............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
3.5
143 оценки
ПАО Совкомбанк

Контакты

Инфо

Отзывы87

Услуги

Фото10

3.5
143 оценки
​Юлия Мир​1 отзыв
Отказались обслуживать по ипотеке. Отправил и на Гоголя.
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пусть этот сезон будет полон радости для вас! ✨ Спасибо за обращение. Чтобы мы смогли…
​Вера Мозговая -Южакова​18 отзывов
Заблокировали мою карту на новогодние праздники . оставили без средств на праздники к существованию . Ничего не объясняют. Отвратительное отношение к клиенту.Что происходит ?Кто дал право ? Получается мои деньги не принадлежат мне ????????
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пусть волшебство Нового года начнётся с качественной помощи! 🧚‍♂️ Спасибо, что связал…
ЛЛ
​Людмила Левтерова​1 отзыв
Пять. Очень. Хорошо. И. Вам. Большое. Спасибо. За. Отличную. Обслуживание. Я. С. Вами. Уже. Пять. Лет. Банк. Супер. Замечательный
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы — наш главный иллюстратор: помогаете раскрашивать будни яркими красками! 🖌️ С уваже…
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Часто заезжаю в этот офис (удобное расположение): положить или снять наличные, получить консультацию или помощь. Сотрудники очень вежливые и всегда рады помочь в любой ситуации.
Читать целиком
С
Совкомбанк
30 сентября 2025, официальный ответ
🍩 Здравствуйте! Наше обслуживание – как пончик: без дырок, только сладкие моменты! Заходите на чаше…
​Вадим Маурер​8 отзывов
Всем привет! Нужно было срочно получить выписку за год для визы. Сделали за 10 минут, пока я кофе пил. Еще и флешку дали, чтобы все файлы были в одном месте. Удобно и неожиданно! Спасибо большое! Однозначно пять звезд!
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Ждём вас в гости снова! С…
​Мирида Мирида​12 отзывов
Почему у вас в этом отделении только один сотрудник работает? Почему мы должны сидеть тут и ждать по 30 и больше минут, ради открытия дебетовой карты? Чтобы слушать хамство от сотрудников? Если я пришла за 30 минут до закрытия, это не значит что мне можно хамить и орать, когда я чётко говорю что хочу, а не хочу слушать про другие продукты. Сотруднице Татьяне отдельный привет. Вам не место в сфере обслуживания, если вы не умеете держать себя в руках. И то что ваша белокурая подружка пришла тоже не повод мне хамить и кидать мой паспорт. Но на это будет отдельная жалоба, на вашу некомпетентность. И да, как только я вышла из банка мне тут же прилетели сообщения с предложением микрозаймов. У вас все нормально Совкомбанк?
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за обращение. Чтобы получить помощь, отправьте данные на feedbackmap@sovcom…
​Алиса Бергер​160 отзывов
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Не припомню, чтобы еще хоть где-то по сервису было так плохо. Во-первых, в др банках не видела, чтобы сотрудники были и на клиентов в офисе, и еще и в наушниках разговаривали. Это дичь с обеих сторон, как по мне. Во-вторых, была в 2х офисах и ощущение будто либо специально подбираете сотрудников с недовольным лицом, либо работа их таковыми делает. А теперь самое интересное. Нужно было закрыть счет банковский, брокерский. В чате закрыли валютный и отправили в офис для рублевого. Пришла в офис на калинина (в мае кажется), недовольная сотрудница дала что-то подписать и типа закрыла, как я думала. Вчера прихожу уже в этот офис для отзыва перс данных, а мне говорят, что не закрыты счета. Только карта была заблокирована. И сказали, что закрыть зп счет они в офисе не могут, а карту разблочат, так как брок счет надо самостоятельно в приложении закрывать. В итоге вернулась к тому с чего начала. И тут веселье продолжилось. Чаты это отдельный вид пыток именно здесь. Сменилось 4 оператора за диалог. Лишь 1 направил счет на закрытие и исчез, присоединился уже следующий. Че делать со всем остальным догадайтесь сами. Ушла в брокерское приложение, чтобы закрыть счет и что вы думаете? Скачайте заявление и идите с ним в офис. Тут, конечно, злость накатила знатно. И лишь здесь спасибо сотруднику, что направил заявку на закрытие в виде исключения. Это ж как надо было запустить все процессы, чтобы быть полностью не клиентоориентированным банком?! В общем, хотите потестить круги ада, вам в Совкомбанк.
Читать целиком
ЛЗ
​Любовь Зайцева​32 отзыва
Ожидание в очереди на обслуживание составляет от 15 минут и до часу, даже при небольшой очереди. Когда время-ценный ресурс, тратить его на ожидание в очереди, большая роскошь. Рада, что отношения с этим банком у меня завершены.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
23 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
ЕЧ
​Елизавета Чахлова​10 отзывов
Ужасный банк, подключили подписки, какие то страховки без моего ведома, пришлось переплатить вдове больше основного кредита! Сотрудница ничего на это нормально ответить не смогла. На вопрос «почему подключаете подписки без моего ведома», ответила: «я вам ничего не подключала, я ничего не знаю» Отвратительное обслуживание, обманывают людей, отказалась от услуг этого банка навсегда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
​Наталья Лухманова (Коблова)​2 отзыва
12.04.2025 года нужен был кредит, сотрудник банка Калентеева Елена оформила все грамотно, оперативно, под выгодный процент, полностью довела информацию об акциях, кэш беков, от всей души спасибо, всем рекомендую кто оказался в трудной финансовой ситуации воспользоваться этим филиалом банка!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
13 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Очень рады, что Вы написали нам! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпение…
​Айсел Сулейманова​17 отзывов
Время 18:15 три человека сидят в очереди, один из сотрудников свободен и ни у кого не поинтересовался с каким вопросом пришли люди…. Полчаса никому нет дела до клиентов… это ужасно ребята, ни интереса, ни извинений…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обращение. Нужна помощь с оформлением запроса? Напишите нам на feedbackmap@s…
АБ
​Анна Бейсембекова​3 отзыва
Не приятно удивило отсутствие кассы в этом отделении банка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
5 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Нам было очень приятно почитать Ваш отзыв! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ТА
​Татьяна Алексеева​37 отзывов
Помогли мне открыть счет сберегательный. Специалист Светлана помогла мне в открытии , все рассказала и показала!!! Все на 5+!!! .
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим б…
Д3
​Дмитрий 3​95 отзывов
Хороший офис, помню как то даже на Новый год украшали его, елку ставили для создания праздничной атмосферы. А так никаких замечаний у меня нет, сотрудницы вежливые и компетентные
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 февраля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Всегда рады видеть Вас в гост…
СS
​София Sofiya​3 отзыва
Дружелюбный и грамотный персонал ! Чисто, уютно. Постоянная влажная уборка помещений большой плюс , здесь работают настоящие профессионалы, обслуживанию ставлю 5 звезд
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатле…
АШ
​Анастасия Шахова​27 отзывов
Обратилась сегодня в это отделение, к сожалению, не запомнила имя специалиста, но хочу сказать ей огромное спасибо!помогла с заявлением, отменила доп. неудобные для меня услуги, предложила стикер, его тоже оформила,в итоге сделала все за пять минут) в предыдущем отделении меня просто послали звонить на горячую линию, вот что значит компетентный сотрудник!
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 января 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв! Всегда рады встрече с Вами! С уважением, Департамент клиентских…
К
​Ксения​1 отзыв
Очень долгое обслуживание, в очереди уже 1,5 часа. Работает 1 сотрудник и принимает одного клиента по пол часа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
​Александр 🌵​6 отзывов
В воскресение 22 декабря 2024 года, не самый тёплый день, специально поехал в это отделение банка, так как по данным 2Гис оно работает в воскресение. Но попал к закрытой двери, на которой есть табличка с указанием время работы, где тоже указанно, что воскресение рабочий день. Но также там приклеен лист бумаги, где воскресение выходной. Бардак!
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
КА
​Кристина Алексеева​111 отзывов
Отличный офис ,чисто и светло.обращалась по поводу подписки халва 10,все объяснили ,я довольна
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем! Очень благодарны Вам за обратную связь! Если вновь потребуется наша помощь – приходите…
​Ангелина Белоглазова​20 отзывов
Ужасная клиентоориентированность. Зашли сегодня в районе 17:00 в данный филиал, с целью закрыть счет (очень неудобно, что нельзя сделать этого в приложении). Кроме нас, других клиентов не было. Специалисты банка даже не обратили на нас внимания, продолжая мило хихикать между собой. Мы в небольшом ступоре, сначала пытались найти терминал, чтобы взять талончик (как это обычно происходит во всех филиалах любого банка), как только поняли, что талончиков нет , нам пришлось прервать беседу специалистов с просьбой закрыть счет. Когда девушка начала закрывать счет, сказала о том что назначена комиссия, а на счете мол всего один рубль, на мой ответ «я пополняла баланс счета», выяснилось, что на счете все таки есть деньги. Но дальше оказалось, что мы не можем сейчас оплатить комиссию и закрыть счет, нужно дождаться 28 числа, когда комиссия спишется и после этого прийти в офис для закрытия счета. Впервые, я столкнулась с тем, что банк решает когда я могу закрыть свой счет, при условии, что на счете есть деньги чтобы оплатить комиссию сейчас. Когда я обращаюсь в офис банка, мне хочется, чтобы мою проблему решили здесь и сейчас, но видимо это не про Совкомбанк.
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
​Оксана Полякова​47 отзывов
Всегда вежливый персонал. Хорошее обслуживание.
С
Совкомбанк
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Елена Лучина​31 отзыв
Смотрю, что здесь уже были отзывы по поводу, что невозможно дозвониться..я б сказала это просто трэш. Звонишь, отвечаешь роботу на его вопрос, он тебе -вас плохо слышно и так постоянно..а мне нужно срочно решить вопрос,в чате тоже сначала оператор отвечал, потом чат стал неактивный и бесполезно..ни написать, ни позвонить.. Как быть то? Почему проблему на решаете?
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Все отлично, обменивала валюту, быстро ! Курс хороший
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный отзыв и оценку. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучш…
О
​Олег​7 отзывов
Дозвониться нереально, робот ничего не понимает. Приходится ехать к ним в офис.
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…
​Кристина Смагина​75 отзывов
Почему в воскресенье 19 мая в 14:54 закрыто. Если и на двери и в 2 гис написано что в воскресенье работаеют до 16:00. А даже 15 часов нет. И на двери нет ни какой информации что сегодня не работает. Только надпись про 16 число что там время работы другое.
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
Гл
​Городская легенда​33 отзыва
Отличный офис вежливый персонала сотрудники оперативно решают вопросы и оперативно на них отвечают. Рекомендую
С
Совкомбанк
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
NS
​Ne Shumi​6 отзывов
Хорошее расположение офиса, чисто Приятный персонал, все доступно объяснили и помогли решить вопрос !
С
Совкомбанк
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
PG
​Polina Gets​1 отзыв
Самый отвратительный банк, 04.03.2024 года я обратилась в это отделение для того, чтоб мой номер телефона удалили из базы банка, так как я НЕ являюсь клиентом этого банка, а мой номер привязан к другому человеку. Я предоставила все документы, все справки о том, что мой номер принадлежит мне! И нужно его отсоединить от этого человека! Девушка забрала у меня справку о принадлежности номера, сделала скан паспорта, сказав, что всё сделано, должны всё убрать. Но прошла неделя, мой номер до сих пор привязан к другому человеку! На горячей линии отправляют опять в отделение банка, и отсоединить они не могут! Просто! Самый отвратительный банк, СЛАВА БОГУ я не являюсь клиентом и никогда не являлась и НЕ буду являться теперь уж точно! Скорость решения проблемы: НОЛЬ!
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…
АК
​Алена К​14 отзывов
Отличный офис и персонал. Оформили заявление очень быстро.
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо, что написали нам. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Будем очен…
А.
​Александр .​14 отзывов
Девчонки молодцы!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим будущ…
​Karina Damirovna​6 отзывов
Офис понравился, быстрое обслуживание, сотрудник вежливый и компетентный
С
Совкомбанк
11 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам было очень приятно почитать Ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Лариса Жулидова​2 отзыва
Сотрудник вежливый! Всё объяснил... Очень понравился парень... Как он работает быстро... Молодцы!
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 января 2024, официальный ответ
Приветствуем! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Будем рады новым встречам! С уважением…
ЯА
​Ярослав Аникин​2 отзыва
Был в отделении, обслужили быстро, рекомендую офис.
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 декабря 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо Вам за отзыв! Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы каждый кл…
МК
​Маргарита Калентеева​3 отзыва
Обращалась в отделение банка по адресу: К. Маркса, 13. Сотрудник Татьяна приветливая, внимательно выслушала суть проблемы помогла решить все вопросы и рассказала о новых акциях по Халве. Спасибо большое.
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент…
​Оксана Харчевникова​5 отзывов
Заскочила по быстрому вопросу, была очередь. Мой вопрос решили в промежутке между клиентами. Очень благодарна сотруднику за экономию моего времени, внимание и отзывчивость.
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 февраля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совк…
ТБ
​Татьяна Богатырева​2 отзыва
Обращалась в это отделение за консультацией, долго ждать в очереди не пришлось, ответили грамотно на все мои вопросы, проконсультировали по условиям рассрочки.
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 ноября 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть отзывчивые кли…
​Сергей Жоров​27 отзывов
Помещение уютное, чистое, светлое, спокойная и дружелюбная атмосфера, создаваемая всего двумя сотрудниками.
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выделили минутку на отзыв — мы очень признательны Вам! Всегда рады видеть…
​Евгения Колоярова​13 отзывов
Очень давно хочу закрыть счета в вашем банке, но все никак не удается из-за очень медленного обслуживания, ждала пока обслужат 1,5 часа!! Ужас
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
НХ
​Нарин Хач.​6 отзывов
Ужасный сотрудник, женщина которая там работает хамка, грубиянка. Карла Маркса 13
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
НК
​Надежда Кутикова​1 отзыв
Несколько раз обращалась в офис банка на Карла Маркса 13. Квалифицированные сотрудники, четко и ясно оказывают помощь в любом вопросе. Особенно хотелось бы отметить менеджера Ярослава за его профессионализм, внимательность и душевное отношение.
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 октября 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо Вам за отзыв. Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Деп…
АВ
​Александр Вощанов​62 отзыва
Телефонные террористы. Отписаться от прозвона невозможно
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Просим уточнить номер телефона, на который поступают звонки…
SS
​Slava Skop​2 отзыва
Здравствуй. Очень долго времени пришлось ждать. Сидит один паренёк и по часу обслуживает одного клиента. Это просто ужас. Хотя есть ещё одно место, но оно пустое Посадите побольше людей на обслуживание
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
МР
​Марта Рихтер​2 отзыва
Огромная благодарность финансовому консультанту Елене за быструю помощь в решении моего вопроса!
Читать целиком
С
Совкомбанк
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный отзыв и оценку. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучш…
d
​dadon​10 отзывов
Приятный офис, вежливое обслуживание.
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что визит в Совкомбанк оставил положительные…
​Елена .​23 отзыва
Отвратительный банк,вынужденно пришлось ехать уже 4ый раз ,сотрудники не могут выдать элементарно справку о том,что задолженности по карте халва нет,что карта закрыта и о том, какой был лимит по карте 3 раза выдали одну и ту же бумагу,что задолженности нет,сегодня 02.09.2023 девушка уверяла что не может дать никакой другой справки,хотя вчера,01.09.2023 отдали 3 тысячи(от чего я до сих пор в шоке),чтоб заказать справку нестандартного образца,тк никакой другой дать просто не могли,чтоб были прописаны все данные,а нужна она была для ипотеки.И вот вчера 01.09.2023,единственная девушка которая хоть как от смогла найти выход из ситуации и подсказала,что можно заказать хотя бы так эту справку,за что ей огромное спасибо.Остальные сотрудники просто даже не понятно для чего вообще там сидят!Адрес Карла Маркса 13
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Извините за длительное ожидание. Благодарим за оценку! Приложим усилия, чтобы вновь зас…
​Степан Бавтута​12 отзывов
Приятный офис,вежливое обслуживание
Читать целиком
С
Совкомбанк
3 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что Вы высоко оценили профессионализм наших сот…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее