Максим

Офис

2.8

821 оценка

Контакты

2.8

821 оценка

801 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ИС

Илья Селезнев·8 отзывов

Совсем не понравилось

Цены для водителя очень низкие Заработал только на еду Алименты Амортизация авто Развлечения не учитываются сервисомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

Максим, офис

3 ноября 2025, официальный ответ

Илья, благодарим вас за отзыв и понимаем, что вопросы оплаты и заработка для водителей — это очень в…

Владимир .·38 отзывов

Совсем не понравилось

Что за бред у вас происходит с водителями??? Как это вообще можно понять? Первый раз такое вижу Мы на рынке что ли??? А вообще попробовал приложение впервые, и тут же удалил. У конкурентов таких ситуаций не было, да и подача машины в течении 5 минут, а тут же вечность, ещё 100 раз отменят прежде чем уехатьЧитать целиком

Мо

Максим, офис

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это помож…

Драйзер·7 отзывов

Совсем не понравилось

Мо

Максим, офис

28 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. П…

Лена Летучая·36 отзывов

Совсем не понравилось

Принимают на работу неадекватных водителей!!! Возрастная женщина за рулем данного авто это доказала !!!! Если ваш водитель- выложит хоть на какой то паблик видео с моим лицом, заявление будет написано как на вас так и на нее!! Устанете от проверокЧитать целиком

Мо

Максим, офис

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Опишите конкретный случай и подробности в приложении «Максим» через «Поддержку…

ЮК

Юлия К·131 отзыв

Не понравилось

Странный сервис такси, складывается ощущение, что тут в большинстве случаев работают водители, которых не берут в другие компании. Каждый второй заказ приезжает машина в ужасном техническом и внешнем состоянии, водители грубые, часто направляют оповещение о прибытии заранее и по факту пассажир ждет водителя. В спорных ситуациях тех.поддержка практически никак не реагирует, даже порой не отвечают на обращение в приложении.Читать целиком

Мо

Максим, офис

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в приложении через…

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

В отличии от других, заказ приняли быстро, приехали быстро, доставили быстро! Ещё и цена адекватная! Однозначно рекомендуем и будем ещё обращаться. Спасибо!!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

17 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное каче…

НК

Нина Куклина·1 отзыв

Совсем не понравилось

8 апреля 2026г в 12-50 заказала машину в МНК, оператор пообещал подачу машины через 12 минут стоимость поездки 350 руб, гос номер 850. Минуты через 2-е перезванивает шофер и начинает торговаться, что повезёт только за 500. Руб. Соглашаюсь. Машина пришла через 25 минут, вся в засохшей грязи, но уже опаздывала, пришлось ехать. Всю дорогу в салоне гремело радио. Вопрос:торг о стоимости поездки у Максима-норма(Читать целиком

Мо

Максим, офис

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Нина. Спасибо, что сообщили. Напишите номер телефона и примерную дату заказа в приложе…

Irina Nsk·38 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала машину за два дня. Черезвычайно важное обследование для мамы, готовились полгода, время обследования 7 утра, на 6 утра заказала машину. Вчера позвонила подтвердила запись, назначили машину и цвет и номер сказали. Сегодня все проснулись в 5 утра, родители вышли в 05.55. Стояли у подъезда. В 06.01 мне сообщают, что отменили машину. Я давай звонить. Родители ждали, очень замёрзли. Прождали полчаса. Мне сообщили, что так и не назначили машину. Я очень очень очень не довольна вашим сервисом. Это обследование было очень важным для нас. Мы на вас надеялись и вы нас так подвели.Читать целиком

Мо

Максим, офис

5 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте,Ирина. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараем…

ЕП

Евгений Персиков·5 отзывов

Совсем не понравилось

Поддержка такси Максим Кемерово вообще оборзели сколько захотели снять денег с программы у водителя столько сняли МОШЕННИКИ Идите Родину защищать КРЫСЫЧитать целиком

Мо

Максим, офис

14 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности с…

ВТ

Вячеслав Тархов·1 отзыв

Не понравилось

Воспользовался услугой такси Максим. При заказе диспетчер озвучил сумму 400 ₽ а по приезду на место оплата за такси оказалась 596₽. Не так часто пользуюсь такси, но этим такси пользоваться не буду.Читать целиком

Мо

Максим, офис

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дат…

Светлана П·162 отзыва

Понравилось

18 января впервые вызвали ваш борт.. Серая ауди, старая машина , водитель Леонид, взрослый мужчина, к сожалению номер борта не сохранился, машина громыхает, водитель трепется, на уровне хамства, по приезду достал нашу компанию что б мы все записали его личный номер и вызывали его напрямую, объясняли человеку что ездим раз в год, есть свои машины, но нас практически не выпускал из машины пока все не записали его номер 🤣😡. .. Один плюс, ехал с соблюдением ПДД и машина была относительно чистая, заявку приняли вежливо.Читать целиком

Мо

Максим, офис

22 января 2026, официальный ответ

Светлана, извините, что ваш первый опыт использования нашего сервиса оказался негативным. В любой сф…

Владимир Аноприенко·11 отзывов

Совсем не понравилось

Как и многие пользователи впервые решили воспользоваться услугами данного сервиса, даже пришлось скачать приложение, но не долго музыка играла. В общем не буду всё расписывать подробно, прождали около 30 минут и вынуждены были вызвать авто другого, но более популярного агрегатора и уехали в течении 5 минут. Не тратьте время и нервы на эту компанию, не забивайте память телефона данным приложением. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

14 января 2026, официальный ответ

Владимир, да, иногда, к сожалению, ожидание есть. Оно может быть связано с разными факторами: дорожн…

Анна Галкина·69 отзывов

Совсем не понравилось

Хотела впервые воспользоваться услугами этого такси, заказать на новогоднюю ночь такси для гостей заранее. Позвонила 30.12 Такого грубого, нетерпимого и просто неприятного тона оператора давно не встречала в сфере услуг. И этого только на стадии заказа. Решила дальше не испытывать судьбу...Читать целиком

Мо

Максим, офис

31 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо, что написали. Проверим информацию и передадим ответственному менеджеру…

ВФ

Виталий Федоряк·1 отзыв

Совсем не понравилось

Добрый день! Вынужден написать отрицательный отзыв по вашему оператору услуг, т.к 22.12 вызывал такси заказ был подтвержден время ожидания составляло 11 мин. через 4 минуты позвонил водитель и обозначил еще 15 минут ожидания, сегодня 23.12 был принят заказ мне пишет водитель что необходимо будет доплатить, это как понимать я не совсем соображуЧитать целиком

Мо

Максим, офис

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…

ГХ

Галина Хобоко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Сделала заранее заказ до обеда на 17:30, в результате за 15 минут позвонили и сказали" пробки, мы к вам не поедим, не выгодно" Т.е водители смотрят за 15 минут заказ и сами решают ехать, или нет, а клиент ждет надеялся весь день и остался у разбитого корыта. Ни кому не советую пользоваться их услугами, просто подставят.Читать целиком

Мо

Максим, офис

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Галина. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…

ли

людмила иванова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Сделала предварительный заказ такси за полчаса. Но за это время машины такси не нашлось. Хотя заказываю не первый раз, и раньше машину подавали быстро. С каждым днем становится все хуже и хуже!Читать целиком

Мо

Максим, офис

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить з…

Гж

Городской житель·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вы лучше закройтесь. Только время на вас тратим. И память в телефоне. В который раз пытаюсь вызвать такси результата ноль.Читать целиком

Мо

Максим, офис

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Извините за ожидание. Используйте кнопку "Ускорить"- она привлекает к заказу водителей…

ЛМ

Людмила Магдич·11 отзывов

Совсем не понравилось

С такой работой ,лучше бы вы закрылись ! На вас надеяться нельзя совсем! Люди приезжают из других городов и в ужасе от вашего сервиса!Читать целиком

Мо

Максим, офис

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке…

Татьяна Гильдеева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный "сервис". Не рекомендую никому!! Пользуюсь с октября месяца, первое время "удавалось" заказать через приложение, машины приезжали, но 17 ноября утром приложение "искало" водителя 40 минут, потом отказ! А сегодня в 7:50 тоже самое "искало" 17 минут, потом в 8:08 я вызвала такси по телефону. В итоге в 8:18 поступил звонок с номера +7345255-00-99, что машина подъехала белая 488, но выйдя в 8:19 на улицу машины не было.Звоня снова в течение 10 минут на номер +7383288-88-88, мне автоответчик ежесекундно говорил, что машина подъехала, а её ни около подъезда, ни на стоянке около калитки не было, с водителем так же не соединяли. А когда в 8:30 наконец то снял трубку оператор, то мне ответили, что "с вашего номера заказа не было" !!!? Это вообще нормально!? Я из-за "вашего сервиса" снова опаздала на работу 2-й раз!! В общем не рекомендую никому пользоваться услугами данного "сервиса", просто потеряете время и нервы!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

27 ноября 2025, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Пожалуйста, пришлите номер…

Евгений·4 отзыва

Совсем не понравилось

"Я заметил, что в работе сервиса есть проблемы, которые затрагивают не только пассажиров, но и самих водителей. Недавно я специально понаблюдал за ситуацией, чтобы разобраться. Оказалось, что заказы, поступающие с адреса проспект Дзержинского, 16 (администрация Дзержинского района), постоянно забирает один и тот же водитель – Алексей на серой "Ладе Гранте" с номером 206. Я решил выяснить, в чем дело, и под видом желающего устроиться в такси поговорил с ним. Алексей рассказал, что он единственный, кто возит заказы отсюда, и, по его словам, это касается и других администраций города. Он утверждает, что менеджер по имени Михаил распределяет заказы исключительно ему. Чтобы проверить эту информацию, я дождался заказа от администрации, принял его, но через 20-30 минут его отменили. Вскоре после этого появился Алексей на своей "Гранте" и забрал этот же заказ."Читать целиком

Мо

Максим, офис

20 ноября 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте. Ваше наблюдение требует тщательной проверки. Чтобы мы могли разобраться в сит…

Евгения Михайловна·11 отзывов

Совсем не понравилось

Плохой сервис и некчёмное приложение,наплевательское отношение к водителям.Руководство ничего не решает,только денюшку нашу приберает.

Мо

Максим, офис

20 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Напишите нам об этом случае через "Поддержку" в приложении. Выясним детали проблемы и во всем разберемся.

мм

мир мирумир·1 отзыв

В восторге

Супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

Максим, офис

16 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

АС

Александр Старостин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Доброго дня всем. Работал с данной компашкой как водитель грузовым автомобилем своим. И скажу вам честно без каких либо выдуманных историй. Это самая худшая компания которая только может сосуществовать и как не странно мы сами (водители и пассажира даём возможность им зарабатывать на своих трудах. Всё бы ничего но им абсолютно плевать как на водителей так и на пассажиров. Хамское поведение при общении с диспетчерами когда им преподносят проблему они отвечают все через приложение и бросают трубку. Но а через приложение отвечает как вы думаете ? Кто? Конечно бот. Который пишет вообще не по теме вопроса🤣. Сегодня я сделал не побоюсь этого слова ХОРОШИЙ заказ и то потому что денег добавил сам заказчик. В приложении пишут гарантия безналичной оплаты. К ним она конечно пришла а я вот не могу получить их. При звонке пишите в приложении и бросили трубку. Ну а в приложении я уже написал выше какие там ответы. В итоге деньги я так и не получил и врятли получу так как нет возможности у кого нибудь узнать что происходит. Мой вам совет нужно просто перестать пользоваться данной компанией!! Забудьте о их гарантиях. Это точно на 1000 процентов не правда и вам лгут откровенно.Читать целиком

Мо

Максим, офис

11 ноября 2025, официальный ответ

В нашей службе поддержки работают живые люди, а не боты. Мы всегда отвечаем в соответствии с регламе…

СК

Сергей Ксенофонтов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Честный отзыв о такси Максим, мой маленький эксперемент, автомобиль 2011 года бизнес класса хюндай саната в идеальном состоянии что люди которые сажать я в машину очень удивляются что в данном такси есть такие по уровню машины но правда по городу Кемерово с расходов 14-15 лит зимой и с поезками 130 р, когда билеты на автобус 40р, где ученики собираюсь в троем едут по цене автобуса, ваше приложение обесценила труд водителя, где расход и условия в зимней период не меняют ценовой политики, работая с 7:00 до 22:00 с общим оборотом 5000 за 14-15 часов, где за ваш сервис вам платишь 19% и замозанятость 4% бензин 50 литром с моеми доехать до клиента, и в конце смены со всеми рисками на дороге не учитывая амартизацию и расходники максимум 1000 р за 14-15 часов работы, вы не уважаете труд водителя. Пассажири это единственное светлое и хорошее что есть в такси, в моих поездках это душевные добрые люди, но ваш сервис не делает лучше ваше такси из за дешёвых цен и обесценивая труд водителя, влияет на качество машин в которые не всегда хочется садится, где водитель не найдя точку с пассажиром за 150р просто уезжает, и заработать в такси больших и даже маленьких денег не получиться, а улучшить качество такси Максим можно убрав старые авто с линии и дать возможность работать на качественном авто где пассажири будут получать от дороги удовольствие а не негатив.Читать целиком

Мо

Максим, офис

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваше мнение. Мы ценим водителей и пассажиров, и понимаем ваше желан…

Ольга Яценко·35 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто ужас!!! 😡 Заказала через приложение машину в такси Максим, назначен водитель и через минуту водитель ставит, что заказ выполнен! Даже меньше минуты прошло. Принял заказ и тут же нажал, что выполнил. Деньги списались с карты!!! 😡 На неоднократные звонки в сервис такси Максим, мне отвечают, что заявка создана и мне перезвонят. Но за день никаких звонков и деньги не возвращают!!! Точно не рекомендую!!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечаю…

Сергей Сергей·22 отзыва

Совсем не понравилось

Недорогое, но отстойное такси, которое не дождаться, а если берут заказы, то потом отказываются. Сидят ждут пока им накинут такую же сумму сколько и стоит сам заказ, тогда наверняка возьмут заказ и поедут.Читать целиком

Мо

Максим, офис

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции - хочется быстрее оказываться в нужных местах. Но иногда высокий…

КС

Королева Снежная·6 отзывов

Не понравилось

Заказывала такси, сначала поставили кофорт по высшей цене,затем,когда иашины не нашлось предложили обычную машину по цене немного ниже,по окончании поездки обнаружила,что средства с карты списали 2 раза и отправили 505 руб.на баланс своей организации,без моего согласия,после моего обращения написали,что деньги можно вывести с их баланса,но не все,а часть,предложили использовать мои деньги в следующую поездку.Просто мошенники,снимают деньги и не возвращают.Также по прибытию сразу включили деньги за ожидание,но мы стояли на улице и машина подъехала прямо к нам,никакого ожидания не былоЧитать целиком

Мо

Максим, офис

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКо…

АМ

Анастасия Моисей·6 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день, не понимаю, ваши водители трактуют условия сами? Почему при заказе доставки вынесены одни условия, выставлен тариф за доставку ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ, но когда водитель доходит до указанного адреса - он просит доплатить за свой путь, так как стоял 2 минуты перед шлагбаумом, объясняя что не подписывался на такое и требует другую стоимость за услугу!? Если код от шлагбаума не указан, но его можно пройти ПЕШКОМ - водитель паркуется и идёт на территорию жилого комплекса ПЕШКОМ. Почему у вас работают люди, которые откровенно отказываются выполнять свои же обязанности по ТОМУ тарифу, который был указан в заказе?!Читать целиком

Мо

Максим, офис

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку».

Марина Васильева·40 отзывов

Совсем не понравилось

Где вы берете этих поганых тунеядцев? Моей маме 77 лет, так получилось, что она сама вывозила с дачи вещи и заказывала машину с грузчиком, и этот поганец отказался нести вещи на 4 этаж, все было уже оплачено, но и поверх этих денег просили взять оплату дополнитело, ведь не под силу тащить пожилому человеку весь скарб самостоятельно! Мы для этого и обратились за перевозку с погрузкой и подъёмом на 4 этаж. Это что ж такое? Оплату берут, а работу отказываться выполнять? Так зачем вы заказы с погрузкой принимаете, если у вас грузчики потом в позы встают??? Что легко обмануть пенсионерку!!!! Чтоб вам пусто было, бессовестные!!!Читать целиком

Мо

Максим, офис

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Приносим свои извинения за негативный опыт. Пожалуйста, пришлите номер телефон…

ЕЛ

Евгений Лазарев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Зачем существует ваше такси, если на нем невозможно уехать, никто не берет заказы!Читать целиком

Мо

Максим, офис

24 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быст…

Солнце Т·280 отзывов

Не понравилось

Заказывала из аэропорта в город, цена до ухода последнего автобуса (23-00) была 700 р после 23-00 1100 р. Наживаются на безысходностиЧитать целиком

Мо

Максим, офис

17 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Цены в сервисе динамичные и зависят от дорожной ситуации, погодных условий и времени с…

Dmitriy Shilibolskiy·17 отзывов

Совсем не понравилось

За день до вылета заказали минивэн на 6 чел. В день вылета назначена машина. Такси приехало на час раньше. В этот момент Аэрофлот прислал уведомление о переносе рейса на час позже. Мы уведомили диспетчера о переносе времени заказа на час позже (подчёркиваю, это было за час до назначенного времени). Водитель, ругаясь с диспетчером, уехал. Назначили другого водителя. За 15 мин до назначенного времени он снялся. Диспетчер перестал отвечать на звонки. Ребята, вы просто супер!Читать целиком

Мо

Максим, офис

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…

Николай Сердюк·18 отзывов

В восторге

Спасибо вам огромное! Уже не в первый раз пользуюсь вашим такси чтобы ночью уехать из Академгородка в аэропорт Толмачево, благодаря тому что можно сильно заранее заказать обычное такси или минивен для всей семьи и оно приедет точно в нужное время. С другими такси так не всегда получается (особенно с минивэном), и поэтому с ними рискуешь опоздать на самолёт.Читать целиком

Мо

Максим, офис

7 августа 2025, официальный ответ

Николай, спасибо за оценку. Благодарим за ваш выбор в пользу нашего сервиса !

АП

Алексей П·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное такси. Авто грязное, битое со всех сторон, салон в пыли, кондиционер не работает, колеса овальные( авто прыгает на ровной дороге). Авто приехало без детского кресла, хотя заказ был с креслом. Диспетчер хамит в трубку. Водитель ничего не знает.Читать целиком

Мо

Максим, офис

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за информацию. Напишите примерную дату заказа в приложении «Максим» ч…

ОЛ

Ольга Литвин·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно. Вчера сделали предзаказ машины на 5-ть утра из Судака в Симферополь. Оператор уверял что машина будет абсолютно точно, и вовремя. В итоге в 4:55 позвонила девушка водитель, сказала что у неё занят багажник, чемодан некуда положить. Потом приложение 25-ть минут искало машину. Вобщем, машину мы не дождались! Опоздали на поезд. Просто безответственные гады.Читать целиком

Мо

Максим, офис

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…

Vas Buk·6 отзывов

Не понравилось

Ненадежная организация!!!! Для Вас, кто заказал здесь такси, может не найтись машины. И что интересно, что это может прозойти не в час пик, а в обычное время. И зачем нам такой сервис. Однозначно - 2.Читать целиком

Мо

Максим, офис

17 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…

МИ

Маша Иванова·11 отзывов

Совсем не понравилось

Никогда не пользуйтесь этим сервисом, водители невменяемые, на заказ просто не приезжают

Мо

Максим, офис

15 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

РС

Ресиме Семенихина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самое ужасное, отвратительное обслуживание. Вызвали такси за 670, пока ехали хотела за ранее заплатить, водитель такси номер 162 сказал довезу за 900р, это что такое? Что хотят, то и творят. Сказала что бы высадил и ехал на все три буквы. Заказала Яндекс такси за 800 и доехала с комфортом...Читать целиком

Мо

Максим, офис

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ресиме. Простите за негативный опыт. Мы не сотрудничаем с водителями, которые нарушают…

МВ

Марина Валеева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Самое отвратительное такси которое есть в НовосибирскеЧитать целиком

Мо

Максим, офис

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и…

ЮБ

Юрий Безруков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Геолокация показывает не правильное местоЧитать целиком

Мо

Максим, офис

13 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. К сожалению, в данный момент в городе наблюдается массовая проблема с работой GP…

Сергей·3 отзыва

Совсем не понравилось

Вчера 02.04.2025 в заказал такси на ул. Охотскую, 81к2 Детская больница № 3, ехать в город Обь, назначили машину белый KIA RIO №493, сказали приедет через 17 минут. Для женщины с трехлетним ребенком. Приехала машина вовремя, водитель посадил пассажиров и вещи уложил, собрались ехать, после того как он увидел(не знаю как он раньше не видел, что нужно ехать в город обь) он сказал - дословно - на...рена мне это нужно, выложил вещи из машины на улицу, высадил пассажиров и уехал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это что за сервис?????????????????Читать целиком

Мо

Максим, офис

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…

Анастасия Пескова·36 отзывов

Совсем не понравилось

Сделали заказ, с ребенком!! Сказали в течение 30 минут. Прождали час! Ехал ехал и на середине дороги отказался. Нормально вообще? Вы же видите что заказ с ребенком, ничего человеческого нет.Читать целиком

Мо

Максим, офис

30 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это помо…

Аш

Антон ш·3 отзыва

В восторге

Прочитал отзывы. "Я попытался уехать по предварительному заказу"- вы сначала проверьте адекватность цены оцените шансы дождаться. Хороший заказ мгновенно забираютЧитать целиком

Мо

Максим, офис

9 марта 2025, официальный ответ

Антон, спасибо, что выбираете нас :)

Ksenia Ivleva·3 отзыва

Совсем не понравилось

Вызвала курьера. Списали денежные средства 2 раза, не отвечают, ужасно. Курьеру не пришли денежные средства, у меня заказ 670 рублей. Следом списали 675 рублей. Общая сумма 1345 рублей.Читать целиком

Мо

Максим, офис

28 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвеча…

Viktor Sokolov·6 отзывов

Было средне

Из 5 последних заказов. 1 все в порядке, второй подали вонючую разбитую машину,ехать отказался. 3 заказа не подали машину совсем,перенос и перенос((( из них один связан с был со временем на вокзал к поезду .Вовремя перезаказал на Яндексе, еле успел на посадку. Не заказывайте если критично по времени. Цены да,чуть дешевле называют чем на том же Яндексе.Читать целиком

Мо

Максим, офис

22 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся со…

АП

Алексей Пашкин·2 отзыва

Совсем не понравилось

Всех приветствую,заказали за 2 дня такси по времени,нужно было уехать на самолет,в итоги просидели прождали ,водитель француз не понимает по русски, не знает города,в итоге заказали убер,всем удачи невкоем случае не заказывайте….Читать целиком

Мо

Максим, офис

22 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможе…

ярослав кузнецов·31 отзыв

Совсем не понравилось

Заказал такси заранее. На 28.01.24 на 10:00. Приехало такси, видели его из окна. Пока спустились машина уехала. Рено Логан 819, Александр. Позвонили в службу поддержки. Объяснил, что опаздываем. Срочно подайте машину. Вопрос не решили. Удалил приложение...Читать целиком

Мо

Максим, офис

29 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ярослав. Сообщите номер телефона и дату поездки в приложении «Максим» через «Поддержку…

Удачник Счастливый·21 отзыв

Совсем не понравилось

17 января за сутки оформил заказ на определенное время по телефону у диспетчера. на следующий день такси к оговоренному времени не прибыло, попытка дозвониться не увенчалась успехом так как ссылало на приложение . В приложении робот отвечал что ищут машину. Позвонил с другого номера диспетчеру, диспетчер сказал что не могут найти водителя и ждать надо . Ждал 28 минут после чего вызвал другое такси, которое прибыло через 6 мин. не рекомендую обращаться в эту конторуЧитать целиком

Мо

Максим, офис

18 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число…

ИR

Ирина Romanoff·15 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная политика по отношению к клиенту! Но как сообщили в поддержке, по телефону перезвонили и сказали : мы агрегатор и не можем нести ответственность за действия водителей, а в письменных ответах вообще издевательство текстом из скрипта. Просила официальный адрес для направления претензии - ничего не прислали. Нет никаких гарантий даже если ты сделал предварительный заказ. 14.07.24 вызвала такси в 10 утра на 23:00, через 2 минуты отозвался водитель, в сообщении заверил, что 100% приедит. За 30 минут отказался, и в итоге в 23:00 часа с чемоданом и ребёнком в отдалённо районе, с диким стрессом и хаотичным ожиданием и надеждой, что хоть кто-нибудь заберёт. Пожалела женщина - водитель, спасибо ей за человечность! Но это чудо, потому что был высокий риск, что никто бы не поехал, на поезд бы опоздали. И, оказывается "Максим" - агрегатор ни за что не отвечает. Люди, не заказывайте этот агрегатор, поддерживайте местные такси с диспетчером.Читать целиком

Мо

Максим, офис

21 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса…

Новосибирец *****·108 отзывов

Совсем не понравилось

Не такси, а трэш-контора с гастерами. Сделала предварительный заказ на минивэн, который дороже больше, чем в 2 раза, чем просто легковая, т.к нужно было увезти стремянку и гладильную доску, в итоге за эту цену приезжает разбитая грязная, вонючая легковуха с узбеком, он говорит: "ничего, все впихнем" и конечно впихивает в салон, нам на колени , едет и как итог, он же город не знает, заблудился, едем уже час и навигатор говорит, что ехать ещё 52 минуты, едем с Меги до Кудряшей, на автобусе ехать 40 минут. Обратная связь вообще не работает!Читать целиком

Мо

Максим, офис

10 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…

🍪

Мы используем cookies подробнее