............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Хэлп
Ветеринарная аптека
4.5
206 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
149
Цены
Фото
32
4.5
206 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
И
Ирина
1 отзыв
Хорошая клиника. Внимательный персонал. Всегда можно проконсультироваться по телефону. Много лет наблюдаю своих питомцев у Анны Васильевны. Приезжаю из другого района. Клинику и доктора рекомендую всем.
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
7 января 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
Анастасия Анастасия
2 отзыва
Если, вы любите своих животных , не обращайте в данную клинику, где работают непрофессиональные вет врачи.Мы, в данной клинике удалили собаке три зуба и моей собаке занесли инфекцию. Удаляла нам ветеринар Анна Васильевна. Непрофессиональный подход при удалении зубов, у данного врача привел к тому, что была занесена инфекция, которая привела к развитию заболеванию моей собаке, а так же пришлось удалить еще один зуб, так как данный врач не зашил дырку после удаления и оголился корень у соседнего зуба. Сейчас мой питомец проходит серьёзное лечение. Я не одному животному не пожелаю того, что проходит сейчас моя собака. Животные не должны страдать от непрофессиональных врачей. Перед тем, как обращаться в такие клиники, как эта, а вернее к такому врачу,да и врачом не назовёшь, язык не поворачивается, 100 раз подумайте, чтобы не делать вашим питомцам больно, от того, что их лечат такие люди
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МР
Маргарита Растворова
13 отзывов
Не айс,если не хуже!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Алена Родионова
39 отзывов
Уже много лет обращаюсь к вам, со всеми питомцами и людям советую ! Врачи знающие своё дело, администраторы всегда подскажут и помогут с выбором!) спасибо большое вам, добрых вам людей и счастливых пациентов 🥰🫂 однозначно рекомендую!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
20 ноября 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
ЕС
Екатерина Семенова
7 отзывов
Превосходная клиника. Очень хорошие ветеринары. Всегда расскажут всё, покажут. Лишнего не берут с тебя. Можно позвонить и проконсультироваться. Первый раз приходили на прививку 31 декабря в 15 часов. И с тех пор только сюда)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
10 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
Kir G
156 отзывов
Спасибо вам за долгую и профессиональную работу! С момента, как взяли котенка, только к вам и обращались, за исключением моментов, когда жили далеко. Всегда хорошее обслуживание и цены! Пусть без лоска и прочего, зато всегда с уверенностью, что помогут! Отдельное спасибо Никитенко А.!
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за высокую оценку работы нашей компании и наших специалистов!
Julia By
24 отзыва
Хорошая клиника, помогли моему коту, но не ожидала что лечение животных такая дорогая история. В современных реалиях много раз надо подумать прежде, чем завести кота или собаку.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Конечно, не дёшево обходятся нам наши питомцы…
Ирина Хмелева
9 отзывов
Сонный врач отвечающий на звонки, желание записываться полностью пропало.
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
4 октября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Извините ! Постараемся быть бодрее. Спасибо за обратную связь!
ОФ
Ольга Федоренко
2 отзыва
"Спасибо" в ковычках персоналу, который просто с максимальным презрением с нами пообщались. Даже глаз не подняли. Видимо приклеивание цеников куда важнее. Раньше в данное место обращались всегда могли посоветовать , всегда общались отлично. Уже второй раз такое отношение.
Читать целиком
Полезно
0
ГА
Геворг Арутюнян
63 отзыва
2018г. Каждый год ходим за прививками, нравиться цена и качество обслуживание. Минус 1звезда, так как все происходит в магазине, да мы уходим в отдельную комнату, но это не то Дополняю отзыв в 2025году ☺️ За 8 лет, нашего 12 летнего Тоя сопровождает эта клиника. Что только не было: и собака покусала, спасали, клеща удаляли, зубы лечили, прививки. С учетом того что Той агрессивный(даже мне с ним не договориться) Спасибо за профессионализм и вашу не простую работу.
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и что 8 лет Вы выбираете нас!
Все комментарии
AM
Anya Mmmmmm
13 отзывов
Спасибо большое! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻 Сделали операцию по удалению новообразования у пятнадцатилетнего кота!
Полезно
0
SU
Sberid User
2 отзыва
Добрый день. Покупаю здесь корм, вкусняшки и разные необходимости для своих собак и кота. Всегда все свежее, большой выбор. Цены очень хорошие, много сравнивала! Приятный коллектив. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь!
EN
Ella Neskaju
14 отзывов
Очень благодарна за лечение и очень трепетное отношение к моей собаке , Анну Васильевну и Евгению Юрьевну . Профессионалы своего дела , грамотные , внимательные , обстоятельные и очень эмпатичные к своим пациентам и их хозяевам . Бесконечная благодарность , таким специалистам .
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Спасибо за высокую оценку нашей работы ! Мы тоже думаем , что наши врачи самые лучшие…
Учитель Английского
33 отзыва
Хочу выразить Благодарность врачам-ветеринарам Анне Васильевне Никитенко и Евгении Бугровской. Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, чуткость и искреннюю заботу о животных! В отличие от тех, кто видит в пациентах лишь способ заработка, врачи действительно спасают жизни, не считаясь со временем и личными удобствами. Мои собаки не раз попадали в сложные ситуации, и врачи Хэлп всегда были на связи, вовремя оперировали ,лечили , консультировали даже ночью, подбирали щадящие методы лечения и никогда не навязывали ненужных процедур. Благодаря такому отношению питомцы чувствуют себя хорошо, а у меня есть доверие и уверенность, что их здоровье в надёжных руках. Спасибо за ваше доброе сердце, терпение и честность!Такие врачи — редкость, и я бесконечно рада, что мы вас нашли 7 лет назад. Вы — пример того, каким должен быть настоящий ветеринар! Отдельный совет владельцам животных: если вам нужен врач, который не врет, и действительно любит животных— ищите таких специалистов как Никитенко Анна и Евгения Бугровская . Они спасают не только питомцев, но и веру в доброту людей.
Читать целиком
Полезно
0
СЗ
София Завери
20 отзывов
Хочу выразить Благодарность врачам-ветеринарам Анне Васильевне Никитенко и Евгении Бугровской. Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, чуткость и искреннюю заботу о животных! В отличие от тех, кто видит в пациентах лишь способ заработка, врачи действительно спасают жизни, не считаясь со временем и личными удобствами. Мои собаки не раз попадали в сложные ситуации, и врачи Хэлп всегда были на связи, вовремя оперировали ,лечили , консультировали даже ночью, подбирали щадящие методы лечения и никогда не навязывали ненужных процедур. Благодаря такому отношению питомцы чувствуют себя хорошо, а у меня есть доверие и уверенность, что их здоровье в надёжных руках. Спасибо за ваше доброе сердце, терпение и честность!Такие врачи — редкость, и я бесконечно рада, что мы вас нашли 7 лет назад. Вы — пример того, каким должен быть настоящий ветеринар! Отдельный совет владельцам животных: если вам нужен врач, который не врет, и действительно любит животных— ищите таких специалистов как Никитенко Анна и Евгения Бугровская . Они спасают не только питомцев, но и веру в доброту людей.
Читать целиком
Полезно
2
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
27 июля 2025, официальный ответ
София , здравствуйте ! Тронуты до глубин души вашим отзывом ! Спасибо. После такой оценки хочется ра…
МБ
Мария Боос
19 отзывов
Спросила про эвтаназию, норм ответили, но... Обязательна у них УТИЛИЗАЦИЯ, слово то какое... Тоже платная и обязательная... Это член семьи и я усыпляя здесь, обязана оставить его на УТИЛИЗАЦИЮ.ГРУСТНО, конечно же отказалась
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Сочувствуем Вам. Мы действуем согласно Приказа Минсельхоза России от 11.11.2024…
АХ
Андрей Хованов
14 отзывов
Хорошие цены, большой ассортимент и делают необходимые процедуры, очень удобно!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
19 июля 2025, официальный ответ
Андрей , здравствуйте ! Спасибо за высокую оценку нашей работы !
Катерина
8 отзывов
К сожалению попали с собакой на прием некомпетентному врачу, вроде бы зовут Евгения Бугровская, женщина с косичками . С самого начала и до конца приема общалась свысока и с претензией. Если у вас плохое настроение, оставайтесь дома, а не портьте настроение клиентам. К тому же поставила не тот диагноз, назначила не то лечение, в другой клинике подтвердили. Судя по наличию свежих похожих комментариев в ее адрес, делаю вывод что руководство не решает эту проблему, поэтому никому не советую сюда обращаться
Читать целиком
Полезно
2
НА
Наталия Ануфриева
10 отзывов
Прекрасный коллектив и доктора для кошечек
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
28 июня 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Очень приятно читать Ваш отзыв! Спасибо большое!
Veresk J
20 отзывов
Вчера (09.06) пришла с котом на анализ крови и сдачу биоматериала, "врач" произвела максимально неприятное впечатление.Ситуация следующая: записалась утром день в день,принесла кота,"врач" посмотрела в журнал и сказала что записи нет,на что я очень удивилась т.к звонила 15 минут назад и мне сказали "хорошо, приходите",т.к живу рядом,по телефону меня записывала именно она,что уже показалось странным,она как-будто бы скрыла запись.Когда я пришла,она постоянно подгоняла,что ей всё надо сделать быстро,т.к сейчас приедет курьер.Весь её разговор был на повышенных тонах,животное очень волновалось от её ора..я была в шоке от такого подхода и всего происходящего в целом.Хотя анализы сдавали не первый раз в других клиниках,но с таким хамством сталкиваюсь впервые..На мой вопрос,зачем тогда она"записала"меня сейчас,когда можно было это сделать после курьера и не дёргать меня с животным если у неё нет времени на нас,на это "врач" сказала что то невнятное в очень грубой форме,наверное,в своей привычной хамской манере.У "врача" не было даже бейджика,поэтому я до сих пор сомневаюсь,врач ли это вообще.Потом узнала из выписки её имя-Евгения Бугровская (с косичками такая).Сдали анализы,сказали результат будет готов день в день/или завтра,что она мне позвонит,и надо будет прийти на консультацию.Я сказала,что на консультацию приду к другому врачу Анне,но не к ней.И только тогда она стала записывать кличку и возраст животного,и всё остальное.Такое впечатление что она просто хотела скрыть наше посещение в свою смену. На следующий день (10.06) звонка так и не поступило о готовности анализов, я сама пошла узнать,но сделать это не удалось,т.к Евгении не было на рабочем месте,а вторая продавец с короткой стрижкой сказала "что они уже готовы,но врач ещё не выписала их",что придёт через пол часа.Я прождала её час,попросила продавца чтобы мне позвонили,и пошла домой.Через некоторое время мне позвонила эта Евгения и начала орать в трубку "что Я должна была предупредить что приду за анализами"..👇
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Читать П
27 отзывов
Пожалел что обратился. Собаке от клещей таблетку посоветовали. от нее потом чуть не умер. И потом все плохо стпло
Читать целиком
Полезно
1
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Подскажите , когда была сделана покупка , название препарата , дозировка препарата. В…
Все комментарии
Маргарита Полтавцева
15 отзывов
Срочно понадобилось лекарство для собаки и в этой ветаптеке оно было в наличии. Докупила сразу все необходимое. На все мои вопросы получила положительные ответы. Мило поулыбались друг другу с продавцом и я побежала лечить питомца. Рекомендую, к все прошло быстро и безукоризненно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Михаил Василенко
50 отзывов
Отличная клиника, советую.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
7 апреля 2025, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Ирина Ф
4 отзыва
Не так давно приобрели препарат противогельминтный для кошки. Предъявили как обычно название препарата и на бумаге было написано, что необходим препарат для кошки весом до 4 кг. В итоге сейчас когда необходимо кошке дать препарат, он оказался для мелких кошек и котят. Да вина наша есть, что не проверили сразу, что приобретаем. Но пусть и ваши продавцы будут внимательнее в том, что они продают, если к ним приходят с конкретным запросом.
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
23 марта 2025, официальный ответ
Ирина! Извините! Давайте поменяем на нужную Вам дозировку.
Все комментарии
Е
Елена
8 отзывов
Прекрасный персонал. Очень компетентны и доброжелательны. Ассортимент лекарств огромный и по хорошим ценам. В разы дешевле чем в некоторых клиниках.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
9 февраля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Спасибо
Ольга Немова
42 отзыва
Чудесный человек и ветеринар Анна Васильевна!!! Ездим к ней с другого края города и не мы одни!!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
5 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Большое спасибо Вам за высокую оценку работы нашего врача Анны Васильевны! И полностью с Вами согласны!
ЛЗ
Лиза Змиева
8 отзывов
Это вообще очень странное место где работают какие то обиженные женщины. Позвонила вечером спросила про наличие корма (поздоровалась, общалась нормально, сказала что за час успею доехать). В ответ услышала в грубой форме: мы через час закрываемся, я не знаю куда вы успеете.. это было очень странно, будто она знает где я нахожусь)) Приехала туда и сказала, что я просила отложить корм, на что в ответ : «И вам здрастье» и смотрит с ухмылкой. Странные продавцы
Читать целиком
Полезно
3
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
14 января 2025, официальный ответ
Лиза, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Обязательно исправим ситуацию. Приносим Вам свои изви…
Кристина Ивановна
93 отзыва
Заходила покупать таблетки для кота. Консультант очень доступно все объяснила, как давать в какое время дня, какие могут быть побочки, о чем даже в ветеринарной клинике не сказали! Напоследок предложила таблеткодаватель для животного в виде мягкой колбаски , в которую заворачивается таблетка, что максимально облегчило прием лекарств. Кот глотал их так, что уши тряслись)) Спасибо большое за профессиональный подход!
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
12 января 2025, официальный ответ
Кристина , здравствуйте ! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы !
АЖ
Александра Животченко
3 отзыва
Была на снятии швов после стерилизации. Сняли все быстро, ответили на все вопросы. Врач не взяла даже денег, хотя при записи говорили что снятие будет стоить 100 рублей. Спасибо огромное за помощь! Буду приходить еще.
Читать целиком
Полезно
0
геля муррмуркина
10 отзывов
не первый раз хожу сюда. хорошие специалисты. обнаружили у кота ранку похожую на лишай, девушка все понятно объяснила, что беспокоиться не о чем и уже растет новая шерсть. даже денег не взяли за осмотр.
Читать целиком
Полезно
0
AD
Andrey Dyatlov
17 отзывов
Пользуем здесь нашу Малинуа несколько лет. Помогали не раз.
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
17 декабря 2024, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Е
Елена
3 отзыва
Хочется выразить слова огромной благодарности,за спасение жизни нашему котику.Реально сделали все и даже больше.Боремся с мочекаменной болезнью.Котик постепенно приходит в норму,стараемся избежать операции.Выполняем всегда все рекомендации врачей.Все доходчиво объясняют и контролируют состояние животного. Читаю негативные отзывы и не верю глазам. В критической ситуации,у меня даже не было сомнений куда отвезти нашего любимца.Евгения Юрьевна в прямом смысле ,спасла котику жизнь.Анна Васильевна,грамотно в дальнейшем выстроила ему лечение. В аптечном пункте всегда приветливые и доброжелательные девушки,даже деткам выдают приятные призентики))) Спасибо всем ,за работу и внимание!!!!
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
9 ноября 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв, за оценку нашей работы . Действительно, все наши с…
Елена Смирнова
8 отзывов
Удобно расположена, приветливый и грамотный персонал
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
9 ноября 2024, официальный ответ
Елена, большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
ИР
Ирина Русанова
91 отзыв
Очень безграмотная врач. Двух слов связать не может, не то что помощь оказать квалифицированную. В последний прием содрали сумму в 3 раза превышающую стоимость аналогичной услуги по городу постфактум. Якобы " за консультацию", результат которой неверен и являлся фактически ответом на попутный вопрос. У кота кариес, это подтверждено в других клиниках. Поинтересовалась о цене наркоза и лечения кариеса, на что врач бегло отрапортовала, что там нет кариеса, а только зубной камень и содрала за это 700 рублей. Моя ошибка в том, что офигев от наглости "врача", я заплатила эту сумму и быстро покинула данное заведение. Нужно было не платить. Во-первых, это не консультация. Ставить диагноз я её не просила, он мне был известен. Во-вторых, диагноз здесь выставлен не верно. Отличить кариес от камня не сложно, но здесь этого не умеют, но умеют драть денежки
Читать целиком
Полезно
3
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
13 января 2022, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Очень расстроены Вашим отзывом! Наши врачи с большим опытом работы и всегда оче…
Все комментарии
ЕС
Елена Смирнова
2 отзыва
Как ветеринарная аптека целиком и полностью устраивает! Персонал грамотный и приветливый, всегда подскажут и помогут советом... Прививки только здесь ставим)) в общем всё нас устраивает!
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
31 октября 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
Эльвира Богданова
34 отзыва
Название магазина «ветеринарная аптека»пришла за советом к продавцам так как думала что работают профессионалы,а оказалось кто попало, Не чего по итогу не подсказали,10 раз объяснила что нужно какое содержание,по итогу вообще все не в точку,и как будто плевать!! У продавцов такой надменный вид,сквозь зубы цедят разговор,очень не приятно с такими общаться И конечно же фраза их «ну мы вам помочь не чем не можем» Была 30.10 время 16:20
Читать целиком
Полезно
3
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
30 октября 2024, официальный ответ
Эльвира, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что случилась такая ситуация, приносим свои извин…
Все комментарии
Наталья Х
33 отзыва
Меня подробно проконсультировали и подобрали лекарство для кошки. Цены на медикаменты хорошие. Рекомендую!
Полезно
0
Daria E
35 отзывов
Отличная аптека, всё есть по приемлемым ценам, персонал вежливый, приятный! Всем рекомендую!
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
1 сентября 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте ! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы !
Сергей Ефименко
3 отзыва
На днях посещали данную лечебницу у нас заболел кот взяли кровь на анализ( за приём и за кровь заплатили 2.170 руб очень круто) отправили в другую лечебницу делать снимки грудной клетки, назначили уколы антибиотики 7 дней, три укола в день по 100 руб каждый и плюс каждый раз за приём 400 руб Итого 700 руб в день, котика нам вылечили за 10.000 руб слава Богу кот здоров А мы будем искать другую лечебницу
Читать целиком
Полезно
4
Катька
2 отзыва
Такая себе ветеринарная аптека! Много просроченного товара! Хозяева пишут сами себе положительные отзывы! Не рекомендую тут ничего покупать! Цены кстати очень высокие на товары у них !
Читать целиком
Полезно
1
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, не оскорбляйте наших покупателей, которые пишут нам положительные отзывы…
lf12
1 отзыв
Как ниже и писали -это очень сомнительная ветеринарная аптека с завышенными ценами и просроченной продукцией! Руководство данной ветеринарной аптеки накручивает и заказывает себе хорошие отзывы! Не рекомендую данную вет аптеку и клинику ветеринарную на универмаге Калинина!
Читать целиком
Полезно
1
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы всё напутали, фото выложили от нашей аптеки на Орджоникидзе 30 , и пишете про униве…
Oleg Svintsov
2 отзыва
Нашему питомцу уже 14 лет и всё это время мы к ним обращаемся за помощью,то прививку,то полечить.Коллектив отличный!
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
1 июля 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Всегда рады помочь.
Мишка Гамми
4 отзыва
Руководители данной организации сами себе отзывы хвалебные оставляют, а чужие негативные удаляют! Разводят на деньги хозяев питомцев в прямом смысле этого слова! Назначают абсолютно ненужное лечение(даже операции)и препараты! Стоимость препаратов у них тут к слову в разы выше их конкурентов! Есть просроченные ЛС, и руководители данной конторы прекрасно об этом знают, но отпускают такой товар! Деньги для этой конторы действительно не пахнут! Будьте аккуратны и осторожны связываясь с этой конторкой!
Читать целиком
Полезно
1
Er Tok
3 отзыва
Квалифицированные врачи, широкий ассортимент кормов и лекарств
Полезно
1
evgenichna
51 отзыв
В Хэлп несколько лет ходили с собакой Люсей на прививки, устраивали цены и отношение сотрудников: доброжелательные, собаку всегда угощали какими-нибудь вкусняшками. Но в июне собака сорвала коготь на передней лапе. Записаться к хирургу в Ноев ковчег, куда ходим по серьезным вопросам, не получилось, поэтому пошли в Хэлп. Там врач подтвердила, что коготь сорван, состригла его, насколько было можно, состригла шерсть вокруг раны, промыла перекисью водорода и обработала перкутаном. Рекомендовала фиксировать пальцы повязкой, чтобы коготь спокойно отрастал. Мы попросили постричь остальные когти. Но собака была в таком стрессе и вырывалась, что пришлось ограничиться только передними лапами. Когти на задних лапах обещала постричь при следующем визите. За визит (обработка раны и стрижка когтей) мы заплатили 500 рублей (300 когти, 200 прием). Через день была другая врач. Не посмотрела, как ее зовут, но помню, что на голове афрокосички. Она, конечно, нам не хамила, но общалась в очень неприятной и недружелюбной манере. Я бы не стала на этом останавливать внимание, мне в ветеринарной клинике важно отношение к моей зверушке. Но зверушке тоже не повезло. Осмотр и обработка раны свелись к беглому взгляду и паре пшыков перкутаном (иначе фурацилин), промывать рану перекисью или физраствором врач не стала. Мы сказали, что нам обещали достричь когти на двух лапах - достригла. А по поводу сорванного когтя врач сказала, что его желательно снять. Но это дико больно, собака описается, обкакается, поэтому лучше ждать, пока коготь не отрастет. За прием с нас взяли уже 700 рублей. То есть мы второй раз заплатили за стрижку когтей (при стоимости 300 рублей, которую называют по телефону) и за более скромную обработку заплатили больше, чем в первый раз. Ну а теперь главное - на следующий день палец очевидно опух, покраснел и загноился. Поняв, что в Хэлпе нам не помогут, мы устремились в Ноев ковчег. Там врач сказал, что удалять нужно без вариантов, иначе собака может лишиться лапы, пока мы будем ждать отрастания. Коготь держится "на волоске", поэтому большой боли не будет. И мы как-то поверили ему. Потому что в Хэлпе даже при осмотре собака орала и вырывалась (не говоря уже об обработке), а здесь она почти спокойно дала осмотреть лапку. Потом доктор с помощником о чем-то попереговаривались, сделали какие-то манипуляции. Собака тихонько крякнула. Мы морально приготовились услышать собачий крик. Но доктор сказал "Всё!" и показал нам коготь. Всё! Никто не описался, не обкакался. Наоборот, собака избавилась от перманентного рассадника инфекции, повеселела. Домой она уже бежала не прихрамывая. Ну и процесс заживления пошел веселее. Рана зажила через несколько дней. Мы дольше теряли время в Хэлпе. Там и лечения не дали, и лапу не обработали толком. Ее даже не промыли как следует. Взяли дважды деньги за одну процедуру, стоимость повторного приема оказалась в два раза выше стоимости приема первичного. Ставлю три звезды исключительно за опыт прошлых визитов по пустячным поводам. Но похоже, что здесь работают бывшие троечницы, которым не хватает образования понять, что для решения некоторых проблем им не хватает квалификации. И вместо того, чтобы направить пациента к врачу более профессиональному, они портят и тянут время. Прививки и стрижка когтей - вот ваш уровень
Читать целиком
Полезно
7
Роман Котт
62 отзыва
Уже несколько лет водим к Анне Васильевне свою живность. Профессионал своего дела и просто очень хороший человек, быстро выявляет проблемы и предлагает оптимальные пути решения включая даже "Да расслабьтесь, ребят, всё нормально, само скоро пройдёт". Цены на услуги/корма/препаратыттоже не кусаются) В общем, с удовольствием рекомендую Хэлп всем владельцам братьев наших меньших
Читать целиком
Полезно
6
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
6 июля 2023, официальный ответ
Роман , здравствуйте ! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
Аня Болт
1 отзыв
Обратилась в клинику экстренно. Приняли. Все сделали быстро и профессионально.Видно, что врачи с большим опытом, а не просто слова красиво говорить.Спасибо, что помогли моей собачке🙏🏻
Читать целиком
Полезно
3
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
4 июля 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы!
ЕК
Екатерина К
77 отзывов
11 декабря 2021г привезла свою любимую кошку на усыпление, врач вколола какое-то лекарство, я думала что кошка быстро и безболезненно уснёт. В итоге минут 5-10, хотя казалось целую вечность, кошку выворачивало рвотой, ей было очень плохо, у меня практически была истерика. Кошка болеет, страдает, уже не ходит, так и на последок ее замучили!!! Я была сильно возмущена, что не придумали нормальный способ усыпления животных и какого черта они так страдают перед смертью... Но недавно была в вет клинике с маминой кошкой и решила задать этот волнующий вопрос. В итоге мне сказали, что есть нормальные препараты, вводят 3 лекарства и кошка безболезненно засыпает за минуту. Соответственно у меня вопрос к вашему врачу, почему мучили мою кошку и меня, введя кошке не понятно что???? Как можно быть такими живодерами??? Слава богу мы переехали в другой район и больше не придётся к вам обращаться... Но такого я никогда не забуду!!!
Читать целиком
Полезно
9
АМ
Анастасия Мировая
11 отзывов
Сегодня зашла в эту клинику случайно, т к в клинике где мы наблюдаемся наш доктор был на операции, пришлось экстренно искать другую, подвернулась данная... Сказать, что желания больше нет сюда возвращаться - это ничего не сказать... Откуда столько пафоса, надменности?
Читать целиком
Полезно
4
Павел Морозов
7 отзывов
Продавец, в отделе аптеки, совершенно не понимает где он находится. Максимально мерзкое, высокомерное отношение к покупателям. Что два года назад у вас была такая проблема, что сейчас. Обратите внимание на продавца, который был сегодня на смене. 04.05.2023
Читать целиком
Полезно
0
Хв
Хэлп, ветеринарная аптека
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте , Павел! Извините ! Обязательно проведем беседу с фармацевтом!
Все комментарии
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее