............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3.2
436 оценок
3.2
436 оценок
НМ
Нина Моцулевич4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕМ
Екатерина М3 отзыва
Oli Nol85 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Bimbom Bo5 отзывов
Приобретение нового игрового компьютера должно приносить радость и удовлетворение, но мой опыт взаимодействия с DNS оставил исключительно негативное впечатление. Положительные моменты: Запланированный срок завершения сборки оказался короче заявленных сроков, что вызвало ложную надежду на быстрое получение готового пк. Проблемы и неудобства: Когда пришёл забирать заказ, обнаружилось, что компьютер вообще не был собран. Кассир выдавал комплектующие поштучно, игнорируя факт оплаты услуги «Сборка игрового ПК». Сообщённое время ожидания дополнительной сборки составило полтора часа, но на деле прошло 7 часов в общем (дважды время переносилось) Изначально договорившись об установке операционной системы за две тысячи рублей, на месте обнаружили неожиданную надбавку в тысячу рублей, якобы вследствие ошибки сотрудника. Подключение подсветки вентиляторов не осуществлено, хотя в комплектации присутствовал специальный разветвитель. Сотрудник утверждал, что подключение возможно лишь частично, тогда как простая проверка в сети показала, что эта задача легко решается обычными пользователями. Спустя две недели эксплуатации выяснилось, что комплект поставки включал Wi-Fi антенны, которые остались неиспользованными. Их наличие позволило бы избежать приобретения дополнительного устройства для беспроводного подключения. Выводы: Работа отдела сборки и технического сопровождения вызывает большие сомнения в профессионализме сотрудников. Цену за услугу сложно назвать адекватной, учитывая выявленные недостатки качества сборки и уровня консультаций. (часть сборки была выполнена самостоятельно человеком без опыта) Покупателям рекомендую трижды подумать, прежде чем доверить подобную операцию специалистам DNS, и задуматься о самостоятельной сборке, которая позволит избежать лишней траты денег и нервов.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Дч
Дмитрий ч5 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ОИ
Ольга Игнатова7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
A З19 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ДК
Дарья Крайнова12 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Андрей Клоповский10 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Владислав Вадимович51 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
НО
Наталья Острецова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Куприянов Сава4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Валерий Петрович62 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Адалин Хуалянь21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Эльмира Фельбуш20 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СП
Семён Петров1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
РГ
Ринат Газимулин3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Александр Александрович28 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АК
Анастасия Кондратьева7 отзывов
Добрый! Приобретали часы умные ребенку на др к началу школы в подарок. Разьем для зарядки не удобный для ребенка был у данной модели, сами часы заряд держали очень плохо ( меньше суток), ребенку трудно было заряжать и тд … хотели сдать в ремонт на гарантийном обслуживании . Часы сотрудник магазина принял , осмотрел , оформил необходимые документы . Каково же было удивление , что нам в ремонте по гарантии отказали с формулировкой «повреждения изделия и в том числе самого разьема для зарядки и тд». Хотя при приемки модели в ремонт не было обнаружено этого . Мы за это время купили другие часы ребенку , которые более удачны оказались . Те часы в ремонте отказали , хотя явно понятно было , что это заводской брак, также не пошли нам на встречу и в вопросе обмена их на другую покупку (с доплатой ).на переговоры не шли , в процессе общения сотрудники ухмылялись и в открытую говорили, что никто ничего нам делать не будет. Не клиентоориентированный магазин !не рекомендуем никому из наших знакомых делать там покупки. Если в таком вопросе такая компания не смогла разобраться и помочь нам .
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
КК
Ксения Кононова9 отзывов
Неклиентоориентированный персонал, ждала минут 10 пока освободится консультант, потом попросила мне помочь, так как очень торопилась. В зале было 2 консультанта, к этому времени уже 2 покупатели покинули зал, ждали за мной. Консультант хоть и позвал третьего консультанта но он вышел еще через 10 минут, я понимаю, возможно был обед у человека, но консультант ( в очках, блондин, простите имени не разглядела) отпустил вроде одного покупателя, после покупки и принялся рбслуживать покупателей пришедших уже после меня. Я обратила внимание консультанта на этот момент и сказала что очень спеши и ждать больше не могу, он пожал плечами. Вышел третий сотрудник и принялся обслуживать покупателя стоявшего ближе к кассе. Я стояла чуть дальше. А парень, который в очках, снова принялся за покупателя который уже приобрел товар и возможно спонтанно решил выбрать доп. В итоге я развернулась и ушла! Я ожидала минут 20! Считаю это неприемлемым! Пошла в М-видео. Ребята, я понимаю что в Сибирском Молле возможно у вас дела идут хорошо, но к вам я больше не вернусь!
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Nuinle Quqqqq7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Анна *6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
S
Shinigami2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АО
Алексей Орехов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Кристина Фролкина18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АБЗОРКИН TV23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 января 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и обслуживание. Ждем вас снова! С уважением, команда DNS.
ИА
Иван Алексеев33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Мария Кудрявцева26 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Сергей Алябьев25 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЧК
Черная Кошка19 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Юрий Т14 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Roman Prikhodko1 отзыв
Добрый день Решил подарить дочери на день рождения ноутбук. Выбрал через интернет магазин, посмотрел где есть в наличии поближе к дому, приехал 22 октября в магазин который находится Сибирском Молле. Там оказался только витринный образец. Ребята посмотрели где есть нераспечатанный в упаковке (для подарка это важно), оказался в Ауре. Поставили в резерв, взял счет и уехал. Оплачиваю, приезжаю в магазин забирать. Выносят дырявую коробку, и достают уляпанный пальцами ноутбук. На мой вопрос «это что ? специально ставили резерв», получил ответ «а у нас продавцы могут так сделать». Хорошо, прошу привезти новый со склада, до дня рождения 4 дня. Девочка продавец говорит Ок, 31-го привезут. Приезжаю. Выносят тот же ноутбук в той же дырявой коробке 🤦🏻‍♂️дальше без описания моего возмущения. Кого то позвали, приносят другую коробку. Говорят вот. «Новая» коробка без пломб, криво перемотана скотчем. Вскрываем. Такой же уляпанный ноут, ещё и с разводами от тряпок. Конечно я отказался. День рождения 1 ноября. Вот такой вот «подарок» мне сделал DNS. Сейчас напишут в ответе просто о том, что они сожалеют, проведут работу с продавцами, и такой ситуации больше не повторится. А я теперь вынужден потратить свое время, и ещё раз деньги (их же ещё сначала надо вернуть), и за пол дня выбрать и поехать купить подарок для дочери.
Читать целиком
К
Кристина2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
26 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Амалия Амалия4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
22 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АМ
Анастасия Матасова22 отзыва
Итак, чем всё закончилось: Спустя 2 месяца звонков, письменной претензии и переговоров, до меня всё де доехал мастер, выстеклил окно , проверил газ - есть, давление - чот не так, включил, не работает охлаждение (как я и говорила) и знаете что? Он просто хорошенько стукнул внешний блок кулаком или ЗАРАБОТАЛО! Понимаете? Дело 30 минут, а ждать пришлось 2 месяца. Чуть в суд не уехали, а стоило просто сразу в июле прийти и хорошенько стукнуть кулаком. Отзыв я не уберу, тк нервов потраченных не вернуть, но звезду добавлю, тк всё-таки приехали. Отзыв: НЕ РЕКОМЕЕДУЮ покупать крупную или хоть какую-то технику в сети этих магазинов. Моя история началась 04.06.23 года, тогда возник конфликт с магазином в тц версаль по поводу покупки кондиционера, а точнее сроков его установки, которые были озвучены и реальными. Конфликт был сглажен скидкой и извинениями от магазина, а 15.06 мне его всё же установили (установка от магазина). Прошёл год и вот кондиционер начал плохо работать (втечении холодного времени года я его не трогала, перед сезоном, в апреле, вызвала мастера, который его мне и устанавливал, чтобы его почистить, но чистка не требовалась) - кондиционер работает, дует, но практически не охлаждает. 24.07.24 оставила заявку на гарантийное обслуживание, тк гарантия 3 года. Сегодня 03.09.24 ‐ кондиционер до сих пор никто не починил и даже не приехал. Я оборвала линию сервисной службы (мой номер 89137037972, служба качества, посмотрите количество звонков и послушайте их содержание) каждый раз одно и то же: заявка обновлена,с вами должен связаться исполнитель. Мне очень грустно и печально,что я довериться этому магазину и повелось на "гарантию", по факту, здесь никто ничего не обслуживает,а лишь перекладывать ответственность. Повторюсь: Не видитесь, не покупайте здесь габаритные технику, тк в случае чего, вам придётся чинить её за свой счёт, даже если случай гарантийный и срок гарантии большой. Ps: отзыв не конкретно к этому магазину, а к сети и сервису, в целом
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Владимир Путин7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку и положительный отзыв! Мы обязательно передадим ваши с…
СШ
Светлана Шишкина4 отзыва
Так получилось , что пришлось решать некую проблему с детскими часами Philips, купленными в днс на березовой роще , которые по неизвестной причине через месяц поменяли цвет корпуса с красивого фиолетово розового на бледно бежевый , при этом еще не начав использоваться . Я пришла на Рощу чтобы обменять часы. Считав код , и позвонив в филиал в Молле ,безразличный к проблеме консультант сказал , что у них нет в наличии, идите в моллл , там поменяют , и вот тут в Молле сотрудник ДНС , назвавшийся впоследствии Данилом , начал вести себя так,чтобы сюда больше покупатели не заходили ,,, Сначала , узнав мою проблему , он сказал , что , да я поменяю сейчас , но потом Позвонив в филиал на бер.роще и уточнив , какие-то ихние делали с возвратами -обменами , резко заявил , что менять он не будет , идите туда где покупали ,пишите претензию , я говорю , так вы только что сказали , что обменяете товар , на что он начал недовольно заводиться и хамить , что его отвлекают от обеда , хотя комплекция этого мужчины кричит только о том , что пропустить обед это пойдет ему только на пользу Далее на мою просьбу позвать руководителя , он заявляет , что а это он же и есть !!!!!🙈🤣 Но на вопрос как его зовут, и просьбу развернуть бейджик , котрыый висел обратной стороной ,начал хамить в ответ и уже когда я уходя , сказала, что я устрою им «хорошую репутацию» за такое поведение , начал в след кидать какие то гадости ,,,, Ну фууууу , мужчине так себя вести ,,, фууу ,,, Вобщем ,не хороший , мягко говоря вы продавец , Данил🤪🤣,,,, а «руководитель» тем более ,,,,, !🙈🙈😄 А часы в итоге у вас и поменяли😃😃 , спасибо отдельным парням на роще , которые спокойно документально все оформили 🤣🤣🙈🙈
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой техники и бытовой электроники
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
🍪
Мы используем cookies подробнее