............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Связь.On 

Мобильные телефоны
3.7
44 оценки
3.8
44 оценки
Наташа Скорикова3 отзыва
Читать целиком
С
Связь.On
9 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу наших специалистов! Мы обязательно передадим им ваши слова — это лучшая…
НЛ
Николай Лукинов6 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за ваш комментарий! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
ДГ
Давид Генкуленко11 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
V
Viktoruhka8 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
Егор Ступаков13 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
Son Ji3 отзыва
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли оставить положительные впечатления. Ж…
Павел Брашкин6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Мы искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания и остав…
Кирилл Санников3 отзыва
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Мы искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания и остав…
СТ
Светлана Т16 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
Mr Fower2 отзыва
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Мы искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания и остав…
Валерий Котов9 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
Константин Остапов2 отзыва
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за вашу высокую оценку! Мы искренне рады, что смогли оправдать ваши ожидания и остав…
АМ
Алёна Мамаева9 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
KP
Kseniya Petrova9 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
Егор Сафронов7 отзывов
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отличную оценку и доверие к нам! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и серв…
Андрей Булгаков1 отзыв
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу наших специалистов! Мы обязательно передадим им ваши слова — это лучшая…
Диана Мушкина4 отзыва
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв о работе наших специалистов. Мы стремимся к тому, чтобы каждый визит в мульт…
Татьяна Сизых1 отзыв
Читать целиком
С
Связь.On
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу наших специалистов! Мы обязательно передадим им ваши слова — это лучшая…
О О4 отзыва
Здравствуйте,для начала так же отмечу,что почитав ответы службы поддержки на отзывы-не очень хочется тратить время на описание своей проблемы,т.к. по-видимому эффекта от моего отзыва будет ноль.Но все-же напишу для людей. Вчера приобретала в Связном в Континенте внешний жесткий диск. К нему пока претензий нет, претензия к обслуживанию. На кассе девушка спросила, с собой ли у меня паспорт, если да-то можно оформить бонусную карту. Я без задней мысли дала паспорт,т.к. решила,что оформят карту магазина Связной..После того,как внесли мои данные на кассе озвучили сумму 3849, хотя жесткий диск стоит 3699, я естественно спрашиваю за что с меня берут еще 150 р?!!!Ведь о доп.расходах мне ни слова не сообщили...Девушка вся покраснела..видимо она новенькая и не понимает сама как объяснить., либо стало стыдно,что не предупредила об этом..Я ТАК И НЕ ПОНЯЛА ..вступилась девушка,сидевшая рядом (видимо админ или кто-то в этом духе)...но тоже не смогла мне пояснить за что удержаны деньги.Начали мне объяснять типо мне на эту карту вернется кэш (бонусы) и я их могу потратить на покупки. Я спросила почему вы заставляете принудительно что-то покупать, чтобы вернуть свои же деньги!!!и что бы мы делали,если бы у меня с собой было ровно 3699 р ?!!!!Так же подарили какую-то симку Билайна на 300 рублей...Которая мне тоже не нужна...Видимо за подарки я заплатила из своего кошелька?!Просто не было времени разбираться, т.к. нужно было забирать ребенка из садика, плюс были с грудным ребенком...Короче я заплатила,т.к. просто пожалела эту девочку..т.к. "админ" сказала,что если нас не предупредили -она бы из своих денег отдавала..Зашла на сайт кукурузы-написано,что карта бесплатная,т.е.-0рублей!!!В итоге просто объясните за что я заплатила лишние 150 рублей?!!!Или сразу в карман консультанту за выполнение плана????Или как?!Удивляет,что и в чеке сумма не разбивается, а просто идет одной цифрой-3849руб.Объясните мне,пожалуйста, что это было?!
Читать целиком
koy14221 отзыв
Отвратительная организация! Никому Не советую обращаться в данную фирму, т.к. Вы за свои деньги можете приобрести Некачественный товар + потом Огромную проблему по Возврату этого товара. Немного предыстории: Обычная ситуация- сломался смартфон неожиданно и не вовремя, как всегда, т.к. мне нужно быть всегда на связи, решила купить недорогой телефон на время ремонта своего, а потом отдать ребенку для дальнейшего использования. На свою беду выбрала магазин "Связной-Логистика", расположенного в ТЦ "Континент", купила там смартфон Vertex Impress Luck 3G по цене 3 990 - это было вечером 19.09.2018, телефон включили, проверили качество фото, вставили симку и мы благополучно уехали домой, а утром 20.09.2018 обнаружила, что перестал работать "тач-скрин" и элементарно не смогла "войти" в телефон и соответственно его использовать возможности не представлялось. Приезжаю вечером в эту розничную точку с просьбой принять телефон назад и слышу, что это оказывается технически сложный аппарат и по Законодательству принять назад его они не могут и ссылаются на ст.18, что нужна диагностика, НО! я должна сама отвезти телефон в сервисный центр (находится на ул.Учительской) - я отказываюсь везти, на основании того, что купила у Вас, могу Вам сдать и вот Вы и делайте все манипуляции, а потом мне сообщите результат - отказались. Пришлось обращаться в Общество Защиты прав потребителей : на сегодняшний момент, что у меня есть: 1) претензия, оставленная в магазине 2 ) неисправный телефон у меня на руках - отказались его забрать 3 )готовлю документы в суд и буду требовать возмещение морального вреда + штраф.санкции на основании отказа от добровольного удовлетворения моих требований. Очень весело, не правда ли за свои деньги получить столько проблем? А всего надо было от розничной точки принять у меня телефон на диагностику и впоследствии вернуть деньги за неработающий телефон. Связной - настоящие мошенники, которые сначала продают Некачественные телефоны, а потом всячески затягивают процесс возврата денег. Надеюсь после выйгранного суда, где буду Я и Представитель общества защиты прав потребителей создастся прецедент, когда Связной станет клиентоориентированным.
Читать целиком
С
Связь.On
27 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы сотрудничаем исключительно с официальными п…
Александр Чистов2 отзыва
Решил сделать своей девушке сюрприз. Купил смартфон в салоне связи "Связной", она была несомненно рада 😊 Но... Произошел неприятный косячок - при разговоре люди слышат помехи на фоне. Пришлось сдать смартфон обратно в салон. Попросил вернуть деньги, но мне отказали. Сказали нужно пройти экспертизу в сервисном центре. Спорить нет смысла, подписал документ и отдал телефон. Спустя две недели приходит смс о том, что я могу забрать свой смартфон в салоне связи. Окей, пошёл туда в надежде что дефект был обнаружен и я смогу вернуть деньги, чтобы купить другой. Но не тут-то было! На бумаге было написано, что дефектов не выявлено и мой смартфон полностью исправен. Я попросил вернуть деньги, ни в какую, дефектов нет и всё тут. Пришел домой, проверили, всё тоже самое, микрофон сифонит, это подтвердило много людей, с кем разговаривали. Завтра поедем в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Лиза Саливан139 отзывов
Знаете, это прямо-таки забавно - читать комментарии оф.представителя от Связного по данному филиалу) (лирика) Прошло, как бы не соврать, года два с моего последнего посещения Связного в Континенте. Континент я люблю, часто тут бываю: кино, магазинчики, роллы... На этот раз мне понадобилась сим-карта. Понимая, что отовариться по этой части в Ленте я уже не успею, решила испытать судьбу, и заглянуть в удобно расположенный прямо на спуске с эскалатора Связной. За стойкой расположились два молодых человека, имён я, как обычно, не запомнила и не разглядела, поэтому условно назовем первого коротковолосым брюнетом, а второго - длинноволосым блондином)) Думаю, сотрудников в этой точке продаж не миллион и руководитель сможет идентифицировать их по этому неформальному описанию. Тут мое сердце остановилось в ожидании ответа на внутренний вопрос: изменилось ли что-нибудь в Связном за все это время? "И снова пошло", когда выяснилось, что чудес не бывает) Итак, что нам предлагает Связной в лице своих сотрудников? Ф - фамильярность. Сложилось впечатление, что еще немного и молодые люди просто "расплывутся" по столу. Словно подростки в пубертате, они отпускали шуточки и комментарии, задавали странные вопросы, перешептывались, исполняли забавные телодвижения... Коротковолосый брюнет в определенный момент громко захлопнул кассовый аппарат и удалился за ширму, где, очевидно, переодевался. Довольно странное поведение, учитывая, что рабочий день еще не закончен. Затем он вышел, нашел где-то какую-то наклейку (или что-то еще), усиленно приклеивал ее на стол длинноволосого блондина. Все это время я пыталась тихо смириться с творящимся безумием, мечтая поскорее уже получить свою сим-карту за 200 рублей и вернуться в мир адекватный. Длинноволосый блондин оказался более вежливым и приятным представителем организации, когда коротковолосый брюнет ретировался. Очевидно, кто-то на кого-то плохо влияет) Знаете, после диалогов, ужимок, перешептываний и фамильярностей ("возьмите две", "может, я хочу познакомиться", "ну все, не будем теперь вам симку оформлять", "вы часто бываете в Связном? А в Бургер-Кинг?" и проч.) мне даже кажется каким-то недостаточным определения вроде "длинноволосый блондин" и "коротковолосый брюнет". Мне кажется, что после сегодняшнего посещения Связного с моей стороны было бы уместным обращение вроде - "сальный байкер" и "плейбой". Честное слово, как будто на пенную вечеринку вместе ходили) И это - не комплимент обслуживанию. Из любопытного: уже оказавшись в машине (там, где спокойно, адекватно и предсказуемо), я вдруг поняла, что мне даже не предложили выбрать номер. Ну, обычно предлагают. И даже если он остался один, перед подписанием договора, как правило, показывают номер, но для Связного - это, похоже, высший пилотаж. Плебеи должны покупать то, что есть. Короче, Связной держит марку. Успех.
Читать целиком
С
Связь.On
27 января 2017, официальный ответ
Здравствуйте, Лиса. Мы доверяем Вашим словам, но очень неприятно удивлены той ситуацией, которую Вы…
Дарья7 отзывов
Вечером 3 января 2017 года мы пришли в салон в "Континенте" на Троллейной с намерениями купить конкретный телефон. Подошли к витрине, смотрим пока через стекло. В салоне находился пока один сотрудник, и тот был занят с другим покупателем. Потом пришел еще один, мы уже обрадовались, но не тут-то было. Продавец Андрей нас даже не замечал. Делал вид, что помогает коллеге, в нашу сторону вообще не смотрел, хотя мы его испепеляли взглядами. "Заметил" он нас только после громко сказанного "Можете подойти?". На тот момент мы ждали уже минут 15. Показываем ему на телефон, который нужен. Он сразу говорит "Только тут цена неправильная! Ценник ЗАБЫЛИ поменять!" (хотя я возле этого телефона "крутилась" неделю, но ценник так и не менялся). Достал телефон, но он оказался разряженным. Андрей побежал за зарядным устройством. Я тут же спрашиваю, а какие к нему сменные панели, на что мне было сказано раздраженным голосом "ну я уже закрыл!" (витрину). Но в итоге он достал коробку от телефона, сменные панели даже не были упакованы, просто валялись в коробке(. И тут мы стали все дружно ждать, пока зарядится телефон... На вопрос "А долго еще ждать?" Андрей ответил "ну да. я еще самый щадящий кабель взял". Вот прям видно было, что человек рвётся мне продать товар. Аж из кожи вон лезет! В итоге мы ушли за телефоном в другой салон "Связной" в ТЦ Сан-Сити. К слову, там на витрине тоже был разряженный телефон, но благо в закромах нашелся новенький нераспечатанный ЗАРЯЖЕННЫЙ аппарат. И продавец порадовал.
Читать целиком
С
Связь.On
12 января 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у Вас осталось подобное впечатление после обращения в наш магазин. С…
🍪
Мы используем cookies подробнее