Витерра

Фабрика текстиля

2.7

26 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

2.7

26 оценок

22 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Е·7 отзывов

В восторге

Заказывали шторы в 21г в дом. Подобрали ткань, по замерам отшили нужный размер. Быстро и качественно. Повторно заказали уличные. Добавьте ленты для фиксации к периламЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Отель SKALA·5 отзывов

В восторге

Добрый день! Работаем с компанией не первый год!Заказывали комплекты штор для отеля, в номерной фонд и в конференц зал. Все отлично подобрали, материал, фактура, размеры, цвет! Отметим, что замеры и консультации проходили дистанционно. Учли все наши пожелания и нюансы! Все произвели как договорились, доставили все упаковано. Без нареканий ! Спасибо руководству и коллективу Витерра за качественно выполненную работу в срок! Будем сотрудничать и в дальнейшем. РЕКОМЕНДУЕМ!Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

13 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за доверие! Нам очень приятно!

ЯН

Я Не робот·22 отзыва

Совсем не понравилось

Крупных партнеров не ценят. Сотрудничать Не советую. Не надёжный партнёр, номенклатуру раздули, а отгрузить не могут. Упаковка товара отвратительная. Качество в большей степени норм, но сшито видно по ринципу "лишь бы" Цены на маркетплэйсах намного ниже чем для оптового клиента в закупе. В общем ориентированы они на розницу. Есть доугие поставщики, которые в этом плане далеко впереди и выше по качеству.Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

3 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! укажите, пожалуйста, Ваш номер заказа или договора, данный отзыв похож на рекламу компа…

Владимир·3 отзыва

В восторге

Заказывал шторы через интернет магазин, сделали в срок и по размеру. Качество хорошее, всё ОК. Спасибо. Буду рекомендовать Вас своим знакомым и друзьямЧитать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

13 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв, ждём Вас снова за покупками

ДБ

Дарья Бойко·9 отзывов

В восторге

Качество выполнения шитья очень хорошее, ткань приятная. Результат порадовал.

Ksenia Franz·47 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала через озон 6шт тканей для пошива, доставка переносилась 2 раза, целую неделю пришлось ждать дополнительно. 1 из 6 оказался брак, когда развернули ткань, отметины на фото. Вернуть на озон нельзя, тк срок возврата вышел в тот же день. Магазин отмахнулся, сказав, что обменять их же товар они не могут. Не рекомендую заказывать что-то в данной компании.Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

3 июля 2024, официальный ответ

Добрый день, спасибо за обратную связь. Магазин не может Вам обменять. К сожалению, зачастую при воз…

Анна Терехова·13 отзывов

В восторге

Добрый день! Покупала товары в магазине компании. Качество и фактура товара понравились. Персонал оказался приветливым.

Вф

Витерра, фабрика текстиля

3 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв, рады, что Вам все понравилось.

Olga Abramenko·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень очень расстроена заказала через Вайлдберриз две одинаковые шторы. И они пришли с рисунком в разных направлениях. Больше ничего не куплю этой фирмы и никому не советуюЧитать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

5 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Перед отправкой каждое изделие…

Игорь Николаевич·8 отзывов

В восторге

Вежливые работодатели

Вф

Витерра, фабрика текстиля

16 мая 2022, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей компании. Очень приятно получать обратную связь 😌 Были рады знакомству

taymanov94·1 отзыв

Совсем не понравилось

ДЕЛАЕШЬ ЗАКАЗ, А ВЫ ОТМЕНЯЕТЕ СОГЛАСНО СТАТЬЕ 426 ГК РФ («ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР»), ПОСТАВЩИК НЕ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ В ПОКУПКЕ ТОВАРА ИЛИ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ. ПРИСУТСТВИЕ ТОВАРА НА ПОЛКАХ И ВИТРИНАХ МАГАЗИНОВ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДЛЯ ВСЕХ ГРАЖДАН. ВАЖНО. В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОБСЛУЖИТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ДЛЯ ПРОДАВЦА МОЖЕТ НАСТУПИТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В ВИДЕ СУДЕБНОГО РАЗБИРАТЕЛЬСТВА ПО ИНИЦИАТИВЕ ВТОРОЙ СТОРОНЫ. Я ЗАЙМУСЬ ЭТИМ ДЕЛОМ. НА ВИТРИНЕ САЙТА ТОВАР ЕСТЬ В НАЛИЧИИ , ЗНАЧИТ ВЫ ДОЛЖНЫ ЕГО ПРОДАТЬЧитать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

14 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обновление остатков склада на сайте про…

KRISTINA POZIMENKO·4 отзыва

Совсем не понравилось

Дважды пыталась закупиться у них на сайте,хххх первый раз по городу ждала доставку неделю(!!!!), не дождалась и за неделю ни один менеджер не связался со мной, заказ отменила. Сейчас решила приобрести ткань в интернет- магазине: выбрала, оплатила , на сайте было указано, что получение на следующий день в пункте выдачи, оказалось не так. Как сказали в магазине, дай бог после выходных вашу ткань принесут. Телефон указанный на сайте молчит, по ватсапу, на мою просьбу ускорить выдачу заказа мне предложили ждать, а сколько ждать? Час, день , неделю- не уточнили. Почему на сайте одна информация, по факту сроки другие? Менеджеры абсолютно не ориентированы на клиента. А может я просто неинтересный клиент, заказ то маленький. Отмена заказа.Читать целиком

iren_frost·1 отзыв

Совсем не понравилось

Знакомство с данным магазином началось с их сайта - шторы выглядели вполне цивильно и цены казались приемлемыми. Но посетив его в живую, честно, разочаровались. Продавец ходит по пятам, администратор не спускает глаз. На прямую просьбу показать шторы (определенного материала и цвета) нехотя предложили совсем не те. Я снова сказала, что нужен определенный цвет, на что продавец предложил ещё более нелепый вариант. Так и не поняли, есть такие шторы в магазине или нет. Ещё нам нужна была тюль, но находится там было неприятно под "всеобщим надсмотром" и после вышеупомянутого казуса. Больше не придем, спасибо) Максимум - закажем через интернет, потому что качество штор и покрывал действительно хорошее (тех, что успели рассмотреть).Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

10 апреля 2019, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что магазин оставил не приятное впечатление нашим обслуживанием. Работа с про…

Алина·11 отзывов

Совсем не понравилось

Приехали в магазин, через весь город! На Петухова! Оказалось, что стоимость покрывал на сайте и в магазине сильно отличается! Мы выбирали в интернет магазине и хотели посмотреть в живую и купить сразу! Продавцы абсолютно не клиентоориентированны! Задаём вопрос нам отвечают мало того что с неохотой, так ещё и интонация - что приехали?! Очень не приятно! Будем искать покрывало в другом месте! Спасибо!Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

24 мая 2023, официальный ответ

Алина, добрый день! В 2019 году Вы оставили негативный отзыв к нашей компании о несоответствии цен н…

natvsmol·1 отзыв

Совсем не понравилось

Приходила устраиваться на работу швеей. Для начала инспектор кадров заставила ждать 30 минут. Потом, в разговоре с ней почувствовала полное пренебрежение к себе с ее стороны. Такое ощущение, что ты какой-то червяк перед ней. Если простой кадровик так относится к людям, то чего ждать от высшего руководства? Развернулась и ушла.Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

20 декабря 2018, официальный ответ

Спасибо за Вашу обратную связь. Просьба указать дату собеседования для выяснения сложившейся ситуаци…

Favoritka·15 отзывов

Совсем не понравилось

В итоге все-таки получила я свой заказ с горем пополам. Но, как оказалось, игра не стоила свеч. Заказанные шторы "блэкаут" оказались простыми хорошо затемняющими шторами, "блэкаутом" там и не пахнет, а заказанная вуаль цвета "молочный" оказалась чисто белой. Качество очень среднее, сшиты каждая один бок ниже-другой выше по длине, по краям сильно сборит, а вуаль по краям аж загибается от стянутости боковых швов и внизу слов не подобрать как подшита - перекручено так, что надо отдавать переподшивать в ателье. В общем, кому нужны приличные по качеству и виду шторы - вам точно не сюда, как и мне. Магазину за качество товара и обслуживание твердая и окончательная оценка "1" P.S.: да, и имейте ввиду, что цена доставки совсем не соответствует той, что указана на сайте и может стать для вас неприятным сюрпризом.Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

18 июня 2018, официальный ответ

Здравствуйте, Елена Викторовна! Предоставьте, пожалуйста, фотографии указанного вами брака.

Favoritka·15 отзывов

Совсем не понравилось

Оценка интернет-магазину - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Все еще хочу получить свой заказ, в ответ тишина. Звоню в магазин, говорят что заказ на пункте самовывоза. Звоню туда - заказа нет. Звоню в транспортную компанию, указанную на сайте магазина узнать где мой заказ - вообще номер телефона указан неправильно. Звоню в интернет-магазин, говорят что заказ на пункте самовывоза. В общем, бред. Но это еще не все! При заказе сумма доставки, указанная на сайте, составляла 120 рублей, по факту мне озвучили, что она составит 180 с чем-то, не хило!?? Мало того, что нужно самому постоянно звонить и узнавать, номера телефонов указаны неверно, так еще и по цене доставки обман! Это уже называется обман, введение покупателя в заблуждение и мошенничество, уважаемый руководитель. Не знаю получу заказ или нет, это для меня уже не так важно, а вот руководителю хочу сказать - НЕ НАДО БРАТЬСЯ ЗА ТО, В ЧЕМ НЕ РАЗБИРАЕТЕСЬ! Не знаете что такое интернет-магазин, не можете найти грамотных сотрудников - занимайтесь чем-нибудь другим, а то уже кишки вымотали! НЕ СОВЕТУЮ этот интернет-магазин к сотрудничеству!Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

25 мая 2018, официальный ответ

Уважаемая Елена Викторовна! Мы еще раз сделали запрос по поводу Вашего заказа в службу DPD. Нам ска…

Favoritka·15 отзывов

Совсем не понравилось

Живу в Новосибирске, сделала заказ №4779 от 20.05.18 с вывозом из пункта выдачи на Красном проспекте, 79. Получить заказ необходимо до 26 числа. Для меня показалось, что это самое легкое что может быть - заказ подтвердить, отправить ТК до места назначения и сказать точную дату получения, все! Но это для меня, но не для сотрудников интернет-магазина. Заказ сделан, жду звонка (подтверждения) - тишина. Звоню сама 21.05, а они и в помине еще не видели, что заказ есть в принципе. Мало того, что сотрудница Анна в спящем состоянии с трудом понимает что ей говорят и чего от нее хотят, так еще, с горем пополам найдя мой заказ, не смогла ответить когда и по какому принципу я получу этот заказ - кто-то позвонит, я сама должна узнавать пришел-не пришел и т.д. Когда я уже дала ей взбучку, чтобы мозги включила и точно сказала мне получу заказ я или нет, еще и обиделась что с ней так разговаривают. Уважаемые, при таком раскладе другой бы вообще матом прошелся, честно говоря. В общем, не знаю получу ли заказ вообще, потому что за всю мою долгую историю дружбы с интернет-магазинами, этот - единственный, где никто ничего, похоже, не знает и ни за что не отвечает. Отдельный привет руководителю интернет-службы госпоже Ложкиной, которая сидела рядом и ворон считала когда сонная Анечка не могла два слова связать по моему заказу. Я бы таких деятелей взашей уволила - люди работу не могут найти, а вы, сотрудники, не можете выполнить свои элементарные служебные функции! Про знание таких сотрудников темы "психология общения с клиентом" я вообще молчу. Совет руководителю: прежде, чем открывать интернет-магазин, надо вообще понимать что это такое и как правильно работать с клиентом и транспортными компаниями. И сотрудников нужно подбирать грамотных, ответственных и опытных.Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

22 мая 2018, официальный ответ

Здравствуйте, Favoritka! Ваш заказ №4779 был сделан 20.05.18. Вы выбрали доставку службой DPD до пу…

4215·2 отзыва

Было средне

Заказывала шторы через интернет-магазин с доставкой в Красноярск, к сожалению, нет раздела отзывов на сайте, поэтому отпишусь здесь, вдруг кому пригодится, или компания примет во внимание. За дёшево конечно качество соответствующее - нитки, шторы разной длины. Пометка - "собственное производство" это не преимущество, а показатель качества, очередной производитель, доказывающий, что в России качественный продукт - большая редкость. Ещё омрачила доставка. Друзья, впервые сталкиваюсь, что при предоплате высылают посылку наложенным платежом. Как правило, продавец включает в сумму оплату доставки, зачем потом ещё денежные переводы?? На сайте ориентировочная стоимость доставки указана неверно на 100-150 руб, не поленились бы уточнили, дабы не вводить в заблуждение. Это, конечно, мелочи, но для пенсионера, к пример, тоже деньги. Оптимальный вариант приобрести товар на совместных закупках! Пусть долгое ожидание, но цена вполне оправдана.Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

17 мая 2018, официальный ответ

Здравствуйте! Если Вы увидели брак в нашем товаре, то можете его вернуть: деньги мы сразу же вернем…

Екатерина Овчинникова·13 отзывов

В восторге

Как то давно приобретала подушки с наполнителем из гречневой шелухи в этом магазине , теперь только на них и спим. Тогда я думала, что эта фирма занимается в основном производством штор, подушек и постельного белья, но как оказалось я ошибалась, или они расширились)))Цены очень привлекательные и ассортимент большой. По одним шторам позиций больше тысячи о_О, а мне как раз они нужны, тк дом летом построили и теперь вокруг ремонт и обустройство)) Не знаю,как буду выбирать из такого количества...Раньше заказывала в зарубежной компании разного рода товары для ухода за домом, но после курса доллара перестала,начала искать аналоги и нашла там.Отзывы о продукции в интернете очень даже хорошие. Буду пробовать)Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

20 апреля 2017, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Ваше мнение важно для нас. До конца апреля у нас действу…

D·4 отзыва

Понравилось

Вф

Витерра, фабрика текстиля

21 мая 2018, официальный ответ

Здравствуйте, lizainey! Спасибо, за хорошую оценку нашим средствам бытовой химии! Но обратите внима…

Andrey·1 отзыв

Совсем не понравилось

Шили шторы на заказ. На одной портьере был брак, сразу не посмотрели, увидела дома только. Менять мне отказались, сказали что это не брак. Фото прилагаю. С каких это пор сквозная дыра на портьере не считается браком???? Жалко потраченных денег, времени.Читать целиком

Вф

Витерра, фабрика текстиля

11 февраля 2016, официальный ответ

Добрый день, Ваш заказ был передан организатору СП 6.11.2015. Для осуществления возврата денежных ср…

aleks·59 отзывов

В восторге

Мой любимый магазин текстиля. Сейчас особенно радует наличие розничного магазина - где все можно посмотреть, потрогать, выбрать, до этого в интернет-магазине было сложно выбрать. Акция с карточкой вообще очень порадовала, теперь мог покупать по оптовой цене даже мелочь. Органза и портьеры на окнах очень радуют.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее