Почему так долго? нормальный срок под заказ из МСК - 7-10 дней. - Вот идите и покупайте там, где 7 дней. Апплодисменты. Занавес. Жесть. 1. Поскольку у магазина "Аквамаркет" единый номер телефона, и кто-то (может на складе или в головном офисе) переключает на сами магазины, у меня теплится надежда, что Ваши розничные магазины работают по франшизе, или это ваша сеть, и там работают наемные сотрудники. Так вот. Если это франчайзи - отбирайте право у таких хамов работать от вашего имени!!!!! Это позор прежде всего владельцу бизнеса. Если же это всего-навсего наемные сотрудники - гоните взашей. 2. Ну просто необходимо переделать интернет-магазин, невозможно работать в современном мире в расцвет интернет-технологий с таким пещерным инструментом: сделайте рабочую корзину с возможностью оплат, показывайте актуальное наличие товара в магазинах сети, либо в ИМ (если товар на складе), наладьте обмен склада и сайта путем интеграции, указывайте возможность заказа и укажите НОРМАЛЬНЫЙ срок доставки (отработайте логистику). Ну и конечно, перейдите на нормальные складские программы учета типа 1с, пока мой любимый менеджер Сергей искал головку триммера, я увидела, в каком состоянии ваш склад, это ужасно (имею в виду, видела вашу складскую программу).
Читать целиком
​sokol_6630​7 отзывов
Обманщики. Покупал бензиновый генератор Daewoo за 25990 руб. После 5 запусков перестал запускаться, отдал им по гарантии на ремонт, прошло уже два месяца и мне по телефону всегда отвечают: "Мы сейчас уточним и перезвоним вам" и что думаете, никто не перезванивает и так я каждый день к ним долблюсь. Короче мои 25990 они забрали, генератор забрали и <ДО СВИДАНИЯ>. А у меня маленький ребенок и я живу в частном доме и свет у меня выключают иногда на 2 дня, пока лето я на костре на улице подогреваю питание, а на зиму без генератора я не знаю что делать буду. Покупал генератор в Новосибирске на Бердское шоссе 61
Читать целиком
​Oleg Moskalenko​1 отзыв
Сделал заказ в январе на дверь для сауны, ждать нужно было до середины февраля. Был согласен на эти сроки. Потом перенесли на март, потом на апрель. Заказ делал с Казахстана, потратил кучу денег на вызванивание своего менеджера. Часто менеджер просто не брал трубку. Потерял репутацию, разругался с моим клиентом, так как объект (жилой дом) сдавали в конце марта, но без двери в сауну. Деньги вернули только 30 мая. Это стоило мне огромное количество нервов и потерянного времени. Ужасная компания, ужасное обслуживание, держитесь подальше!!
Читать целиком
​ok2182925​1 отзыв
Я присоединяюсь ко всем плохим отзывам, поскольку положительного там ничего не найдешь. Отвратительный магазин, обратилась туда первый и последний раз. Может мой отзыв других потенциальных покупателей отведет стороной от этой конторки. Заказ свой сделала и оплатила в полном размере, менеджер, некий СЕРГЕЙ ВАХРУШЕВ, срок дал 2 недели, но через 2 недели начал просто ВРАТЬ о заказе, в итоге оказалось, что заказ был не правильно оформлен.... прошло более месяца, связаться с директором, чтобы оперативно решить вопрос, не реально, его менеджеры в глаза не видели и никогда сами с ним не разговаривали (так говорят менеджеры в магазине на ул. Аэропорт 51), я отправляла директору на почту претензию, с разъяснением моей ситуации, НО и он не решает ничего..... как будто репутация своей фирмы ему не интересна. Вообщем ни денег, ни товара НЕТ до сих пор. Поэтому, люди, сто раз подумайте, прежде чем туда обращаться, лучше переплатить 1-2 тыс. и получить то, что вы хотите, чем тратить деньги, нервы и время на вот такие недобросовестные конторы.
Читать целиком
​Анна​3 отзыва
Увидела в интернет магазине тент для бассейна ,заказала ,позвонила вежливая приветливая девушка ,извинилась за задержку с обработкой заказа , спросила где мне удобно забрать заказ , мне удобнее забрать по адресу Аэропорт 51 ,на этом и решили что на след.день заказ перевезут с Ватутина в Аэропорт .Вообщем ни на следующий день и ни через неделю я его не дождалась ,да и вообще оказалось мой заказ закрыт . При этом учитывая что при личном посещении этого магазина потеряла полчаса времени , никто никем и ничем заниматься не хочет . Бардак а не магазин .Крайне не советую терять свое время в ожидании заказа (который можно так и не получить ,тем более не по самой выгодной цене ) ,проще это сделать в другом месте .Не рекомендую
Читать целиком
​lml14​8 отзывов
7 апреля заказала насос intex. Нужен был через неделю. Времени ехать на Ватутина, где он был в наличии, не было. Попросила привезти в магазин на Аэропорте. Числа 9-го мне позвонили и сказали, что я могу приехать и забрать его. Я приехала, но мужчина продавец огорошил меня, сказав, что ничего об этом насосе не знает. Позвонил, видимо, на склад, поговорил с кем-то и заверил, что день-два и насос приедет. Спустя 2 дня я позвонила по единому телефону, чтобы узнать статус заказа. Молодой человек мне сказал, что мой заказ находится в магазине на Аэропорте. Я приехала туда, тот же мужчина-продавец снова сделал круглые глаза и сказал, что он не в курве ни про какой насос. Прошло время, в поездку взяли насос у друзей... Где-то в 20-х числах апреля мне с утра позвонила девушка и попросила приехать забрать мой заказ. Я специально поехала на Аэропорт, но опять оказалось, что насоса нет. Он по-прежнему на Ватутина. Все тот же мужчина продавец позвонил кому-то,поговорил, и заверил меня, что машина с Ватутина приезжает ежедневно и завтра обязательно мой насос приедет. А еще сказал, что он мне обязательно позвонит. Сегодня 29 апреля, впереди куча праздничных выходных дней и я глубоко сомневаюсь, что я получу свой заказ. P.S. Был вариант заказать из Москвы дешевле, но ждать нужно было две недели. Мне этот вариант не подходил.... Нужно было из Москвы заказывать.... Уже бы приехал
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее