Satec

Немецкая химчистка

2.7

15 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

2.7

15 оценок

14 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

МН

Мария Николаева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это просто какой-то кошмар 29.11.24 г. отдали в данную химчистку двуспальное одеяло, заплатив 2 тыс.руб. Обещали вернуть 21.12.24 г. Одеяло было в жёлтых пятнах от мочи (маленький ребенок в семье), женщина очень вежливая приняла наше одеяло и уверила нас, сказав: "80% пятен уйдет, но может примерно 20% остаться". Обещали, что 21.11 нам придет СМС по номеру телефона, но была тишина. 24.12.24 мы звонили в офис, сказали, что одеяло готово и отправлено на пункт выдачи. Пошли в этот же день забирать, но было всё закрыто и висела надпись "Сотрудник на больничном". 25.12.24 у нас был поезд и не было времени подробно рассматривать одеяло. Одеяло забирал муж и посмотрел только часть одеяла, заметив контур, подумал это те самые 20% остатка. Но когда муж принёс домой и это уже перед самым отъездом я решила полностью развернуть одеяло, это был крах, сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать! Одеяло было буквально таким же, каким мы его отдавали! От одеяло пахло грязным бельём, даже не было никакой свежести или чего-то подобного, как будто оно просто пролежало месяц или его просто свозили туда и обратно! Максимально убитыми поехали на поезд. При этом это ни какое-то старое одеяло, а хорошее и качественное, которое стоит 10 тыс.руб.Читать целиком

Sн

Satec, немецкая химчистка

30 января 2025, официальный ответ

Могу прислать договор этого клиента! Здесь прям пахнет статьей за кливету!

И-

Ирина -·1 отзыв

Совсем не понравилось

Расплющили внутренние магнитные защёлки на воротнике в фольгу. Сроки сорвали и не очень вежливы.

Наташа Н·2 отзыва

В восторге

Очень хорошая химчистка, всё на высшем уровне, всем советую! Сотрудник просто молодец, вежливая, видно, что профессионал в своём деле! Всё наглядно показывает, объясняет.Читать целиком

ТВ

Татьяна Варфоломеева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Приемщица с вечно недовольным лицом, в итоге отказала в приемке жакета

Зеро Зеро·7 отзывов

В восторге

Хорошо почистили шубу

Ви С·12 отзывов

Понравилось

Отдавала в эту химчистку драповое пальто. В указанные сроки пришла забирать. При осмотре после химчистки увидела на пальто в нижней части много маленьких коричневых пятен. Когда сдавала пальто в химчистку этих пятен на своем пальто не замечала. Пятна какие-то были похожие на кофе. Уж не знаю, откуда они взялись, ведь я кофе не пью, а уж тем более в пальто. Девушка сказала ну давайте если хотите еще раз перестираем. Я сказала конечно же давайте. Удивительно было бы если бы я сказала, что не нужно этого делать. Второй раз перестирали нормально, эти пятна исчезли. То ли пальто вообще не стирали, то ли при транспортировке улЯпали. Хорошо, что исправили недостаток, но осадок неприятный остался.Читать целиком

Sн

Satec, немецкая химчистка

4 марта 2023, официальный ответ

Спасибо за честный отзыв! Действительно, иногда при транспортировке бывают неожиданности, но мы благ…

Клара Цеткин·11 отзывов

Совсем не понравилось

Вот я не могу понять если тебе так уж не нравится твоя работа зачем там работать? Сегодня пришла забирать пуховик и забыла квитанцию. Женщина с недовольным видом сказала что без квитанции не отдаст. Я сказала что у меня есть номер заказа, есть фото паспорта, могу попросить сфотографировать квитанцию и выслать мне. С горем пополам она согласилась. Потом сказала что надо доплатить ( пуховик отдавал муж я не знала что он оплатил только половину). Я спросила за что? Этот вопрос окончательно вывел женщину из себя. Она грубо ответила что внесли только половину. Ок, я доплатила и сказала что можно бы отвечать вежлево. На что мне женщина рявкнула " Сейчас вообще за квитанцией тебя отправлю!!"Больше в эту химчистку я не приду. Ладно бы там был такой огромный поток посетителей и она бы реально зашивалась. А тут??Человек 10 за весь день если будет то хорошо.Читать целиком

Анастасия 🎇·8 отзывов

Совсем не понравилось

Первый раз решила воспользоваться услугами химчистки. 16.04.21 в пятницу в районе 17:00 принесла фиолетовое худи с мелкими еле заметными каплями от синих чернил. В павильоне никого не было, женщина, принимающая одежду, была не занята. Как только я достала худи, она, принебрежительно взглянув из под очков, сказала "ничего не могу вам сказать". Всмысле ничего не можете? Начинаю узнавать подробнее, она покрутила кофту и опять сказала "нет ну ничего сказать вам не могу". И молчание. Ни сроков, ни какая оплата, ни что можно сделать с данной вещью. Я говорю, что вещь эту в любом случае я сама не отстираю, мне необходимы услуги химчистки, давайте что то придумывать. Но женщине видимо платят не за колличество заказов, поэтому чтение журнальчиков ей гораздо интереснее оформления клиентов, поэтому она пожала плечами, вздохнула, закатила глаза, и я решила её не отвлекать. Отнесла свою вещь в другую компанию, где мне пообещали сделать всё что могут и умеют, рассказали про оплату, про сроки, про гарантии. И даже если пятна выведуться не до конца, я буду знать, что люди сделали всё что могли и были хоть немного заинтересованы моим заказом. А Вам, уважаемые, с таким отношением к клиентам, не отдала бы ни одну свою вещь, даже если бы вы свадебное платье с пятнами крови, дерьма, гуаши и маркера смогли бы отстирать до идеальной белезны.Читать целиком

Sн

Satec, немецкая химчистка

19 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, адрес приемного пункта, в который вы обращались?

Андрей Романов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Эта самая ужасная химчистка на свете не отдавайте сюда свои вещи !!!

Sн

Satec, немецкая химчистка

2 июля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, что конкретно вас не устроило? Вы не могли бы дать более развернутый коментарий?

Елена Серебрякова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Уважаемые господа! Никогда не отдавайте одежду в данную химчистку. Сдавали пиджак классический Zara -7900руб. Практически новый, хотели освежить. Забрали, сразу не посмотрели, принесли домой - на пиджаке какой-то налет, ощущение такое что он стал просто грязным в непонятно чем, пятна от дезодоранта на подкладе вообще не трогали. Здесь, якобы "сухая" чистка, вручную затирают пятна кое-какие, остальное чистят какой-то химией. Из практически новой вещь стала как старая, несвежая. Испортили хорошую вещь!Читать целиком

Sн

Satec, немецкая химчистка

25 ноября 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Приносите вещь с претензией. При выдаче изделия наш сотрудник раскрывает упаков…

skaya79·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня забрала шубу и была очень недовольна результатом. Почистили быстро, раньше обещаного срока. Но за 4000т. Я считаю сделать можно было немного получше( хотя бы убрать тональный крем с воротника). Никому не посоветую туда обращаться.Читать целиком

Sн

Satec, немецкая химчистка

18 ноября 2016, официальный ответ

Уважаемая skaya79! Администрация учитывая Ваш комментарий провела служебную проверку и по результата…

orlovaOlga.2015·1 отзыв

В восторге

Пользуюсь услугами этой химчистки уже 2 года. И чистила и ремонтировала у них вещи, всегда все в срок и после чистки и ремонта все действительно чистое. Как только вещи готовы, присылают смс: Ваш заказ готов к выдаче. Очень удобно. Приемщица грамотная и вежливая, чувствуется, что компетентна, т.к. предупреждает о каких то старых пятнах и о последствиях после чистки. Молодцы! Пятерка!Читать целиком

Sн

Satec, немецкая химчистка

7 мая 2015, официальный ответ

Спасибо за отзыв, всегда рады помочь!

Светлана Скорицкая·38 отзывов

В восторге

Sн

Satec, немецкая химчистка

7 мая 2015, официальный ответ

Спасибо за отзыв, всегда рады помочь!

zudem_noch·3 отзыва

В восторге

Два раза сдавала туда демисезонное пальто - все понравилось. Принимает отзывчивая и дружелюбная женщина, все внимательно посмотрела, посчитала пуговицы, вбила данные в компьютер, выписала квитанцию, объяснила все порядки-сроки. Как было готово - на телефон пришло смс, сразу забрала. При мне распаковала, продемонстрировала, что все на месте, подкладку показала - в общем все, что обязаны делать хорошие химчистки. Запаковали и отдали с плечиками. Пальто, несмотря на то, что уже довольно старое, выглядит отлично! Хвала.Читать целиком

Sн

Satec, немецкая химчистка

7 мая 2015, официальный ответ

Спасибо за отзыв, всегда рады помочь!

🍪

Мы используем cookies подробнее