............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиническое отделение №5 

​Взрослые поликлиники
2.9
79 оценок
ГБУЗ Городская клиническая поликлиника №20

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото13

2.9
79 оценок
​Ника​129 отзывов
Почему вас нету на госуслугах???
​Арина Ри​5 отзывов
С 18 лет начала часто ходить в эту поликлинику еще на тот момент к Дрофе, чудо женщина которая действительно меня лечила, отправляла по врачам, сдавали анализы и т.д. Нашла кучу моих болячек, несмотря на то, что я сама не понимала, что именно не так. После ее ухода знаю, если я иду туда, это испорченное настроение и больные не пациенты, а врачи, то меня выписывают, после моих слов, что мне только хуже стало от антибиотиков и рекомендуют вызвать скорую, если вновь станет плохо) То я прихожу говорю, что я не могу вылечиться самостоятельно и плохо себя чувствую, но без температуры, если нет температуры тебя никто не лечит-здоровый) Про то как себя ведут врачи, как разговаривают, отдельная история, лишь бы повысить голос и обязательно сказать, что это они решают все, чем вас так жизнь обидела дорогие мои? После ухода Дрофы проще заниматься самолечением, чем идти туда где тебя вышвырнут и абсолютно всем плевать на твое здоровье или что еще хуже подберут неправильные таблетки🤭 Не знаю как зовут, но темненькая женщина с короткой стрижкой, которая берет кровь единственный хороший человек там, ни разу ни замечала некомпетентности с её стороны, даже объяснит, если что-то спросишь и кровь берет не больно, без синяков🫶🏻
Читать целиком
СК
​Светлана Ковалева​2 отзыва
Уже не в первый раз была на приеме у терапевта Лотохиной Маргариты Сергеевны. Очень радует профессионализм молодого специалиста, умение выслушать пациента. Правильно подобранное лечение помогло мне справиться с болезнью и быстро восстановиться. Доктор умеет слушать, все хорошо объясняет. На приеме у такого врача я чувствую себя комфортно и появляется уверенность что все будет хорошо. Хороших вам пациентов, а нам побольше таких докторов.
Читать целиком
​Ревизорро 154​74 отзыва
Поступила жалоба на терапевта-«Москвину Кристину Владимировну». Принимает пациентов по 30-40 минут. Хорошо,что общается так долго с людьми -это плюс(подумаете Вы). Но зачем назначать время пациентам,чтобы сидеть по 1,5.-2 часа в очереди ?! Тогда давайте не будем записываться и сидеть в очереди (у пациентов же времени вагон). Просьба,разобраться в данной ситуации Заведующую . Если ситуация повториться ,будет написана жалоба и будет назначена проверка врача на проф.пригодность. (Если ситуация изменится в лучшую сторону ,отзыв будет удалён)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Оксана Кадочникова​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Захаркину Сергею Владимировичу ГБУЗ НСО ГКП 20. Обращалась с хроническим панкреатитом в период с 19 по 28 августа. Сергей Владимирович очень опытный и внимательный к пациентам доктор , профессионал своего дела. Доктор на своих приемах проявляет высокий профессионализм,чуткое отношение к пациентам и при этом назначает грамотное и эффективное лечение! Принимаю выписанные лекарства, чувствую себя гораздо лучше. Сергей Владимирович внимательный знающий врач, комплексно подходит к проблемам со здоровьем своих пациентов, всё подробно объясняет и рассказывает. Рекомендую Сергея Владимировича, как очень хорошего специалиста!
Читать целиком
ВМ
​Вадим Мосунов​2 отзыва
Мне необходимо каждый месяц получать лекарства по федеральной квоте. Получаю их уже второй год после начала заболевания. И если в течение первого года проблем не было, то сейчас, после того, как поменялись врачи, получить препараты стало гораздо труднее. Записываюсь заранее по телефону 122. Но робот перенаправляет в другой филиал этой же поликлиники. Прихожу в назначенное время в поликлинику на 1905 года 19. В регистратуре мне объясняют, что робот неправильно меня сориентировал и мне надо перезаписаться на Владимировскую 5. Но ближайшая запись только через 2 недели. В регистратуре посоветовали обратиться к врачу в порядке живой очереди. Приезжаю на Владимировскую 5, где регистратор предлагает мне подойти в 9 кабинет к врачу Уралову Достонбеку Фахритдин угли. и объяснив ситуацию, пролонгировать препараты в порядке живой очереди. Я обратился к Уралову Д.Ф., объяснил, что запись только через 2 недели, а сегодня я к нему не попал из-за ошибки оператора. Попросил принять сегодня в порядке живой очереди. Сама процедура по выписыванию препаратов занимает менее 5 минут. Однако Уралов мне отказал, обвинив в том, что я заранее не записался. Мои объяснения, что я записался вовремя, но оператор ошибочно направил меня в другой филиал, он проигнорировал. Категорически отказался принять. Хотя возможность такая у него была. Процедура короткая, я готов был подождать. Следующая запись через 2 недели. Препараты закончились , но я пока куплю их сам. Я считаю, что отношение этого врача к пациентам формальное и неуважительное. Вполне можно было бы решить ситуацию без каких либо проблем и практически без временных затрат. Тем более ситуация сложилась из-за сбоя в системе. Однако доктор не захотел пойти навстречу пациенту.
Читать целиком
ЕЛ
​Елена Ларина​24 отзыва
Крик возмущения, в этой поликлиники как по набирали новых врачей, то всë, создается впечатления,что умирать будем. Приехали после стационара, вызвали терапевта и тот назначил анализы и хирурга. Мы его ждали больше недели, итоге пошла к Уралову Достонбек (является терапевтом), со мной говорил так будто я ему должна, а он вовсе в частной клинике работает и ему должны, сказал, что "Я сделал, все что мог" , а если надо идти к заведущей и с ней говорите. Поняла от него не дождаться. Но проблема в том, что выписке с больницы про хирурга ничего нет, только "терапевт, онколог, травмотолог", первую очередь онколог, так как там есть опухоль и по анализам раковые маркеры, он ничего про это не сказал, затирал про хирурга. В итоге пока разбирались бабушку увезли в больницу. После я записалась к зав. хирургии, сразу видно, что человек понимает свою профессию и есть этика, в отличие Уралова. Он объяснил, что про консультацию хирурга ничего не написана, а травмотолог еще в больнице всё написал, он пока ничем не поможет, так как есть новообразование и плюс раковые маркеры высокие (никто не будет оперировать сустав, пока есть опухоль), изначально нужно было нам сообщить, что необходимо записаться к онколоку. А Уралов ничего не сказал нам про это, а просто сбагрил к хирургу, которому пришлось самостоятельно все объяснять. Отмечу безответственные отношения к работе Уралова, после того как пришли анализы, то оказывается он их не вбил в систему. Когда во второй раз уехали по СП, они сообщили, что у нас странный терапевт, который даже не может проследить есть анализы в системе или нет. После вызвали врача, чтобы посмотреть бабушку . Дежурил Уралов, который позвонили и сказал, что все что смог сделал и нужен хирург. Объясняли, что мы уже были и сообщили, что хирург сказал. Уралов сказал он не поможет, так как они сейчас на Демьяна Б. То есть изначально нам сказать верную информации нельзя было и нас пустили по кругу и потратили время зря. А бабушка мучалась.
Читать целиком
​Артём Щеголенков​6 отзывов
Помойка а не специалисты
Гж
​Городской житель​10 отзывов
Хорошее отделение, очень доброжелательные сотрудники! Радуют люди, которые здесь работают: так подобрался коллектив, что за всё время ни разу не было повода для негатива! Начиная с регистратуры: все быстро, толково,расскажут, подскажут, найдут возможность записать к врачу, если не смогут записать, то посоветуют как лучше это сделать! В процедурном просто феи пробирками шелестят! Врачи грамотные, внимательные и доброжелательные! Спасибо, что можно прийти к врачу не жестко по участку! Это очень важно для работающих, ведь графики работы у всех разные. Единственно, что неудобно-это разбросанность нашей поликлиники по всему району, если случается что-то посложнее ОРВИ больным приходится обойти весь район. Но это, конечно, не в упрёк сотрудникам нашего отделения. Спасибо вам, дорогие доктора, мед сестры, регистраторы и все, кто помогает нам выздоравливать!
Читать целиком
​kabinet-prava​7 отзывов
Спасибо Булыгиной Наталье Николаевне за ее человечность, профессионализм! Рада, что попала на прием именно к ней по причине того, что мой терапевт-участковый находился на больничном. Вышла из кабинета уже в лучшем состоянии: "Если после разговора с врачом больному не становится легче, то это не врач" (Бехтерев В.М.). Так вот , Булыгина Н.Н. именно врач, которая лечит не только лекарствами, процедурами, но и словом! С огромной благодарностью к Вам Наталья Николаевна! С уважением, Пономарёва Анна (прием 05 марта 2024 в отделении на 1905 года 20 поликлиника)
Читать целиком
A
​Agre_Ssor​5 отзывов
С тех пор, как исчезла возможность звонить напрямую в поликлиннику, записаться на приём, стало нереальной задачей. На прошлой неделе, пять дней подряд, сидел на двух! телефонах. И вот, вроде бы тебе ответили и много раз, но это бот, который то неверно поймёт дату рождения, то ФИО и начинается: пациент не найден в базе, перевожу на оператора. Но, операторы все заняты, прошу подождать. Ждёшь, ждёшь, уже сплясал всевозможные танцы под музыку ожидания и бам... То пропадает музыка и звонок сорвался, то тебя отвлекают на работе. Да, представьте, люди работают! Вчера приходил лично в поликлинику, чтобы попытать счастье и записаться, но на всё ответ один — звоните и записывайтесь по номеру 122. Уточнил, что я звонил пять дней подряд, хотел, было уже, показать список вызовов с мобильного. Но, с соседнего окна я услышал то, что заставило меня развернуться и выйти из поликлиники: —Ну, пожилые люди же как-то записываются, а тут молодой подождать не может... Действительно... Я же пенсионер или неработающий, да, я подождать могу и работать не надо, прям сказка... Чего это я закипел, правда? Кол за обслуживание! 🤬 Вот что что, а раньше было лучше...
Читать целиком
​Виктория Китаева​15 отзывов
Прикреплены к данной поликлинике по месту регистрации и жительства. Возникла срочная необходимость сдать анализы перед операцией. Придя сегодня (19.10.2023) записали на нулевое время чтобы была возможность выписать направление в итоге врач Антонов Е.А. сказал что выписывать не будет и отправил к своему участковому врачу. Вот это я понимаю медицина на высшем уровне, которая только процветает.
Читать целиком
JQ
​Je Q​15 отзывов
К сожалению, врачи данной поликлиники не осведомлены, какие процедуры они могут делать. Я трижды приходила в эту поликлинику для получения направления на капельницы. Перед этим звонила в регистратуру, спросила ставите ли капельницы и есть дневной стационар. Сказали: «Да,но нужно получить направление у нашего терапевта». Записываюсь через госуслуги. Врач мне сказал, что могут поставить только мексидол, если я приду со своим препаратом, и только после сдачи анализов. Анализы я сдала, в регистратуре меня записали к другому врачу по участку. Другой врач сначала сказала, что они вообще такое не делают, но потом сходила куда-то уточнила, и сказала, что мне смогут поставить все препараты, только если я сама их приобрету (в поликлинике их нет). В назначенный день я прихожу со своими препаратами, жду очередь, захожу в кабинет, который указан в направлении, и выясняется, что ОНИ ТАКОЕ НЕ ДЕЛАЮТ. И что мне нужно подойти к 15:00 снова к ним в поликлинику к врачу, который выдавал направление 🤦🏼‍♀️ Чтобы что? Почему нельзя было сразу сказать «НЕТ»???? Я бегала к вам 2 недели, чтоб мне дали направление. За эти две недели могла проставить половину курса в другой клинике, но понадеялась на бюджетников 🫰🏻
Читать целиком
​Tatyana Markovich​2 отзыва
Хочу поблагодарить за отзывчивость и оказанную нам помощь, ответственный подход к работе Косько Ларису Юрьевну. За умение держать слово, бескорыстие и человечность. Хочется сказать слова благодарности Войкину Николаю Игоревичу. Спасибо за Ваш профессионализм и желание помочь. Отдельное спасибо Булыгиной Наталье Николаевне. Благодарю Вас, что не оставили нас в сложный период жизни, когда опускались руки.
Читать целиком
ЕП
​Елена Писарева​12 отзывов
Ммм... даааа, прочитала отзывы и сходила в эту поликлинику, персонал полностью оправдал ожидания! Пришла по записи и ко времени в 14-й кабинет , сижу жду . Подходит охранник и в форме претензии спрашивает почему я тут сижу, как будто я бродяжка пришедшая погреться. Я ответила, что жду времени зайти к врачу. Но охранник просветил меня, что нужно всё спрашивать в регистратуре и не сидеть тут. В регистратуре я объяснила сотрудникам, что нужно предупреждать пациентов,после чего повесили объявление, что врач принимает в другом кабинете. Потом началось самое интересное🤦.Объяснила доктору свою проблему и спросила, что делать, он ответил, что понятия не имеет😄. Вот думаю, как здорово🤦. Спросил, может меня к хирургу направить, решила согласиться. Теперь думаю, что вернусь от хирурга колекой. Потом врачи удивляются, что люди в интернете начитавшись сами себе диагноз ставят, ничего удивительного, врачи ведь понятия не имеют.
Читать целиком
ММ
​Макс Макс​6 отзывов
Звонил в регистратуру по телефону 220-65-82 в течении дня более 110 раз, постоянно занято. Стало интересно, на самом деле там так долго разговаривают, дошёл по поликлиники пешком из дома, подошёл к регистратуре там ни кого не было, значит так , я достал из кармана мобильник и набрал заветный номер телефона 220-65-82 и о! чудо ! Я услышал заветные гудки , телефон занят ! Но рядом с аппаратом я повторюсь ни кого нет ! Далее подошла женщина из регистратуры, я у не уточнил номер телефона регистратуры, она сказала что тот номер по которому я звонил действующий. Делайте выводы …… ( минус заведению) !!!!
Читать целиком
​Кирилл Волин​2 отзыва
Убогая поликлиника, регистраторша придумывает любые отговорки чтобы не принимать к врачу. Какая разница, что я пришел именно к вам? Какая разница что то место где я временно живу ближе для меня? я пришел к вам за помощью, а регистраторша меня отшивает, тем самым нарушая мои права. Когда ей сказали, что у меня есть права на обслуживание в любой поликлинике, она сказала что у них закончились врачи. Вообщем придумывают любые сказки чтобы не брать на прем
Читать целиком
​Елена Сахнова​12 отзывов
В октябре начался кашель и продолжается до сих пор. В этой поликлинике я уже частый гость за эти пол года. Ни один врач терапевт не может сказать в чем причина, назначают лечение вообще не от того, анализы не назначают, говорят свои версии болезни. Была у 3 терапевтов и все говорят разные диагнозы не видя анализов. Регистратура это отдельная тема. Мне надоело уже терпеть столько времени. Отвратительное отношение. Работать не хотят совсем. Какого хрена тогда вы там высиживаете? Трубки регистратура берут раз через раз, постоянно не довольны, ответь на вопросы нормально не могут. Не могут нормально ответить как работает кабинет экг и рентген! И как туда попасть и когда, если направление есть!!! 🤯🤯🤯🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Раньше жила на чистой слободе, была в 11 поликлинике, бывали случаи когда регистратура не брала трубки, но они хотя бы знают в чем заключается их работа! А тут такое ощущение, что тупо высиживают время.
Читать целиком
​zhuchkov_1990​13 отзывов
Поликлиника в отличие от других является хорошей, но вот осадочек остался после взятия анализа крови лаборантом, во первых лаборант должен принимать с 8:30, данный работник появляется на рабочем месте 9:00, а самое ужасное что после взятия анализа у меня прошло кровоизлияния под кожу вена опухла, рука опухла, образовался ужасный синяк, боль после взятия анализа. Фото сделано после 4 дней после взятия анализа, до этого там прям страх был это уже синяк рассасываться начал. Руководство поликлиники примите меры.!!!!!!
Читать целиком
​Анна Тараданова​5 отзывов
Хорошие врачи,хорошее обслуживание
​Катерина Николаева​3 отзыва
Пришала записывать себя к эндокринологу и мужа к окулисту, меня записали на 24.11.20,на Ленина 13, талон не дали, но все хорошо без каких либо последствий, мужа записала я на приём к окулисту на 25. 11.20. талон мне тоже не дали в регистратуре, сказали что окулист будет у нас 14 кабинет, без талона, запись была на 9:30, и чуть пораньше, я выбрала на 9:30, приехали в больницу вместе с мужем мы 9:10, пошли брать карту в регистратуру, нам так спакойно ответили а окулист уже ушла, она до 9 принимает, я спрашиваю, как вы тогда записываете людей??? Если у нас приём 9:30, а окулист уже ушла, на что мне отвечает в регистратуру наглая АРМЯНКА!!! у неё вообще нет записи! Спросила куда можно пожаловаться? Мне ответили администратор 12 кабинет, но её нету сейчас!!! А принимает она с понедельника по пятницу с 9 до 17, это как так??? Администратора нету на рабочем месте? В рабочее время?!!! Администратор какая то там Зайцева. Теперь всегда буду требовать талон!что бы потом хоть что то доказать!!! Хотя в компьютере то должна быть запись, меня же как то принял эндокринолог на Ленина!!!
Читать целиком
​Людмила Качесова​30 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудников данного филиала за их работу. Если врач заболеет, к которому записана - позвонят и предупредят, если переносят время приёма - также звонят и предупреждают. Дозвонится иногда сложно, но можно) Огромное спасибо Ольге Борисовне Зайцевой, что так чутко отнеслась к моему здоровью. Даже когда мне нельзя было пить мед.препараты - подсказала действенные народные методы лечения, которые мне помогли. Да, в очередях бывает можно сидеть и по 2 часа, но ожидание того стоит, врачи очень досконально изучают анализы и назначают новые, чтобы разобраться в причинах недуга. Спасибо Вам за Вашу работу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Егор Макаров​1 отзыв
Нормальная поликлиника.
​Ieronim​36 отзывов
Ну не так плохо потому что меня там не лечили, одному Одину известно что было бы если бы там меня лечили. Дело было в феврале, у меня заболела сильно спина работать не могу, что делать? Правильно, надо идти в больницу сдать анализы сделать рентген и хоть будет понятно что лечить. Прихожу в данное заведение дожидаюсь своей очереди в регистратуру. Рассказываю так мол так болит спина но я из другого региона. Мне сообщают что не могут меня принять так как в моем полисе ОМС страховая компания не та по которой они работают(понятно что бредятина но спина болит на работу выходить надо никто не ждёт соглашаюсь) поменять её можно в соседнем кабинете ну ок давайте сделаем. Поменяли мне компанию, подхожу к регистратуре, таже дама мне сообщает; ой а мы вас не можем к больнице прикрепить в базе данных вашего имени нет приходите через сутки,,,,what??????🤦🤦🤦 Стою я в лёгком недоумении и подбегает женщина (по всей видимости какой-то врач, была в белом халате) к той даме с которой я общался и спрашивает; что тут произошло, та ей сообщает что, так мол и так гражданин иногородний база не обновилась, эта женщина встаёт в горделивую позу и заявляет вырученную фразу "на территории нашей стран вы имеете право проходить лечение в любой поликлинике по полису ОМС не меняя ничего" пока та женщина произносила выдержки из закона у дамы округлились глаза и она прервала эту женщину со словами "что ты такое говоришь" и они начали переругиватся между собой. Прервал их спросил когда могу записаться к терапевту? Можете приходить завтра в 15:30 не квиток ничего не дали. Ну ладно прихожу на следующий день в 15:00 там очередь половина без записи приняли меня в 16:20. Рассказываю терапевту свою проблему, она мне сообщает рентген у нас сломался его починят недели через 2 наверное,,,, вы вот попейте вот эти таблетки они от спины.😉👍🏻 А ещё товарищ терапевт окромя лечения таблетками без анализов, выписал направление на прохождение разных врачей, но просто так в регистратуре не записывают нужно пройти необычный "мини-квест" запись к врачам ведётся с 8 до 9 утра можно записаться по телефону который в это время занят, ждёшь 10 минут на автоответчике а потом он сбрасывает, либо можно прийти очно, но очередь большая и если ты не успеешь до 9 тебя уже не запишут.
Читать целиком
​savilova.lilia​2 отзыва
От всей души хочу выразить глубокую признательность и большую благодарность моему лечащему врачу Зайцевой Ольге Борисовне и старшей медсестре Субботиной Ирине Петровне. В марте - апреле они вылечили меня от пневмонии. Из истории: С октября прошлого года я приписана к поликлинике № 20 на ул.Владимировская, д.5. Уже тогда в октябре, когда я проходила диспансеризацию, я поняла как мне повезло, что я попала в их надежные руки, Ольга Борисовна очень внимательный, грамотный и высококвалифицированный специалист - ничего не ускользнет от ее опытного взгляда. Не удивительно что в ее команде работает такой же специалист своего дела, опытная и заботливая старшая медсестра Ирина Петровна - очень доброжелательный человек. Вернемся к моей пневмонии: Болеть я не люблю, совсем не собиралась и не хотела. Поэтому когда у меня поднялась температура, решила вылечиться сама и только высокая температура 39,2 на следующий день к вечеру отрезвила меня, пришлось вызвать скорую. Так как предыдущими днями были выходные, к Ольге Борисовне на прием я явилась на пятый день болезни. Не смотря на то, что меня измучил кашель, жар и слабость, я не могла не заметить четкие и грамотные действия моего врача. Казалось, что она просканировала меня с головы до ног - такой был тщательный и внимательный осмотр. Тут же был поставлен диагноз ( флюрография на следующий день подтвердила диагноз), назначено лечение. За все время лечения Ольга Борисовна и Ирина Петровна были предельно внимательны к моему здоровью, были назначены и выполнены все необходимые для контроля течения пневмонии анализы, ЭКГ, рентген и другие необходимые действия. Благодаря вовремя установленному правильному диагнозу и правильно назначенному лечению - болезнь благополучно отступила. Я очень благодарна своему доктору, ценю и уважаю ее за высокую компетентность, опыт, знания , а так же за отзывчивость и терпение.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее