............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ГавГав-Маркет 

​Магазин зоотоваров и лекарств для животных
4.4
212 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы195

Цены

Фото38

4.4
212 оценок
АС
​Анна Сапрыкина​1 отзыв
Время 9:06, никого. Исправьте данные в 2гис
​Софья 👮🏿‍♂️​2 отзыва
отличный магазин!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Сергей Синяговский​2 отзыва
Лучший магазин района
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФК
​Фёдор Квашнин​1 отзыв
Пришел в 20:39 - магазин закрыт. Для чего указывать везде, включая вывеску, что работаете до 21:00?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РШ
​Роман Шахбазов​1 отзыв
приехали в 9:30, магазин закрыт
​alex un​33 отзыва
Хороший магазин, хозяин всегда подскажет, посоветует.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Анастасия Назаренко​3 отзыва
Прекрасный магазин!Всем советую. Решила зайти в магазин т.к мой кот сильно болеет и нужен был специальный корм.Продавец мне показал и рассказал каким лучше кормить. Самое главное,что продавец нашел одноразовый контейнер,чтобы покормить кота прям в магазин,потому что котик был голодный после анализов 🥺Спасибо огромное Вам 🙏🏼☺️ Видно,что человек любит свою работу и относится ко всем с добротой ! Теперь буду ходить только сюда!ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Читать целиком
ВР
​Владислав Романович​5 отзывов
Отличный магазин!Всё необходимое здесь
​Вадим Ерохин​1 отзыв
Срочно потребовался корм и препарат один для лечения. Где обычно берем не было. Забежали сюда. И продавец задав пару вопросов быстро нашла корм. А ещё препарата не было, но она записала мой контакт и вечером отзвонилась, что лекарство можно забирать. Получается даже заказ привезли день в день
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
20 января 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что смогли Вам помочь! Здоровье очень важно как для людей так и для наших питомцев! О…
ДС
​Денис Сарнский​1 отзыв
Все время ходил мимо и видел только вывеску аккумуляторов, а тут зашел и увидел, что еще есть зоомагазин. На удивление в этом небольшом помещении большой ассортимент. А еще продавец очень отзывчивый. Очень помог при подборе витаминов и нового ошейника
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
20 января 2024, официальный ответ
Андрей, спасибо за отзыв! Мы очень рады тому, что Вы к нам все-таки зашли! Наша команда всегда готов…
ОМ
​Ольга Мережникова​3 отзыва
Хороший магазин, большой ассортимент, продавцы знают о товарах, могут давать рекомендации, цены в отличии от других-приемлемые.
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
21 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за такие слова! Мы всегда стараемся сделать комфортнее жизнь наших покупателей и их питомцев…
АО
​Алёна Осинцева​2 отзыва
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за высокую клиентоориентированность! Делала заказ на сайте на доставку, приятная девушка позвонила, сообщила, что курьер приедет с 17 до 23вечера. Время 20:30,пятница, та же девушка позвонила, сказала что машина сломалась, курьера можно перенести на воскресенье, либо забрать заказ самой. Я объяснила ситуацию, нахожусь в положении и с детьми,муж в командировке, физически забрать не могу, возможна ли доставка яндекс курьером, сказала, что подумают как решить вопрос. Через 20 минут позвонили, сказали, что магазин уже закрывается, НО заказ мне привезёт сам директор магазина, который находится в городе, и сможет приехать к полуночи. В итоге в 23:30 действительно мне привезли заказ. Спасибо большое сотрудникам за понимание , за то, что вошли в положение, и несмотря на позднее время, сам директор магазина вызвался и помог! Еще раз большое спасибо от меня и от счастливого кота😀
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
11 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Алёна! Спасибо за ваши добрые слова о нашей работе. Это очень много значит для всей на…
​Константин​9 отзывов
Раньше было лучше. Ассортимента нет. Вроде большой магазин а выбора нет. Цены расстроили. Вчера купил протравку для животных. Сказали что животные сами съедят. Отдал 800руб. за 2 протравки: для таксы и кота. Собака съела, кот отказался. В горло коту она не лезет, буду сушить и пробовать толочь. За эти деньги таких танцев с бубном быть не должно. Потом узнал, что в Красном кролик эти таблетки стоят по 130 рублей. Я разочарован и больше там тариться не буду.
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
22 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин. По вашей просьбе вам было порекомендовано взять препарат "Мильбемакс" для к…
​Кристина Нагорнова​3 отзыва
Очень часто заказываю товар в данном магазине , мне очень нравится , доставка всегда быстрая , сотрудники очень вежливые ,всегда вам помогут и подскажут.Так же часто стала забегать в сам магазин , была приятно удивлена ,ассортимент в магизме большой , всегда все есть , а если нет в наличии заказ можно оформить прям у продавца на кассе ,что очень удобно.Помогают погрузить мешок корма в машину если ( самовывоз )адекватные цены , качественный товар, ЧТО НЕ МАЛО ВАЖНО! удачи вам и процветанию .Не знаю кому не нравится магазин, меня всегда выручают,спасибо ! Ходила и буду всегда ходить в магазин «Гав -Гав маркет « советую всем !
Читать целиком
​Дарья Егорова​27 отзывов
Магазин абсолютно не клиентоориентированн! Делаем заказ не первый раз ,так же постоянно делали покупки в самом магазине,так как у вас среди других магазинов с кормами цена самая адекватная и низкая В предыдущий раз доставка тоже долгая была ,но в этот раз просто прикол 🤣 Я поставила бы только 5 звезд вашему продавцу девушке,Которая каждый раз приятна в общении и всегда помогает. Не стала утруждать себя и заказывать через сайт ,позвонила и сразу напрямую сделала заявку на корм Карми 14 кг На след день подтвердили доставку по смс В 6 часов позвонила девушка и сказала, что через час привезут Время 19:10 мне звонят и говорят «маршрут перестроен»😂 и что привезут к 10 часам Я согласилась Время 22:10 я звоню узнать ждать ли мне мой заказ на что мне отвечают что курьер подъезжает будет «ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ» Видимо для вас 15 минут понятие растяжимое.По итогу прошло больше 30 минут В 22:50 я еще раз сама звоню и о чудо волшебным образом курьер уже возле моего дома Ну наконец то сказала я и не долго радовалась Курьер ,который привёз заказ ,на мой вопрос что ж так долго -сказал «вообще то доставка до 11» Вообще то я тоже умею свои права качать С такими разговорами здесь заказывать больше точно ничего не будем ! Я объяснила ситуацию ,что мне позвонили и вообще сказали сначала,что к 7 привезут на что курьер сказал мне «Не знаю кто вам там звонил,работнички» Самой вишенкой на торте было то,что при оформлении заказа у меня не уточняли как будет происходить оплата товара, и когда подала наличную купюру 5 тысяч курьер сказал мне извините ,но у вас указан безнал и сдачи у меня нет На что я сказала увы и ах это не мои проблемы Но сдача все таки нашлась ) и моя собака получила свой корм ,спасибо Но ребят )сервис скажем так у вас не очень Причём почитав отзывы это уже не в первый раз такая доставка поздняя и видимо такое общение и такая клиентоориентированность плохая К огромном сожалению не рекомендую 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
​Darya Egorova​4 отзыва
Магазин абсолютно не клиентоориентированн! Делаем заказ не первый раз ,так же постоянно делали покупки в самом магазине,так как у вас среди других магазинов с кормами цена самая адекватная и низкая В предыдущий раз доставка тоже долгая была ,но в этот раз просто прикол 🤣 Я поставила бы только 5 звезд вашему продавцу девушке,Которая каждый раз приятна в общении и всегда помогает. Не стала утруждать себя и заказывать через сайт ,позвонила и сразу напрямую сделала заявку на корм Карми 14 кг На след день подтвердили доставку по смс В 6 часов позвонила девушка и сказала, что через час привезут Время 19:10 мне звонят и говорят «маршрут перестроен»😂 и что привезут к 10 часам Я согласилась Время 22:10 я звоню узнать ждать ли мне мой заказ на что мне отвечают что курьер подъезжает будет «ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ» Видимо для вас 15 минут понятие растяжимое.По итогу прошло больше 30 минут В 22:50 я еще раз сама звоню и о чудо волшебным образом курьер уже возле моего дома Ну наконец то сказала я и не долго радовалась Курьер ,который привёз заказ ,на мой вопрос что ж так долго -сказал «вообще то доставка до 11» Вообще то я тоже умею свои права качать С такими разговорами здесь заказывать больше точно ничего не будем ! Я объяснила ситуацию ,что мне позвонили и вообще сказали сначала,что к 7 привезут на что курьер сказал мне «Не знаю кто вам там звонил,работнички» Самой вишенкой на торте было то,что при оформлении заказа у меня не уточняли как будет происходить оплата товара, и когда подала наличную купюру 5 тысяч курьер сказал мне извините ,но у вас указан безнал и сдачи у меня нет На что я сказала увы и ах это не мои проблемы Но сдача все таки нашлась ) и моя собака получила свой корм ,спасибо Но ребят )сервис скажем так у вас не очень Причём почитав отзывы это уже не в первый раз такая доставка поздняя и видимо такое общение и такая клиентоориентированность плохая К огромном сожалению не рекомендую 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
​Олег Сергеев​2 отзыва
До 24.02.2022 не так часто заходили в этот магазин, так как все можно было купить и более удобных местах. Но с наступлением бардака в нашей стране, сразу стало понятно кто умеет работать, а кто нет. Пока озон рисовал тройные ценники на импортные корма, в "мокром носе" хлопали глазами и не давали никакой информации по поставкам, в Гав-Гав маркете, зарядившись большой порцией сарказма и черного юмора, работа ли так сказать в штатном режиме. И после того как все примерно успокоилось я уже попривыкли все заказываю у них. Но сайт конечно крайне не современный и не удобный. ждем обновление
Читать целиком
​jonsun​10 отзывов
После перехода на новый сайт, полностью удалился мой профиль с накопительной скидкой. На вопрос, как восстановить - не отвечают. Хотя много лет заказывали корма в этом магазине по причине хороших скидок и широкого ассортимента. Но к сожалению полностью пропали корма happy cat и happy dog. А Edel cat стал в два раза дороже. Так еще и скидки лишили.
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, в связи с большой нагрузкой в марте, мы не могли ответить Вам через почту обратной свя…
​Анастасия Бурцева​3 отзыва
Уже около года заказывала тут для кота наполнитель, корм и так по мелочи. Всегда было терпимо, но сегодня (2.03) случилось не пойми что. Сделала заказ еще 28 февраля, на что мне сказали, что если выбранных мной позиций не будет - мне позвонят для замены/согласования, доставка заказа будет 2 числа. В итоге только 2 марта в 15:49 мне звонит сотрудник магазина и говорит, что моего корма в этом весе нет, предлагают заменить на упаковку меньше. Ну ладно. Мой заказ состоял из трех позиций: корм, наполнитель и лакомства. Лакомства из заказа решили убрать самостоятельно, даже не сообщив мне. Об этом я узнала только при получении. Само получение заказа происходило в 23:30 вечера, очень приятный бонус перед рабочим днем, спасибо.
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
2 марта 2022, официальный ответ
Приносим свои извинения за столь поздний визит. Но на фоне происходящих событий количество заказов з…
AZ
​Aleksey Zhykov​4 отзыва
Надо же.... Читаю отзывы и столько негатива! Нормальный магазин, вполне адекватные цены, на некоторые позиции даже самые доступные в академгородке (я про онлайн заказ и самовывоз). Беру уже давно кошке корм и наполнитель для туалета. Покупаю корм с тех пор, когда магазин находился ещё на Пасечной. Бывало конечно, что поставка затягивалась, единожды даже на 2 недели, но повторюсь это было всего один раз за всю мою практику покупок! Я уверен, это было связано не только с магазином, а с поставщиком тоже! И ничто мне не помешало пойти в другой магазин и купить такой же корм, только к сожалению дороже чем здесь. Люди, заказывайте корма и прочие принадлежности заранее и внимательнее смотрите на то, что заказываете! А про цены, так они и в других магазинах бывают скачут, мир нынче такой! И нечего нормальный магазин поливать грязью!!! Хороший магазин, буду и дальше тут покупать! И всем рекомендую.
Читать целиком
​Ольга​70 отзывов
Отличный магазин, приветливые девочки, пока я не ушла в доставку - часто забегала за вкусняшками кошке. А недавно девочки прямо спасли: наша британка повалилась точить ногти о новехонький коврик у порога (дорогой блин), категорически забыв свою когтеточку. Особенно зачётно было гонять ее ночью (она понимала, что днём можно отхватить, а ночью нам может лень будет вставать🤦‍♀️). Неделю промучились, я пошла за мятой. Девочки нашли прекрасное средство - спрей, причём когда я мычала, что мне нужна именно мята - они сумели разобраться, для чего она мне нужна - и посоветовали именно то, что нужно мне ленивой - спрей! Кошка как наркоманка за нами бегала, когда мы брали этот спрей и только шли брызгать. Не знаю, кому не нравится магазин, меня тут всегда выручали, спасибо)
Читать целиком
​Марина Трегубова​5 отзывов
Отвратительно работает сервис по работе с клиентами! Сделала заказ. Мне никто не перезвонил. Прошло 2 часа. Я выключила телефон на 2 часа, потому что была на мероприятии. В итоге осталась без доставки, потому что они мне не дозвонились видите ли! Так перезванивать клиенту надо в кратчайшие сроки. К тому же у меня дома человек ждёт доставку, договорилась специально именно на сегодня. Плюс мы постоянные клиенты и всегда нам привозят с 19 до 23. Телефон мой был недоступен с 16 до 18 ч. То есть на факт доставки это никак не влияло. И вообще какой смысл делать заказ на сайте, если без созвона он не действителен. В общем, создали мне кучу проблем - теперь на завтра надо договариваться, кто сможет принять доставку. Испортили настроение. И даже не извинилась менеджер.
Читать целиком
​Самая счастливая Я​154 отзыва
Всегда брали и всё было хорошо. Но тут решили заказать переноску для кошки и началось! Цена указана 1482р, а по факту на 400р дороже! Видите ли, новый приход! Почему цены не меняете сразу тогда? Ну да, остатки тоже хочется продать подороже! Все хорошее мнение о себе испортили.👎
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
29 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Вы забыли указать, что заказали дважды, по первой переноске был ответ что по M…
​fedor90​1 отзыв
Эмоции пережил, теперь только факты. почитал отзывы про магазин, принял решение сделать заказ. Оформил заказ №78645 от 16.05.2021 на сайте, с доставкой на 17.05.2021, попросил чтобы привезли до 21:00 (спать ложусь рано и рано встаю, уж извините), через некоторое время звонок по заказу: Ваш корм в наличии завтра привезем, единственный нюанс до 21:00 ни как, в 18:00 курьер выезжает с "Академа" у вас будет часам к десяти-одиннадцати, попросил чтобы пораньше привезли, дама ответила хорошо постараемся... Как бы все нормально, самое интересное началось 17.05.2021 в 15:45 звонит дама и с раздражением в голосе заявляет, что корома нет в наличии, на вопрос как так нет, вчера же сказали что корм в наличии, мне заявляют, что девушка ошиблась, сами ищите ваш корм где хотите (вот это клиентоориентированность, я понимаю, все для вас) в общем вечер прошел в поисках корма, спасибо другому магазину помогли. Если хотите потерять свое время и остаться виноватым в том, что сотрудники магазина некомпетентные, тогда вам сюда. А потом сидите и переживайте, а лучше не переживайте, думайте что все хорошо, а вам позвонят и скажут - извините...
Читать целиком
Гм
ГавГав-Маркет, магазин зоотоваров и лекарств для животных
29 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Вы забыли указать, что заказали дважды, по первой переноске был ответ что по M…
​Никита Плоденко​1 отзыв
Очень понравился магазин, как оказалось мы новички в содержании питомца. У нас появился щенок. Т.к сейчас клещевой сезон мы не знали как защитить своего питомца. Обратились в этот магазин и не прогадали. Грамотные продавцы, разложили все по полочкам. Теперь мы знаем как защитить своего домашнего питомца от клеща. Узнали что есть большой интернет магазин и доставка до квартиры что очень удобно. Будем пользоваться!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее