СберБанк

Банки

3.6

883 оценки

Выиграйте сертификат на путешествие от СберЗдоровья

РекламаПАО СберБанкПри приобретении медицинских программ согласно тарифам, подробнее: tm.sberhealth.ru/odertavsevrachiin/tarifplans. Организатор акции: ООО Инновационная медицина», ОГРН 1197746310618, Москва, срок акции: 13.04.26–31.05.26. Подробнее об акции: promo.sberhealth.ru/healthcare _travel_giveaway_rules. Сертификат на туристическую поездку ООО «Центрбронь», ИНН 7701783360, срок действия сертификата ограничен.

ПАО СберБанк

3.6

883 оценки

524 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Артем Купин·52 отзыва

В восторге

Недавно обслуживались в специализированном отделении Сбера для бизнеса (центр обслуживания юрлиц). Очень приятно удивили! Приехали без записи — нас приняли буквально через 5–7 минут. Менеджер по имени Ольга (или Анна, точно не вспомню, но девушка очень компетентная) сразу разобралась в нашей ситуации: нужно было переоформить несколько доверенностей, подключить дополнительный тариф по эквайрингу и уточнить условия по зарплатному проекту для нового филиала. Всё сделали за один визит, без лишних беганий по кабинетам. Подсказали, как оптимизировать комиссии по платежам в бюджет (реально сэкономили), распечатали все нужные документы на месте. Интернет-банк СберБизнес тоже подключили/настроили заново без проблем — менеджер показала пару фишек, о которых мы даже не знали. Отдельное спасибо за отношение: без хамства, с пониманием того, что у бизнеса всё горит и нужно быстро. Даже кофе предложили, пока ждали подтверждения от службы безопасности (буквально 3 минуты). Для юрлиц, кто ценит время и нормальное человеческое общение — рекомендую именно такие бизнес-отделения Сбера. Уже второй раз обращаемся — и второй раз всё на уровне. 10/10, будем продолжать сотрудничество.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

КА

Константин Ангарский·8 отзывов

Совсем не понравилось

Надоело. Надо ехать, а вылазит оцените на весь экран и никак от этого не избавиться

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ангелина А·7 отзывов

Было средне

19.01.2026 в 9:00 ужасно холодно, оформляли сделку два часа в куртках сидели, отогревались кофе

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена Сидорова·4 отзыва

В восторге

Отличное отделение. Удобный зал ожидания. Внимательные сотрудники.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Лютик Петровна·27 отзывов

В восторге

Только что переводила крупную сумму. Думали, что комиссия будет около 10000. Милая девушка в кассе 2 подсказала перевести через приложение, так комиссия будет меньше. Так и сделали, вместо 10к комиссия вышла 1000 рублей всего. Спасибо за помощь и доброжелательность, с наступающим Новым годом 🎄Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Марина Вечкензина·3 отзыва

В восторге

Приняли без записи, ответили на все вопросы, решили вопрос , с которым пришла. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, спасибо большое за помощь

1 посещение

Отзыв подтверждён

ФС

Фёдор Симонов·1 отзыв

В восторге

Скорость качество.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лея Адриан·60 отзывов

В восторге

на входе девушка помогла мне разобраться с картой за пару минут)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Ходкевич·22 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня хотела купить доллары в данном отделении. Когда зашла ,спросила у девушки администратора есть ли доллары,ответ был: «да,только нужно наличные деньги» . Я сняла наличные в банкомате,и взяла Талон. Мой талон был М014 ,я ждала кассу 25 минут, и когда зашла кассир мне сообщила ,что доллары только старого образца. А изначально это сообщать не нужно? Чтоб клиент не тратил время на то,что бы просто постоять ? Максимальна не клиентоориентированность, в вечернее время .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОП

Ольга Попова·11 отзывов

В восторге

Часто обращаюсь за помощью к клиентскому менеджеру Анастасии Бурмистровой. Всегда внимательно выслушает мои просьбы и обязательно поможет!!! Причём профессионально, со знанием дела!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Евгения Килипенко·35 отзывов

В восторге

Хороший банк, быстрое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Фоминский·81 отзыв

В восторге

Хорошее отделение, приятный персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕВ

Екатерина Волкова·18 отзывов

В восторге

Очень высококвалифицированная помощь! Обращались несколько раз в этот офис. При оформлении сделки по недвижимости сотрудник, Наталья Шульц, все объяснила, помогла установить приложение, (хотя это должны были делать другие люди, которые все скинули на банк), при этом ни словом, ни жестом не намекнула, что я туплю. Ещё и успокоила, вернула уверенность в совершаемой сделке. В другой раз обращались по субсидии, при этом оператор 900 неверные данные дала по документам. Все помогли оформить, все объяснили, решили все вопросы! Спасибо за профессионализм и хорошее отношение!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Semjon Volkov·58 отзывов

В восторге

Относительно быстро, довольно профессионально, но как для не клиента излишне многословно, но это и есть работа менеджера по продажам.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Е·13 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники этого отделения не справляются с должностными обязанностями и демонстрируют полное отсутствие профессиональной этики. Утукина Марина Юрьевна и Иванова Анна Владимировна при ведении сделки по ипотеке постоянно перебивают и кричат. В моём случае все детали были согласованы, всё документы приняты, а ипотека одобрена, но во время самой сделки выше указанные сотрудницы порвали документы, отказались принимать страховкой полис компании, аккредитованной Сбером, который уже приняла другая сотрудница банка, без объяснения причин. То есть мне буквально была озвучена следующая логика:"документ я не видела и смотреть не буду, но он точно не подходит". После дополнительной проверки куратором было установлено, что полис изначально соответствовал всем требованиям банка. Тогда Анна Владимировна сознательно приняла все возможные меры, чтобы сорвать сделку, руководствуясь исключительно личной неприязнью ко мне. Именно такую мотивацию Анна Владимировна подтвердила в разговоре с агентом. Считаю неприемлемым тот факт, что сотрудники банка руководствуются эмоциями и личным отношением. Призываю руководство банка принять меры по отношению к сотрудницам Ивановой Анне Владимирове и Утукиной Марине Юрьевне, которые создают негативный образ банка в глазах клиентов, а также работают на понижение доверия к банку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Валерьевич·46 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный и бесполезный банк, каждый менеджер говорит разную информацию, поддержка решить проблему не может, на претензии отвечают отписками..не рекомендуюЧитать целиком

Сергей Шингарев·20 отзывов

Не понравилось

Так себе отделение, сотрудницы дерзкие

2 посещения

Отзыв подтверждён

Яшка Яшковна·26 отзывов

Совсем не понравилось

Ужас, такие все деловые

1 посещение

Отзыв подтверждён

Михаил Ушнурцев·2 отзыва

Не понравилось

Не знаю как в других банках но именно здесь не оплатить Qr

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Матвиенко·69 отзывов

В восторге

После реконструкции всё стало лучше. Ждать приходится не долго.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЕ

Александр Ефимов·1 отзыв

В восторге

5 балов

1 посещение

Отзыв подтверждён

АС

Александр Сенюков·1 отзыв

Было средне

Мало парковки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИМ

Инесса Мирошникова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не компетентные сотрудники, пол часа просидела в очереди, и за зря

1 посещение

Отзыв подтверждён

Саня Тикс·27 отзывов

В восторге

Хороший, современный, большой отдел Сбера👍 Сделка прошла успешно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Анастасия А·10 отзывов

В восторге

Шульц Наталья лучший менеджер за всю мою историю ипотечного кредитования в банке! Спасибо огромное!) быстро, все понятно, спокойно!) успехов в работе!)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга Ольговна·34 отзыва

Совсем не понравилось

Не работала регистрация биометрии. Ехали через весь город к вам.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alexandra Istomina·21 отзыв

В восторге

Отличный филиал,все быстро-четко по делу ,спасибо большое

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Почкаева·14 отзывов

Совсем не понравилось

Проходила сделка у специалиста Шульц Наталья, мы были в шоке от того как она продавала свой продукт страхования. Откровенно запугивая, клиентов. Заставила очень сильно понервничать и держала оборону до последнего. Такие не красивые и не тактичные продажи пугают от сотрудника банка.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Владимир Бульгин·4 отзыва

В восторге

Очень внимательный персонал. Вежливое обслуживание. Грамотные советы и быстрые ответы.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лила Л·10 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный филиал в городе,не ходите сюда если не хотите себе испортить настроение,особенно ипотечный отделе работают ужасные менеджеры с отвратительным отношением к клиентам ,втюхивают все без согласованияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anna Belaya·18 отзывов

В восторге

Красивый, современный офис. Опыт от посещения данного офиса только положительное. Мою задачу решили, хотя я думала что не получиться.

1 посещение

Отзыв подтверждён

НД

Николай Дерягин·3 отзыва

В восторге

Оформляли покупку дачного участка. Профессионально, быстро, помогли с установкой домклик и с оформлением электронной подписи. Менеджер лучезарная!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Мастер маникюра и педикюра·10 отзывов

Совсем не понравилось

Работаем один сотрудник, сижу уже 40 минут . По ощущениям как на базаре, гол дед и шум! В старом заведении было лучше

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕИ

Елена И·6 отзывов

В восторге

Супер отделение, единственное работающее по воскресеньям на левом берегу. Очень отзывчивые сотрудники, Анастасия и Яна очень выручили в выходной, и приложение установили, и по картам рассказали наиболее выгодные условия и научили пользоваться без карты банкоматом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vincent G·39 отзывов

Не понравилось

Сижу жду очереди, уже 40 минут позади. Половина сотрудников в зале гуляет, болтает, за работой - всего три-четыре сотрудника, и те работают очень медленно.Читать целиком

Мария Малышева·10 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная клиентоориентированность. Заканчивали сделку, попросили мин 15-20 задержаться и закончить всё нормально. Нет. Выгнали со словами «Мы до 15:00 работаем, тоже хотим отдыхать». Это все понятно! Но мы несем деньги Вам, и не маленькие! С Вашими ставками на ипотеку, можно было бы пойти на встречу. (Были с годовалым ребенком).Читать целиком

ВН

Виталий Николаевич·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отзыв о сбер тройке! Я что должен каждый месяц новый ждать 10 утра чтоб у меня карта активировалась!???? Каждый месяц я посещаю тройку чтоб у меня активировался платеж по карте! Москвичи ! Езжали бы вы с нашего города ! Вам тут не рады!Читать целиком

oxv oxv·6 отзывов

В восторге

Огромное спасибо, руководителю отделения Горский 66 Ивановой Анне Владимировне и специалисту Фетисовой Ольге Александровне за помощь в проведении сделки с огромным количеством документации, сделали все за сутки, быстро качественно. Через сутки продавец получил деньги ва мы получили долгожданные ключи. Большое спасибо за человеческое отношение , участие и контроль на всех этапах сделки от прихода в офис до получения ключей.Читать целиком

Oksana Volkhina·1 отзыв

В восторге

СберБанк

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу моих коллег 💚 С уважением, Мария Сбер

Алексей Матешев·15 отзывов

Совсем не понравилось

Хотел сыну завести карту, открыть счёт в итоге паспорт сына у них не прошёл проверку с мвд, хотя на госуслугах у него подтверждённая учётная запись, и все документы прошли проверку, нету желания бегать в миграционку за справкой сам паспорт когда менял кучу времени в очередях потерял, и не собираюсь его терять из за справки, проще пойти в другой банк оформится, из за пенсии только являлась клиентом этого банка, оператор связи от этого банка предлагает оплату только с карты сбера, в начале с любого банка мог пополнить счет сотового, единственно на связь тарифы выгоднее чем у большой тройкиЧитать целиком

НА

Наталья Антропова·2 отзыва

В восторге

Хочу отметить профессионализм Марины Юрьевны Утукиной. Спокойная, грамотная, приятная в общении, всегда на связи. Оформляли ипотеку, все подробно рассказала как действовать дальше, при возникающих нестыковках (не со стороны банка) оперативно откликалась, подсказывала как решить. В итоге сделка прошла спокойно. Подготовка к сделке тоже удобная, через приложение Домклик загрузили все необходимые документы, сразу перезванивали сотрудники, говорили что еще нужно сделать.Читать целиком

ТУ

Тамара Удинцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

В здании по адресу Горский микрорайон,66 находится Сбер. Из года в год повторяется одна и та же история: сбрасывают с крыши снег и НОЧАМИ , до 2-3-х часов ночи вывозят этот снег, чистят территорию. Скрежет, лязг, грохот стоит невозможный. Спать в таком шуме невозможно, даже с закрытыми окнами! Почему это не делают днём? Обязательно это делать ночью!? Сейчас 15.00 и никто не трогает этот снег. Зато с 23-0.00 пожалуйста, не спите все! А как же закон и тишине!? Пора, видимо, обращаться в прокуратуру.Читать целиком

Владислав Ключанцев·11 отзывов

Понравилось

Ипотечная сделка прошла быстро, персонал вежливый. Из минусов - духота (наличие кабинетов без окон), по охране труда такое не допустимо. Ладно с отсутствием естественного освещением, но сотруднику даже проветрить возможности нет. Это что такое? Если уж делаете такой кабинет - ставьте в него кондиционер.Читать целиком

РБ

Руслан Бадыкшанов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный офис. Бы на сделке по ипотеке . куча народа, очереди. Ничего нормально объяснить не могут. Навязывают всякие услуги типо страховок , безопасный счет. В итоге от сделки отказались, деньги за страховку так и вернули. Говорят 7 дней. Что простите? То есть я должен платить сразу, а ждать потом неделю свои деньги. Руководитель просто отвратительный , ходит с короной как будто королева. Не рекомендую , а руководство региона прошу обратить внимание и выбрать другого руководителя. Обратите внимание на утукину марину , и руководителя отделением. Это ужасные сотрудники. Они не имеют право общаться с клиентами . Они смотрят на вас с высока, хамят, дерзят, умудряются тон повышать. Это ужасЧитать целиком

РР

Роман Романов·12 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудники либо не опытные либо не внимательные, на делали ошибок в оформление с недвижимостью, руководители не компетентные в своей работе! Исправили все в другом филиалеЧитать целиком

Мила Прокудина·10 отзывов

Было средне

Из плюсов: в воскресенье за 40 минут до закрытия банка не было очереди. Консультант решила вопрос, сделала справку на визу за 200р. 3 бала из-за отсутствия мультифор во всем отделении: справку некуда было положить. За 200р хотелось бы получить справку в мультифоре (по-взрослому). Будет здорово, если в это отделение начнут покупать мультифоры сотрудникам и клиентам.Читать целиком

Tatyana Z·7 отзывов

В восторге

Качественное обслуживание, внимательные сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Виктория Кияшко·17 отзывов

В восторге

Замечательное отделение сбербанка . Все работают слажено дружно и быстро .

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕВ

Елена Волкова·2 отзыва

Было средне

Отвратительно. Хотела оформить наследство. Пришла мы субботу. Банк не смог обслужить выходной день. Сотрудники предложили подойти в рабочий день.... Не понятно, кто для кого работает. Заберу наследство и отнесу деньги в другой банк. НЕ РекомендуюЧитать целиком

Олега·1 отзыв

В восторге

Прекрасное обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее