............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sinar 

Магазин одежды
3.8
145 оценок
3.8
145 оценок
KS
KV S1 отзыв
Отвратительное обслуживание, продавцы просто "треш" на барахолке в 90-х таких поискать еще нужно было. Пришли вернуть пальто, так они в два голоса начали в грубой форме отказывать, приводя бредовые вымышленные доводы - пальто ношенное (два раза померил и весело в шкафу), придите во вторник, напишите претензию, отправляйте на экспертизу и тд.- на процентах с продаж наверное сидят) . С покупателями вести себя совершенно не умеют, откровенное не уважение, хамство, скажет слово и не слушая тебя отворачивается или убегает. Причем пальто, которое мы принесли к возврату, выглядело лучше в разы чем в торговом большая часть товара. после долгих споров и нашего отказа от их бредовых предложений они сделали вид что одна из них якобы пошла звонить руководству и наконец-то приняли у нас товар и вернули деньги - сделали одолжение). Не советую именно эту торговую точку, не самого производителя Синар. А руководству я бы настоятельно рекомендовал присмотреться внимательно к своему персоналу и порядку в данной точке, особенно заострите внимание в каком виде находится товар (фото прилагаю).
Читать целиком
ИА
И А1 отзыв
Igor Balygin16 отзывов
Sinar, магазин одежды
16 мая 2024, официальный ответ
Igor, добрый день. Спасибо за отзыв и оценку 🔥 Будем ждать вас снова!
ИС
Ирина С6 отзывов
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
6 мая 2024, официальный ответ
Ирина! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём снова 🤗
VV
Veronа V3 отзыва
Роман Васильевич4 отзыва
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
6 мая 2024, официальный ответ
Роман, добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв, рады работать для вас 🤝
РГ
Руслан Гуд2 отзыва
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
23 апреля 2024, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Большое спасибо 🙏👌 Ждём вас вновь ❤
Вадим 12 отзыва
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте Вадим 1! Напишите пожалуйста дату и время вашего посещения, нашего магазина.
М.1 отзыв
Читать целиком
Василий Дан5 отзывов
Ну что ж, поделюсь своим опытом заказа на сайте магазина "Синар" и походом в магазин который народится в ТРЦ "Сибирский Молл". При выборе пальто 20.02.2020 в интернете наткнулся на сайт магазина "Синар". Сайт в целом сделан добротно, все понятно, удобно. Выбрал пальто ПРЕЗИДЕНТ Т, Wisla/var, 810 (176, 116, 104) по цене 10 990р, но со скидкой цена составила 5 495р. Также выбрал брюки без скидки F2B3, JSP 23753, 710 (176, 120, 114) синего цвета за 1 196р. Итог на сумму 6 691р. Но по размерной таблице у меня появились вопросы, так как имеется живот и есть опасность того что данная модель пальто не подойдет. Сделал звонок на телефон указанный на сайте горячей линии. В трубке услышал - "Ваш звонок очень важен для нас. Дождитесь свободного оператора" и тишина. В прямом смысле слова, ни музыки ни звуков просто тишина... подождал, сбросил, опять перезвонил и тишина. Решил на следующий день точнее сегодня уже, съездить сам в магазин. Ближайший ко мне как я писал выше - находится в Сибирском Молле. Приехав туда, не могу не отметить, что продавцы встретили тепло и радушно. Сразу сказали, что в магазине есть акция 2+1. Но поскольку я пришел с конкретной целью, я так и сказал, что мне нужно пальто ПРЕЗИДЕНТ. Мне вынесли пальто и еще 2 пальто других моделей. я их померил, но остановился все же на своей модели, так как фасон и цвет мне был ближе. Да и цена тоже. Но в магазине мне сказали, что тут скидки нет, пальто стоит 10 990р. Брюк, которые я смотрел на сайте не оказалось в наличии, хотя на сайте написано, что их количество достаточно. Видимо на складе, но не суть. Спросив, почему так с пальто по цене, мне продавец ответила что на сайте свои акции, а в магазине другие. О работе сайта они вообще не информированы что там и как. Я ответил что да, я в принципе читал, что на сайте указано - что цены в магазине могут отличаться. Говорю, давайте я сделаю заказ по интернету (все таки 5 000 на дороге не валяются) и тут же показываю продавцу модель своего пальто на сайте по цене со скидкой. Продавец пожала плечами мол хорошо, дело ваше, добавив что можете позвонить по номеру указанному на сайте и уточнить. Что я и сделал. Набираю тот же номер вчерашний, снова слышу о важности моего звонка и тишина... Разговаривая в тот момент с продавцом я не нажимаю отмены и спустя несколько минут случайно услышал - ближайший оператор освободится через 5 минут. Ну слава богу хоть что то ответило. Жду. Через несколько минут опять тоже самое - ждите. и вот наконец оператор взяла трубку. я объяснил выше описанную ситуацию, спрашиваю могу ли я сделать заказ на сайте и забрать лично с любой точки свой товар как это принято в 99% других магазинов, но в ответ слышу нет. Можете сделать заказ, но получите не раньше 25 числа, тк, выходные впереди и праздники. Я сказал что все понятно так и сделаю. и тут же в магазине делаю заказ на пальто со скидкой и брюки на сайте. Заказ оформлен осталось только подождать 4-5 дней. Зато 5000 все таки с экономятся. Но это крайне неудобно и не понятна система такой работы - почему я не могу сам забрать свой товар, ведь рабочий день еще впереди. Но самое еще интересное то, что приехав домой, я решил повторно зайти на сайт и посмотреть свое пальто. Но был удивлен когда значок скидки остался на фото, а цена уже указана без всяких скидок. В общем как то все двояко показалось. Посмотрим и подождем курьера после праздников. А в послесловии хотелось бы отметить, Звонок ожидания надо поменять хоть на какую то мелодию, звук тишины это звук пустоты и безразличия, реально вводит в ступор и есть огромное желание повесить трубку и работу сайта и магазина надо как то объединить, пусть разные акции, но купить на сайте и невозможность забрать самому считаю неправильным методом работы с клиентами. Это определенно минус, определенно пока на 3, дальше посмотрим.
Читать целиком
svetogg4 отзыва
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
10 января 2020, официальный ответ
Уважаемый svetogg! Спасибо за выбор нашего магазина. Анне обязательно объявим благодарность за грамо…
Vladimir2 отзыва
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
4 октября 2019, официальный ответ
Уважаемый Vladimir! Ну как так получилось, что наш постоянный клиент ушел недовольным? Давайте раз…
Юрий10 отзывов
Denis Sys4 отзыва
Хороший сервис. . • Чувствуешь себя комфортно в обстановке когда 3 сотрудника с трепетом (как себе любимому) обслуживают тебя. Одевался в СибМолле. Огромное спасибо Зарине и Евгению. Принимала участие еще девушка (имя - опасаюсь быть неточным). . •Однозначно могу рекомендовать. Думаю, в кассовую зону есть смысл добавить доп атрибуты (как говорят покупателям - не бойся больших расходов - бойся маленьких доходов). Имеется в виду то, что помимо основного Look'a, можно дополнить разнообразными, казалось бы, не значительными по цене, но повышающих ваш средний чек вещами! • Духи, больше ассортимента значков на пиджаки (жду Манчестер Юнайтед :) ) . • А на самом деле, вы большие молодцы, что организовали такого формата бизнес. Был впервые. Могу сказать, конкурентноспособны и в скором времени, будете стоять наравне с теми же Kezz, Kanzler, Henderson и Boss. Больше красивого, (*клиентомании*) маркетинга, и все обязательно получится. (Игорь Манн в помощь :)) ) . • Зашел случайно, узнал всю историю, твердо решил поддержать отечественный, так молодец того еще и местного производителя! !! Огромное спасибо вам! Почти переманили от лидеров рынка)
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
10 июня 2019, официальный ответ
Уважаемый Denis Sys, спасибо за поддержку отечественного производителя! Обязательно передадим слова…
Борис Ефимович6 отзывов
Справедливый108 отзывов
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
15 апреля 2019, официальный ответ
Уважаемый alex2007, спасибо за такой душевный отзыв! Очень здорово, когда привержены нашей компании…
Vakula16 отзывов
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
26 февраля 2019, официальный ответ
Уважаемый Vakula, спасибо за такой лаконичный отзыв! Коротко и по делу) вот он - подход настоящих м…
Tatyana Kazakova1 отзыв
Ну что могу сказать: до последней покупки, мужские рубашки приобретенные в Синаре не вызывали у меня никаких нареканий. Это у вас "фишка" теперь такая новая: продавать китайский ширпотреб под торговой маркой "Синар"а? да еще и по такой цене, как-будто она сшита из 100% хлопка? За китайской имитацией я могла бы и на барахолку съездить, но я пришла к вам за хорошим качественный товаром, коим он всегда и являлся. У меня даже мысли не возникло почитать этикетку, в которой белым по черному написано "мэйд ин Чина" состав 60% хлопок 40% полиэстер. и это на минуточку за 1500 руб. Рубашки покупались в подарок и "косяк" был обнаружен непосредственно после вручения и вскрытия упаковки. Я понимаю, что вашим продавцам только продажи нужны, но все же настоятельно рекомендую предупреждать покупателя о том, что он покупает. А вам, дорогие покупатели быть бдительными и ОБЯЗАТЕЛЬНО читать этикетки перед приобретением.
Читать целиком
Sinar, магазин одежды
14 января 2019, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, спасибо за то, что поделились мнением о покупке. Мы очень огорчены, что у Вас ос…
🍪
Мы используем cookies подробнее