............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Первый Строительный 

Магазин строительных и отделочных материалов
4.2
230 оценок
4.2
230 оценок
Арина 🤓22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Благодарим вас за теплые слова 🔥 Ждем вас в гости снова и снова.
AM
Angelina M7 отзывов
kakos k24 отзыва
Читать целиком
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
5 сентября 2025, официальный ответ
Господин Какос, в нашем магазине, как и во всех других, есть правило, если Вы приходите, и видите чт…
𝖛𝖆𝖞𝖊𝖐𝖆 ᘜᗣᖘᑌᕼᗝᙖ27 отзывов
Наталья Березнева20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мир Лис21 отзыв
D i m A4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КИ
Кирилл Иванов12 отзывов
Читать целиком
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Будем стараться и дальше 💛
AU
Apple User11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Павловна8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
П
Павел7 отзывов
Читать целиком
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Павел! Огромное спасибо за теплые слова 💛 Будем вас ждать 🤗
Анастасия Малёнова6 отзывов
Владимир Тырановец10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЗ
Карибеков Замир14 отзывов
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
15 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие! Приезжайте ещё 🙏🏼
Д
Дмитрий1 отзыв
Читать целиком
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
30 ноября 2024, официальный ответ
А в вашем случаи Дмитрий я как директор полностью на стороне сотрудников, вы обращаетесь с просьбой…
Наталья Лазаренко38 отзывов
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
20 ноября 2024, официальный ответ
Наталья, спасибо большое за добрые слова о нашей работе!!! И, конечно же, ждем вас снова 💛
Сергей Игоревич69 отзывов
Азим Сатторов17 отзывов
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
4 июня 2024, официальный ответ
Спасибо вам, мы стараемся
Юрий М33 отзыва
Г
Гала54 отзыва
Читать целиком
ПС
Первый Строительный, магазин строительных и отделочных материалов
18 мая 2024, официальный ответ
Мы рады что вам нравится у нас, приходите, всегда поможем
Александра Вершинина20 отзывов
Батор Н7 отзывов
Сам по себе магазин не плохой - удобное место расположения и график работы хороший, большой ассортимент товара (цены хорошие, не высокие, но и не низкие), но вот сервис, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Приобретал у них вчера тройники для сантехники. Обговаривал возможность возврата с продавцом, в случае чего. они оказались немного неудобными для прикручивания гибких подводок в моём случае. Пришёл сегодня утром вернуть деньги, в полном соответствии с законом о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.92 N 2300-I). В магазине был передо мной 1 человек. При подходе моей очереди кассир посмотрела мой чек, сказала "а, это что возврат? чем они вам не понравились?", я ответил, не подошли по размеру в моем случае и возможность возврата была оговорена вчера с продавцом. Кассир отложила мой чек в сторону и начала обслуживать других трех покупателей, которые подошли после меня. В итоге, пропустив двоих, спросил, будет ли она оформлять возврат денежных средств? Она ответила, что сначала обслуживает тех, пришел покупать, а не возвращать. И до тех пор пока покупатели не уйдут, то и приниматься за возврат не будет. Запросил жалобную книгу, ответила, что вы долго будете ждать и возврата и жалобную книгу. Ладно, дождался своей очереди наконец, делала возврат, ошиблась, сначала с меня списала ту же сумму, которую должна была вернуть, потом вернула и то что сняла и то что должна была вернуть. в итоге в магазине простоял 40 минут, чтобы сделать возврат. Напоследок всё-таки запросил жалобную книгу, она выдала. Заполнил. Спросил в процессе заполнения как ее зовут, она ответила: "никто". Прошу довести до кассира, что надо быть вежливее с клиентами, и соблюдать строгую очередность. Либо если уж у вас действительно такие правила, то вывесить сообщение о том, что в приоритете те кто покупает, и возврат будет осуществляться в последнюю очередь.
Читать целиком
ВК
Виталий Кондренко13 отзывов
Андрей Савельев37 отзывов
Юрий2 отзыва
Будет ещё один отрицательный отзыв. Сам по себе магазин не плохой - удобное место расположения, большой ассортимент товара (хотя цены и не самые низкие), но вот сервис, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Приобретал у них светодиодные лампы для люстры. Лампы имеют гарантийный срок 2 года (о чем указано на упаковке, также в упаковку вложен гарантийный талон). Через некоторое время принес в магазин 2 неработающие лампы с коробками, гарантийниками и с чеками (одна перегорела где то через полгода после покупки, вторая через месяц), чтобы либо обменять на аналогичный товар, либо вернуть деньги, в полном соответствии с законом о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.92 N 2300-I). В магазине было 2 продавца женского пола. Так вот, пока одна продавщица оформляла возврат денежных средств, вторая продавщица стала вести себя по-хамски и отсылать в мой адрес "эпитеты", типа "не мужчина", "мелочный" (я что должен подарить магазину свои деньги, хоть и в размере 174 рубля?), "психически ненормальный" и т.п. Достав смартфон и начав снимать происходящее, этой продавщице был задан вопрос "на каком основании она меня оскорбляет"? Кто она такая - какое ФИО? и почему на ней нет бейджика с её данными? Она ответила на камеру что "не скажет кто она такая, не собирается носить бейджик и что это я её оскорбляю своим присутствием". На вид ей лет 50-55, невысокая, полноватая, с рыжеватыми волосами. Затребовал книгу жалоб, выдали, но у них не нашлось места для заполнения клиентом книги жалоб, пришлось заполнять книгу стоя за кассовым прилавком (!?) Как видно из вышеизложенного, возникают вопросы к руководству магазина: - Почему продавцы не носят бейджики и отказываются представляться? - Почему продавцы ведут себя по-хамски и оскорбляют покупателей? - Почему нет оборудованного места для заполнения книги жалоб? Также, если "придираться" и дополнять список, можно отметить что в магазине заужены горизонтальные участки путей эвакуации и основные эвакуационные проходы (в том числе, расставленным посередине маленького торгового зала товаром), скорее всего отсутствует аварийное освещение, а также есть сомнение что отделочные материалы торгового зала соответствуют требованиям ФЗ № 123 ст. 134 п. 18.), но это уже надо жаловаться в МЧС.
Читать целиком
Kotenok Мяу55 отзывов
Александр Меркулов9 отзывов
Олеся Жукова10 отзывов
АК
Андрей К22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее