Мелодия здоровья

Аптека

3.5

77 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

3.5

77 оценок

36 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Наталья·3 отзыва

В восторге

Профессиональный персонал.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ОМ

Ольга Молокова·12 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная аптека, сделала заказ на сайте, а когда пришла в аптеку мне выдали только половину заказа, фармацевт сказала я что вам 50 коробочек буду пикать искать нужный штрихкод, вот и отдали половину заказаЧитать целиком

Елена Шишкина·9 отзывов

Было средне

Ценообразование в этой аптеке поражает. Диазолин 10 таблеток - 234 рубля, в аптеке через дорогу точно такой же - 71 рубль. Пенталгин 12 таблеток - 208 рублей, в аптеке рядом - 141 рубль. Кто к вам будет ходить?!Читать целиком

СУ

Сергей У.·1 отзыв

В восторге

Обслуживание на высоком уровне

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ира 🌸·8 отзывов

Совсем не понравилось

По моему самые высокие цены,среди всех аптек И часто обслуживание очень сильно долгое Захожу туда в крайнем случае,если нужно прям что то срочно купитьЧитать целиком

Надежда Силкина·12 отзывов

Совсем не понравилось

Самая ужасная аптека. На сайте отменяешь заказ, а в аптеке он висит. Что в заказе фармацевты не видят или просто не хотят смотреть, типа пока не купишь не узнаешь что там!!!!! Это просто ужас какой-то! Муж пришел забирать заказ и ща пал не то, что нужно было, хотя первый заказ был отменен!Читать целиком

ИР

Ирина Р.·1 отзыв

В восторге

Мне очень нравится хозяйка аптеки. Всегда расскажет какой препарат лучше взять и как его принимать. Всегда спокойная, внимательная к покупателям! Самый лучший фармацевт!!Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИР

Ирина Р.·1 отзыв

В восторге

Хорошая аптека. Часто туда не хожу, по мере надобности.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Лариса·3 отзыва

В восторге

Большой выбор лекарств, профессиональный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение, доступные цены. Очень нравиться обслуживание, грамотный персонал!!!Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Мз

Мелодия здоровья, аптека

15 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас! Будем рады видеть В…

ИБ

Ирина Б.·1 отзыв

В восторге

Очень нравится эта сеть. Всегда приветливые, порекомендуют нужное лекарство.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПВ

Полина В.·1 отзыв

В восторге

Хороший сервис,добрые и приветливые фармацевты

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

РЗ

Руслан З.·1 отзыв

В восторге

Не дорогая и акцие хорошие

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Александр Манухин·26 отзывов

В восторге

Отличная аптека, приветливый персонал, всегда помогут и подскажут

Мз

Мелодия здоровья, аптека

22 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас! Будем рады видеть Вас снова!

Lada Ivanenko·3 отзыва

Совсем не понравилось

Данную аптеку посещаем очень редко, и очень этому рады! Поводом посещения был заказ с сайта "аптека.ру". К сожалению, не узнала имени фармацевта. Дословно, цитаты: "Вот очередь дойдет, и обслужу вас, а пока стойте"; "Нам ничего с этого не будет"(скидочная карта сети не используется при оплате заказа с сайта) и т.п. Некомпетентность, отсутствие субординации, несоблюдение правил сервиса в сфере продаж - все это и многое другое я могу сказать про сотрудников данной аптеки. Плюс к этому, масочный режим полностью проигнорирован, не говорю уже о перчатках. При вопросе, получено такое же хамство. Жаль, что тут нет балла 0, единицы эта аптека не заслуживает.Читать целиком

АП

Альбина Попова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Просто нет слов,прошу срочно принять меры!были с ребёнком и он об разбитую витрину порезал руку!

Частый гость

Отзыв подтверждён

☆☆☆ ☆☆☆·14 отзывов

Совсем не понравилось

Самые высокие цены в данном микрорайоне, очень медленное обслуживание

Полина Артамонова·1 отзыв

В восторге

Мне очень нравится эта аптека. Она была единственной, где можно было купить, что мне нужно.

Мз

Мелодия здоровья, аптека

24 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас! Будьте здоровы!

Xenia.M·18 отзывов

В восторге

Забирала заказ от аптеки ру, еще в середине августа, все понравилось и порадовало, очередь была, но фармацевт быстро и квалифицированно обслуживала покупателей, так что ждать пришлось недолго, приобретенные препараты были в неповрежденных упаковках, в общем все прекрасно.Читать целиком

Марат Назмутдинов·31 отзыв

Было средне

пару часов назад купил мазь ихтиоловую в тюбике. Дома достал из коробки, чтобы полечить нарыв на пальце, а оказалось

Г.

Гость ...·15 отзывов

Не понравилось

Зашёл без приветствия и попросил лекарство. Мне намекнули, что здороваться надо. Наверно, я должен был оправдыввться за состояние стресса, так как маму похоронил в этот день?! Не воспитывайте покупателей! У вас аптека, а не бутик одежды.Читать целиком

НР

Наталья Русак·12 отзывов

Понравилось

С хамством не сталкивалась ни разу, повезло наверное. Одну звезду сняла за неожиданно закрытые двери по техническим причинам.

Мз

Мелодия здоровья, аптека

24 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас! Будьте здоровы!

vellton54·44 отзыва

Совсем не понравилось

Если не хотите проблем то не пользуйтесь этой аптекой!!! Персонал хамский, но я не робкого десятка на место их ставил. Но тут надо было забрать срочный заказ с аптеки ру, а у них не работает маркировачная программа, три дня подряд проездил но заказ мне так и не выдали!!!! Позор, а не аптека!!!!!Читать целиком

Святая·125 отзывов

Совсем не понравилось

В этой аптеке работают хамки, клиентоориентированность на нуле. Захожу 29.05 — никого нет, постучала в стекло... очень не торопясь, в развалку выглянула фармацевт. Не поздороваясь сказала «надо маску надевать». Так как вышел какой-то там закон...понятно. В другой раз буду знать и возьму с собой маску, пару недель назад небыло с этим проблем...не знала. Выдала заказ по номеру тел и полной стоимости до копеек, в чем проблема выдать по номеру заказа- не знаю, но так не согласились. Далее с не очень приятным наездом мол «без маски больше не пустим», ладно. 📌А где-то в соседней комнате, откуда она собственно и вышла, донеслись недовольные женские голоса, мол «ужас, что за тупые люди, сказали нельзя без маски значит нельзя, надо повесить листок что бы не пускать на порог...». Вообщем не советую посещать место, где не уважают клиентов 😌Читать целиком

Александра·15 отзывов

Совсем не понравилось

30 числа заказали заказ на Аптека. Ру с доставкой 31 числа в эту аптеку. Как отлично получить заказ перед Новым годом , подумала я и ошиблась. 31 числа в 16 часов на сайте отобразилось что товар доставлен в аптеку. Пришли в аптеку через пол часа. Отстояв очередь ( из 5 человек) фармацевт сообщила, что у неё народ ( а я не человек, который отстоял очередь) и она не будет приходовать товар и отпускать его. Куда смотрит руководство Аптека.ру ? Вы обещаете доставку 31, а аптеки отказывают отпускать! Я точно знаю, что оприходовать товар, тем более интернет заказ ( без маркировки!) дело 1 минуты. И она могла бы сделать это. Но не захотела. Отвратительная работа фармацевта. Да она работает 31 декабря, вместо подготовки к празднику, но и другие тоже работают. В итоге смс о том что мы можем забрать заказ пришла в 20:42 и о чудо! Аптека в этот день работала до 20:00. Руководству Аптека. Ру предложила бы задуматься над работой с такими аптеками. А руководству данной аптеки поощрять своих сотрудников за работу с интернет заказами, раз они не заинтересованны в их отпуске.Читать целиком

Анютка Фёдорова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый вечер! Раньше когда ходила в аптеку были вежливые фармацевты. Всегда оставалось хорошее мнение о данной аптеке. Но сегодня фармацевт нахамила, говорила что у меня должна быть сдача а в аптеке не обязана быть. Вообще данную женщину первый раз видела ( может быть не так давно работает). Уважаемые руководители, сделайте выводы о данном сотруднике!Читать целиком

Nalya_mnzh·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный уровень обслуживания в аптеке. За 25 минут фармацевт обслужила только 3 человек, один из которых вышел со словами "Зря стоял, лекарства нет". Такой скорости обслуживания не встречала ни в одной аптеки. Фармацевт абсолютно не ориентируется, где какие медикамента расположены. Никакого порядка, аптека заставлена коробками. Очередь собралась в 10 человек на улице, при том, что уже холодно. Вопрос куда смотрит заведующая аптеки и руководство сети. Никогда больше не посещу данную аптеку.Читать целиком

disp·27 отзывов

В восторге

Выкупаю в данной аптеке интернет-заказы уже больше года. Может мне везет, на хамство не попадала. Среднее отношение продавец-покупатель. Цены разные. Поэтому предпочитаю интернет-заказы. Неудобно только что на весь ГЭС только одна аптека по выдаче заказов.Читать целиком

Наталия Круглова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не аптека, а "шарашкина" контора! Хочешь потерять время и нервы, добро пожаловать в этот аптечный рай! Продавщица просто никакая! Незнает где и что у неё лежит. Обслуживает по часу. Очередь стоит на улице. А потом Джек пот, у нее вообще перестаёт работать касса. Все возмущаются. Заказ был интернет магазина. В другой аптеке не купишь. Потеряла пол выходного дня.Читать целиком

АБ

Александра Богдан·3 отзыва

В восторге

С хамством пока не столкнулась , простые добродушные люди . Хамят везде , и даже кондуктор в автобусе !

Любовь Сердюкова·17 отзывов

Было средне

Именно в данной аптеки работает не компетентный фармацевт,хамит,свою работу не делает ,заказы с аптека ру вообще отказывается выдавать по номеру телефона . В выборе лекарства помочь не поможет ,ссылаясь на то "а вы за каким сюда шли" . Сама аптека нормальная .Читать целиком

Борис С·3 отзыва

В восторге

Доброго времени суток всем!Прочитав что пишут, хочется сказать сколько людей столько и мнений хороший ртзыв пишут редко восновном только гадости , а я вот как раз таки хочу поблагодарить фармацевтов этой аптеки, очень вежливые и внимательные, в аптеке цены как и везде , но сама атмосфера распологает ставлю 5 с плюсом. Рекомендую посещение данной аптеки!!! С уважением Борис СлуцкийЧитать целиком

АНТОН ЗАВЕРЮХА·32 отзыва

В восторге

Очень хорошая аптека,сотрудники вежливые .

Arktika·36 отзывов

Совсем не понравилось

Была не так давно, в принципе, я знала что мне нужно, но решила уточнить что есть от кашля. Конечно же мне начали предлагать самое дорогое, на вопрос есть ли N-ное лекарство, услышала целую лекцию что оно не помогает, возьмите дороже. Больше туда не пойдуЧитать целиком

Алена Гаранина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная продавец со светлыми волосами, грубиянка!!! Никогда больше туда не пойду!!!!!! Примите уже меры!!!!!

00042·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обслуживание в аптеке ужасное продавец хамит. Конышева Елена Борисовна, научитесь вежливо общаться с людьми.

Пышка·92 отзыва

Совсем не понравилось

Печально, не люблю ставить единицы, тем более, что отзыв именно у этой аптеки первый, но... сейчас я бы даже не постеснялась попросить рефлампов у друзей и поддержки общественности в игнорировании точки (хотя она и так не самая популярная в округе), и вот почему: История, на первый взгляд банальная, - сделан заказ в известной интернет аптеке (название не указываю, чтобы отзыв не удалили из-за т.н. рекламы) и пунктом доставки выбрана эта ... цензура не пропустит ... аптека. В заказе было детское питание, которое, в силу особенностей рождения и веса моих детей, единственная возможная еда для них (понимаете, единственная от слов "заменить категорически ничем нельзя"), но в Новосибе его днем с огнем не сыскать. И вроде бы счастейко - интернет аптека все нашла, исправно собрала, скомпоновала и направила в пункт (Мелодия здоровья на Комсомола) в кратчайшие сроки, о чем известила в СМС. А потом начался зубодробящий совок: пытаясь забрать необходимое питание для новорожденных, которое, как вы помните, жизненно необходимо, мы услышали, что "продавщица" (иначе ее не назовешь) и так в день делает "по сто тыщ выручки" (господа грабители, имейте в виду, называется, я даже обалдела от такой откровенности и выражением презрения к обычным покупателям с заказом в пару тысяч деревянных) и "приходите завтра, не собираюсь никакой заказ искать, я сегодня одна" (это при том, что в аптеке все это время кроме нас НИКОГО не было, а найти банки с питанием можно даже на ощупь в считанные секунды :)) Кстати, эта тетенька порекомендовала нам обращаться с жалобой в интернет аптеку. Интересно, она жаждет а-та-та от них? Или ей выгодно заваливать точку как пункт выдачи заказов? От "меньше привозят - меньше работы?" Но как же она будет свои "сто тыщ в день" делать?))) Итог: дожить до сегодня смогли и без того, заказанного питания. Описанию ситуация не поддается. Но такое поведение работника считаю, мягко говоря, возмутительным, а учитывая ситуацию, - даже бесчеловечным. Пожелала бы ей всякого, да не хочется опускаться до ее уровня :(Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее